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文档简介
1、 劳务与人力资源天云公司 商 业 计 划 书 2020年3月 目录 1. 公司介绍 2. 执行总结 3. 项目背景 4. 市场机会 5. 公司战略 6. 市场营销 7. 管理体系 8. 机遇与风险 9. 投资分析 10. 财务分析 11. 未来发展前景 一、公司介绍 公司标志: 公司理念: 以蓝色代表天空,以此来表达天云的大数据和云计算的互联网思维,天云聚合以8大云平台为基础,汇聚各个行业的企业,形成大数据的基础,天云聚合人才输出服务以此大数据为基础,提炼出各个行业的企业人才需求,以产学研的模式,打造中国人才输出领域的个性化服务品牌。 公司名称: 北京天云聚合科技有限公司 公司口号: 只有想不
2、到的工作,没有找不到的工作,没有找不到的人。 公司文化: 秉承专业服务为核心,以互联网思维和大数据做为基础,以创新的理念不断完善各个行业岗位需求,打造个性化的人才服务,满足不同企业的需求,创造公司的服务品牌。 公司形象: 新型的劳务输出体系,和新颖的人力资源开发,与用人公司建立良好的公司体系 主策划人: 项目设计构建者: 二、执行总结 公司: 北京天云聚合科技有限公司秉承 “以大数据为基础的互联网思维,创新的服务理念,打造最适合企业需求的个性化人才及劳务服务”为宗旨,努力将新型的劳务输出和人力资源开发结合在一起,在中国不断发展的今天,将拥有很大的发展潜力。 公司在初期的发展计划中以劳务输出和人
3、才定制为主要经营项目,建设公司服务体系,完善公司业务流程,建立新型的服务型个性化人力资源开发企业,开发广大劳务市场,以点带面,以其8大云平台和7大运营中心为跳板,将我公司的服务理念推广至全国,努力建设我公司的自主服务品牌。 市场: 根据国家教育战略布局及人才培养目标纲要,中国的职业教育和高等教育并存,两手都要抓,两手都要硬,每年中国要有上百万的毕业生流入社会,他们都在面临一个问题-如何职业定位,如何找到合适的工作!据调查中国今年劳务工缺口达到两万多人,这在中国后续建设中这是一个会持续增长的数字,先期以劳务输出为主,后期以人力资源开发为主。天云聚合7大运营中心分布全国各个经济、政治、文化中心,这
4、些地区是各个行业的龙头企业的聚集地,人才需求相对区域集中,需求量大,岗位需求内容更新变化快,所以谁能提供更加适合企业的人才服务,谁就能打造一个强有力的自主品牌。 市场开发和市场营销: 不断地和各大中专院校建立合作机会,按照合同法与之签订合作事项,推进大学生中高端人才输出培养计划,通过需要巨大的企业人才缺口吸引高校及大学生个人,根据企业人才需求分析表进行人力资源开发定向培训;联系甘肃,河南等大型劳务输出介绍所,为中国企业提供充足的中低技术含量的劳务工;,发展新型个性化人才定制与劳务输出,建立自己的优势品牌形象。以天云聚合云教育平台为网络宣传载体,以其他云平台合作企业为主要服务对象,展开各种网络和
5、口碑宣传,建立一套完整的市场营销体系。 成本投入与盈利: 公司初期投资*万元成立人力资源开发与劳务输出公司,办理合法劳务输出资格证书,公司注册地址总部设在中国的首都北京,运营中心首先以华中运营中心为起点,开办前两年主要经营人才定制开发和劳务输出为主要盈利项目,以职业培训项目为辅助盈利项目,最终建设人力资源培训基地,公司第一年完成自我生存,保证公司的各项开支并略有结余,第二年及可以有大幅盈利,以支持天云聚合总公司的发展。 组织与人力资源: 初期建立直线型管理体系,以云教育平台目前现有团队为基础,方素敏老师任项目总负责人,直接负责公司关系建设和相关的市场开发工作,项目其他主要成员有:李春丽、铁威、
