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文档简介

1、运用优势评估找出两大“优势角色”【原著节选】现在,发挥你的优势优势评估可以通过九大优势角色来评佔你,找出你最大的两个优势角 色,这两个优势角色代表你能做出最出色成绩的方面。你可以凭借这两大 优势角色轻松超越他人。它们就是加速器。通过它们,你能最快地学习和 改进任何创新思想和技巧,也可以以最快的速度从最佳范例中学习,完善 你的两大优势角色。找出你的两大优势角色后,你就可以获得如下建议:描述优势的词汇一一像我们大多数人一样,你可能难以找到能够精准 描述你优于他人的方面的绝佳词汇。你的表达可能很泛泛:“我喜欢挑战 或者,你太想突出自己,有自我推销的倾向:“我曾经在总统俱乐部服务5 年。”你需要一些展

2、示你独特优势的建议,而不是自吹自擂。如何取得立竿见影的效果一一你也许刚刚加入一个新团队,或者在目 前的团队中刚接受一个新角色。你想立刻赢得一个好而持久的第一印象。 如何才能如愿以偿呢?你最先获得的将是什么?你会在什么场合让别人 因为你的快速领悟力而人吃一惊?如何将你的业绩提升一个层次一一现在你已经是团队里的固定成员 to你如何提升你的业务水平,成为一个核心人物、一个众所周知的招牌人物,一个英他人在公司聚餐时会和你随便聊八卦的人,一个被最好的、 最大的客户点名要求提供服务的人?你需要注意的事项一一你可能具备很多优势,但是你并没有完全将它 们发挥出来,或者,并没冇对这些优势加以正确引导。哪些缺陷会

3、影响你 发挥你的优势,哪些缺陷乂是事先加以考虑就可以避免的?当你得出结论,就开始阅读针对每种优势角色的优势发挥练习和技巧 分析吧,你会发现让你最大限度发挥你的本能的东西。具体如下:哪些职业更能充分发挥你的所有优势一一我们已经了解我们所研究 的每一个领域的优势整合,我们也能将这种优势整合与特别的工作与责任 联合起来。在本章里,你能找到最能充分发挥优势的那一职责。如何做一个成功的领导者一一所有伟大的领导者都能将人们团结在 一起,打造一个更美好的未來。但每个人的方式各不相同。既然有成效的 领导力的一个重要元素就是真实性,你就需要知道你与生俱来的领导力水 平。什么能使人们相信,在你的领导下他们会有一个

4、更美好的将来?你将 如何给他人传递你真正的乐观主义态度,而不是盲目乐观?你将如何让你 的追随者从犹疑变得信心满满?又是什么时候,当听闻真相时,你感到难 以置信?哪一种实践能促进你的成长,并使你成为一个更有效率的领导 者?如何做一个成功的管理者一一所冇伟大的管理者都能使一个人的天 赋变为实实在在的业绩,但你做事的方式依赖你独特的对你已有优势的整 合。那么,在对员工的明确预期、奖励方式、雇佣方式、激励方式等方面, 你能想到的最好的方法是什么?如何取得销售的成功一一在某种意义上而言,我们所有人都是销售 员。我们要努力说服他人,耍得到他人的承诺。你如何使别人信服?什么 时候开始劝说别人?如果你必须使你

5、的方案使人信服时,你会如何做?你 能让他人在你的说服下冇所行动吗?如何在客户服务方面取得成功一一所有工作的人都会遇到客户,不管 是国外客户,还是国内客户,我们所有人都在为某个人而服务。客户服务 最主要的职责是,与客户建立一种金钱之外的关系。你服务客户的方式是 什么样的?你如何让客户放下悬着的心?你如何赢得客户的信任?如何 让客户从你的身上学到点什么?优势评估的内容我们花了 20年时间确立和分析测试,旨在衡量人们的天赋。然而, 随着时间的流逝我们发现,无论每一项特质被细分为多少个要素,某些要 素仍不可以归结到某一模式中。举例来说,我们完全有可能设计项评估,找出类似卓越、自信、成 就驱动力、魄力之

