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文档简介
1、服装的市场的创业介绍制约大学生创业的关键因素是创业支持体系等不完善,要提高大 学生的创业水平,必须构建咼效率的创业支持系统。以下是 为大家 整理的服装的市场的创业介绍相关内容,希望对读者有所帮助。服装的市场的创业介绍:服装店创业指南分析潜在市场一、服装店创业指南分析潜在市场-客户管理角度,清晰准确 的管理客户需求与潜在需求预估,更准确提供销售服务。顾客管理、VIP管理见得很多了,大多都是积分、新款到货回访 类似的客户管理方式。可以直观得讲,这种信息方式对促进成交作用 不大,顾客永远都是在关心自己想要的,而不是你想给的。我看过一些服装门店做得顾客档案表,上面的信息基本都是姓 名、单位、电话、购买
2、金额类的普通信息,做得好的会写上顾客的体 型特征和尺码。真正可以判断穿衣喜好、下一步需求的信息却没有。 因此即便是有新款到货,导购回访也很难判断顾客是否喜欢新款, 顾 客如果如约到店,发现不喜欢,下次的回访基本顾客就不予理会了!因此很多品牌积累了上千的顾客数量, 能够回访成交的比例很低。这 样的顾客档案管理要他作甚?服装购买顾客的档案应该包括顾客的喜好风格、职业款式需要、 颜色面料图案喜好、每个季节的穿衣习惯等信息。也许你会问,这样 的信息如何获得,说得轻松。是的,获得这样的信息需要一个导购的 专业能力,在沟通过程中观察分辨,而不是顾客自己填上,因为顾客 自己都讲不清楚!专业培训过的导购具备这
3、样的能力,留取这样的档 案才能真正为下一次成交起决定性作用!二、服装店创业指南分析潜在市场-产品销售管理角度,改变 畅销款、滞销款状态,培养更多畅销款,提升产品消化率。寻求“爆款”是服装批发商盈利模式遗留下来的产物。曾经很多经销商在经营零售的时候还有这样的思维, 结果是几个款利润高,却 抢走了其他款式的销售风头,导致大比例的库存,由此也就产生了 “假 滞销款”现象。每个老板都喜欢畅销款、讨厌滞销款,每个导购都喜 欢卖畅销款、不喜欢卖滞销款。这种销售现象其实就是终端销售能力 低,不能发现大部分款式卖点的现象构成的 !很多人都有个人审美爱 好,喜欢的款式推销起来眉飞色舞,不喜欢的款式即便是顾客购买
4、试 穿都会觉得难以理解,等到顾客走出门,没准心里还在想“这么难看 的款式终于卖出去了”。这种现象并不少见!产品的畅销和滞销是相对的,畅销的款式往往具备很多共性,比 如适合的场合多、不挑体型、搭配比较方便等,而滞销款如果不是产 品品质和设计原因,大部分都属于针对少部分群体的款式, 其款式需 要针对性的人群或者通过增加搭配宽度、穿着方法的介绍推荐给更宽 的客群来购买。换句话说就是不同的款式有不同的销售方法, 而不是 一种销售方法售卖所有的款式!管理者可以通过滞销款及时发现、产品卖点和顾客买点梳理并培 训,来增加产品的消化率!这样做还有两个好处,就是最大化开发客户群体,避免个人喜好导致的产品销售倾斜
5、, 和发现顾客潜在需求与 产品的适销性以便及时调整产品计划。在这一部分用心就可以做好,如果再加上专业着装顾问的知识解 决起来就是两个字:“简单”!三、服装店创业指南分析潜在市场-产品订货计划角度,改善 订货计划方式,实现为卖而采购的订货计划模式。订货,是服装经销商最关键的技能。很多经销商告诉我每一次订 货会就像是一次“博弈”。我在这里想说的是除订货金额计划之外的 订货选款环节需要运用的东西!订货选款,曾经见过某些经销商订了 80-90%的款式都是经销商 本人喜欢的款式,结果销售时产品款式类似严重。也曾经见过老板订 货带上店长、导购参加订货会,产品的款式宽度宽了,但是却仍然摆 脱不了库存的压力。