6、胡庆凯、黄萌,每人承接各自的职能那模块。 三、项目背景 服务背景: 通过媒体的调查报告指出,现如今出现的用工荒问题持续影响着经济建设的发展,但是为何又出现如此之多的找工难问题呢?因为他们缺少一个基于大数据和个性化服务的中间服务公司,中国的劳务输出人数拥有两亿人次,每年应届各专业毕业生拥有1000万左右,这个市场上只要占领的0.1%就是200万,在面对毕业生人力资源开发只要占领百分之1%就是10万,而且劳务输出与人力资源开发公司这样的新型体系适合现如今的市场经济劳务体系的发展,中国本身就是一个潜力巨大的市场,天云以8大云平台为基础,以大数据为分析和营销依据,建立起一个遍布各行各业的人才定制和劳务
7、输出服务体系。 服务介绍: 与大中专院校进行合作,推进大学生中高端人才输出培养计划,通过需要巨大的企业人才缺口吸引高校及大学生个人,根据企业人才需求分析表进行人力资源开发定向培训;联系甘肃,河南等全国各地大型劳务输出介绍所,为中国企业提供充足的中低技术含量的劳务工,努力开发普工,技术工,还有其他服务类,销售类,管理类等多方面人力资源市场的开发,为我公司用人单位客户进行优秀务工人员的输送。为公司客户建立一套运营顺畅的业务流程,通过职业测试和技术培训为客户提供一个良好的就业平台和行业知识培训渠道,努力让所有的客户满意我们的服务。 人事(劳务)派遣和定制工作流程 客户单位提出需客户资质评公司提供人才
8、派遣和定制服务策划方签订派遣协新增派遣员单位原有派遣员工转移派遣关推荐接纳人组织面体岗前培确认到岗时完善借用条入体完善借用条终止原劳动合签订劳动合接转员工档案、社保、关客户单位结算支付派遣服务费日常管理服务支付能管理特员工信息资料采纳入网络信息管 选择服务方法: 在我公司开办网站注册会员,了解应用服务要求。到我公司固定服务点进行咨询,或者直接拨打我公司二十四小时服务热线,大型客户可直接要求我公司业务员上门介绍我公司服务 相应办公设施的购买 12000 中型网站建设费用业务员聘请 1100+提成(每月) 日常维护费用人数 4 总计 64800 中期宣优质的服务和良好的信誉体现, 董事长 总经理媒
9、体广告部 市场部 网络部 财品牌主管 媒体传播与设计 网站建设和信息公布 信息管理 出纳 会计师 精算师 媒体途径管理与监督 市场扩展主管 人力资源培训部 法律部 人力资源培训人员 人力资源物流管理 公司法律顾问 客户法律顾问 1000 500(每年)通过客户的满意度 其他(电话费) 6000 代理点开办总计 2000027500(每年) 服务成本估计:每年服务费用(单位元) 服务市场的开发: 短期目标:各需要务工认识单位,抓住春节后寻工潮,寒暑假工务工介绍 初期目标:继续劳务介绍与大中专毕业院校合作,应届毕业生实习介绍,逐步开发各行业领域的合作计划,开发新型的人力资源开发系统 中长期目标:在
10、各行各业建立良好的合作关系,建立起公司优质服务品牌和优质的服务体现。努力抢占市场份额, 市场机会 本服务市场定位于劳务工介绍,就业联系和培训对目标分析市场如下: 外出务工人员:对他们而言,一份良好的工作环境和工作保障尤为重要,在选择大多是用人公司时需要了解的太多,要求也得不到即使得反映,或者在辞职重新联系工作有一定的困难,这样他们就可以选择我公司的服务 各大型劳务输出大省劳务公司;他们需要提供一个良好的工作环境给务工人员来 保证他们的信誉和服务的可靠性,面对新环境的联系和公司联系等业务时需要我公司为之做中间人,这样他们就可选择我公司服务和联系 各大中专毕业生:对他们而言,在学校学习的专业知识得
11、不到有效地应用和实践,我公司为其进行培训和工作岗位介绍,并根据考核和培训表现在我公司客户中选择他们所需要的单位 用人单位:在面对那么多的就业人员,公司和用人单位的培训费用需要太多太多,而且面对公司的要求难以选择员工,我公司可统一进行培训帮助事业单位进行考核,节省用人单位的实践 各行业的专业人员:在选择专业人员是往往难以让用人单位满意,我公司会通过统一的信息管理,在最快的时间内联系专业人员和技术人员尽快上岗减少损失 潜在客户:已经工作但是需要更换企业单位的人员,为他们选择合适的事业单位 顾客选择服务的准则: 研究显示天云公司服务价值在于: 前期: 新颖的服务理念: 以人为本在工作寻找和介绍中以客
