网络营销电子邮件版本

1、1. 实验目的和要求(1) 许可电子邮件的原理；(2) 电子邮件营销的注意事项；(3) 电子邮件文案设计；(4) 群发邮件的使用提出相应的改进建议2. 实验内容(1) 了解绿茶特性，并写出电子邮件营销文案；(2) 收集电子邮件地址，发送电子邮件。西湖龙井淘宝店电子邮件营销文案一、市场分析1、产品分析茶叶作为一种著名的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是 中国人民对世界饮食文化的贡献。三皇五帝时代的神农有以茶解毒的故事流传：茶树叶子 制成茶叶，泡水后使用，有强心、利尿的功效。在众多茶品中，西湖龙井可谓是茶中珍品， 作为排在中国十大名茶前列的西湖龙井， 早已名扬海内外。特级西湖

2、龙井茶扁平光滑挺直, 色泽嫩绿光润，香气鲜嫩清高，滋味鲜爽甘醇，叶底细嫩呈朵，驻足在西湖边，泡一杯龙 井茶，喝出的是世所罕见的龙井茶文化。除了色绿、香郁、味甘、形美外，西湖龙井还具 有消臭、助消化、减肥养颜、延缓衰老、消除疲劳、防龋齿、抑制癌细胞、利尿、强心解 痉、抑制动脉硬化、治夜盲症、抗干眼病、抗肿瘤、抗菌抑菌扌屯等功效。2、网络分析茅家埠西湖龙井不仅在淘宝上开设了网店，而且在杭州也有精致实体店，依托于优 越的旅游区位优势，每年有成千上万的游客来到了西湖，选择西湖龙井作为礼品，同时， 全国各地的慕名而订购的茶友也不在少数，可见，茅家埠西湖龙井的市场前景是非常可观 的。尽管目前与茶叶相关网店

3、数量非常多，但就推广方式而言，目前茶叶的网络经营模式 主要集中于淘宝，其他渠道的网络推广方式竞争小，机会大，潜力无限。3、文化分析适当的喝茶对人的身体有非常大的好处，从传统来看，在中国，茶往往与其他的生活 物品联系在一起。中国人的传统三大礼品，烟酒茶，这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜且 有益于健康的，因此，无论是在传统佳节还是在各个活动中， 高档名茶都是消费者的首选, 在闽南地区更是如此，茶文化已经深入各个家庭之中，成为生活中必不可少的一项东西。4、竞争者分析茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来 看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可

4、缺少的健康饮品和 精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追 求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此卖西湖龙井的商店也越来 越多，进而行业之间的传统竞争也越来越激烈，面对竞争如何让自己生存下去不被淘汰就 需要很多的技巧了。同为茶叶供应商，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在, 取其精华去其糟粕，看到自己商业运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争， 而不至于被淘汰。二、网络营销方式1论坛发帖回帖发帖回帖是所有卖家提高网店浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人 一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖

5、子，带来的浏览量却寥寥 无几，所以帖子的质量往往是取决于这个帖子的回帖量的关键。2、相关网站发原生广告除了淘宝社区，也可以到其余的网站看看，顺便发几个小广告，提高一下网店的知名 度。不过发广告需要注意：现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，被删的几率非 常的大，那辛苦就很有可能白费，所以推荐采用比较含蓄的办法发软广告，写个帖子，内 容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，相信这样做肯定会事半功倍，达到极佳的效果。3、设置友情链接4、优化上架时间买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝 越排在前面，容易被买家看到。因此应该努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下

6、架， 要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺 的时候上宝贝。5、完善橱窗推荐使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且几率大 好几倍！ 一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的 店里来逛逛！6、优质的评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。在给买家评价的时候，可以适当的 打一下小广告，同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并 不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣 传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，

7、这里如果有广告信 息的话效果会更好。7、总结宝贝描述模板现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是 许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要 选侧面可以插图的模板。这样在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图 片和链接，买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加宝贝被浏 览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！8借力SEO营销注册百度帐号、微博帐号、博客帐号等，定期更新最新流行资讯，介绍我们网站的西 湖龙井等，以吸引更多的用户。9、适时群发信息利用旺旺，QQ M

8、SN等聊天工具给别人发广告，不断提高茶叶店铺的知名度。10、定期邮件广告利用电子邮件，给目标客户的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或 者写些关心的话，随后附上淘宝店的消息，写上经营的产品，店铺地址等等。对方回不回 信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。11、组织亲友帮忙宣传12、对目标市场散发名片或宣传单现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发， 比如景区附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。13、加入商盟加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友, 也就多了不少潜在顾客，而

9、且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给 你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。14、多搞促销活动平时，偶尔的时候可以挑几件物美价廉的宝贝搞促销，钱少赚点没关系，信誉上去才 是关键，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也会好做，也不一定要等节日的时候才可 以搞促销，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。15、发红包，抵价卷，送小礼物16、定期与顾客保持联系。可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询 问他们对现有西湖龙井的品尝感受，优缺点等，以及心目中理想茶叶的要求，让自己更加 了解消费者。电子邮件营销中的邮件主题设计原则1、