6、间的差异,然后我和唐?克利夫顿博士通过“优势识别 器”软件分别对它们进行测试。然而,我们现在所知的是,四项特质彼此 紧密相关。用统计学的术语來讲,这些密切相关的特质整体被称为一个“要 素”,但在现实世界中,这些特质联合起来形成了 “个性”,一种与世界交 互的方式。只有了解了这四种特质,我们才能更好地了解这种个性。拥冇 这种个性的人总想让他人遵循自己的思考方式,喜欢说服他人,认为自己 比他人更聪明、更强,这样的人偶尔会表现得很有攻击性。在本书中,这 样的人就是影响者。同样,集深思熟虑、乐观、急躁和容忍于一身则会造就另一种人。这 种人会尽全力为未来而努力,他们相信,世界上每一个地方的人都热情好 客

7、,挫折是潜藏的机会。想要知道下一个街角是什么的最佳办法是亲自到 那个街角看个究竟。在本书屮,这种人指的是开拓者,他与我们大多数人 不同:未知的事情会讣我们灰心气馁,但却讣他们斗志昂扬。为了创立优势评估测试,我们仔细查找了数以百计可以测量的特质, 确认最普遍和最有力量的特质综合体。当然,测量人类特性中的细微差别 的方式是难以计数的,测量这种特质综合体的方式却是有限的,我们找到 了九种“优势角色”。建议者在面对困难和解决其他人的问题时,这类人会比其他人更有优势,因 为他们讲究实际,考虑更周详。联络者这类人是催化剂,冇热烈的渴望,能把两个人或者很多想法汇聚在一 起,讣事情变得更好。创造者这类人理解这

8、个世界,能够将其分成若干个部分,寻求更好的组织架 构,或者创造一个新的架构。平衡者这类人头脑冷静,他们的优势在于能使世界在道义上和现实中保持平 衡。影响者 这类人能直接影响他人,并赢得人们的信任,使他们付诸行动。这类 人的优势就在于他们的说服力o开拓者在这类人眼屮,世界是一个非常友好的地方,无论哪一个角落都会冇 好的事情发生。这种人的优势在于面对不确定的一切时所持的乐观主义。提供者这类人能感知他人的情感,会不由自主地去辨别这些情感,给他人提 供建议,让他人遵照自己的建议行事。激发者这类人是其他人情绪的主宰者,觉得对别人负有责任,耍让他人的境 况有所好转,使他们的能力得以提升。教育者这类人会因发

9、现他人身上的潜力而激动不已,并努力使他人身上的潜 力尽量发挥出来。揭秘:优势评估体系如何运作如果你想知道如何才能发现一个人独一无二的优势一一尽管他知道 你想这么做,但他可能不知道自己有这种优势一一那么,接着读下去,本 章将会为你揭秘。正如我在现在,发现你的优势一书屮所描述的,任何时候你在工 作上取得的成绩都是你每时每刻所作选择的结果。如果有一天某人向你发 出挑战,你会怎么做?如果你意识到你会让某人失望,你的第一反应又是 什么?当一个真正需要你的朋友,要你从手头的工作中抽身帮助他,你瞬 间考虑的是朋友还是工作?当然,对上述这些问题的简单回答是:“视情况而定这种情况取决 于向你发出挑战的人是谁、你不想让谁失望、当朋友急需你的帮助时你手 头的工作是什么。然而,你的反应不是完全随意的。这些反应不仅仅取决于他人处于哪 种情境或是手头的任务是什么。很多反应大部分的时候取决于你自身:在 别人发出挑战时,你通常是积极冋应,还是会消极回应;在让他人失望时 心生愧疚,还是找到一种方式让自己的行为变得合情合理;从不允许自己 从手头工作屮抽身,不管这个朋友和你关系多亲密、多么需要你的帮助, 还是会切身感到朋友的需耍极其重耍?面对事情时,你可能会出现如上的 反应,但最具有支配性的、最频繁出现

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