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文档简介
1、写字楼业务岗位职责 写字楼项目总经理职责描述: 1、统筹、指导、跟踪5a高端写字楼运营管理工作,准时提出服务建议; 2、写字楼物业服务方案及管理费测算评审提交写字楼工作报告及各类报表; 3、负责与甲方日常工作对接,有效提升客户满足度; 4、组织实施、指导开展写字楼业务相关培训。 5、跟进管理上的各项投诉及处理结果,协调各部门的工作关系达到协调良好; 6、具有五年以上高端写字楼的评估、测算、运营、经营管理等岗位工作经验; 7、具备良好的房地产评估测算、房地产经营分析、投资管理与谈判沟通能力,了解高端写字楼策划定位、设计、开发建设、运营等全过程工作流程; 8、具有知名地产咨询机构(五大行)或大型地
2、产公司同岗位工作经验优先。 任职要求: 1、大专以上学历,管理类、房地产、物业管理相关专业,持物业经理资格证书; 2、有3年以上高端写字楼相关管理经验,丰富的物业项目运营管理学问,有物业顾问项目巡场经验; 3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力,有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力; 职责描述: 1、统筹、指导、跟踪5a高端写字楼运营管理工作,准时提出服务建议; 2、写字楼物业服务方案及管理费测算评审提交写字楼工作报告及各类报表; 3、负责与甲方日常工作对接,有效提升客户满足度; 4、组织实施、指导开展写字楼业务相关培训。 5、跟进管理上的各项投诉及处理结果,协调各部门的
3、工作关系达到协调良好; 6、具有五年以上高端写字楼的评估、测算、运营、经营管理等岗位工作经验; 7、具备良好的房地产评估测算、房地产经营分析、投资管理与谈判沟通能力,了解高端写字楼策划定位、设计、开发建设、运营等全过程工作流程; 8、具有知名地产咨询机构(五大行)或大型地产公司同岗位工作经验优先。 任职要求: 1、大专以上学历,管理类、房地产、物业管理相关专业,持物业经理资格证书; 2、有3年以上高端写字楼相关管理经验,丰富的物业项目运营管理学问,有物业顾问项目巡场经验; 3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力,有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力; 篇2:写字楼客服主管
4、工作职责与职位要求 职位描述: 职责描述: 1、负责定期对接待支配、服务质量数据收集、分析,提高客服水平; 2、对小组成员进行工作排班,支配各项会议,定期制订工作总结与建议方案; 3、有效协调、处理相关部门与服务方的关系,对有效信息进行收集、汇总、分析,不断完善服务质量; 4、完成上级交办的其他任务。 职位要求: 1、大专以上学历,专业不限; 2、有团队管理2年及以上工作经验; 3、有酒店、商业或相同行业经验优先。 篇3:物业助理(写字楼)岗位职责职位要求 职责描述: 一、岗位职责 1、按公司制定的物业验收标准,协作做好物业验收接管工作; 2、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调
5、试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐; 3、衔接并跟进租户收交楼工作,协作运营中心做好各项业务办理,包括日常接待、水电开通、装修申报等; 4、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥当处理租户各种投诉; 5、每日询问并收集租户反馈问题,并尽快赐予跟进处理; 6、每日现场巡查装修施工状况,如发觉违规违章现象,应准时制止、纠正并准时向上级汇报。 7、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员做好清洁卫生、设备设施维护等工作。 8、妥当完成领导交办的其他工作。 二、岗位目标 1、保质、按量完成上级下达的各项工作; 2、妥当处理租户各种需求与投诉,提高进驻租户满足度; 3、收集有价值的物业信息,提出创新性建议,供应高物业服务质量; 4、建立并完善租户信息档案, 三、职位要求 1、具有1年以上物业管理相关工作经验,有知名物业项目工作经验者优先。 2、大专及以上学历,物业管理相关专业, 3、熟物业管理流程,有较好的沟通和应变能力,能独立分析及处理各类突发事件; 4、具有良
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