电信维护个人工作总结5篇

1、电信维护个人工作总结5篇电信维护个人工作总结1 转眼间我来到中国电信优待维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关优待的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提升自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、工作汇报 自_年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思索，工作能力逐步提升。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了保证端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内

2、连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的熟悉。 当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提升了自己的实际动手能力。同时，为了保证每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰难的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一

3、起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不够。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提升，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了优良的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。关于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切。有了正确的态度，才干

4、运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才干充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才干毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的熟悉我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天

5、性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你合适于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承当责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴素、勤俭耐劳、乐于助人的合格传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，随时铭记自己的责任

6、和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，勤奋的学习，努力提升文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提升工作效率，熟练业务能力。积极响应公司强化管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 电信维护个人工作总结2 在20_年里，本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路状况，严格要求自己，坚定工作理念，强化业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作使命，以实际行动精

7、心维护线路，努力提升线路质量，保证光缆线路的畅通。 我维护的二级线路有130公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，踏踏实实工作。 在工作中，我认真落实巡回制度。在巡回中，我认真登记线路状况，作好线路资料的具体、完整。对特别地段采用徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑状况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注重护线宣扬的作用，抓住机会

8、采用方法向沿线群众宣扬光缆线路的重要性，提升沿线群众对光缆线路的熟悉，强化了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，关于预防线路障碍有很大的帮助。 在工作中，依据工作状况，能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种状况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采用对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了优良的效果，秋天，光缆容易被鸟叨，我对此种状况，我采用对原光缆绑扎的扎线去掉，改换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到显然的效果。 在工作过程中，能够找准工作重点、难点，抓住薄弱环节，把握工作的主动权，有的放矢的解决问题。在汛期

9、到来之前，我提前对特别路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采纳刷彩杆的方法，提升了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了改换或升高，提升了离路较近和跨公路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。 电信维护个人工作总结3 在20_年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加集体劳作，共同完成工作任务。工作之余强化业务知道的学习，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。 按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。20_年

10、度主要工作有新建设c网机站_座，对丘北至清水江杆路整改，老人民政府_对电缆改造，新客运站_对电缆改造，线路、机站日常维护巡检等。现将本年度工作总结如下： 一、强化日常维护管理。 1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和修理作业计划，强化线路巡回护线宣 传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及 时整改，排除线路上的重大外力隐患。20_年共排除障碍隐患点_处，修理管道_处，整理线路_公里，改换人手孔盖板_块;改换(新立)电杆_根;光纤纤测试总芯数_芯;进行抢修_次，其中因松鼠咬断纤_次，因外力施工断纤_次，被车刮断_次，森林火灾_次，自然断纤_次，被枪击断纤_次

11、，线路维护质量检查_天; 2、依据公司的维护要求，完成c网的线路整治工作_公里，其中新增拉线_多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收。 3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和碰到的困难，针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和看法，进行维护质量分析，及时改善不够之处。 二、狠抓技术维护，提升快速反应能力。 1、为了加强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平，提升快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核; 2、确保抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在本级我们始终坚持有两套完整

12、好用的仪表、工具专用于移动线路维护; 3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一状况，公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提升了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。 三、初步建立了“预防为主，主动维护的运行维护体系 “预防为主，主动维护的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保证、技术支撑、考核体系等内容。 虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。为保证线路维护

13、工作的顺利进行，线路维护中心积极采用措施，以人为本，保证安全建设。 四、认真总结，精心计划20_年建设方案及准备工作。 20_年预定工程建设有：第三期c网工程建设，普者黑景观大道干线人地建设，红石崖隧道建设线路迁改等等。 通过网络部工程组全体员工的共同努力，20_年，在光缆维护工作上取得了优异的成绩，但仍存在一定的问题，依据工作实际需要，20_年工作计划暂定如下： 1、线路预防工作需进一步强化，下步将把护线宣扬、护线联防列为强化线路保护，预防外力障碍的重点。同时将强化对沿线群众的走访和宣扬，充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。 2、进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路有着

14、不同程度是安全隐患，下步将把该项工作作为一个重点来抓。 3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不够，实际工作中容易产生抢修超时，针对这一状况，下步我们将利用“传、帮、带以及技术练兵相结合的方式来提升年轻技术员的业务水平。 20_年新年的身影已慢慢靠近，20_年脚步马上远去，我们将在新的一年中，持续发挥自身优势，不断提升整体维护能力和质量，努力把维护工作做优、做强，为打造精品网络做出新的贡献。 电信维护个人工作总结4 我是_，20_年2月，进入了_维护中心，在电信分公司从事数据业务优待互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户优良的友谊，

15、在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推动公司我的e家优待融合业务的发展。 下面罗列，一年中碰到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。 一、20_年6月中旬，梁河县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。华三定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到10000号的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在

16、确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到20_年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题

17、是否还会出现? 第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了 ，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了神州数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回 了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，梁河县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了

18、。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签字确认故障恢复。 通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务又有了一个深入的熟悉，就是“认真与负责的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。为了提升客户感知度，建立与用户的优良友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表电信企业的，在工作中维护企业形象在工作中应该积极的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应熟悉自己的不够，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团

19、结协作。 我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更强化大与繁荣富强! 电信维护个人工作总结5 时间在不经意间就走过了半年时光，在这半年是工作中，我专心工作，努力做好自己的每一件事，并得到了公司众人的帮助，走过了一个个困难，现在对这半年时光进行总结。 刚来到公司的时候我参加了公司组织的培训课程，通过公司的专业培训老师教授，我掌握了很多的知识和技能，对公司的文化，公司的发展状况都有了一定了解，对公司的工作环境感到非常满意，工作岗位的一些基本使命，也在培训的工程中了解到了，对此我也对自己来到公司非常的高兴，也对自己的工作充满了动力。 一、困难 在刚来到公司，由于我没有足够的经验，也没有相应的理论基础，完全是一个新人，因此在工作中就碰到了麻烦，虽然在培训的过程中有过了一定的了解，但是我还是非常的欠缺经验，经过实际的岗位工作后，才发现并不是如同我想象般的那样，也因此感到了非常的不适应，不知如此，我由于是刚来，对公司的上班安排，和工作要求，都有一些抵触，因为这完全和我以前的生活习惯不相符，工作的不熟悉，上班的不适应，让我在公司度日如年，经过了一个月的不断的磨合，不断的学习和适应，刚来到公司的一些困难，也随着时间慢慢的解决了，不在有类似的事情发生，从此成为了公司