12、户的要求为宗旨,尽量满足事业单位和务工人员的要求 广大的市场开发: 以中国为基础,珠三角地区为后期发展的市场开发,涉及领域广阔 便宜的服务费用: 公司做到让客户用最少的钱,得到最好的员工或者找到最好的工作为标准 后期 信息全面: 拥有自身的网站介绍,而且能够通过我公司查询用人单位的准则和自身条件的符合性 合作事业单位的全面: 公司和各行各业都拥有合作关系 公司服务的确实性: 我公司通过事业用人单位的回馈建立一个档案管理系统,通过回馈能够不不断地改进我们的人力资源培训和考核内容 公司品牌的信任度: 拥有良好的信誉体现和优秀的品牌服务,还有在行业中无处不在的全面服务 四、市场的开发和渗透 竞争分析
13、: 充分的考虑现有市场的开发研究以五力模型表示进行分析: 传统的劳务派遣: 传统的劳务派遣已经初步和各用人单位建立合作关系,但是这种合作关系并不是很牢固。一方面劳务派遣的人数不能得到保证,一定程度上影响公司的工作安排,另一方面,务工人员对做工地点充满了不了解性,是的务工人员带有盲目的服从性,在服务上,传统的劳务派遣存在了太大的服务局限性 劳务输出公司: 也是一个和传统劳务派遣有着相似的地方,当时他们掌握的更多的信息,但是我认为这种公司的服务太过单一。一方面不是能满足全部人员的要求,另一方面在企业和务工人员之间没有做到良好的沟通中介作用。 介绍所: 拥有许多的用人单位信息,但是这种信息的利用程度
14、太低,没有更好的结合寻工人员的确实需要来介绍工作,而且介绍工作人员的质量也难以保证,存在太大的浪费资源的现象 潜在竞争者: 现在很多用人单位以自主招聘为主,这种招聘全权由用人单位来考核,浪费了太大的人力和物力,而且一旦招聘人员对没有聘用的人员处理也不是很妥当,让他们失去的学习的机会 替代者: 由政府立法成立专门机构管理此类服务,这样大多数人员就会选择政府机构,但是这样的可能性很小,政府只能监管,专门管理确实很难实行 我们认为我们天云公司的信息全面性,合理的人性化服务,还有涉及的广泛性,这就是我们需要多多发扬的优点和需要着重建设的重点 替代品 介绍所 劳务输出公司 现有竞争者 潜在竞争者 传统的
15、劳务派遣 自主招聘为主 政府组建服务 人员掌握 五、公司战略 公司概述: 北京天云聚合科技有限公司是一个劳务输出和人力资源开发的新型服务型劳务公司于2010-3在中国成立,公司总部设立在中国开发区 公司以打造复合型服务为宗旨,并借此为核心打造合理化劳务输出,信息化的资源管理和以人为本的人力资源开发的服务型公司。借以此来达到盈利的目的 公司秉承秉承专业服务为核心,秉承的是牛的精神,不断地服务他人。满足客户的需要的同时,通过信息的回馈不断的完善自身 总体战略: 公司使命: 像社会提供优质的服务,联系你我,共同创造美好工作环境,服务他人,发展自己 公司宗旨: 耕牛般的服务干劲,创新的服务理念,无所不
16、在服务领域 六、发展战略 初期1-3年 主要服务为劳务市场开发和劳务输出 第一年 1. 初步建立劳务输出公司模式 2. 打开劳务派遣市场 3. 建立大中专院校毕业生联系 4. 预估初步劳务输出达到4000 人,入五十万元 5. 累计五县一区寒暑假工输出,达到1000人次,累计收入十万元 第二年 1. 扩大应届毕业生影响力 2. 初步开发人力资源应用 3. 扩展行业业务,发展互联网为主要联系方式 4. 加大对劳务市场的务工派遣,预计今年收入达到百万 第三年 1. 扩大品牌在劳务人员的影响,增加无形资产 2. 开展人力资源培训和选拔 3. 初步建立于事业单位的合作关系 4. 实行信息化管理 5.
