2022公司人事文员个人年终工作总结【七篇】

1、2022公司人事文员个人年终工作总结【七篇】公司人事文员个人年终工作总结【篇一】 忙碌而充实20_年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20_年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作状况汇报如下： 一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联系与沟通 20_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的改换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部

2、门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳作监察队等部门坚持了优良的关系。 2、行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进

3、行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提升了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福

4、利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在确保了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行状况并拟定了20_年薪酬预算，确保了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 20_年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员

5、工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提升了员工士气，使得员工能坚持较高的工作效率。 7、与集团总部的联系与沟通，按时完成布置的任务 作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间坚持着密切的联系，行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联系与沟通工作。20_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，确保了公司年终“总部配合力度评分无任何扣分项目。 8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量确保体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，

6、积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，确保了公司的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神; 2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的熟悉，学习了药品和gsp的相关知识; 3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提升了自己的应变能力和推断能力。 三、本年度工作的三点反思 1、或许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很

7、好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用; 2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要强化对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解; 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划执行的工作未能展开，20_年我将强化个人时间管理水平，提升效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 四、学习与成长 1、20_年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力专题培训、法律风险控制等培训 2、本

8、年度自我优劣势评价： 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心慎重、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。 本人劣势：专业知识仍需持续提升，宏观规划及统筹分析能力需要提升，看问题的高度还不够。 五、20_年本岗位工作的思路及具体措施 1、持续做好公司证照及公章的管理，坚持与外部机构的优良沟通; 2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出; 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划; 4、强化对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录; 5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi

9、指标; 6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才; 7、坚持与集团总部的联系与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源; 8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提升协作效率。 公司人事文员个人年终工作总结【篇二】 回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时惆怅。现就2021年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20_年里，我自觉强化学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积存经验。我注重以工作任务为牵引，依托

10、工作岗位学习提升，通过观察、摸索和施行锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履岗位行使命，特别工作重点，落实管理目标责任制 20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度，行政部组织召开了工作安排布置会议年底执行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

11、 三、主要经验和收获 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才干更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中坚持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，强化沟通协调，才干把分内的工作做好。 四、强化检查，及时整改，在工作中正确熟悉自己 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中，我随时要求自己从实际出发，保持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提升。 五、存在的不够 总的来看，还存在不够的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，例如：对

12、新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆革新不够。 在今后的工作中要不断革新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣扬公司管理的相关规定，提升员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会持续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时改正和弥补自身的不够和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才干把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好! 公司人事文员个人年终工作总结【篇三】 我于_月_日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，

13、在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结： 一、展馆相关事务(助理工作) 1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍; 2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务; 3、开业前准备： 1)天天提前到场查看当天的工作进展状况。 2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商确保开业前展馆布置的顺利进行; 3)开业后，主动积极承当讲解。完成相关任务。 二、人事专员工作 目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需

14、求。此项任务迫在眉睫。 1、通过_为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本; 2、对各、熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。 3、与_的联系人坚持优良的关系，以保证有需要招聘的及时联系。 三、招聘工作 1、公布招聘信息： 对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。 2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。依据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。 3、建立有效的人才库 对有用的

15、人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足_月份马上开业的商场所需求的大量中高级人才，简历假设干个件夹，储备有效的简历_几份。 4、在专业人才急需的状况下，采用各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。 5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。 工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前，有平面制定师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。 计

16、划采用如下措施改善工作： 1)对专业对口，经验丰富，制定能力较强的人员工资可相应提升; 2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历; 3)注意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。 四、员工关系工作 1、从_月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。 2、关于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。 3、与各部门人员进行优良的沟通，处理好临时事务。 五、行政事务 目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的状况下。处

17、理行政事务。 临时事务的处理，包括保安，保洁等， 个人能力分析： 优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的看法，认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。 劣势：锻炼自己为人处事的能力，强化团队的配合和凝集力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候强化对情绪的调整。 提升措施： 1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一; 2)反省自己，针对工作中的不够进行改善; 3)深入学习人力资源相关专业知识; 4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理; 公司人事文员

