保险公司查勘

1、财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和进展的基础； 中国平安产险业务规模逐年攀升业务进展稳健； 中国平安财产保险股份有限公司于 2002 年成立；中国平安产险经营区域掩盖全国在国内各省市、自治区设有 35 家二级机构1100 多个营业点，此外，仍在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160 多家保险公司、再保公司建立了业务往来；中国平安产险经营业务范畴涵盖车险、财产缺失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保 险业务近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、 会计师责任保险、医师责任

2、保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种目前经营的险种已达150多个；中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户；近年来中国平安产险先后承保了岭澳核电站、秦山二期核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角c 电厂等下载文档可编辑一大批国内外闻名标的；盖洛普对北京、上海、广州进行的调查分析说明中国平安产险客户中意度在国内产险同业中居领先位置；一、仔细勘查打好基础1、仔细勘查并辨别真伪绝大多数投保的车主经过多年对保险法规和有关学问的学习经过多年实践体会的训练：他们对保险的熟识是正确的

3、知道经营汽车是个风险很大的事业；他们积极投保是期望保险公司为他们保驾护航买保险，是期望买到一份平安万一发生了不幸准时向保险公司报案 后得到了准时的救援快速的理赔他们心中深感欣慰和感谢；绝大多数保户只期望得到按保险条款规定的应得的部分以 补偿和削减事故所造成的缺失2、仔细勘查并辨别好坏防止作假而多付材料费、工时费；3、不忙于表态说话留有余地4、仔细勘查补定项二、事故车辆受损部位的确定弄清有关情形全面查看车况进行受力分析实际测试三、确定受损范畴的重点部分下载文档可编辑确定事故车辆的受损部件更换或修理的原就一、就近修复以修为主二、依据情形实行客户自愿挑选送修四、残值项目处理和修复车辆验收四、完成本案

4、在平安我把学习期分为了三个阶段熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及把握业务学问；在每个阶段中都使我我收成良多；第一个阶段刚到公司的前几天特别难熬：不熟识人、 不熟识工作、 最难捱的是不能感觉到自己的价值；在这种境况下，使我学会了承担工作高压下如何缓解自己，如何和同事沟通学习；那一刻起， 我就下定决心： 肯定要做一名合格的、优秀的查勘员；说起来，做一名查勘员简单，但要做一名优秀的查勘员就难了；千里之行，始于足下；我从小事学起，从点滴做起；我信任，成之道，唯有恒，由于坚守信念，所以终会有高度；其次个阶段：明白自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做；查勘和定损都是为了确定事故缺失而存

5、在的，包括缺失的真实性、缺失的实际程度，修理或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好 的基础，也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据、可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重；第三个阶下载文档可编辑段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通；由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员；本人较好地完成了实习期工作目标； 在平安工作， 自己认为自己的处事风格，工作态度；完全对得起天地，对得起任何个客户；对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码；在此，我第一感谢我的公司，给我供应了一

6、个进入平安的平台，同时也感谢太保的领导，赐予了我进入平安工作的机会，没有这两者，可能我今日也没有在这里写工作总结的机会，因此；我从心底里感谢您们. 但昆我更需要感谢的，是曾经教诲过我的各位老师傅，没有他们的耐心教诲， 就算我有在平安的机会，也没有今日的成果，人不学不成器，刀不磨不锐利，假如没有他们悄悄的指导与支持，再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈， 最终成为一堆废铁. 一日为师终生为父. 父母赐予了我生存的机会，他们却给了我事业进展的动力，谁轻谁重，缺二不 可. 因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，期望他们工作顺当，身体健康.“精诚所至金石为开”当人处于一个生疏的环境时，用什么

7、去打开别人的心灵得到别人的认可、真诚；记得踏入保险的第一天故做镇静的我心里底气不足由于生疏的面孔和新奇的环境即将闯入我的世界而我也要撞入他们熟识下载文档可编辑的环境中；但这种心理在特别钟后就消逝了宽阔光明、温度相宜的办公室态度和气、恳切可亲的同事亲切的问候亲和的微笑和串串欢迎的语句立刻令我感动不已我觉得办公室里 荡着一缕甜美 -真诚从那时刻起，我方才领会；到保险公司为何把诚信放在首位；真诚是生存的前提守信是进展的根源公司如此做人亦是由此颔首微笑问候请教 就成了我这半个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步；从一开头对新环境的不熟识，不适应，到现在的适应并娴熟，都与领导和同事热心的教

8、诲和帮忙息息相关，让自己很快融入到了这个新的团队中；作为一个查勘定损员，既要服务好客户又必需要拥有专业的学问和良好的沟通才能，才能既满意客户的要求；经过这一段时间的工作，我也发觉自己存在许多不足之 处，第一，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法供应顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感；当然这也与我们的环墳和设备有关；不过主要的仍是我前台的工作不够细致，仔细；其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一走量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客所以接下来我必需培育和保护一批长期稳固与我们合作的老客户，进展新的忠诚客户；我会从日常工下载文档可编辑作中给这些客户真正的关怀

9、，当然照料存在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与本的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到；既然知道了自己的不足之处就得好好改进，在今后的工作中我肯定要好好补偿自己的劣势，连续发扬自己的优势；要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作；多向同事虚心请教自己不懂的问题；让自己成为一名专业的汽车售后服务人员；在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原就，徹好客户的回访和预约工作；详细的可以用客户回访登记表，预约登记表来明白数据的变化；稳抓一大把老害户，开发一批优质新客户；最终，我明白售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最中意的办事效率；从一开头对新环境的不熟识，不适应，到现在的适应并娴熟，都与领导和同事热心的教诲和帮忙息息相关，让自己很快融入到了这个新的团队中；作为一个查勘定损员，既要服务好客户又必需要拥有专业的学问和良好的沟通才能，才能既满意客户的要求查勘定损这个岗位是客户与车间之间的桥梁，也是公司的门面