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文档简介
1、职务说明书:房地产销售部项目经理 房地产销售部项目经理职务说明书 直接上级:销售部经理 直接下级:售楼员 本职工作:依公司销售策略进行物业(散户)的发售; 所辖售楼处的人员、工具等管理; 直接责任: 1)严格执行公司制定的物业售价; 2)规范执行售楼接待程序;监督下属的行为规范; 3)对较大客户转交销售部经理处理; 4)按月制定售楼处销售计划,报批通过后执行,完成销售目标; 5)正确、准时传达上级指示; 6)监督、检查下属员工的各项工作; 7)接受顾客投诉,准时处理有关问题; 8)收集来访顾客、成交顾客的信息准时上报; 9)定期听取直接下属述职,并对其工作评定; 10)准时对下级工作中的争议做
2、出裁定; 11)把握售楼处工作状况和该项目有关数据; 12)受理下级员工的建议、异议,根据程序处理; 13)制定售楼处员工岗位技能培训计划,报批后实施,考核; 14)填报下级过失单和嘉奖单,依据权限执行程序; 15)依据工作需要调配下级岗位,报直接上级批准后执行; 16)定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级和内管员; 17)关心下属思想、工作、生活; 18)定期向直接上级述职; 19)管理合同、印鉴、顾客资料、 领导责任: 1)对所辖项目的销售计划的完成负责; 2)对所辖售楼处工作流程的正确执行负责; 3)对所辖售楼处给企业造成的影响负责; 4)对下属的纪律行为、工作秩序、精
3、神面貌负责; 5)对公司商誉负责; 6)对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行状况负责; 7)对所辖售楼处的清洁卫生、物品保管负责; 主要权力: 1)有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权; 2)有对下属岗位调配的建议权; 3)有对下属工作的监督检查权; 4)有对下属的工作争议的裁决权; 5)有对下属的嘉奖建议权; 6)有对下属的提名权; 7)有对下属的任用拒绝权; 8)一定范围内的价格折扣权; 9)一定范围内的换房、退房权; *全面负责管辖项目的各项工作,对销售部经理负责; *负责管辖项目销售计划的编制 *对所辖项目售楼处售楼员授权,进行: 1、销售计划的执行; 2、售楼处销售资料(帐表、合约、印鉴等)的管理; 3、管辖售楼处的日常管理,包括: 1)售楼处清洁卫生; 2)销售工具和售楼处管理; 3)作息时间支配和出勤考核; 4)行为规范的监督执行; *负责与代理开发商接洽,关系促进; *负责处理顾客的投诉和意见; *负责检查房屋的质量、设计
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