威尼斯假日大酒店新员工入职培训--酒店工程常识

1、威尼斯威尼斯假日大酒店假日大酒店威尼斯威尼斯假日大酒店假日大酒店新员工入职培训新员工入职培训 酒店工程常识酒店工程常识211/22/2021工程部在酒店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用12 安全用电与节能措施安全用电与节能措施3 4311/22/2021工程部在酒店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用 在饭店经营管理中，工程部是全店设备、设施综合管在饭店经营管理中，工程部是全店设备、设施综合管理的一个职能部门。饭店的设备、设施的完好程度和良好理的一个职能部门。饭店的设备、设施的完好程度和良好运行管理状况，已成为饭店经营管理水平、服务质量和星运行管理状况，已成为饭店经营管理水平、服务质量和星

2、级标准的重要标志之一。级标准的重要标志之一。411/22/2021工程部在酒店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用 工程部的主要职责是：在上级公司和饭店业主的指导下，工程部的主要职责是：在上级公司和饭店业主的指导下，切实执行总经理的工作指令和国家有关方针政策和规定，切实执行总经理的工作指令和国家有关方针政策和规定，通过采用科学的技术措施和手段，对各种设备、设施进行通过采用科学的技术措施和手段，对各种设备、设施进行科学管理，确保安全运行和经济运行；坚持日常维修保养科学管理，确保安全运行和经济运行；坚持日常维修保养和预防性计划维修，定期作必要的装修、改造和更新；通和预防性计划维修，定期作必要的装修

3、、改造和更新；通过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心养护，过督促和指导各部门对设备、设施的正确使用和精心养护，以保证设备设施运作功能、延长使用寿命、节约维修费用；以保证设备设施运作功能、延长使用寿命、节约维修费用；加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用，使饭店的各项经营活动建立在最佳的物质、技术基费用，使饭店的各项经营活动建立在最佳的物质、技术基础上。并获取最好的经济效益和社会效益。础上。并获取最好的经济效益和社会效益。511/22/2021工程部在酒店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用 酒店内的硬件设施是提供给客人

4、一流服务的物质基础。工酒店内的硬件设施是提供给客人一流服务的物质基础。工程部既是后勤部门又是通过设备设施给客人提供服务的一程部既是后勤部门又是通过设备设施给客人提供服务的一线部门。酒店提供的水，电，空调，通讯和视听等项服务线部门。酒店提供的水，电，空调，通讯和视听等项服务都是服务产品的一部分。工程部不仅是为客人服务而且还都是服务产品的一部分。工程部不仅是为客人服务而且还涉及到酒店内的各个部门及至每一名员工。工程部的工作涉及到酒店内的各个部门及至每一名员工。工程部的工作对提高酒店服务质量，保证安全起着至关重要的作用。对提高酒店服务质量，保证安全起着至关重要的作用。611/22/2021工程部在酒

5、店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用12 安全用电与节能措施安全用电与节能措施3 4报修中心（中控室）报修中心（中控室）高低压配电值班组高低压配电值班组强弱电维修组强弱电维修组空调给排水值班组空调给排水值班组空调给排水（综合）维修组空调给排水（综合）维修组811/22/2021工程部在酒店中所起的作用工程部在酒店中所起的作用12 安全用电与节能措施安全用电与节能措施3 4911/22/2021安全用电安全用电 随着生活、工作中用电的地方越来越多了。因此，我们随着生活、工作中用电的地方越来越多了。因此，我们有必要掌握以下最基本的安全用电常识：有必要掌握以下最基本的安全用电常识： 认识了解电源总

6、开关，学会在紧急情况下关断总电源。认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断总电源。 不用手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接不用手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触、探试电源插座内部。触、探试电源插座内部。1011/22/2021安全用电安全用电u电器使用完毕后应拔掉电源插头；插拔电源插头时不要用电器使用完毕后应拔掉电源插头；插拔电源插头时不要用力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电线的力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。u发现有人触电要设法及时关断电源；或者

7、用干燥的木棍等发现有人触电要设法及时关断电源；或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人物将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人u不随意拆卸、安装电源线路、插座、插头等。哪怕安装灯不随意拆卸、安装电源线路、插座、插头等。哪怕安装灯泡等简单的事情，也要先关断电源。泡等简单的事情，也要先关断电源。1111/22/2021四禁止，保安全四禁止，保安全u禁止在禁止在 多头插线板上插多个大功率设备。多头插线板上插多个大功率设备。u禁止在禁止在 潮湿有水地面使用接线板。潮湿有水地面使用接线板。u禁止在禁止在 插头受潮及手湿情况下插电源接线板。插头受潮及手湿情况下插电源接线板。u

8、禁止使用破损插线板。禁止使用破损插线板。1211/22/2021节能措施节能措施u酒店各区域在不同时间启停照明开关或调整照明的亮度。酒店各区域在不同时间启停照明开关或调整照明的亮度。u各办公室、工作间及餐厅等地下班后要及时关闭电源开关。各办公室、工作间及餐厅等地下班后要及时关闭电源开关。u节约用水。节约用水。（1）1411/22/2021节能措施节能措施u 空调使用的目的空调使用的目的, ,是给我们营造出一个舒适的环境是给我们营造出一个舒适的环境, ,因此因此, ,舒适感是主舒适感是主观与客观多种因素综合作用后使人产生的一种主观感受。就温度而言观与客观多种因素综合作用后使人产生的一种主观感受。

9、就温度而言, ,使人既不感到热使人既不感到热, ,又不觉得冷的温度称为又不觉得冷的温度称为“生理零度生理零度”。生理零度是。生理零度是人感觉最舒适的温度人感觉最舒适的温度, ,不同的人会有不同的生理零度。而且不同的人会有不同的生理零度。而且, ,在不同的在不同的状况下同一个人也有不同的生理零度。状况下同一个人也有不同的生理零度。u 我们在享受舒适的温度时我们在享受舒适的温度时, ,还要注意保证身体的健康。空调温度室内还要注意保证身体的健康。空调温度室内与室外不能相差太大与室外不能相差太大, ,一般在一般在551010为宜。如果温度相差太大的话为宜。如果温度相差太大的话, ,我们在进出的时候经受

10、气温骤变我们在进出的时候经受气温骤变, ,很容易患感冒等疾病。很容易患感冒等疾病。 1511/22/2021节能措施节能措施u当舒适与健康都保证了之后当舒适与健康都保证了之后, ,我们就该考虑节电了。如果我们就该考虑节电了。如果空调在制冷时温度调得过低或制热时温度调得过高空调在制冷时温度调得过低或制热时温度调得过高, ,都是都是很耗能的。所以从省电方面考虑很耗能的。所以从省电方面考虑, ,夏天不能把室温调得太夏天不能把室温调得太低低, ,冬天也不能把温度调得太高。冬天也不能把温度调得太高。u综合起来看综合起来看, ,空调房间合理的温度在夏天应为空调房间合理的温度在夏天应为242426,26,冬天应在冬天应在20202424。我们只要注意到以上几点。我们只要注意到以上几点, ,就能在就能在舒适的环境下生活舒适的环境下生活, ,而且既保证身体的健康而且既保证身体的健康, ,还能达到省电还能达到省电的目的的目的, ,何乐而不为何乐而不为 。1611/22/2021工