6、因为从订货到销售到顾客手里的流程环节很多, 上架时间、陈列、导购个人风格等都会造成按照目标定回去的货却销 售不理想的现象。一个门店的产品款式结构除了品类市场保有量的依据,还有就是对门店目标客群的体貌特征、穿着习惯等观察分析。然后结合分析结 果规划门店细部的产品款式构成。(有些按照品牌设计系列、陈列表 现的产品组合与顾客的适应性是两回事,不要表面采用,要有更深的理解后米用更到位)看不懂顾客穿着喜好的订货计划就像是摸着石头 过河,到时候再说,结果到时候卖不出去就是库存了 !能够看懂顾客体貌特征与穿衣喜好的导购, 不是靠个人悟性可以 解决的,是需要专业的学习。否则就会让一个门店的销售只依赖某个 人,
7、这个人一旦有变动,一年的生意都受牵连!四、服装店创业指南分析潜在市场-门店营销角度,把专业顾 问式销售变成差异化的营销方式。服装门店的营销基本是都是司空见惯的打折、赠品、积分等营销活动。这些营销的性质由于普遍性,基本上失去了吸引顾客的目的, 变成了攀比、满足消费者额外要求的营销活动。你不做了,顾客反而 不高兴,即便是不给赠品也会购买。赠品、打折、积分变成了增加经 营成本、维持销售的一种方式。也就是说这些活动满足的仅仅是顾客 的表面需求而已,并不能营销到顾客的内心!有新意的、有实效的营销活动一定是从顾客需求角度出发的,如此才能达到顾客、商家双赢!笔者长期的培训积累与客户解决方案积 累中,不鲜为一
8、些成熟代表性的案例!1 “免费衣橱顾问服务”此活动为一女装策划设计,效果也非常好!活动背景是一个代理商老板希望通过培训增加客单价,在培训结 束后我向老板推荐策划了“免费衣橱顾问”的营销活动。简单说免费衣橱顾问就是专业着装顾问导购为顾客家里的衣服 提供免费服装整理、搭配的服务,通过服务为顾客提供合理化衣橱建 议和搭配建议,从而建立顾客的信任度,带动门店销售。此种活动的 销售基本不会受天气竞争环境影响,缺点是要求导购的专业知识要很 强,终端门店要引进知识管理体系,另外服装品牌的产品结构要够宽,否则推荐销售有局限性!另外笔者对客户的所有导购进行了一系列的专业培训,并同时为客户培养了专业导购培训师,持
9、续一年下来已经形成了当地有名的服 装专业品牌的代表!类似的案例和方法还有很多,在此不一一列举 !用专业的方式做专业的事情,也许以后的服装营销销售越来越需 要专业性强的思维来做生意!2 “形象影响力沙龙”,是我为一个男装品牌策划的,效果很有 代表性!活动起因是因为一个男装门店是地上两层楼, 客流量比较低,二 楼有足够的空间,但销售一直不好,于是我们把二楼在每周一三五设 置了免费喝咖啡的空间,客户之间互相信息传递,很快就有一些客人 喜欢上了安静优雅的环境,不但可以帮助顾客结交人脉,还定期搞了 一些男士形象讲座,还有接受过培训的优秀着装顾问型导购以专业者 的身份与顾客交流,提供服装咨询服务。很快,在
10、不到两个月的运作中,此家门店的客户入店量提升了一 倍多,成交量翻了两倍多。这次的营销活动不但带来了源源不断的客 流和成交量,更塑造了当地有特色的门店形象。当然活动组织细则是需要一番周密的布置的,在此不多谈 !这样 的活动还非常适合一个城市拥有几家门店的老板,客户利用率会大大 提高!最重要的是着装专业性的人性化营销,切莫在没有专业知识的基础上举办此类活动,否则伤了顾客,以后也会像其他促销活动一样 食之无味!五、服装店创业指南分析潜在市场-人力资源角度,用专业技 能管理员工级别,培养销售职业乐趣与成长空间,从根本上成就健康 企业文化。导购职业流动性大,应该是一个普遍现象。很多老板抱怨员工职 业素质
11、低,稳定性差。而很多导购也抱怨导购行业没有发展前景,做 一段时间就很厌倦了,剩下几个有企图心的导购就是梦想将来自己开 个服装店!一直以来的服装销售人员的领域就是这样, 没有规划、没有规范 的技能、没有优劣比较的行业。每一个老板总喜欢用业绩说话,可衡 量一个销售导购的业绩再好,却不能复制给别人,因为成就优秀导购 的是性格和悟性,这种东西是不能复制的。而拓展门店、扩大生意就 是需要复制优秀才可以确保盈利,于是一将难求的现象比比皆是啊!由于职业原因,接触过很多的销售培训师,为服装行业做销售培 训做得好的老师甚少,原因是大部分老师会做销售但是不懂服装、穿 着文化等专业,培训的内容大都不疼不痒,再多次这
