RK000011 RASYS RAU3606 操作维护与故障排除 ISSUE10

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedInternal RASYS RAU3606操作维护&故障排除ISSUE 1.0HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 2学习完此课程，您将会：掌握 RAU3606例行维护操作内容学会常见问题处理思路HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 3第二章第二章 例行操作维护例行操作维护 第三章第三章 紧急操作维护紧急操作维护HUAWEI TECHNOLOGIES CO

2、., LTD.All rights reservedPage 4第一节第一节 远端操作维护系统远端操作维护系统第二节第二节 近端操作维护系统近端操作维护系统第三节第三节 反向操作维护系统反向操作维护系统HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 5远端操作维护系统BCKMBCIMCMUXCBIEBAMCIPSRAU3600Airbridge MML Client.注意路由配置注意 “ADD BTSOMLNK”中的Bootp参数应和ADD BTSBTPINFO中的一致HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All r

3、ights reservedPage 6远端操作维护概述lLMT 可以提供查询RAU3606单板运行状态和告警并且作出相应操作的功能。 lLMT 系统包括两部分：业务维护系统: 负责设备维护、接口跟踪、状态监控。 告警管理系统: 告警查询, 告警维护, 告警箱管理。l远端维护命令,查询Airbridge的在线帮助。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 7远端操作维护中的设备面板HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 8远端操作维护系统中的常用操作HUAWEI T

4、ECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 9远端维护的常用操作lDSP E1T1STAT该命令用来查询Abis口的E1/T1状态。lDSP CBTSFRMSTAT该命令用来查询基带框所有单板状态。lDSP CBTSBRDSTAT该命令用来查询RAU3606单板状态。lDSP CBTSBRDVER该命令用来查询RAU3606单板版本信息，包括硬件和软件版本。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 10远端维护的常用操作lDSP CBTSCFG该命令查询 RAU数据配置。查询项目和配

5、置命令一一对应。一个配置命令仅对应于一个查询项目。使用该命令，可以检查RAU基本信息、小区、资源池等配置。lDSP RES该命令查询扇区载频状态。 lRST CBTSBRD该命令用来重启指定的RAU3606单板。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 11远端维护的常用操作l BLK RES该命令可以锁住扇区载频。 l UBL RES该命令用来解锁扇区载频。l SWP CBTSBRD该命令可以切换BCKM主备用状态 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 12第一

6、节第一节 远端操作维护系统远端操作维护系统第二节第二节 近端操作维护系统近端操作维护系统第三节第三节 反向操作维护系统反向操作维护系统HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 13RAU3606 近端维护设置l近端维护BCKM的IP地址是172.16.16.16，将终端和BCKM板设在一个网段里，掩码255.255.0.0。l使用交叉网线连接BCKM板和终端。l在windows的“运行”中输入Telnet 172.16.16.16，登录RAU3606。Telnet登录时的用户名和密码都为“system”。HUAWEI TECHNO

7、LOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 14近端维护的常用操作lOPNDAY该命令用来打开联想输入功能。此功能只要输入一个命令的几个字母，系统自动写出整条命令。lDSP CBTSFRMSTAT该命令用来查询槽位，基带框单板工作状态。工作状态包括:Enable,Disable和Absent。 lDSP CBTSBRDVER查询RAU3606单板的硬件软件版本。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 15近端维护的常用操作lDSP CBTSBRDSTAT该命令查询RAU3606单板状态。状态包

8、括操作状态，管理状态和主备用状态。 lDSP CBTSBRDSPECSTAT该命令可以查询单板专有状态。目前，RAU3606单板支持的命令包括：BCKM_CLK, BCKM_OMU, BCKM_SIG, BCIM and CTRM的专有状态。 lDSP CBTSCFG该命令查询RAU数据配置。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 16近端维护的常用操作lLST CURALM 该命令用来查询RAU3606单板当前告警（比如：还没消除的告警），最多保存20000条告警信息（包括当前告警和历史告警）。 lLST HISALM查询RA

9、U3606所有历史告警（比如：消除的告警）。如果单板重启，当前告警则变成历史告警，最多保存20000条告警信息（包括当前告警和历史告警）。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 17近端维护的常用操作lDEL HISALM该命令用来删除历史告警。 lBLK CBTSLOGRES功能是锁住特定扇区的载频。小区锁住后，CTRM板没有功率输出。锁住后，当前的业务中断。此外，用户无法接入此扇区载频。 当更换CTRM或者维修CTRM板时，请先闭塞CTRM板提供的扇区载频然后更换CTRM或者执行其他操作。 HUAWEI TECHNOLOG