18、个人年终工作总结【篇四】 时间匆匆逝去，公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将20_年的工作总结如下： 1、在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的精神，努力施行“三个代表重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。清廉自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公正正派的优良形象。 2、扎扎实实做好工资统计工作。清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中

19、负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。 3、大胆强化船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，积极走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉状况，很快进入角色。强化船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提升船员管理水平和工作效率。强化船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，严密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，船返港后，及时安排人员休假，全

20、年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。 4、踏踏实实当好领导。作为经理，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助总经理做好各项工作，当好领导的参谋。协助制定岗位管理实施办法及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。 5、日常人事管理工作。我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场运作中，人力资源部在人力不够的状况下保持一切以公司利益为重的原则，在各部

21、门中起到了较好的引导模范作用。 公司人事文员个人年终工作总结【篇五】 来公司已经两个月了，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制确实定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员

22、工的作用。 2.公司管理制度体系的建立 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位使命、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。 3.人事管理体系确实立 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。 二、职工人数确实定 三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人

23、的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才干顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数确实定的工作显得相当繁重。 三、公司人员招聘工作 第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率

24、、iso都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000，公司生产产品合格率必需达到90%以上，因此每年都得投入培训费来坚持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的状况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。 五、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之，在公司市场运作的三年中

25、，人力资源部在人力不够的状况下保持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。 当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不够。主要体现在： 1.在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成。 2.在各部门的工作协调力度方面，还有待强化。 3.各部门的分工还不够明确，有待跟进。 4.在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。 综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改善自身的不够，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。 公司人事文员

26、个人年终工作总结【篇六】 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20_年。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的庞大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。 公司领导对人力资源部的建设极为关怀，这关于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使

27、得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年_总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作使命，使分工更加细致化，现关于今年的工作总结如下： 一、关于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完整性，为确保日后的分析工作提供更准确的信息因档案内容涉及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳作合同，办理劳作用工及相关手续 到目前为止，劳作合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较

28、少，常常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳作合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点，公司执行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩

29、事宜 关于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过严密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了自身的错误。 二、今年以来，公司充分合计员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施 比如以往只有市场推广;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;合计到员工的安全保证问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性

30、，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，强化促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提升整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作 包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等。 五、帮助建立积极的员工关系 协调员工与管理层的

31、关系，协助组织员工的各类活动。 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳作合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余强化学习，不断提升自身专业素养，才干面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加繁重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 公司人事文员个人年终工作总结【篇七】 力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。关于我来说，20_

32、年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努力使工作上一个新的台阶。现将20_工作汇报如下： 一、招聘方面 积极维护现有招聘渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来，在招聘方面主要开展了以下工作： 1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20_年6号文件关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知精神，3月份，协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改，招聘由80、90后的主体拓展到一些60

33、、70年的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避免了招聘的风险。 2、积极的拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道，增进新的渠道。20_年在维护原有的工运学院、劳作南路人才市场等，积极的拓展渠道开发与建设。 (1)针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，公布招聘信息，扩展招聘面。 (2)及时的与服务机构联系，参加了多次的招聘会，做好人才的储备工作。 (3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补充了人员缺乏

34、的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。 3、开展了对内有奖招聘，积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作，凡干满一按时间(1个月)，对介绍者进行一定奖励。其次，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统的入职标准，保证了日常工作的顺利进展。 二、培训方面 20_年培训工作主要依据20_年总部1号文件工作计划展开，重点培养酒店后备人才，提升员工职业化素养及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。 1、坚持与酒店培训学校联系，20_年1月份，配合总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提升了实操能力。 2、中层管理知识培训1

35、0多次，开展了全公司_管理、_管理_学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提升了管理水平。 3、举办员工内训课程多次，针对员工进行李强优秀员工视频及礼仪知识职业规划专题讲座的学习，对销售开展卖产品不如卖感觉的学习，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。 4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作，提升了整体的安全意识。 三、绩效考核、薪酬、社保方面 1、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面。 2、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立了档案，做到考核有依据，核查有资料。 3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴员工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做到人人心中有数。 4、20_年2月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作，持平了与市场工资的差距，保证每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入册，逐步规范及步入正轨。 5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理了相关证件。强化业务知识学习，5月份，与主任参加人力资源保证局的相关培训1次，班后，在网络论