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文档简介

1、 暑假社会实践报告学 校:安徽工程大学学 院:计算机与信息学院 专 业:信息与计算科学班 级:信息112班姓 名:郑少飞 学 号:3110702228时 间:8月15日8月30日实践单位:都市118连锁酒店洗衣部一:实践目的: 在大学期间,我们平时并没有机会好好接触社会,社会才是我们最终成成长和发展的地方。社会实践是我们提前认识并进入社会的一个机会,在社会实践中,我们认识工作的不易。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,古人都知道只有通过锻炼磨练自己,才能在日后成大事!我们大学生更应该这个道理,主动磨练自己。社会实践让我们更加独立,培养我们的吃苦耐劳的精神。投入到社会,树立我们的正确

2、的社会观,为我们日后服务社会奠定基础。我在一家干洗店通过半个月的社会实践,我觉得我领悟到了很多有用的东西,吸收了新的思想与知识。却让我从中领悟到了新的观念,实现了我的目的,此次的实践,也实现了我体验生活的压力,联想到父母挣钱多么不容易的目的。让我懂得了珍惜在校学习的机会。另外在做人方面,时间可以锻炼我包容他人的心胸,增强了我与形形色色的人的沟通能力,提升了我自身的能力,使得我最初的目的得以实现! 二:实践内容: 干洗店打工的实践报告古语言:“玉不磨,不成器”,其实人也一样,只有通过磨练才能让自己有所成。今年暑假,因为留校学习的缘故,我没有及早的投入到社进行自我磨练,我选择了在八月十五日回到家乡

3、,毕竟人大了也该自立,在家乡找了费了一番功夫终于找到一份在一家宾馆的干洗店做事的工作。 初来乍到,我一开始很是不适应,完全不知道在店里做什么,我完全不懂他们的洗刷步骤和方法,于是老板就安排几个老员工带着我做事。可能由于我是我是暑假工,老板觉得我没有必要掌握他们的工作技术活方面的工作,每天就是叫我跟着几个老员工驾车出门到市里的各个大小宾馆、洗浴中心和饭店去收他们的脏布草(行内称呼,指的是:被套、被单、浴巾、毛巾枕套之类)和脏桌布、脏椅套等等。我工作的开始时间是早上八点,没有确切的下班时间,因为每天的工作量不是一定的,主要因为各个饭店或宾馆每天的客人流量不一样,所产生的脏布料也不一样,老板每天给我

4、们出去收脏布料的员工随机编组,每次编成四个组,并且给我们指定每个组收哪几个店的脏布料。安排之后老板在当天便不再管我们,随我们怎么做,只要我们可以在一天之内做完当天安排的工作就好,如果早早做完剩下的时间我们甚至可以自主安排。明确了自己的工作我便不再为了自己不懂店里的技术活而郁郁不安,不再觉得自己在店里多余了每天起床之后我就早早到洗衣店,等到老板安排好之后我们便开着车出发。一开始出去收脏布料的时候我完全是听从别的老员工的安排,毕竟我一开始什么都不懂,不知道怎么和各个宾馆、饭店的员工交流,觉得很胆怯。我只是跟着带我的老员工走进去,然后听从他们的安排做些体力活。一句话,初始的时候,我在工作中完全是只出

5、力而不动脑子。这种感觉很不好受,完全不知道自己的工作流程和方式,有宾馆的员工问我什么问题的时候我完全回答不出,连他们问我哪一天的布草数目的时候我完全是一无所知,在她们转而向着老员工再问的时候有时候会对我头来不懈的眼光,我心里觉得很不是滋味。那个时候我便不再有只要出好自己的力气就行了的想法,自己的工作自己没有理由做不好,虽然我是临时工,但是认真对待每一件事也是我应该做的。于是我就开始观察老员工的每天的工作方式,学者他们怎么做,怎么记录脏布料数目、怎么和各个宾馆、饭店的人员交流,于是乎我便进入了学习工作的状态! 我每天依然和老员工出去收脏布料,只是再出去的话我不会只是完全听从安排的吃力工作,我知道

6、我自己要做的是学习,我要知道怎么和别人交流,怎么样去记录数目,记账。每次老员工在和各个饭店、宾馆的员工进行协调交流的时候我都会注意。首先我的一个发现就是我们每次收回来的脏布料都是由老板再安排人员去给各个店里送去,起初我们只是收回来,并没有参与过送。然后干洗店里的工作流程我就突然完全明白了,总结如下:收布料>各个店里脏布料分开分类>运回洗干净(较脏的特殊处理)>整理出来各个店里的布料>记录数目、对账、送回。 后来几天之后我几乎完全知晓了并熟悉了干洗店里的工作,老板每次也安排我本人去收送脏布料。虽知道怎么去做,但一开始仍然有点手无举措,害怕拿不下来这份工作。老板固然是不用担