10、IES CO., LTD.All rights reservedPage 18近端维护的常用操作lBLK CBTSPHYRES 该命令用来锁住信道处理板。 CCPM闭塞会导致业务中断。但是，只要资源池中有一块信道板工作正常并且没被闭塞，这个操作不会影响后来用户的接入。 lUBL CBTSLOGRES 该命令用来解锁特定扇区载频。信道板未闭塞时，业务不受影响。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 19近端维护的常用操作lUBL CBTSPHYRES该命令用来解锁信道处理板。信道板未闭塞时业务不会受影响。 lSAV BTSCFG

11、保存RAU3606运行的数据到BCKM板的Flash中。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 20近端维护的常用操作lCLR CBTSCFG 清除当前运行的RAU3606的数据配置。 lERS CFGFILE清除RAU3606FLASH中保存的配置文件。 lSTR INFOTRACE查询当前RSSI和发射功率。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 21第一节第一节 远端操作维护系统远端操作维护系统第二节第二节 近端操作维护系统近端操作维护系统第三节第三节 反向

12、操作维护系统反向操作维护系统HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 22反向维护系统l反向维护功能使得维护人员能够在基站侧使用在LMT维护终端对整个RASYS系统进行维护。BAMCIPSRAU1LMT网线E1交叉网线物理路径物理路径逻辑路径逻辑路径HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 23反向维护信号流l 场景：用户A的LMT连接到RAU1,但是用户A需要对RAU2进行操作。BAMCIPSRAU1LMT网线交叉网线物理路径物理路径RAU2E1HUAWEI TEC

13、HNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 24反向维护设置1.设置设置LMTl将LMT的IP地址和BCKM板设在同一网段中。BCKM默认IP地址是172.16.16.16，掩码是255.255.0.0。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 25反向维护设置2.增加增加LMT用户用户.l在BAM的工作站侧增加工作站并且设置BCKM侧工作站的命令权限。注：加工作站时，工作站IP Address参数必须是RAU的操作维护IP地址，即129网段IP, 而不是工作站真正的IP地址。 HUAWE

14、I TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 26反向维护设置3.启动反向维护功能启动反向维护功能.l在BAM上执行STR CBTSRVSMNT命令来启动反向维护功能。注：使用LST BTS命令查询所需的RAU ID。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 27反向维护设置4.连到连到RAU.l运行LMT软件，登录RAU。注：为了登录RAU，BAM的IP地址必须是BCKM网口IP地址，不是BAM的实际IP地址。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All r

15、ights reservedPage 28反向维护功能5.维护维护RASYS.l反向维护操作和在BAM上操作一样。l维护人员权限不同导致对RASYS的维护操作有些差别。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 29反向维护停止6. 停止反向维护功能：停止反向维护功能：l维护完毕，执行STP CBTSRVSMNT停止反向维护功能并退出LMT。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 30问题lRAU3606近端维护时网口如何设置?l近端维护中怎样查询告警，锁住资源?l

16、怎样启动反向维护?HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 31第一章第一章 操作维护概述操作维护概述 第三章第三章 紧急操作维护紧急操作维护HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 32例行 O & M目的l定期查询设备运行状态，积极的分析网络质量并提出相应的解决方法，及时消除潜在的故障. HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 33日常维护内容 (1)l 告警查询告警查询 告警查询是例行维护

17、的基本工作。查询并分析当前告警和历史告警，基于告警信息提出相应的解决方案。我们可以从LMT告警管理系统得到告警信息。或者通过近端维护使用下列命令查询告警信息。查询当前告警：LST CURALM。查询历史告警：LST HISALM。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 34日常维护内容 (1)l 正常的结果正常的结果 RAU无当前告警。 l 异常情况处理方法异常情况处理方法 如果有当前告警，根据相应的告警信息处理。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 35日常维

18、护内容 (2)l 单板状态查询单板状态查询通过RAC LMT上的设备面板检查单板工作是否正常，也可通过RAU单板的指示灯，还可以用下列命令查询。查询单板状态： DSP CBTSBRDSTAT。查询单板专有状态： DSP CBTSBRDSPECSTAT 。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 36日常维护内容 (2)l正常的结果正常的结果 指示灯指示单板状态正常。设备面板显示单板状态正常。查询单板结果正常。l异常情况处理异常情况处理 如果有单板状态异常，重启单板，如果仍无法恢复，更换同硬件软件版本的新板。HUAWEI TECHN

19、OLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 37每周维护内容 (1 )l载频状态查询载频状态查询 执行DSP RES 命令查询一个或所有载频状态。结果显示管理状态，操作状态和使用状态。l正常的结果正常的结果 结果分别显示管理状态，操作状态和使用状态。 正常的载频状态组合如下：Unblocked enabled idleUnblocked enabled activeUnblocked enabled busy HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 38每周维护内容 (1 )l异常情况处理异

