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文档简介
1、For pers onal use only in study and research; not forcommercial use我对市场营销的理解通过我的个人总结我觉得市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同 别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。、在学习市场营销之前,我一直认为市场营销等同于推销,就是培训学生成为 优秀的推销员,教的应该是一些推销技巧,然而,学习了市场营销之后,我了解 到我对市场营销的理解只是片面的, 其实推销并不等于营销,推销仅仅是市场营 销的内容之一,市场营销的最终目标是“满足交换双方的需求与欲望”,它是产 品营销者与消费者通过交换商品
2、和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程 和管理过程,推销是以产品为中心,是在一种产品或服务出来后,运用销售策略 将其销售给消费者的过程,而营销是以消费者为中心,先前了解消费者的需求和 欲望,然后在制定产品和服务,最后通过销售策略送到消费者手中。著名管理学家彼得德鲁克曾经指出,"可以设想,某些推销工作总是需要的, 然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾 客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服 务" 美国营销学权威菲利普考恃勒认为,"营销最
3、重要的内容并非是推销, 推销只不过是营销冰山上的顶点,如果营销者把认识消费者的各种需求, 开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易 地销售出去。"营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要 确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如 何:营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门, 让研究开发部门设计出 适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定 价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出 后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是
4、企业经营活动 的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经 营活动的全过程。要想在当今竞争激烈的市场中占有一席之地,企业必须以消费者为中心,从 竞争对手中赢得客户,通过提供更高价格的产品来争取顾客, 而要赢得顾客,企 业就必须先了解消费者的需求与欲望, 企业要生产什么,价格定为多少,消费者 需要什么,接受的价位是什么都值得关注,而市场营销就是联系企业与消费者的 纽带,解决的就是它们之间的信息不畅, 营销要做的就是挖掘消费者的需求, 是 企业实现资源调配和利用前提,企业做好了市场营销,不仅满足了消费者的需求 和欲望,更获得了丰收的喜悦。经过一个学期的市场营销课程的学习,
5、让我对市场营销这门课程有了进一步 的了解,并对这门课程产生了浓厚的兴趣, 我虽然是计算机专业的学生,但是这 门课程应用很广泛,懂得如何营销商品的同时,更要懂得营销自己。仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, ForschungKoran merziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche
6、 uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 员 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 员 ex.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, ForschungKoran merziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员
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