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文档简介
1、鲶鱼效应的例子(多案例版) 本田汽车公司鲇鱼式人才的妙用 本田汽车公司的创始人本田宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西荡、人浮于事的员工太多,严重影响企业的效率。可是把他们全部开除也不现实,这让他左右犯难。他的得力助手、副总裁宫泽给他讲了“鲇鱼效应”的故事。 本田听完后,豁然开朗,马上着手进行人事方面的改革,查找一些有活力的“鲇鱼”。改革之一就是辞退观念守旧的销售部经理,打破销售部只维持现状的沉闷氛围。经过周密计划,本田最终把日本另一家大公司的销售部副经理,年仅35岁的武太郎挖过来任销售部经理。武太郎上任一段时间后,靠着自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热忱,受到了销售
2、部全体员工的好评,员工的工作热忱被极大地调动起来。公司的销售出现了转机,月销售额直线上升,在欧美及亚洲市场的知名度不断提高。 从那以后,本田每年都重点从外部“中途聘用”一些精干利索、思维机敏的30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的“大鲇鱼”,这样公司上下的“沙丁鱼”都有了活力。 本田引入外部人员的做法可以说是对“鲇鱼效应”的最佳诠释。从中,管理者更加深切地领悟到:要想调动现有员工的积极性,提高企业的管理水平,其中一个较好的方法就是招聘好动的“鲇鱼”。通过他们挑战性的工作来打破从前的安静,不仅可以激活整个企业,还能有效地解决原有员工学问、信息不足的缺陷。 日本一家铸造厂建立良性的企业竞争
3、机制 日本一家铸造厂的经营者经营了很多工厂,但其中有一个厂的效益始终徘徊不前,员工也很没干劲,不是缺席,就是迟到早退,交货总是延误,而且该厂产品质量低劣,消费者埋怨不迭。虽然这个经营者指责过现场管理人员,也想尽方法想激发该厂员工的工作热忱,但始终不见效果。 有一天,这个经营者发觉,他交代给现场管理员办的事一直没有解决,于是打算亲自出马。这个工厂采用昼夜两班轮番制,他在夜班要下班的时候,在工厂门口挡住一个作业员,问:“你们的铸造流程一天可做几次?”作业员答道:“6次。”这个经营者听完一句话也不说,就用粉笔在地上写下“6”。紧接着,早班作业员进入工厂上班,他们看了这个数字后,竟做了7次铸造流程,并
4、在地面上重新写上“7”,到了晚上,夜班的作业员为了刷新纪录,就做了10次铸造流程,而且也在地面上写上“10”。过了一个月,这个工厂变成了他所经营的厂中经营最好的工厂。 这个经营者仅用一支粉笔,就提高了工厂员工的士气,而员工们突然产生的士气是从哪里来的呢?这是因为有了竞争对手所致。作业员做事一向都是拖拖拉拉,毫不起劲,可在突然有了竞争对象后,就产生了超越他人的斗志。 实践中,优秀的企业管理者总是擅长通过引进良性竞争机制,来“释放”员工的工作积极性,使员工自觉摒弃安于现状的心理,积极进取。 把拥有竞争对手当做自己的福分 在秘鲁的国家级森林公园生活着一只美洲虎。由于美洲虎是一种濒临灭亡的珍稀动物,全
5、世界现在仅存17只,因此为了很好地保护这只珍稀老虎,秘鲁人在公园中特地辟出一块近20平方公里的森林作为虎园,还细心设计和盖了豪华的虎房,让它自由自在地生活。虎园里森林茂密,沟壑纵横,流水潺潺,并有成群人工饲养的牛、羊、鹿、兔等供老虎享用。凡是到过虎园参观的游人都说,如此好的环境,真是美洲虎生活的天堂。然而,让人感到惊奇的是,美洲虎从没有捕获过那些特地为它预备的“活食”,也从没有人观察它霸气十足地纵横于雄山大川,啸傲于莽莽森林,只是耷拉着脑袋,睡了吃,吃了睡,一副无精打采的样子。有人说它可能是太孤独了,若是有个伴,兴许会好一些。于是,政府又通过外交途径,从哥伦比亚租来一只母虎与它做伴,但结果还是
6、老样子。 一天,一位动物行为学家到森林公园参观,见到美洲虎那副懒洋洋的样子,便对管理员说,老虎是森林之王,在它所生活的环境中,不能只放一群成天只知道吃草而不知道猎杀的动物。这么大的一片虎园,即使不放进几只豹子,至少也应放上两只狼,否则,美洲虎无论如何也提不起精神。 管理员听从了动物行为学家的意见,不久便从别的动物园引进了几只狼投放进虎园。这一招果真奏效,自从狼进了虎园,这只美洲虎再也躺不住了,它每天不是站在高高的山顶愤慨地咆哮,就是有如飓风般俯冲下山冈,或者在森林的边缘地带警觉地巡察。老虎那种刚烈威猛、霸气十足的本性被重新唤醒,它又成了一只真正的老虎,成了这片宽阔的虎园里真正意义上的“森林之王
7、”。 一种动物假如没有竞争对手,就会变得死气沉沉,同样,一个人假如没有对手,就会甘于平凡,养成惰性,最终庸碌无为;一个企业假如没有竞争对手,就会丢失活力,丢失生气;一个行业假如没有了对手,就会因为安于现状而逐步走向衰亡。美洲虎因为有了狼这样的对手,才重新找回了逝去的活力。 电器经销商 在北方某大城市,诸多电器经销商经过明争暗斗的市场较量,在彼此付出了很大的代价后,赵、王两大商家脱颖而出,成为最强硬的竞争对手。 这一年,赵为了增加市场竞争力,采取了积极扩张的经营策略,大量地收购、兼并各类小企业,并在各市县发展连锁店,但由于实际操作中有所失误,造成信贷资金比例过大,经营包袱过重,其市场销售业绩反倒直线下降。 这时,很多业内外人士纷纷提示王说,这是主动出击,彻底击败对手赵,进而独占该市电器市场的最好时机,王却微微一笑,始终不接受众人提出的建议。 在赵最危难的时候,王出人意料地主动伸出援手,拆借资金帮助赵渡过难关,最终让赵的经营状况日趋好转,并一直对王的经营造成压力,迫使王时刻面临着这一强有力的竞争对手。 许多人曾嘲笑王的心慈手软,说他是养虎为患。王却没有丝毫懊悔之意,只是殚精竭虑,四处招纳人才,并以多种方式调动手下人拼搏进取,一刻也不敢懈怠。 就这样,王和赵在激烈的市场竞争中既是朋友又是对手,彼此绞尽脑汁地较量,双方虽各
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