17、扩展市场,从中国走出去 中远期战4-6年 1. 进一步扩大行业影响力 2. 进一步加深和企事业单位的合作 3. 建立与大中专毕业院校的长期合作计划 4. 努力开阔省内市场 5. 占领中国市场为跳板,携带庞大的人力资源像珠三角地区进军 6. 开展新型服务品牌,完善网络信息开发的力度 7. 不断加强人力资源培训的先进性和科学性 长期战略7年以后 1. 建立完整的劳务输出和品牌影响力,进一步加大无形资产的累积 2. 建立强大的信息管理团队,和服务反馈处理团队,不断完善自身服务 3. 与政府建立良好的合作关系,努力建设中国经济 按照地域进行战略市场开发: 地域表示市场长期开发战略: 1. 以中国为基础
18、,努力建设与惠州等在高速发展中的城市,进一步加紧市场开 发 2. 努力抓住珠三角产业化转移对人力需求的改变,在靠珠三角地区建立培训基地,进一步开发个抢占市场, 3. 建立在发达城市的服务行业建设 4. 以中国为点想江西等地方辐射,开发外省市场 七、市场营销 业务开发与目标 主要采取直接与企事业单位,劳务输出,大中专毕业院校终端服务直接联系,同时建立合作同盟,互助互惠,共同发展为目标 劳务输出为基础人力资源为后期建设的服务型公司是一种新型的服务理念,在定价上和宣传上有着很多的不了解性,需要前期建立起公司的品牌形象和服务的理 念为目标宣传性 短期宣传目标 通过广大的市场开发来稳固客户 通过全新服务
19、来往客户了解我们,开发新型的劳务输出和人类资源培训 各类的服务较少和客户反馈信息 传目标 以服务取胜 来建立客户对我们的信任度 长远目标 涉足珠三角地区产业化转移的人力资源建设 同过完整科学的培训理念,强大的信息管理,满足客户需要,建立自身忠实的合作伙伴 价格策略: 撇脂定价法 首先:天云是一个拥有良好市场前景的服务类公司,并且追求服务的使用和服务的满足性,而且也不放弃对各行业的市场开发 其次:作为一种新型的服务类公司,建立的良好的企业形象和信誉是较为重要的,必须要让顾客花最少的钱得到最好的服务和信息 再者:作为新进者来说,品牌等无形资产还不是很丰富,只有在不断地建设良好的服务和信息交流上才能
20、不断满足客户的服务需要,这样才有客户支持我们。这样我们就拥有资金的支持用来不断地完善我们的服务,一旦建立起品牌形象,那么我们公司的将会进入高速发展时段 定价依据: 兼顾劳务介绍和成本的定价策略 面对初步合作劳务输出公司,只有通过优势的收益化才能稳固他们的劳务派遣和加大合作领域的开发,这样通过劳务公司的人员的输送来满足用人企业的要求,建立起更好的合作关系从长远利益来看,这样增加了我们的客户量,也满足的我 们对品牌的宣传性 基于市场的定价: 因为作为新的公司进入市场,传统的劳务派遣具有一定的优势,虽然在后期够不成什么威胁,但是先期的中介费用也是一种比拼。 面对新入社会的大中专毕业生时我们的人力资源
