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文档简介

1、精品资料8090后员工管理-杨波老师-kttuan80、90后员工管理主讲:杨波课程背景:他们崇拜明星胜过崇拜父母,记住明星生日却记不住父母生日;他们讨厌 加班,不怕被扣薪和罚款,他们甘当“月光族二 视金钱如粪土;他们热衷于网 络,与手机和电脑形影不离;他们愿意工作,但他们频繁跳槽;他们有思想、 有个性、有胆量,敢爱敢恨c同时,他们又显得脆弱,承受不了企业的压力和 委屈他们是中国的一个特殊社会群体他们就是“8090后。员工。不管你愿 意不愿意,8090后员工都在快步走上中国企业的舞台,有些甚至担当了重任。如何有效管理8090后员工?理解他们的世界,把握8090后员工的心理需 求,帮助员工快速走

2、向成熟?本课程从8090后员工的成长环境开始,全面分析 和解决8090后员工的沟通、培养、辅导、激励等管理方法,让管理者掌握如何 当好8090后员工的教练,降低流失率,有效管理和提升8090后员工业绩. 课程目标:理解8090后员工的世界,调整心态,把握自身面对8090后员工的管理角色 理解8090后员工成长的社会背景,有效梳理与调整员工心态,帮助员工快 速走向成熟把握8090后员工心理需求,激发8090后员工内在动力理解8090后员工与现有管理模式的冲突,掌握8090后人本管理模式,推动 8090后员工高效工作培训时间:2天授课方式:课程讲授一lecture案例分析一case 角色扮演一rp

3、分组讨论gd游戏体验game情景测验一test 影音资料一video 教练提问一question课程大纲:第一讲 全面了解8090后员工a 8090后员工的成长环境分析 8090后员工管理现状分析 8090后员工的个性分析 8090后员工的个性与价值观 8090后员工的心理与行为特点 8090后员工的心理分析 8090后员工的“月光族”消费心理 8090后员工对音乐和明星的狂热心理a 8090后员工的职场分析 张扬与自我 责任感与合作意识 工作成就意识 频繁跳槽与职业发展 情绪与压力管理能力第二讲8090后员工的有效沟通 8090后员工喜欢如何沟通?沟通是引导8090后员工的生命线积极有效沟通

4、的三种风格应用如何克服沟通中的障碍有效沟通的黄金定律 你想怎样被对待,你就怎样去对待别人第三讲8090后员工的辅导和激励a 8090后员工面临的三大困境a 重点培养8090后员工的心态引导8090后员工消极情绪的策略引导8090后员工塑造自我目标教导8090后员工的四个阶段激励8090后员工的方法 8090后员工行为与习惯改善化解8090后员工成长的烦恼与困惑第四讲 如何当好8090后员工的教练 8090后员工心目中的劳模和明星 8090后员工理想的上级类型 演艺型 伙伴型 创新型 民主型> 8090后员工讨厌的上级类型 婆婆型 命令型 权力型 经验型>诚实守信与塑造自己的管理魅力

5、>管理者要做好六项转变 由指挥者到伙伴 由下令者到教练 由监督者到引导者 由上级到心灵导师 由裁判到战友 由同事到家人>管理者的三项修炼 接受新知识的iq修炼 以情感融合的eq修炼 接受逆反心的aq修炼第五讲8090后员工的人本管理>简单粗暴的管理方法可能适得其反> 8090后人本管理五环模型 目的:为什么做比做什么更重要 目标:马拉松的成功秘诀 方法:条条大路通罗马 过程:背后的故事 结果:没有功劳也有苦劳> 8090后员工人性激励四维模型 环境:营造轻松舒展的工作环境 文化:打造透明温暖的团队氛围 物质:钱不是万能的,但没有钱是万万不能的! 精神:职位有高低,人格没有高低!> 8090后员工有效管理“十化” 企业文化人性化 企业培训得体化 应对跳槽职业化 沟通方式平民化 压力管理专业化 情绪管理理解化 工作奖励即时化 凝聚团队渐进化 日常管理弹性化 管理机制透明化a 8090后员工激

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