加强急诊急救管理健全急诊急救管理体系

1、加强急诊急救管理 健全急诊急救管理体系摘要：随着社会的发展，人们对身体健康的重视程度不断加深，对 于医院急诊急救而言，其在社会的整体发展中占有重耍位置。因此日前急 需加强急诊急救管理并健全急诊急救管理体系，包括提高医疗人员的整体 认识，以及建立应急预案等。通过增强内部管理，使患者可以得到满意的 治疗，以达到促进急诊医学发展的冃的。关键词：急诊急救；管理；管理体系对于现代急诊医疗而言，其基本的内涵通常是院内急诊不分科。目前, 急诊医疗的管理体系为两者一体化，即院外急救与院前急救。医院采用此 管理体系，可使院前急救和院内急救保持最大限度的统一配合，进而为危 重症患者赢得抢救时间。经过对病患进行一体

2、化的治疗和护理，不仅可增 加救治成功的儿率，也可节省人力和物力。因此，需加倍重视加强急诊急 救管理，以及健全急诊急救管理体系。1增强医护人员服务意识加强急诊急诊管理的过程中，首先应转变医护人员传统陈旧的认识。 近年来，医疗竞争市场越发激烈，面对此种情形，医护人员应改变传统铁 饭碗的思想1,应将患者的满意，作为医护人员的满意，并将其作为自 身的行为理念，以及自身的医疗准则。目前，我国的大部分医院，均己开 展多种服务活动，但是仍然存在多种不良问题，包括医护人员缺乏人情味, 以及服务不到位等。由此可见，加强急诊急救管理过程中，应对急诊医务 人员进行不断的培训，使其加强学习相关专业内容，并认清目前的形

3、势， 以及时的纠正医患错位这一严重问题，进而真正达到增强医护人员服务意 识的目的。对于医院而言，其主要的服务对象，通常为各类患者，在接受 医护人员服务的过程之中，医护人员需了解患者与健康者相较，其可能存 在多个方面的差异，包括心理、心理，以及思维方式等。因此，在对患者 进行疾病诊治的时候，也应对其心理健康加以重视。2增强急诊急救中心的投入及建设医院医疗质量如何，往往可以通过其急诊急救中心来加以体现。增强 建设投入，提高対其的重视程度，同时对医院基础建设，进行不断的完善, 对国内外先进的医疗设备加以引进，以及釆用合理布局和完善其功能等， 均有利于提高急救任务完成率。同时，可进一步落实以患者为中心

4、，以质 量为准则的这一举措2。对于医院急诊急救中心而言，应根据医院相应 的特点来进行仪器与设备的配备，并选派具冇丰富经验以及高度责任心等 的医务人员，对急诊急救中心加以充实，进而使其机构健全，整体的业务 素质得到增强，并使其设施设备配套得到完善，也更加适应社会发展，以 及患者的需求。在具有较多急诊患者的时候，医护人员的工作内容，以及 工作量通常会大幅度增加，医疗风险也会增高，因此，应增强对医院急诊 急诊的重视程度，可由医院分管业务的副院长，来对急诊急诊进行分管。 在医院遇到重大抢救的时候，应做到亲临现场进行指挥。对于医院院长而 言，则需对急诊急救中心的t作汇报，进行定期的听取，并应亲口进行不

5、定期的了解，对工作中所发现的问题，应进行及时的解决。医院的相关科 室，比较医务科和护理部门，均应选派一名副主任，对急诊急救中心工作, 进行分管和组织协调，以确保医院的急诊急救工作，可以正常运行。3增强医院应急反应能力制定应急预案可冇效提高医院的应急反应能力。一般情况下，应急预 案的制定包括两方面，首先是患者的应急抢救预案。对于急诊患者而言， 其大部分为意外伤害所致，比如创伤以及中毒等，患者通常病情较为危重。 对于医院而言，如遇到此类突发事件，则要求其具有足够的抢救承受能力。 其次为医院医护人员的自身安全应急预案。近年来，自然灾害以及特大交 通事故等事件不断增加3,在此类突发事故发生的时候，医院

6、的急诊急 救中心应按照自身所具备的特点，以及自身的需求来制定恰半的，具有针 对性的应急预案。预案内容的制定主要为增强医护人员整体的安全意识， 提高全体的应变能力，并加强医院管理人员的组织与协调能力等。同时， 应定期进行培训和训练，通过自救训练的开展，使医院急诊急救中心工作 人员的自身安全得到有效的保障。4完善健全医院相关制度确保并提高医疗质量，需增强制度建设，并加以完善及健全。对于医 院的接诊医生而言，应对患者的病情，以及其生命体征进行详细的了解。 如患者未明确诊断，则应対其采取始终负责的工作态度，直到患者明确诊 断为止。如果患者在诊断和治疗的过程屮，由于病情的发展等，需要转至 专科治疗，或者转院治疗的时候，对于患者的首诊医生而言，则应进行合 理的转交，使其他医生可充分了解患者的病情，以避免造成不必要的事故。 另外在危重症患者的诊断和治疗过程中，应采取患者床头交接班制度，以 対患者的情况进行详细的交接。在进行交接班的同时，医护人员还应对仪 器进行检查，如是否正常运行等，应对所使用的仪器进行及时的消毒及充 电灯，并对抢救药品进行检查，核对其是否齐备。参考文献：张梅，周莹，翟凤平,等.急诊急救患者护理风险因素识别及防范策 略j 国际护理学杂志,2012, 31(5): 851-853.2 任建强急诊急救工作中医护配合问