21、培训费用可以通过和企业单位与受用本人签订合同通过分期的方式来支付。这样能让大多数的毕业生选择我们,也使我们的长远利益最大化 、 服务定价清单 个人 企业 变动成本 固定成本 劳务公司所得 人力资源培训费用 任意选择费用 自主选择费用 客户注册费用 八、市场宣传 1. 与劳务公司签订合同,订立合作准则 各劳务公司都有其一套的人员安排计划,只有通过利益的驱使来促进与劳务公司的合作推广,这样在于务工人员的沟通中我公司同过劳务公司进行我公司的服务理念宣传, 2. 与大的用人企业签订合同,建立长期合作关系 用人单位是我方开展业务的根本,也是我公司长期发展的合作对象,在和用人单位的市场宣传中我公司的服务得
22、到他们的认可,这样就可以加大在其他领域的合作 3. 自有的宣传推广业务员 我们业务宣传的推广时我们公司初期主要的一种宣传模式,受到资源的限制,我们初期还是会以这样传统的方式来联系客户 4. 开办网站进行信息公开 对网站进行开发,是我公司在后期开发和市场宣传的主要手段也是符合现代 的宣传模式,并不断加大在网络上了投入,在于其他网站合作的过程中增加我公司品牌的影响力 市场的开发和宣传策略 短期的开发策略 由于考虑到初期的们资源的不足,我们初期宣传不考虑或者尽量避免电视广告,报纸和杂志等较昂贵的宣传模式,主要进行针对性宣传主要有 1. 与劳务公司的业务宣传单等文件形式的文函 2. 在人员集中地的广告
23、传单派送 3. 户外交通工具的流动宣传 4. 支持大中专有意义的活动提高企业在他们之间的知名度 5. 在工业区等地派发劳务名片 6. 去各需要用人单位宣传我公司的业务和企业服务的推广 7. 通过在QQ,短信,等相对低廉的广告服务宣传 长期开发策略 当我公司在站稳脚跟时!并且拥有一定的品牌知名度的时候我们将逐步加大推广,让天云公司的特色服务深入人心 电视 电视的覆盖最为广阔,我们可以播放,通过不断地业务扩展加大在电视广告宣传上的投资,并且将播放时间集中在黄金时段 FLASH 作为现代新型的宣传模式,在人流集中处投资建设一个flash循环播放广告也是提高企业品牌知名度的一种相当有效地方法 杂志 杂
24、志有用相当一部分的总是读者,这部分忠实的读者也是我们需要投资的地点,而且杂志和电视不一样!拥有很强的地域性,在面对不同的市场,调查杂志的贩卖量再决定我们杂志广告的投资 报纸 报纸也是如此,很大部分人都会通过报纸来吸取信息的来源,特别是民工型,报纸更是最主要的了解工具,报纸也要通过市场调查来决定投放的版面和地方 网络 在现在,中国拥有几亿的网民,网络也成为现代企业宣传的主要手段之一,我们会不断地完善我们网站的完整性,也会在雅虎和腾讯等人气网站投放我们的广告,加强对其他劳务信息介绍网的合作关系 还有要拥有良好的广告设计!这样才能事半功倍,赞助文艺演出,在工业区周围和深入工业区加大我公司在务工人员心中的地位 九、公司架构 在公司的初级阶段,受到业务和资源的约束,公司在前期阶段将实行扁平的工作关系图,加大各部门的联系,提高工作效率和信息交流 经过初期过后,我们已经累计的一定的资金公司也将不如告诉发展阶段,公司架构将不断的完整和完善对公司架构进行了再设计 总负责人与法人力资研究 财务部以及业务开发与公关人力资源开业务部 媒体广告部: 1. 多媒体广告的设计和推广 2. 多媒体广告的宣传监督 市场部 1. 目标市
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