10、电子邮件主题体现出品牌或者产品信息有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中，尽可能将重要 的营销信息展示出来，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以监测到的 Email效果之外获得的意外效果。原则2、电子邮件主题含有丰富的关键词除了增加用户的印象之外，也是为了让用户在检索收件箱种的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到过某个邮件中含有自己所需要的信息。原则3、电子邮件主题体现出邮件内容的精华这样可以增加用户的信心，通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的

11、决定。原则4、电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反 映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说 来，电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。另外，这个要注意避免使用垃圾邮件常用的单词和符号，例如“免费”“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。如何做好电子邮件营销1. 商品推荐邮件。这种推荐邮件的视觉风格与上述两种类似，都是适合手机阅读的瘦长型排版。在产品图片 底部放置颜色鲜明的“更多内容”以及“加入购买清单”按钮除了引起点击这个基本功 能外，还让整个邮件看起来更加有层次感。当然

12、，这种界面显示在电脑上就是一个糟糕的 阅读体验。针对PC用户的广告邮件中，商品的图片绝对是主角。2. 购物车提醒邮件。很多人都有过将商品先放入购物车，随后却没有购买也没有从购物车中删除的经历。亚马 逊通过下图这种提醒邮件刺激购买。邮件内容为 320px宽，网页链接清晰可见，很容易促 使消费者点击查看购物车，从而刺激消费。底端的商品列表无论是在电脑还是手机上都几 乎不会有人去一一点击查看，亚马逊选择在列表顶端给出一个大的黄色按钮，方便用户点3. 推销邮件。父亲节即将来临，很多在线商店都向消费者发送了节日促销邮件。下图是来自亚马逊的促 销邮件，它符合了方便手机阅读的两个要素：产品列表为瘦长型，48

13、0px的宽度适合手机屏幕尺寸；白色底更好地凸显了产品图片以及文字和链接，让人一目了然。4. 日常推销邮件。下图左侧是邮件广告，右侧是网页广告。用户时刻都在进行信息消费，即时让消费者作出 决定是刺激购买的关键。在营销邮件中，商品图片和价格以及商品描述都缺一不可。下图 中的邮件广告如果像网页广告一样将标题和图片放大，效果会更好。5. Kin die日常推销邮件。这是一个邮件和网页广告的反面教材：虽然相关链接都有，但书籍图片偏小，相关介绍信 息字体太小不易阅读；而且书名、价格等重要信息淹没在一整段文字内，没有突出重点。 这种糟糕的广告界面自然让人无心浏览，更别说激起购买欲望了。如何使电子邮件营销做到

14、成功1、增加邮件用户数据邮件用户数据是你最宝贵的营销资源。许多客户非常在意营销公司的数据运用能力与 数据基数，巨量的数据将带给我们更多的机会。也许在此之前已经有一些好的方法能够增 加邮件用户数据，但在2015年，仍有一些问题是需要注意的。?更多便捷的订阅通道：收集的过程是非常艰难的，你需要做的事情很多，但首先你 需要有一个简单快捷的订阅入口，并且在一切你能想到的合适位置放置这一入口，让更多 的用户注意到，并且参与进来。你可以通过一些社交媒体扩大你的订阅表单，这样会更容 易被人们接受。?足够诱人的订阅条件：将大量的精力放在内容策划上是没错的，你需要告诉用户你 最适合他们的价值点，订阅你他们能得到

15、什么？更新周期如何？你制作的邮件他们是否喜 欢接收。同样可以设置一些奖励机制，通过一些小礼品来促进订阅。2、提高邮件打开率评价电子邮件营销工作的结果最好的衡量指标就是打开率。打开率能够让你知道有多 少人对你的邮件感兴趣，有可能会采取下一步行动，进而阅读你的邮件内容，最终达到营 销目的。平均打开率是根据行业进行划分的，各个行业的平均打开率都不尽相同。以下几个问题能够帮助提高打开率：?邮件是否有价值：每一个用户都希望获得有价值的东西，邮件也不例外，如果你希望增加你的用户对你的粘性，那么你应该专注于制作邮件与发送邮件，有价值的内容必定会受到人们的关注。?发件人识别和到达收件箱：让人们认识你，记住你是

16、最好的方式，利用引人注意的 标题来吸引眼球，在大量邮件中找到属于你的那一封并不容易，所以标题与发件人显得非 常重要。在用户发现你之前，请确保你的标题能够足够吸引他打开你的邮件。3、增强邮件的互动性点击率是衡量互动性最好的方法之一，它预示着有多少用户愿意更加深入的了解你， 也是最终转化率的保障，在点击率保证的情况下，网站流量的提升与注册用户的提升也更 加容易。以下几个问题能够帮助提高点击率：?更好的交互性：在设计邮件中需要注意非常多的问题，用户在欣赏邮件的同时也更 加在意是否能够轻松的点击邮件内的连接，如果在移动设备上不能够完美兼容，按钮太小或者是根本无法找到，这会失去很多转化的机会，所以在设计时应该确保这些功能在任何