市场营销原理 试题1

1、市场营销原理试题一一、 单项选择题（每题2分，共30分）1电视机的核心产品是（ c ）a荧光屏 b显像管c娱乐 d质量2消费者的购买单位是个人或（ b ）。集体 家庭社会 单位3服务是一方向另一方提供的基本上是（b ），并且不导致任何所有权的产生。 a有形产品 b无形的任何活动或利益 c物质产品 d实体产品4特许经营组织属于（ b ）。 公司式分销渠道系统 契约式分销渠道系统 管理式分销渠道系统 水平分销渠道系统5在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ a ）促销方式。a广告 b人员推销c价格折扣 d营业推广6（ c ）差异的存在是市场

2、细分的客观依据。a产品 b价格c需求偏好 d细分7企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（ d ）。a近竞争者 b“坏”竞争者c弱竞争者 d强竞争者8威胁水平高而机会水平低的业务是（ d ）。a理想业务 b冒险业务c成熟业务 d困难业务9为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ b ）。a功能折扣 b数量折扣c季节折扣 d现金折扣10向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于（ a ）。 a零售 b批发c代理 d直销11“好酒不怕巷子深”反映的是（ b ）。a生产观念 b产品观念c市场营销观念 d推销观念12市场营销的核心

3、是（ c ）。a生产 b分配c交换 d促销13（ c ）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。a产品 b定价c促销 d分销14（ c ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。a供应商 b制造商c营销中介 d广告商15个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ d ）。生理需要 社会需要尊敬需要 安全需要二、 多项选择题（每题2分，共20分）1市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ bcde ）。 a上世纪三、四十年代的引入期 b19781982年的引进期 c19831985年的

4、传播期 d19861991年的应用期 e1992年以来的扩展期2市场营销环境的特征是（ bce ）。 a客观性 b差异性 c多变性 d稳定性 e相关性3市场营销信息系统由（ acde ）所构成。a内部报告系统 b外部报告系统 c营销情报系统 d营销调研系统 e营销分析系统4产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（   cde ）。 a高档消费品 b低档消费品 c耐用品 d非耐用品 e劳务5只要具备了（ bcd ）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 a市场对价格反映迟钝 b生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 c市场对价格高度敏感 d低价能吓

5、退现有的和潜在的竞争者 e产品质量优良6广告最常用的媒体包括（ abce ）。a报纸 b杂志 c广播 d电影 e电视7影响产品定价的主要因素包括（ abc ）。 a市场需求 b市场竞争 c产品成本 d政治法律 e社会文化8市场营销环境（ bcde ）。a是企业能够控制的因素 b是企业不可控制的因素 c可能形成机会也可能造成威胁 d是可以了解和预测的 e通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的9关于社会市场营销观念的正确描述有（ ac ）。a是一种现代营销观念 b是一种传统的营销观念c强调消费者、企业和社会利益的统一d消费者需求是企业营销的出发点 e是一种最好的市场营销观念10营销中间商主要

6、指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（ abcd ）。a中间商 b实体分配公司 c营销服务机构 d财务中介机构 e证券交易机构三、 判断题（每题1分，共10分）1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ × ）2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ ）3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（ × ）4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ × ）5、营销决策者使用的最基本的信息系统是内部报告系统。（ ）6、市场营销中观环境是指供应商、营销中介、顾客、公众和竞争者对企业营销活动的影响。（

7、 ）7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。（ ）8、产品生命周期的长短是由产品的使用寿命决定的，故产品生命周期也就是产品的使用寿命周期。（ × ）9、网上销售的商品价格一般来说要比流行的同样的商品价格低。（ ）10、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（ × ）四、 简答题（每题8分，共16分）1.    简述成熟期的市场特点及营销策略？答：产品处于成熟期的不同阶段，其市场特点亦不同。在成长成熟期，销售增长率缓慢上升；在稳定成熟期，产品销售稳定，市场饱和，销售增长率停滞或呈现下降趋势；在衰退成熟期，全行业

8、产品出现过剩，竞争加剧、原有用户的兴趣转向其他产品或替代品，销售水平下降。 针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点，有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略，又称为市场多元化策略，即是开发新市场、寻求新用户；第二种是产品改良策略，也称为“产品再推出”，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。2.    从营销的角度出发，包装有哪些作用？答：从营销的角度出发，其作用主要表现在以下几个方面：（1）保护商品和环境；（2）不仅能提高效率，还能提高商品的使用效率；（3）促进销售，充当无

