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文档简介

1、作  业1第27题关于学习态度的作用,说法错误的是A.学习态度的认知功能B.学习态度的满足功能C.学习态度的动机功能D.以上有一项不是您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 2第28题培训预算的原则A.统计受训对象B.区分受训对象,合理划分投放比例C.划定内外训比例D.以上都对您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 3第29题关于工作轮换的基本原则,下列说法最准确的是A.必须了解工作转换的内涵B.要发挥工作轮换的优点C.尽量避免工作轮换的局限性D.以上都对您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 4第30题导向培训及心理契约的不

2、同之处在于A.关注信仰和预期B.不受时间限制C.导向培训要比心理契约更广泛D.以上都对您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.0 5第31题关于企业的培训激励机制,下列哪种说法是错误的A.将培训本身作为现代企业中激励员工积极向上的一种必要手段,给员工培训的机会会使他们感到企业对其发展的重视。B.在企业培训机会的分配上,必须本着“机会均等、公平竞争、择优培训”的原则,是真正有潜力的人获得应有的培训机会C.根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升职位的激励。D.不能以是否接受培训以及接受培训的好坏作为晋升职务、调薪的重要依据。您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0

3、60;6第32题组织中那些人需要得到培训评估结果的A.培训主管B.管理层C.学员D.学员的直接经理E.以上都是您的答案:E题目分数:2.0此题得分:2.0 7第33题下列选项中是学院模型的培训组织架构的特点的有 A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C.不太了解组织的需求D.培训活动缺乏连续性您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.0 8第47题以下哪个选项不是培训需求产生的原因A.工作变换B.人员变化C.部门变动D.提高绩效您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.0 9第48题关于智力在学习中的作用说法

4、错误的是A.智力影响学习的深浅B.智力影响学习的速度C.智力影响学习的方式D.智力影响学习的效果您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 10第49题关于绩效差距分析法的阶段,以下说法不正确的是A.发现问题阶段B.确认问题阶段C.预先分析阶段D.资料收集阶段E.需求结果分析阶段您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.0 11第50题我们可以从那些方面分析在职培训对经济增长的影响( )A.从人力资本的要素B.效率的生产功能C.人力资本的知识效应D.人力资本的外部效应E.以上全部都可以您的答案:E题目分数:2.0此题得分:2.0 12第52题下列影响学习的非智力

5、因素不包括A.动机B.兴趣C.方法D.情感E.态度您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.0 13第53题下列那一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素A.新员工的加入B.员工行为评价C.员工职位调整D.产品质量下降或销量下降您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.0 14第54题培训目标的特点是A.可量度B.具体C.可观察D.以上都是您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 15第55题关于组织目标简化的层次正确的说法是A.环境层次B.组织层次C.个人层次D.以上都对您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 16第56题下列那一项不是轮换工作

6、法的优点A.工作轮换可以满足员工的职业选择倾向B.企业员工的参及性变强C.激发企业的活力D.储备多样化人才E.打破各部门之间的界限您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.0 17第57题下列那一项不是反映集中趋势的A.中数B.中位数C.众数D.方差您的答案:D题目分数:2.0此题得分:2.0 18第58题下列那一项不是公司的入职培训课程应该包括的内容A.旧员工的问题所在B.各部门的职能和责任C.组织的人事和福利政策D.新员工的期望行为您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.0 19第59题新员工导向培训的内容有A.对岗位知识的培训B.对组织的基本了解C.基本礼

7、仪及工作基础知识D.职位说明及职业必备E.法律文件及规章制度F.以上都是您的答案:F题目分数:2.0此题得分:2.0 20第60题下列选项中是客户模型的培训组织架构的特点的有A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C.不太了解组织的需求D.培训活动缺乏连续性您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.0 21第4题培训课程大体上可以分为A.学科课程B.综合课程C.活动课程D.核心课程E.集群式模块课程您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 22第5题培训预算的构成A.场地费B.食宿费C.培训

8、器材、教材费D.培训相关人员的工资以及外聘教师的讲课费E.交通差旅费您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 23第6题讨论法一般采用的提问方式A.直接提问B.回馈式提问C.开放式提问D.轮换提问您的答案:A,B,C题目分数:2.0此题得分:2.0 24第7题最终确定培训方案的常用方式有 A.部门经理沟通B.领导直接决策C. 员工沟通D.培养规划会议E.组织大会您的答案:A,B,D题目分数:2.0此题得分:2.0 25第10题培训的战略意义在于A.使新员工尽快地适应其工作岗位B.提高和改善员工绩效C.促进组织变革及发展,使组织更具生命力和竞争力

