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文档简介

1、行政年终工作总结报告5篇行政年终工作总结报告1 春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20_去了,20_了。在_科技一年的工作中,我很高兴熟悉了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不够。现将一年来的工作状况作如下总结: 一、20_工作回忆 1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提升管理效率,确保上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达落实公司有

2、关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、依据人事相关规定规范劳作合同管理,做好劳作合同的签订、解除及劳作合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20_年,公司制造部员工由20_年x月末的_人下降到了_人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力

3、资源工作的重点。在20_年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳作关系管理、制度建设等方面开展进行。 二、工作中存在的主要问题 回忆人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的革新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不够。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提升自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步强化。 三、20_工作计划 充满希望的20_来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不

4、断学习,认真提升工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到: 1、强化学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。强化对行业发展的了解,强化对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参照。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,强化沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。 3、注重部门工作作风建设,强化管理,团结一致,勤奋工作,形成优良的部门工作氛围。 4、在工作中保持以“用心服务为宗旨,强化后勤人员素养,提升办事的实效性,不断强化主动服务意识,赋予办公室工作新,继续改善人事行政部对其他部

5、门的支持能力和服务水平。 5、全面提升执行力度,狠抓决策落实。确保公司各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 行政年终工作总结报告2 20_年加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工

6、作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入制定行业的大集体。 一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关怀与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提升,这次的工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够认真落实党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵守法律,认真学习知识;,具有激烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作

7、能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,天天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索施行,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。 在这一年中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓革新意识,积极的完成了以下本职工作:公司的两次变

8、更手续公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行做好办公用品的管理工作;做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要办公耗材及办公用品的采购、维护与修理工作认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及制定师。及时将制定任务分配给各个制定师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳作纪律,确保按

9、时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,遵守岗位,确保工作能按时完成。 4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作,无论有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不够。这都有待于在今后的工作中加以改善。在将来的日子里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 行政年终工作总结报告3

10、一年的时间就这样很快的结束了,回忆自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提升。 社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热情帮助下,不断强化自身建设,努力提升自身修养,认真履行岗位使命,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面: 一、严以律己,树立优良形象 严格遵守办公室的各项规章制度,时时到处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务

11、,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,关于领导和办公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的优良形象。 二、强化学习,不断提升业务素养 虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时到处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终坚持了谦虚慎重勤奋好学的积极态度,综合能力显著提升。 三、积极工作,完成各项任务 九月份有个中秋节,关

12、于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必需把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,常常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面 相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度

13、重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要强化这方面的能力。 五、强化注重细节工作态度,强化语言功底,消除紧张心理 文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提升的。 六、个人方面的事情 这个月我的激情感觉不是

14、很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才干做好,真的很疑惑,以致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不够,今后,我要始终如一地向领导们学习,发扬优点、克服不够,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现

15、代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。 下一步,重点搞好以下几方面工作: 1、强化服务意识,加强责任感、压力感,提升工作效率和服务质量。 2、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。 3、进一步强化业务学习。保持谦虚慎重,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提升自身素养。 在将来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继持续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。

16、当然很多的现实状况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好! 行政年终工作总结报告4 时光荏苒,_年马上过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。关于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点,也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行

17、政人事部的综合能力相比_年又迈进了一步。 回忆_年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作布暑。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,持续发扬成绩同时也克服存在的不够,现将_年的工作做如下简要回忆和总结。 _年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面: 一、人事管理方面 依据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格检察全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。 配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知

18、名公司来培训员工,同时强化内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的采购,严格检察各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的看法。

19、2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度强化了对员工的监督管理力度。 3、强化团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提升团队的整体素养,树立起开拓革新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于承当责任。以前公司各职能部门使命不清,现逐步理清各部门工作使命,并要求各人主动承当责任。 作为行政人事部负责人,我充分熟悉到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工

20、作及业务,以身作则,这样才干确保在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。_年行政人事部将从以下几个方面着手工作: 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其继续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。 二、强化培训力度,完善培训机制。 企业的竞争

21、,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提升,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需依据实际状况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 三、协助部门工作,强化团队建议。 持续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于革新的团队是为其发展的保证。所以强化团队建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。 行政年终工作总结报告5 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20_年_月进入公司以来,这些年

22、我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作 主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和 转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持优良的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净。 4、早上给同事开门。保证员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简

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