12、样的培训也行成 不了导购职业发展的体系!而专业着装顾问的专业技能可以有效的改变这种现象,从一个普通导购可以掌握产品知识、销售流程、成交技巧、服务礼仪开始,至V 一个着装顾问型专业导购可以帮助顾客提供着装搭配、 衣橱顾问等服 务和疑难问题解决方案(如怎样的图案会显得人五官轮廓分明、怎样 搭配可以调整体型特征、特殊场合的搭配技巧等 ),再到一个资深导 购可以负责门店销售培训、高端客户穿衣顾问。这样的职业生涯规划 说起来就让每一个从事服装销售的女性心驰神往。有了专业技能的区别,导购销售可以获得更多人的尊重,更宽阔 的职业发展空间和增加收入的渠道。 导购的流动现象自然会改变,至 少可以从平均半年流动期
13、延期到 2年流动周期,这样老板们的人才使 用成本降低了,效益提高了,而且还为将来的发展累计培养了人才, 最关键的是特殊的人才提升体制会吸引更优秀的导购销售人员来加 入你的团队!服装的市场的创业介绍:大学生创业成功的因素创业成功三要素现在大学生创业,往往受资金、经验等因素的制约,或者是因为 找不到工作,而又羞于做“啃老族”,停留在设想和口号阶段的较多。 一旦进入真正的创业阶段,遇到的困难要比想象的多的多。那么,仓U 业需要具备一些什么样的条件或者要素呢 ?有专家指出,创业需要具备三大要素:一是了解产品或服务的市 场,明确你的产品或服务针对什么样的消费人群 ;二是考虑清楚赚钱 方式,这包括选择正确
14、的销售或服务模式 ;三是个人能力,侧重在专 业素质、团队的管理意识、决策能力、人际处理的能力等。创业成功二案例成功案例一:某学院学习室内装潢的大四学生小马, 去了好几个 单位实习,但都没有留下的希望,由此动起了自己创业的念头,准备 开一家室内设计工作室。于是上网查信息,市场觅商机,动用一切关 系群策群力。半年多来,小马为了创业没少操心。但由于既没有足够 的金钱做资本,又没有过硬的技术和独特的创意,因此,小李的创业 梦毫无进展。后来在和一位做包工头的亲戚聊家长的时候,他发现了 商机。那亲戚说有时候他们做到一半的时候,东家改主意了,弄得他 们重新做添麻烦不算,其实依他们的经验,这样的改法很不合理,
15、有 安全隐患。但东家说是从别人那里看来的,很灵的。他想,这样的客 户,一般在资金上都是捉襟见肘的,他们不会专门出钱请人设计。而 自己完全可以通过和亲戚合作,先试水这一层面的客户,以积累经验 和人脉。由于他出价低,而给出的设计方案又贴合客户的需求,因此 慢慢地他和亲戚合开的设计装潢公司走上了正轨,有了稳定的客户。分析:小马总算是“柳暗花明”,他的成功源于他的专业能力和 找准了赚钱和发展的方式。成功案例二:黄同学是某传媒学院学广告制作的。毕业后,先是 在一家广告公司做广告设计,由于感觉自己的付出与收入反差太大, 于是他与其他几名同学一起注册成立了一家传媒公司。“之所以选择这样的一个创业项目,一是大
16、家的兴趣所在 ;二也是大家都觉得,趁 着自己还年轻输得起,创一创,圆自己的老板梦。”黄同学说,“一共 5万元的启动资金,其中3万元是我们前期业余做私活积累下来的, 另外的2万元则是我们四处筹措到的。”黄同学说,目前,他们的公司虽然资金依然短缺,但由于他们是 学这一行的,对这个行业还算熟悉,出手的活也还算漂亮,因此生存 应该问题不大,但如果想做大,还需要很多条件和支持,比如资金、 创意能力、决策能力、争取更多订单的人际交往能力等等。分析:黄同学团队的创业可谓初战告捷。这和他们了解产品市场 和具备过硬的技术是切切相关的。而在我们周围还有很多打算创业的 大学生,由于资金、经验缺乏等方面的原因,创业计划只得被迫流产。有调查显示,大学生认为“创业过程遇到的最大困难”是“缺启 动资金” “缺指导” “缺乏人脉”的分别占到总人数的59.65%、15.79% 和 12.28%。八项创业新政针对市场准入过程中费用高、环节多、周期长的“瓶颈”问题, 工商部门出台了“八项新政,鼓励创业、促进就业。据介绍,“八项新政”首先涉及一系列行政事业费用减免和注册 资金缓缴。其中,个体经营者自
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