住宅小区内步行街岗位规程制度_第1页
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文档简介

1、住宅小区内步行街岗位规程制度 住宅小区内步行街岗位规程 1、工作目标 使住宅小区内步行街岗位规范化。 2、工作职责 维护步行街商铺及人员的正常秩序、公共设施、清洁绿化等的完好,确保步行街的公共安全。保证步行街道路的畅通。 3、工作指引 3.1接班时与上一班做好交接班签名手续,具体见保安员交接班制度。 3.2人员出入管理 3.2.1步行街保安应做到微笑服务。上岗1个月内,必需熟识本责任区内商铺、人员和公共设施的基本状况。 3.2.2遇有公司管理处领导出入或带人前来参观检查时应敬礼。 3.2.3留意步行街内的人流状况,做好疏导工作。劝阻客人吸烟,阻挡无关推销人员、衣冠不整者及未佩带施工证的施工人员

2、入内。 3.2.4确保所管区域内安全、有序,如因自身责任或失职造成后果的,应负相应责任。 3.3物品进出管理 3.3.1业主(户)有物品及货物(400*400厘米以上)外出时,保安员应礼貌地核对物品放行条才可放行。经手保安须在放行条上签名,并填写物品出入登记表。 3.3.2检查进入小区的可疑物品,如易燃易爆有毒等危急物品,一经发觉立刻处理,并向班长报告。 3.4擅长发觉行为可疑人员和可能造成危害业主(户)的人身及财产安全的各种状况,并准时处理或向班长报告。 3.5维护步行街的卫生清洁,留意辖区内公共设施不得丢失损坏,发觉问题准时汇报处理。 3.6每日负责辖区内的消防设施检查和公共照明的开启(每晚18:00-次日6点) 3.7外来和私家机动车辆严禁进入步行街,一经发觉马上制止。 3.8步行街保安严禁与商铺服务人员谈天、嬉笑、打闹。 3.9步行街保安不得私自处理商铺之间的纠纷问题。 4、质量记录 4.1值班日志(资料保存一年) 4.2物品出入登记表 4.3放行条 5、参阅文件、资料 5.1消防应急处理作业指导书 5.2刑事、治安突发事件处理作业指导书 5.3管理处住(租)户的物品出入管理作业指导书 5.4住宅小区公共安全管理规定 5.5保

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