快递公司各岗位职责

1、快递公司各岗位职责运管部企划科:1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、沟通与推广；2、详细负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略；3、详细负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；详细负责速递营销体系建立、客户经理的培育、考核、日常管理；4、详细负责速递专业大工程的组织、开发、策划方案的编写、并组织施行；5、担当辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作；6、完成领导交办的其它工作。、运管部业务科：1、完成公司规定的年营销定额营销定额含存量和新增定额；2、负责本区域市场调研。理解和熟识把握国家本行业相关政策、法律、法规。搜集竞争

2、对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进展分析提出竞争策略；3、负责工程策划开发。依据市场进展动态，对潜在客户制定有针对性的项目营销和开发方案并组织施行；4、负责本区域客户管理和维护；搜集客户信息，建立客户档案，做好信息资料和保密工作；理解并满足大客户用邮需求，为大客户供应优质、优先效劳；稳固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户；5、负责协调揽投人员准时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件供应全程跟踪效劳；6、主动完成领导交办的其他工作。运管部it网络科：1、负责内部局域网络维护和公司网站的准时更新等；2、进展效劳器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；3、进展办公设备的

3、日常维护及管理；技术档案维护，4、负责病毒的查杀，维护网络系统平安；5、处理网络及计算机故障；6、负责内部信息系统建立、维护；进展域名、后台数据、邮箱管理；运管部车线科：1、主要负责参加制定公司速递物流专业的网路规划；2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行方案；3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定；4、负责网路运行质量监控和专业效劳质量的监视检查工作；5、负责信息系统的应用和管理工作；6、负责负责客户询问、查询、投诉、赔偿和其他售后效劳等工作；7、负责速递物流生产车辆的管理及平安生产工作；综合部后勤科1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监视和管理2、

4、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、3、会议室及其设备的管理、4、负责外来客人的接待支配工作5、完成公司领导交办的相关工作综合部行政科：1、负责公司各项工作规章和办公制度的详细落实工作；2、负责公司人力资源管理详细事务性工作的开展；3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作；4、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作；5、完成领导交办的其他工作综合部物料科1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。2、严格领物制度，领物需填写领料单。3、仓库进出物资要登记立帐，常常清点，做到帐物相符，月底盘存时，消耗物资必需与领料单汇总后的品种数量相符。4、做好物品方案工作，做到物资不缺、不积

5、压。5、做到6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安！6、完成领导交办的其他工作出纳1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，依据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；3、妥当保管库存现金，每日终了准时盘点现金，做到账款相符，确保资金平安和完好；4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、用法制度，严格执行操作标准，确保资金和重要凭证平安；5、负责与综合会计的对帐工作，确保业务数据与财务数据的全都性；6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额

6、调整表，准时清理未达账项，发觉错误准时通知会计调账；7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，准时催缴用户欠费，准时督促核销用户欠费；仔细核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；准时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；8完成公司领导交办的其它工作。会计：1 、正确核算税金，并准时上缴各种税款。2、仔细执行财务管理规定、财务核算方法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，精确反映经营成果，加强财务监视，做好支撑效劳；3、完成公司的收入、本钱、费用的会计核算。4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理状况，催促相关人员并准时清理；5、准时办理各种请款报销业务前台操作1、负责

7、准时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反应工作；2、负责全区查验平台的日常管理，应用指导、培训；3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作；4、负责电子平台系统的日常管理工作；5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作；6完成领导交办的其它工作。客服询问1、通过热线电话受理客户对物流货物的询问、跟踪和投诉处理2、准时处理工作中出现的重大或突发性问题3、货物转运信息的准时更新。4、不断发觉问题，总结问题，给客人发货做指导。5、耐烦解答客人的询问，获得客人满足。6、承受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。经理1、负责制订年度工作经营、经济指标制订，并组织检查落实；2、负责设定分公司内部机

8、构，并制定其职责；3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和互相关系；4、具有较强的市场预报和分析力量，供应所辖区域的市场经营情况信息，编制较精确的供需方案，为公司的总体经营布置供应牢靠的根据；5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作那么，率领属下完成公司的各工程标。6、负责定期组织对员工的思想品德、业务程度、工作业绩等进展综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素养的全面进步，为公司培育具有丰富制造力的人力资源；7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并催促合同的执行完毕；8、依据市场改变，准时理解同行业产品价格的改变状况，在预算内掌握本钱增长点；9、仔细把握各项业务，财务统计数据，进展财务情况分析，监视财务管理，一切费用及报表应的确过目，再予签章，严格掌握不合理费用开