9、D.减少员工流动性,增强组织的稳定性E.提高和增进员工对组织的认同感和归属感您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 26第11题下列选项属于人力资本投资有A.各级正规教育B.在职培训活动C.健康水平的提高D.劳动力迁移E.寻找工作您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 27第12题下列是培训需求分析层次的A.组织分析B.部门分析C.任务分析D.工作分析E.人员分析您的答案:A,C,E题目分数:2.0此题得分:2.0 28第13题E-Learning的优势在于A.充分实现个性化学习B.改变学习者的认知过程C.保持学习者原有

10、的认知习惯D.提高学习者的学习效率E.降低了企业的培训成本您的答案:A,B,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 29第22题制订培训目标的步骤有 A.提出目标B.分清主次C. 检查可行性D.设计目标层次E.确定具体目标您的答案:A,B,C,D题目分数:2.0此题得分:2.0 30第25题培训课程大体上可以分为A.学科课程B.综合课程C. 活动课程D.核心课程E.集群式模块课程您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 31第26题培训开发制度包括 A.培训保证制度B.培训考评制度C.培训档案管理制度D.培训回馈制度E.培训组织制度您的答案:A

11、,B,C题目分数:2.0此题得分:2.0 32第39题下列关于培训的说法哪些是对的A.培训的主要目的是为了组织的生存和发展B.培训不局限于企业C.培训内容包括知识和技能D.培训内容包括心理素质和价值观E.培训是增加及改进并重您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 33第40题对培训负有责任和义务的是A.最高管理层B.人力资源部门C.直线经理D. 员工E. 客户您的答案:A,B,C,D题目分数:2.0此题得分:2.0 34第41题问题解决包含那些基本成分或者条件A.目标指向性B.认知系列C.操作系列D.验证系列您的答案:A,B,C题目分数:2.

12、0此题得分:2.0 35第42题下列是工作分析法的有A.职务分析问卷法B. 管理岗位描述问卷法C.工作职位分解法D.绩效差距分析方法E.职能工作分析法您的答案:A,B,E题目分数:2.0此题得分:2.0 36第43题有关案例研究法的说法正确的是A.案例研究法是一种以集体讨论方式进行培训的方法B.案例分析可以分为两种类型:描述评价型和分析决策型C.案例讨论可以按照"设疑-讨论-搜寻-创造-归纳"的步骤展开D.案例分析法可以和其他的培训教学方法一起使用您的答案:A,B,D题目分数:2.0此题得分:2.0 37第44题.培训预算的构成A.场地费B.食

13、宿费C.培训器材、教材费D.培训相关人员的工资以及外聘教师的讲课费E.交通差旅费您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 38第45题案例分析法的基本要求是 A.成本导向B.真实性C.问题导向D.战略导向E.目的导向您的答案:B,C,E题目分数:2.0此题得分:2.0 39第46题下列哪些选项是培训评估的数据来源 A.组织业绩记录B.学员C.学员的主管D.学员的下属E.团队、同事小组您的答案:A,B,C,D,E题目分数:2.0此题得分:2.0 40第51题产生绩效问题的原因有哪些A.环境问题,包括组织人事上的阻碍、政策问题和技术工具原因B.激励

14、问题,管理层给予的激励形式是否有效C.知识技能问题,员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足D.动机问题,员工对工作所持的态度您的答案:A,B,C,D题目分数:2.0此题得分:2.0 41第1题组织内部培训、专业培训机构培训及咨询公司培训等是按培训主体对培训进行分类。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 42第2题改变管理风格属于培训需求您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 43第3题咨询式培训的重点应放在培训的实施过程中您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 44第8题头脑风暴法的演绎着是具有较高逻辑思维能力的专家您的

15、答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 45第9题组织的产量是培训评估中的硬数据。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 46第14题知识的替代效应还表现在人力资本可以产生递增的收益,消除物质资本等要素边际收益递减对经济长期增长的不利影响。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 47第15题培训资源包括组织人员安排、设备类型、财政资源、课目、师资等。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 48第16题人力资本可以定义为工人获得的增加其生产率的所有特征 您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 49第17题增加资