20、常情况处理 检查CTRM和CHPA的硬件，硬件有问题更换相应部件，检查发射链路状态是否有问题并恢复。 更换单板，参考维护手册的部件更换部分。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 39每周维护内容(2)l前向功率测试前向功率测试 测试前向功率可用功率计或在本地维护中使用命令： str infotrace: brdtp=trm, brdid=0,item=“power”。l正常的结果正常的结果 正常功率合成输出功率 是46 dBm 2 dB (即 40 W 2 dB)。 其他模式正常输出功率是 43 dBm 2 dB (即20 W

21、 2 dB)。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 40每周维护内容(2)l异常情况处理异常情况处理 检查CTRM板运行状态，插拔操作或者更换。 检查CHPA是否有安装问题和连线问题。 如果功率计测试结果异于正常值，将此值和接口跟踪值比较定位问题。如果接口跟踪值正常，检查CHPA和CDDU的连线，天线馈线和机柜顶。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 41每周维护内容(3)l反向反向 RSSI( 反向信号强度指示反向信号强度指示) 测试测试 本地维护命令: s

22、tr infotrace:brdtp=trm, brdid=0,item=“rssi“, 测得主分RSSI值。l正常的结果正常的结果 主RSSI均值从 -100.0 dBm 到 -108.0 dBm。 分RSSI均值从 -100.0 dBm 到 -108.0 dBm。 空载情况下，RSSI均值从 -105.0 dBm 到 -111.0 dBm。 主分RSSI均值差须小于3dB。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 42每周维护内容(3)lRSSI 测试结果例子测试结果例子 HW CBTSstr infotrace : brdt

23、p=trm,brdid=2,item=rssi Ok TRM1 : RSSI Measr Rept : Main Avg = -1211, Main Peak = -1195, Main Ratio =0 TRM1 : RSSI Measr Rept : Divs Avg = -1109, Divs Peak = -1068, Divs Ratio =3 l测试结果分析测试结果分析 如果主RSSI均值在从 -100.0 dBm 到 -108.0 dBm中, 主集接受正常。 如果主RSSI均值在从 -100.0 dBm 到 -108.0 dBm中, 主集接受正常。 空载情况下， RSSI均值范围

24、从 -105.0 dBm 到 -111.0 dBm。 主分RSSI均值差应在 2 dB 到3 dB之间。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 43每周维护内容(3)l异常情况处理异常情况处理 如果RSSI值太低，检查天线，馈线，CDDU，CHPA和CTRM之间的连线。 如果RSSI值太高，检查附近是否有干扰源。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 44每周维护内容(4)l 时钟状态检查时钟状态检查 使用 DSP CBTSBRDSPECSTAT, 可以得到的

25、信息有： 时钟源、跟踪到的卫星数、经纬度、海拔、软件PLL状态等。l正常的结果正常的结果 报告的数值正确，比如，跟踪的卫星数不少于4。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 45每周维护内容(4)l异常情况处理异常情况处理 检查收星设备输出电压，应该约为5V，否则更换BCKM 板。 检查避雷器是否短路或者其他问题，如果有问题请更换。 检查GPS天线的连接线缆，包括馈线和跳线。如有问题请更换。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 46月度维护内容 (1)l通话测

26、试通话测试 接通要被测试的RAU覆盖区内的手机, 使用SU呼叫另一个SU或者PSTN用户完成通话测试。 l正常的结果正常的结果 接通后，SU捕捉到RAU系统并进入空闲态。 通话中不能有噪声，干扰和串话。 LMT上检查所有扇区所有呼叫是否正常。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 47月度维护内容(1)l异常情况处理异常情况处理 如果通话中出现异常，检查被测扇区的当前告警或者资源状态，还有被测扇区是否有强干扰。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 48月度维护内

27、容(2)l检查检查 VSWR( 驻波比驻波比) 执行命令 LST ALMFE 检查 是否产生了 VSWR 告警。 如果有 VSWR 告警, 用StieMaster测量 VSWR。 l正常的结果正常的结果 没有 VSWR 告警产生。 VSWR 测试值接近1 不超过 1.5。 l异常情况处理异常情况处理 有任何 VSWR告警, 或者 VSWR 超过 1.5, 检查馈线分，馈线或者接头是否有问题，若有问题更换此部件。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 49季度维护内容 (1 )l温控设备检查温控设备检查 温控设备包括风扇和空调/换

28、热器。检查温控设备步骤如下： 查询告警判断基带框和载频模块风扇运行是否正常。 执行命令 DSP CBTSAIRCONSTAT 查询空调状态。l正常的结果正常的结果 风扇和空调/换热器运行正常。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 50季度维护内容(1 )l异常情况处理异常情况处理 以下情况会产生告警：风扇失效告警。风扇监控模块过温度告警。风扇速率控制失败告警。 如果有告警产生，检查相应部件更换。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 51季度维护内容(2)l机房