9、声的推销员；（4）增加赢利。五、 论述题（12分）企业自身哪些方面对分销渠道设计有影响？答：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，具体表现在以下几个方面：    总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；    财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行；    产品组合。企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的

10、市场营销渠道；    渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好； 营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。六、 案例分析（12分）有利的营销环境：本土手机超越洋品牌1999年，国家对手机产业实行许可证管理制度，拿到许可证的10多个国内企业出身于五花八门的行业。这些企业当时都没有设备，没有经验，没有队伍，更要命的是没有技术。中国手机市场几乎被摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大巨头所垄断，西门子、飞

11、利浦、三星等世界消费电子领域的大鳄也在手机市场上分有一杯羹，这些外资品牌深深地烙在广大消费者的内心世界。但在国产手机厂商硬从以摩托罗拉、诺基亚和爱立信为首的“八国联军”外资品牌重围中，市场份额从2.9%到7.9%。13.93%，直冲到2002年的39.07%。2002年10月1日，tcl仅在广州的销售量就达到1.5万部，tcl移动通信在广东省的销售业绩在整个tcl手机中已经占据了13%的比例。种种迹象表明，国产手机在手机保有量较高的沿海发达地区的占有率也达到了一定水平。同时，爱立信却从当时的30%直退到2002年的2%（已经与索尼联合），曾放出豪言要在两年内掠夺50%中国市场的飞利浦也处于岌岌

12、可危的境地。那么，中国本土手机的这些“平头百姓”是怎样乱拳出击，“把皇帝拉下马的”？答案的第一条就是抓住了有利的营销环境，当然也和它们的市场策略有着密切的关系。一、市场需求拉动增长国内手机市场份额持续增长，首先得益于中国巨大的手机需求量。信息产业部资料显示，截止2002年12月底，全国手机用户已达到21297万户，较2001年同期增长约47%,与此同时，全国手机普及率较2001年同期相比提高近50%，由2001年8月的9.2部/百人跃升至13.86部/百人。虽然就绝对数量而言，中国早已成为全球第一大手机市场，但是2002年，中国手机普及率仅为13.86%，比全球平均普及率还低10个百分点，与美

13、国超过50%，荷兰70%的普及率相比，更是相差甚远。同时，随着中国移动，中国联通新移动业务的开通，手机更新换代所占的份额在逐步增长，达到了23.4%，这也是手机市场增长的一个动力。手机在中国可谓是“沙漠中的水”，生产出来就马上被增长需求所吸收。二、政府对国内手机企业的扶持到2003年月底为止，信息产业部一共颁发了49张牌照。gsm手机牌照发给了13家合资企业和17家国内企业，而cdma的牌照，除了发给摩托罗拉一家外资企业外，其余全都颁给了国内企业。即使是三星，lg等cdma手机巨头，也不得不通过和国内厂商合资以获得牌照，而诺基亚仍未获得cdma的手机牌照。不难发现，中国政府在政策上对国产手机发

14、展给予了充分阶段性保护。2002年11月17日，国家计委召开的手机政策问题会议决定，“五号文件”在2003年继续执行。所谓五号文件，就是信息产业部和国家计委在1999年2月出台的保护国内手机生产商的文件，明确限制了外资企业甚至是更多国内企业挤进手机市场。文件内容之一是对手机实行生产许可证制度。显然这给为数众多打算进入中国市场的手机厂商设置了巨大障碍。2002年，联想为了实现进军手机市场的愿望，先后花费超过1个亿的资金，通过和拥有牌照的st厦华成立合资企业，收购厦华拥有的股份等手段才成功获得了市场准入。 上述文字节选自：营销在中国 卢泰宏 /主编 企业管理出版社 2003.8（略有改动） 【案例提示】环境的发展产生了庞大的市场需求，政府的“许可证”制度是这些企业得以迅速发展的重要因素之一。类似这样来自于政府政策性（政治法律环境）的机遇在这二十多年中并不少见，也壮大了许多及时把握“机遇”的企业。中国是个高度变迁的发展中国家，随着人民生活水平的提高还将产生