16、源、资金、人员和设备属于培训需求您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 50第18题按照时间的长短,可以将目标分为短期目标和长期目标,它们的区分是绝对的。您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 51第19题咨询式培训从“确定需要解决的问题”开始。您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 52第20题仿真模拟可以分为模拟设备和模拟情境两大类您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 53第21题学院模型的培训组织的架构是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0

17、60;54第23题客户模型的培训组织的架构是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 55第24题用测试的方法进行培训项目评估的缺点是比较主观您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 56第34题1、培训活动是对从业人员或者预备从业人员进行劳动力生产和再生产的过程您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 57第35题问卷法针对性太强,容易收集到有关问题产生的原因和解决问题的方法方面的准确信息您的答案:错误题目分数:1.0此题得分:1.0 58第36题改变态度属于培训需求。您的答

18、案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 59第37题实地考察法是以直接观察为特点的了解社会实践的一项培训方法。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 60第38题民意调查法适合三级数据评估。您的答案:正确题目分数:1.0此题得分:1.0 作业总得分:100.0作业总批注:1、   下列哪一选项不属于人力资本投资的是(C )。选项:A、A、寻找工作B、 B、在职培训活动C、 C、组织发展D、 D、劳动力迁移2、E-Learning的学习策略不包括(D )。选项:A、A、文件内容管理B、 B、信息管理C、 C、知识创新管理D、 D、应用知

19、识管理3、以下哪个选项不是培训需求产生的原因(C )。选项:A、A、工作变换B、 B、人员变化C、 C、部门变动D、 D、提高绩效4、下面那个选项不是培训目标的特点(A )。选项:A、A、宽泛B、 B、可量度C、 C、具体D、 D、可观察5、下列哪个选项不是培训课程设计依据的资源(B )。选项:A、A、以有组织的学科内容作为课程设计的资源依据B、 B、以教师队伍为课程设计的资源依据C、 C、以学员作为课程设计的资源依据D、 D、以社会作为课程设计的资源6、下列哪一项是软数据(C )。选项:A、A、质量B、 B、工作习惯C、 C、时间D、 D、成本7、培训开发保证制度包括( A)。选项:A、A、

20、培训激励制度B、 B、培训考评制度C、 C、培训档案管理制度D、 D、培训回馈制度8、下列选项中(A )是学院模型的培训组织架构的特点。选项:A、A、培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B、 B、要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C、 C、不太了解组织的需求D、 D、培训活动缺乏连续性9、下列选项中( A)不是新员工导向培训及组织社会化之间不同之处。选项:A、A、开始时间B、 B、持续时间C、 C、对象不同D、 D、所关注的实际内容不同10、下列哪个选项中( B)不是咨询式培训的分类。选项:A、A、工程类咨询式培训B、 B、项目类咨询式培训C、 C、简单型咨询式培训D、 D、现

21、场式咨询培训:多选题  本题分数:1内容:1、下列关于培训的说法中( ABCDE)是对的。选项:A、A、培训的主要目的是为了组织的生存和发展B、 B、培训不局限于企业C、 C、培训内容包括知识和技能D、 D、培训内容包括心理素质和价值观E、E、培训是增加及改进并重2、E-Learning的优势在于( ABDE)。选项:A、A、充分实现个性化学习B、 B、改变学习者的认知过程C、 C、保持学习者原有的认知习惯D、 D、提高学习者的学习效率E、 E、降低了企业的培训成本3、培训需求产生的原因有(ADE )。选项:A、A、工作变换B、 B、任务分析C、 C、组织结构D、 D、提高

22、绩效E、 E、人员变化4、制订培训目标的步骤有(ABCD )。选项:A、A、提出目标B、 B、分清主次C、 C、检查可行性D、 D、设计目标层次E、 E、确定具体目标5、培训课程大体上可以分为(ABCDE)。选项:A、A、学科课程B、 B、综合课程C、 C、活动课程D、 D、核心课程E、 E、集群式模块课程6、下列选项中影响培训方法选择的因素有(ABCDE )。选项:A、A、培训目的B、 B、培训时间计划C、 C、培训的预算D、 D、培训对象的情况E、 E、师资力量7、咨询式培训的类型有(ACE )。选项:A、A、工程类咨询式培训B、 B、项目类咨询式培训C、 C、简单型咨询式培训D、 D、复

