党员综合服务活动强化服务意识的实践

1、    “党员综合服务活动”强化服务意识的实践    刘涛 寇小利平煤股份八矿机关总支紧紧围绕创建“服务型、学习型、高效型、创新型”党组织的新要求，以“党员综合服务活动”为主线，切实转变工作作风，推进服务型党支部建设，下大力气解决党员干部中存在的宗旨意识淡化、责任意识弱化、服务能力不足等倾向性问题，不断提高机关支部和党员干部服务群众、服务发展的能力，为建设安全高效矿井提供坚强的组织保障。一、“党员综合服务活动”实施背景八矿机关目前有科室28个，5个二级机构，25个党小组， 214名党员，456名职工，业务包括服务矿井生产、安全、经营、政工、机电、后勤、三

2、产等各个领域，指导和监督安全生产和生产经营各个环节，为矿领导的正确决策提供基础数据，是全矿的指挥中枢，又是与基层区队沟通联系的纽带。当前，机关在服务基层问题上存在了一些新问题，主要体现在：一是在服务内容上存在务虚现象，有应付思想。二是在服务形式上没有创新，比较老套。三是在服务范围上存在局限性，没有延伸到全矿各个岗位等等。产生上述问题的原因，一是机关党员管理上没有实现管理制度化、规范化，与企业发展有一定差距。二是在党员队伍的教育、管理、监督不够，特别是对党员教育管理工作的重要性、紧迫性认识不足，适应不了新形势的需求。三是以往的服务活动仅仅局限于机关内部，没有延伸到基层单位，在服务广度上不到位。四

3、是服务内容与矿井安全生产有一定的脫节，在服务深度上不到位等等。为进一步践行党的宗旨，加强服务型党组织建设，密切党群、干群关系，不断增强党组织凝聚党员、凝聚群众的亲合力，积极拓展党员服从于安全生产，服务于职工群众，实现矿井安全高产高效目标，开展了“党员综合服务活动”，在工作中积极探索和实践，促进了机关党员管理水平的不断提高，取得了预期效果。二、“党员综合服务活动”实施方案为保证“党员综合服务活动”的效果，矿党委印发了八矿文件，对活动的开展进行了详细部署，明确了牵头部门。一是机关支牵头组织机关科室、地面非生产单位党员参加，组成党员志愿者服务队伍，成立共产党员综合服务站。开展党员服务进井口、进区队、

4、进食堂、进社区、进家庭等服务活动。二是地面服务性单位党支部要围绕矿区环境卫生，结合本单位工作性质，制定本支部党员服务项目，要具体到人、到事，力争各项服务工作质量再上新台阶，使矿区面貌焕然一新。三是研究生班党员志愿服务小分队，严格按照八矿研究生班组活动实施方案，每月开展一次服务基层活动，送技术到区队、到班组、到岗位。发挥示范带头作用，切实解决安全生产当中的技术难题。四是采煤、开掘、机运、设备、“一通三防”、安全战线各党总支、支部要结合本战线安全生产实际和职工队伍现状，认真制定服务项目。积极组织党员干部参与到采掘头面、斜巷轨道、大巷运输、井口等地点质量达标工作，夯实安全基础。切实解决好职工的生产、

5、生活问题，提振职工信心，促进安全生产。三、“党员综合服务活动”实施内容技术服务进基层：为培养高精技术人才，我们组建了以20名研究生为主要成员的“研究生班”，研究生班的6个专业组、每组10余名核心专业技术团队，每两周组织召开一次“诸葛亮会”，采用交流讨论或现场分析的形式，把自己单位遇到的难题提出来，商讨解决办法，共同学习提高。班组建立了微信群、qq技术交流群，共享各专业的技术书籍，相互提问、互相解答，不同战线成员竞相学习其它专业知识，知识层面由“单而精”发展成为“多而精”，适应了矿井经济困难时期人员紧张、材料紧张的常态，通过学习发展成为“多面手”“突击手”。成立了“八矿研究生班党员安全生产技术服

6、务小分队”，每月开展一次“送安全、送技术下基层活动”，根据基层单位技术需要，组织专业技术讲座。机电十队主扇司机张磊磊最初以技工身份进入研究生班机电专业组，参与了东风井压风机无人值守改造、丁一主扇2号电机轴承更换等项目，在参与学习的过程中迅速成长为区队技术骨干，还被提拔为区队技术员。掘进二队机电工付龙勤通过参与研究生班组技术培训学习，成为队里技术创新的“小能人”，他设计的可伸缩性轴承滤煤器解决了老式滤煤器不彻底，易发生皮带事故的难题，在全矿开掘战线得到推广应用。井下变电所低压开头综合保护器经常损坏，机电二队技术员与研究生班一起组建了综合保护器维修小组，通过技术创新，对损坏的综合保护器进行维修，每

7、台开头节省材料费600元，每月为矿上节省5000元。近两年来，研究生班组年均为矿井节约资金和创造效益1000余万元。综合服务进井口：节假日不定期组织宣传科、组干科、工会、团委、保卫科、医院等部门人员参加，为职工提供医疗知识和消防知识咨询、缝补衣服、配钥匙、修电器、量血压等服务，深受职工群众的欢迎。职工医院突出“服务于矿安全生产，服务于职工群众”这个主题，在矿区及社区大力开展义诊服务，如健康教育活动，有力的支援了矿井安全生产。便民服务进社区：在社区开展了便民服务，为职工提供了法律咨询、医院知识咨询等活动，吸引很多职工家属前来问询。矿司法所工作人员每周到社区为职工家属进行法律咨询，为他们解答工作生活中遇到的法律难题。一名家属问了很多健康方面的问题，医院服务人员给予详细回答，并给她讲了日常保健知识。她高兴地说：“矿领导真好，把服务送到社区，送到家门口，送到职工家属心坎里。”四、“党员综合服务活动”实施效果“党员综合服务活动”开展以来，有效增强了机关的服务意识，高效管理、高效服务的氛围正在逐步形成。综合服务活动为党员搭建了为民服务平台，使党员志愿服务由松散式向组织化转变，初步建立了党员志愿者服务群众的常态机制。特别是在创建“服务型、学习型、高效型、创新型”机关党支部的活动中，党员干部通过学习教育活动，提升了自己的综合素质，管理能力明显提升，服务意识明显增