烟草专卖公司创建优秀县级局自评报告

1、xx县烟草专卖局创建优秀县级局自评报告按照市局的统一安排部署，从#年元月份开始，我局 的优秀县级局创建工作全面展开，对此项工作领导高度重 视，认真调研，周密安排，由专卖股牵头，综合办公室、营 销部门配合，扎实、稳步推进创建的各项工作。现将我局今 年优秀县级局创建情况汇报如下一、思想高度重视，切实组织实施。一是加强组织领导，为把创建工作落到实处，我局成 立了 “x x县烟草专卖局开展优秀县级局创建活动”领导小 组，分管领导任组长亲自抓，设立了创建活动领导小组办公 室，办公室设在专卖办，专卖管理股股长任办公室主任，专 卖办负责创建活动的日常工作。领导小组办公室制定了x x县烟草专卖局优秀县级局创建

2、活动实施方案，并按照方 案分阶段、分步骤实號。二是召开动员大会，使全体干部职 工充分认识创建活动的重要意义、工作要求、具体目标，充 分调动积极性，形成全员参与的工作格局。三是抓好组织实 施。按照市局实施方案，制定具体创建工作方案，并进行分 解和细化，明确各项创建工作任务，创建工作落实措施、时 间要求和责任人员，确保我局实现国家局创建达标目标要 求。四是抓好检查监督工作。根据实施方案研究制定创优活 动目标任务工作进行检查监督，针对创建活动中存在的问题 及时提出意见。进一步完善各项工作措施，切实解决问题， 不走过场，不做表面文章，扎实开展创建工作，提高创建工 作水平，直至达到优秀县级局标准。二、规

3、范创建管理，扎实持续改进。我们以市局创建优秀县级局实施方案为依据，以 质量管理体系is09000标准为框架，坚持“职责明确、流程 科学、标准规范、运行高效”的原则，将创建优秀县级局的 具体内容细化到工作中的每一个环节、每一个流程：（一）班子建设方面：深入贯彻落实科学发展观，全面 贯彻落实党的路线方针政策和国家局、省、市局各项部署。建设完善党员活动室，形成“三会一课"制度、民主生活会 制度、保持共产党员先进性承诺制度和党员学习教育制度 等。并设置学习专栏，定期进行学习评比。坚持班子成员个 人学习，并根据阶段性教育学习内容确定时间集中学习交流 探讨，单位有学习考勤，个人有学习笔记。加强作

4、风建设， 打造“廉政型”领导班子。认真开好民主生活会，会前针对 班子成员工作形象.作风建设等广泛征求职工的意见、发放 意见征求表。会上，班子成员对照职工的意见深刻剖析自身 存在的问题，进行相互间的自我批评。达到了一定的目的。坚持凡重大决策、重要人事任免，重大项目安排，坚持集体研究决策。对于职工利益密切相关的重大决策，坚持事前听 取意见和建议，并完善党务、政务、事务公开程序，形成行 之有效的管理制度加以约束和改进。严禁费用预算管理，提 倡开短会、讲短话，讲管用的话。学习突出重点，提倡时间 短、内容精，效果好。（二）企业文化建设：坚持华山天路企业文化手册 人手一册。使广大干部职工随时翻，时时看。在

5、5月份进行 一次领导班子专题企业文化宣讲会，使广大职工进一步领会 华山天路企业文化的精神内涵。在7月份进行了一次以 华山天路为主要内容的知识考试，以加深全员对企业文 化的理解。使企业文化在我局（分公司）真正达到落地生根 的效果。在市局#年5月份组织的企业文化知识竞赛活动 中，取得了二等奖的好成绩。规范应用中国烟草视觉识别系 统。把县局客户服务热线及投诉热线发放到零售客户手中， 切实增强服务客户的能力。积极组织丰富多彩、健康向上、 员工喜闻乐见的文体活动，培养员工积极向上的生活情趣， 使之将文化理念体系和行为规范融入到更新的服务理念、管 理方式、提高素质、和谐发展的具体工作中。于6月份进行 了全

6、体职工体能拓展训练，大大增强了企业的凝聚力，使员 工对完成今年的各项工作目标充满了信心。在全局机关开展 作风整顿活动，送货人员要不讲理由，服务到位；专卖人员 市场监管注重分寸，文明执法；客户经理拜访客户方式灵活, 积极主动，烟叶技术员指导烟农务作，科学严谨，亲如一家 人。专卖文化深入宣传。在“3.15”之际，举办了以“打假 维权树诚信，规范市场创和谐"为主题的宣传活动。重点宣 传假冒卷烟的鉴别方法，受到群众的一致好评。注重行风政 风宣传。以宣传烟草专卖法律法规、服务承诺、打假打私成 果为主，得到了预期的效果，而且测评名列全县执法单位第 5名。3月30日、4月2日对零售户进行两次专卖法