23、杂型咨询式培训E、 E、现场式咨询培训8、下列哪些选项中( ABCDE)是新员工导向培训的目标。选项:A、A、了解和认同组织的文化和发展战略B、 B、提升员工的综合素质和知识水平C、 C、提高员工的任职能力和工作绩效D、 D、发挥员工潜能、促进组织发展E、 E、根据员工需求分析而培训9、培训评估的功能有(ABCE )。选项:A、A、导向功能B、 B、反馈功能C、 C、纠偏功能D、 D、促进功能E、 E、发展功能10、培训开发制度包括(ABC )。选项:A、A、培训保证制度B、 B、培训考评制度C、 C、培训档案管理制度D、 D、培训回馈制度E、 E、培训组织制度题型:是非题 

24、0;本题分数:1内容:1、组织内部培训、专业培训机构培训及咨询公司培训等是按培训主体对培训进行分类。选项:(对)1、错2、对 2、文件内容管理是E-Learning的学习策略之一。(对)选项:1、错2、对 3、改变管理风格属于培训需求。(错)选项:1、错2、对 4、由于培训涉及的人员多、范围广,所以培训目标应宽泛一些。(错)选项:1、错2、对 5、课程内容来源于学员的需要,可以强调社会的功能,或者是人类所面临的不断出现的新老课题,侧重于培养解决问题的技能和协调人际关系的社交功能。(错)选项:1、错2、对 6、咨询式培训的有效性比传统培训的有效性难以衡量。(错)选项:1、错2、对 7、新员工导向

25、培训就是组织社会化。选项:(错)1、错2、对 8、着装及化妆也是新员工导向培训的内容之一。选项:(对)1、错2、对 9、组织的产量是培训评估中的硬数据。选项:(对)1、错2、对 10、客户模型的培训组织的架构是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。选项:(错)1、错2、对题型:简答题内容:1、简述如何构建良好的培训系统。答:(1)塑造培训文化;(2)确定培训目标和内容;(3)培训的组织实施;(4)培训效果评估;(5)培训转化。2、简述培训需求分析包括的内容。答:1、组织分析(organizational analysis),是要在订公司经营战略的条件下决定相应的培训; 2

26、、任务和分析(task analysis),确定职位的各项培训任务,精细定义各项任务的重要性,频次和掌握的困难程度,并揭示了成功地完成各项任务需要的知识,技能和态度等培训内容;3、人员分析(person analysis),是从员工的实际状况的角度出发,分析现有情况和任务要求之间的差距,即“目标差”,以形成培训目标和内容的依据。3、简述如何拟定培训规划。答:(1)明确规划所涉及的培训项目; (2)明确现有的培训资源; (3)确定培训工作的重点; (4)确定课程开发、师资培养、建设系统; (5)确定培训预算。4、简述布鲁纳课程教学四原则。答:(1)动机原则,即学习过程和效果取决于学员对学习的准备

27、状态和心理倾向;(2)结构原则,即要选择适当的知识结构,并选择适当于学员认知结构的学习方式才能达到促进学习的目的; (3)序列原则,即指要按最佳程序(次序先后)去组织和实施教学内容; (4)反馈原则,又称强化原则,即要让学员适时了解自己的学习状态和学习成果。5、简述影响培训方法选择的因素。答:(1)培训的目的; (2)培训的实践计划; (3)培训的预算; (4)培训对象的情况;(5)师资力量。6、为什么咨询式培训的有效性易于衡量?答:及传统培训方式相比较,咨询式培训可以很好地被衡量出结果。因为:(1)咨询式培训的目标是帮助组织及业务部门解决相关问题,通过咨询的方式及业务主管部门一起找到问题的根

28、源,并设计出在培训上的解决方案;(2)组织高层及业务主管部门参及其中,认同和推动培训;(3)参加培训的学员也能明确培训的期望,愿意投入时间参加培训;(4)通过咨询式培训的方法,组织管理者将了解组织的各种信息和员工的需要,从而准确把握和引导培训需求,使培训配合组织战略的实现,使组织高层愿意投入,形成学习形组织的氛围。7、简述新员工导向培训的内容。答:(1)对岗位知识的培训;(2)对组织的基本了解;(3)基本礼仪及工作基础知识;(4)职位说明及职业必备;(5)法律文件及规章制度。8、简述培训评估的发展趋势。答:(1)培训主体的多元化趋势;(2)评估内容的全面化趋向;(3)评估方法的综合化趋向;(4)评估手段的科学化趋向;(5)评估目标的效益化趋向。 题型:问答题  本题分数:8内容:1、试述如何进行培训需求评价。答:培训需求评价是指确定培训需求的过程,其目的

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