29、机房/站点环境站点环境 需要定期检查机房温湿度和其他环境告警连接设备的运行状态。 l正常的结果正常的结果 温度正常范围: 5C 到 50C。 相对湿度正常范围: 5%到 90%。 环境告警连接设备运行正常。l异常情况处理异常情况处理 : 站点环境异常时及时恢复。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 52季度维护内容(3)l检查天线和馈线连接检查天线和馈线连接 当RAU覆盖范围稳定时，只需肉眼检查连接头和接地夹。 当RAU覆盖范围显著变小，用仪器检查馈线部分。l正常的结果正常的结果 天线和馈线完好的，无VSWR告警。 l异常情况

30、处理异常情况处理 馈线和天线部分有问题，更换相应部件。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 53年度维护内容 (1 )l机柜清洁机柜清洁 机柜是防尘的。但灰尘在某些情况下会落入机柜。使用真空吸尘器，酒精，手巾清洁空气过滤网，空气通风口和其他部分。 注： 空气滤网附在前门的内部。必要的话用吸尘器清洁。 清洁时，避免碰到开关，触摸单板和电源。l正常的结果正常的结果 机柜内无灰尘。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 54年度维护内容(2)l路测路测 使用路测软件进

31、行覆盖测试。l正常的结果正常的结果 覆盖范围测试时, 结果必须符合工程设计文件。l异常情况处理异常情况处理 如果覆盖范围有问题，检查RF部分和馈线部分硬件，更换相应部分恢复。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 55年度维护内容(3)l检查天线安装，方位角和下倾角检查天线安装，方位角和下倾角 检查天线应该紧固，否则用扳手紧固。 测量定向天线的方位角和下倾角，必要时作出调整。l正常的结果正常的结果 天线可靠紧固。天线方位角和下倾角符合工程文档要求。l异常情况处理异常情况处理 见检查流程。HUAWEI TECHNOLOGIES C

32、O., LTD.All rights reservedPage 56年度维护内容(4)l接地，防雷 检查天线防雷器和馈线接地； 检查接地线缆连接头和接地； 用地阻测试器测量地阻； 检查避雷器和线缆的连接； 检查电源避雷器和PGND接地线；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 57年度维护内容(4)l正常的结果正常的结果 避雷器完好，接地点接触良好。 地阻小于5或者满足当地工程规范。l 异常情况处理异常情况处理 如果接地系统或者避雷保护设备出现异常，更换此部件恢复。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All

33、 rights reservedPage 58总结lRAU3606例行维护目的；lRAU3606日常例行维护内容；lRAU3606每周例行维护内容；lRAU3606月度例行维护内容；lRAU3606季度例行维护内容；lRAU3606年度例行维护内容。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 59第一章第一章 操作维护概述操作维护概述第二章第二章 例行操作维护例行操作维护 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 60紧急维护目的l 不同于例行操作维护，紧急维护消除设备

34、 运行过程或者操作过程中产生的紧急故障。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 61紧急故障处理例子例例: RAU覆盖范围内呼叫建立失败覆盖范围内呼叫建立失败 l信息记录信息记录:立即记录详细信息包括症状，处理程序和处理结果 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 62维护流程图是排除供电/传输故障排除操作维护引起的故障开始是否是供电/传输故障？是否是操作维护引起故障？查看设备面板RAU单板/模块状态故障离线检查载频设备处理单板/模块故障结束结束正常是否否12处

35、理OML链路故障4635HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 63维护流程图载频设备是否正常？排查RAU配置脚本问题结束否否是否是8结束联系华为技术支援7RAU是否正常？排除载频设备故障910RAU是否正常？结束是排除RAC/PSTN故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 64主要程序l第一步：排除电源或者传输故障第一步：排除电源或者传输故障 对于可以从告警台或者其它途径知道是由于RAU供电中断或传输中断引起的RAU业务全部中断，请尽快督促供电或传输侧维护人

36、员解决问题。 如果RAU有备用供电系统，但切换电源后RAU业务仍然中断，检查备用电源系统是否有问题。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 65主要程序l第二步：排除操作维护引起的故障第二步：排除操作维护引起的故障 如果维护人员对RAU执行某项操作后不久，RAU就出现RAU全部业务中断的故障，则故障可能就是由于此项操作引起的。对于这种情况，维护人员应首先对近来执行的维护操作进行分析，找出造成业务中断的操作，然后执行相应的取消或回退操作。 维护人员可以通过执行LST LOG命令查看命令日志，获取近来执行的MML命令。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.All rights reservedPage 66主要程序l第三步：查看设备面板第三步：查看设备面板 如果设备面板的单板或模块灯为红色，说明这些单板或者模块异常。这种情况，见第四步。 如果设备面板的单板或模块灯为灰色，说明操作维护链路有故障，单板和模块是离线状态。这种情况，见第五步。 如果一些单板在面板上消失了，很可能是