7、律知识 主题教育培训活动。强化自律组织建设。逐步建立起我县16 个自律小组，基本达到覆盖全县的零售户组织结构体系。我 们于#年11月31日成功召开了专卖法律知识竞赛获奖者 表彰会。对评选出的一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名， 鼓励奖20名进行了物质奖励。使其真正起到模范带头作用, 形成客我精诚携手，密切配合的良好局面。（三）专卖队伍建设方面：按照“四定”要求健全组织 机构，落实人员编制，完善岗位双向竞聘实施方案，激 励专卖人员主动成长进步。加强业务培训，制定并落实年度 培训计划，截至目前培训已达到50课时，专卖队伍的业务 水平有了明显提高。执法车辆等装备达到省局要求。健全专 卖执法职权目录，

8、各类专卖数据、报表准确、及时，案卷文 书制作规范，专卖执法依据明晰，数据、信息的传递及时准 确。专卖队伍基本能够满足专卖管理工作的需要。四、专卖组织机构健全。专卖管理股下设一队一所一厅, 即稽查队、城区专卖所、韦庄服务大厅，其中稽查员6名，专管员8名，案件管理员1名，证照管理员1名，专职内管 员1名，共18人。专卖人员“四定”工作到位，主要岗位 编制岗位说明书，能够按照is09000质量管理体系的流程开 展专卖管理工作。专卖服务大厅设置规范，工作开展成效显 著。专卖人员持“双证”上岗率达100%,获得专卖管理员技 能鉴定资格中级人员达到30%。内管机构健全，设立内管股, 内管人员达到专卖人员总

9、数的10%。有独立的内管办公场所, 内管文件资料、工作底稿、工作报告等材料分类存放。内管 工作档案管理严格规范。按季度召开内管联席会议。客户服 务部、烟叶管理股有兼职的内管员，内管自查工作按月落实, 能按规定的格式、内容、时限及时上报。根据烟草专卖行政执法特点和要求，我局对原有的各项 规章分类梳理，结合实际情况变化，查遗补缺，扬长补短， 建立起分类清晰、目录详细、内容完善、执行便捷的执法工 作制度体系，确保执法人员在执法过程各节点的行为都有明 确的责任要求，规范的行为方式，使执法工作有序、规范、 公正。在此基础上制定了专卖执法监督检查制度、专卖执法 案件评查制度、专卖执法案件移送制度、涉案物品

10、管理制度、办案经费管理制度等，规范管理不断提升专卖依法行政水平（五）、内部监管方面：今年以来，我局认真贯彻落实ilf国家局烟草行业内部专卖管理监督工作规范（试行）九按照“全面覆盖、良性互动、注重实效"的监管原则，完善机制，狠抓落实。成立了内管工作领导小组，现有专职内管人员2人，兼职内管联络员3人，制定了内部专卖管理实施方 案，明确了工作职责和工作重点，每月都开展对辖区卷烟营 销的日常监管，内管信息系统运转顺畅，各类资料保管规范, 内管长效机制建立并不断完善。统计监管内容明确，监管到 位，并按照要求及时上报检查结果。完善并落实内部监管考核办法，工作中做到有检查、有痕迹、有记录、有总结。

11、（六人打私打假和市场监管立足于专卖工作实际，实iii现“创优”新目标。1、树立现代专卖服务意识，创新服务模式。在新形势下，我局转变传统的管理思维模式，树立寓管理于服务中的 理念；在“打源头、破网络、净市场、抓烟贩"的执法实践 中，严格专卖执法程序，规范使用办案、办证文书，确保在 专卖执法、行政许可过程中做到公开、公平、公正；在专卖 执法举报受理、市场检查、案件查办、打击烟贩等工作环节 中取得了高效，确实保障广大零售户.消费者和烟农的合法 权益；全面提高专卖服务工作效率，通过互联网优化许可证 办理方式，努力提高专卖信息化水平；实现信息共享，为广 大群众提供及时、准确的政策业务咨询，不断

12、提升专卖服务 的科技含量。2、创新监管艺术，强化专卖执法职能。在专卖执法实 践中，我局坚持执法与服务并重，一手抓打击，一手抓引导; 打击突出抓重点，特别是对零售户和烟农反应强烈的、长期 复发的、屡禁不止的重点问题（烟贩活动）、难点问题（无 证经营），集中力量解决；从形式上的整治向实质整治转变, 做到专项整治出实效、出成效。3、充分发挥联合执法办公的作用，在市局的指导下我 局与公安、工商建立了打假协作机制，定期召开联席会议， 构建了和谐的内外执法环境，共同维护卷烟市场。4、加强市场监管，以源头打假、破网为重点，净化辖区 卷烟市场。源头打假是保障卷烟上水平的有力举措，我局在 加强市场监管的同时，以源头打假为重点，实行双管齐下， 打防结合；加强对零售市场情况分析，增强对市场异动的敏 感性，密切关注制假售假违法犯罪活动新动向，及时调整打 假思路，提高市场监管水平。积极研究有效监管手段和方法, 把卷烟打假和市场监管结合起来，充分发挥“12313”举报 电话的作用，注重在市场监管中发现线索，经营案件，摧毁 制售假烟网络。（七）、证照管理方面 根据国家发改委第51号令关于烟草专卖许可证管理办法要求，结合澄城实际，制定了澄城县卷烟零售点合 理布局实施方案，并及时予以公示。为切实履行烟草部门 行政审批事项的行政职能