7、心的,因为这个这个工作出了错的话,追究起来责任到人。刚到店里的时候我就听说有一个老员工曾经记错过从一个大饭店收回来的一张大桌布,再洗干净之后准备为饭店送去的时候发现少了一张,没办法,这种工作失误的后果只有员工本人承担,一张大桌布的价格是500元,那个员工自然是不折不扣的全额赔偿。每次想到这个我就害怕记错数目算错帐。但是为别人工作可由不得自己的意愿,给自己打气之后我便上路了。 带着纸和笔,去老板安排的店里收送脏布料。我不会忘记我每天怎么去工作的。首先我会去宾馆收布草。找到每个楼层的服务员,然后去布草间清点分类并记录布草数目,而后装包带走。每次布草的数目都是自己清点,面对用过的布草自然不会很干净,

8、清点的时候我必须抖动床单被套,把他们分离出来,每次都是灰尘满屋子飞,呛得我每天咳嗽,每次都是硬着头皮清理完全,收完宾馆的赃布草之后会去饭店,有吃过饭用的脏桌布椅套之类的都会清点分类,收回到店里。每次想起收桌布的情形我都会历历在目。那些椅套桌布在吃饭用过之后都会专门堆放在一起,久了还会产生异味,真的很脏。桌布上都还存在这客人之前用餐之后剩下的饭渣剩菜,有的时候我真的觉得很难下手去清点桌布数目,脏并带着异味。可是没办法,既然是我的工作我就有职责去做,对我来讲是我的工作我就没有理由推脱。脏也好异味也罢,我可不敢出差错,不然又会有的赔偿了。我最害怕哪天突然有好多的赃布草桌布,那样的话会真的好累,清点分

9、类之后我都是把它们从店里扛到车上,扛不动的会拉拖着到车上,几经下来,肩膀还有脖子隐隐的疼! 我每次是开着一辆电动三轮车出去的,风吹日晒,干的活也脏,这倒是罢了,可是每次到了店里的时候总会有人投来一样的目光。这也难怪,毕竟我去的地方都是宾馆或者饭店,都是挺干净的地方,别人的衣服着装也都很干净利索,我到了那里,自然多处一道异样的“风景”,人之常情,我倒是理解。每次这个时候我都会想虽然他们看我的眼光不一样,可是毕竟是我这样的异样风景存在,他们才可以在宾馆舒服入住,在饭店干净用餐,我这背后的服务者,乐在其中,又何必在意别人眼光呢?有些宾馆的服务员并不是很好交流,我知道可能由于它们工作也很累,也会在他们

10、自己的岗位犯错,很多时候他们会给自己负责打扫的房间配备各个用具,房间多,工作累,难免会出错,比如被套不够,浴巾丢失等等,每次这个时候我去收布草都会遭到他们的故意刁难,说是我给它们记录错了,又是索赔又是说今天不让收脏布草。每次这个时候我也很为难,如果是自己的失误造成的我自己然会赔给他们,可是和我没有关系的事情我有时也要遭罪。每次这个时候我只有和他们好好商量,告诉他们可能是干洗店里的疏忽遗漏,回头找找丢失的东西,尽量补回来。收完自己被分配的店之后,便将一天的收回来的脏布料带到干洗店,各个店的分开洗,利于分类整理。每次回去都会把当天的已签字记录给老板,老板计费算账,这个也算是每天劳动的依据吧。剩下的

11、工作不是我们出去收脏布料的员工的事了,而是交给别的员工来操作机器进行洗涤,之后烘干叠起并装进框子里,附上数目,等到第二天老板再安排我们给各个店送去。这便是一个收送的完整工作过程,也是我的工作!三,实践结果: 在工作中,总是避免不了好多麻烦,尤其是和各个店里的服务员不好沟通的时候,经常被他们刁难,几乎每次我都是会妥协让步的,因为争执解决不了问题。每天都很累,可是毕竟是打工,我也不能每天都把疲倦挂在脸上,对那些店里的服务员我几乎都是笑脸相迎,为了避免麻烦,也给自己省力气。可能是由于太累了,我曾经记录错过几条毛巾,赔了好几十块钱,老板一丝都没有给我留下情面,如此卖力工作还没有拿到工资就被罚钱,我几乎

12、都要哭了出来,感觉自己真没用。但是无论怎么样,自己做错事就要承担,我努力着每天继续好好工作,告诉自己我实在磨练自己,劳其筋骨的过程总是很苦的!最后我拿到了1000元的工资,拿着自己含税挣来的钱的确感觉无比自豪。 然后回头想想自己做的,确实是一份令人难忘的回忆,是我的一份宝贵财富。它教会我工作要认真,做错事了要承担,它教会我争执解决不了问题,要学会处事,要懂得交流。他让我认识到别太在意别人的眼光,劳动是最光荣的,我真明白了在社会中要有责任感,懂的宽容,毕竟每个人工作都不容易四、实践总结和体会: 半个月的社会实践已经结束,它带给我的绝不是是有半个月的劳累还有工资。而是一种价值观一种责任的感觉。我觉得我们每一个大学生都应该到社会上工作一下,这对我们的身心很有好处,它教会你为人处世,教会你与人交流,当你放弃自己的“安乐窝”,真的自立的时候 你才能感觉得到那份承担的意义。我们过惯了好日子,或者父母的钱,有时候却还觉得理所当然,只有自己体会过,才能明白父母的血汗钱多么不容易。工作之后,你会看到,社会

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