201X外贸业务员销售计划

1、201X外贸业务员销售计划201X外贸业务员销售计划计划一：很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深 地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。 在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经 验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的 工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英 语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要 在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触 xx这个行业，对产品的 认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重 要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事

2、请教。在我的 个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其 次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的 实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面， 重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、 海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我 也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本 的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个 客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公 司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络

3、资源为公司寻找目标客户。 及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒第1页共6页地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事 做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协 助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条 小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提 议是否可在电脑上安装 skpe 软件，申请一个 skpe 帐号，并向客户积 极这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方 的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识

4、及业务知识的内部培训课程。最后， 再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不 少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量 ! 计 划二：一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的 人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满 的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。 所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放 在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结 合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开 展业务。2、工作表要学会

5、预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午 2：00 去见一个客户，中间 有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午 1：30 分才行动，至 少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等 待客户，给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝 不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排（仅供参考）1、早会培训学习（ 8：00 8 ：40）我们建议每个公司都举行早会 培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业 务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主

6、持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会 时间不能开得过长，半个小时到 40 分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进（ 8：40 9 ：00）业务员参加完早会培训以后，要与 设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法 向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工 作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的 关系3、打电话（电话拜访、电话跟进）（ 9：00 9 ：20）与设计师沟 通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了 九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务 员最好在公司里打电话

7、，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环 境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有 新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习 惯。4、到小区展开行动(9: 30 17 : 00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交附送：201X外贸公司业务员工作总结201X外贸公司业务员工作总结在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这 么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外 贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压 力。虽然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多

8、的问题 需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。工作两个月后，针 对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价；我们有进出口权，什么 都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网 开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关 键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方 面：一、公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，如果公司以 小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司 必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营， 战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与 多位专业人士及专业知识来操控。

9、买家总会货比三家，买家远是专业 的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到， 是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与第4页共6页 新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企 业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产 品属于哪个水平面，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到 报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优 势与核心竞争力。 b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品 价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了 公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。

10、不同的 价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品 服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实 则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不 能过高; 好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你 的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度 ; 如果一个 非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出 来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会 对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费 时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异 军突起，特别注意服务和经常

11、学习，避免出错。二. 公司给客户的信心及信誉度如何 ?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样 ?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证 ;网站及产品的丰富程度 ; 业务员准确快捷的服务。客户最想了解的是什么： 1) 你是不是做这个产品多时了。 2) 你对产品了解多少。 3)你这个人的人品如何。 4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的第 5 页 共 6 页专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清 楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位

12、为什么是这样，原 材料又是如何如何 。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任 - 很重要啊 ! 客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规 格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该 品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间 长久等。你的商贸语言及技巧如何 ?想客人落单，需先交朋友和交换有 价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做 出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以 下几个方面入手来赢得客户：1、做好质量营销。2、树立客户至上服务意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服 务、人员