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文档简介

1、绩效管理落地“五关键” 为什么许多企业的绩效管理流于形式? 为什么许多企业的绩效考核制度最终难以执行? 为什么许多企业的绩效考核实行轮番座庄制,以应付老板? 为什么绩效管理的结果难以很好运用和实施? 企业绩效管理系统是战略执行系统,因此能否落地是推断该系统是否有效运行的关键因素之一,也是许多企业特别关注的话题。要想企业绩效管理不流于形式,真正落地执行,必需做好以下五个关键: 关键一:企业高层真正重视 我帮很多企业做过绩效管理辅导,企业家在口头都表示很重视,但真刚要他座下来商讨绩效目标,制订绩效计划,审定绩效管理制度的时候,就说我很忙,很忙。该他做的事,都请人力资源部经理代劳了。因此,企业高管层

2、不从思想上重视绩效管理的实施,绩效是做不好的。高管层正确的绩效理念和文化是确保绩效体系落地的思想保障。只有他们重视起来,并要求各级管理干部将绩效融入到日常管理中,将绩效视为管理的有效工具,而不是额外的负担。这样绩效管理体系才能有效运行。 关键二:企业管理层真正愿意去做 很多企业做绩效管理方案,一般不是老板一头热,便是人力资源部经理在发热,认为如今企业不做绩效管理不是好企业。其实,绩效管理体系是个系统工程,从上到下,从下到上,都要参与。都要考核,都要评价。因此,公司,部门,岗位绩效目标的设定,绩效计划的制订,绩效考核的方式,绩效结果的应用执行、绩效激励等都需要各阶层管理者情愿去做,愿意去做,并认

3、为绩效管理的确是他工作的好工具,管理的好帮手,员工业绩体现的好方法。从中能体现公正、公正与公开,形成团队合力和活力,这样管理者愿意了,就不会有“平均主义”,“吃大锅饭”等现象产生,绩效管理就能有效执行。所以,如何让各阶层管理者愿意参与呢?绩效管理不是考核完就扣工资、扣奖金,对他们应当是一种激励。所以绩效kpi目标设定要合理,考核过程要公正,员工能力要培育,考核激励要突出,绩效沟通要开心,绩效管理体系大家都能理解,这样才能使公司的绩效管理体有效运行。 关键三:企业绩效管理真正系统化 绩效管理不同于绩效考核,不能头痛医头,脚痛医脚,按下葫芦起来瓢。绩效管理体系是一个系统的闭环。从公司年度绩效目标制

4、订与分解,到各部门、各岗位绩效计划的制订与实施,过程中的沟通与辅导,绩效考核的方式、方法、权重、原则和评估,绩效结果的应用面谈反馈都要做到系统,全面,有效。所以,绩效管理体系一旦运行后,要重视试运行环节,发觉问题解决问题,发生问题解决问题,使得绩效形成体系,形成合力,高效、科学、合理,才能有效执行。 关键四:真正由专业人员监督检查、实施 绩效管理体系的实施必需成立专业绩效管理委员会,由专业管理者和团队来实施推行。绩效管理制度实施是循序渐进的过程,是pdca循环的过程,是不断检查、监督修正的过程。没有专业人员来操作是做不好绩效的。绩效考核体现公司或部门的要求,重结果。而绩效计划是为确保绩效目标达

5、成的详细行动举措,重过程。只有当结果与过程有效结合,才能真正确保绩效的落地和绩效目标的实现。因此,绩效考核的实施不能是“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,使绩效管理形式化。每位被考核者在签定好绩效考核目标和承诺后,如何根据绩效计划的要求,一步一个脚印往前走。在过程中按计划实施,出了问题不推责,需要有专业人员来监督部门绩效和岗位绩效,这样考核才能确保过程到位,不流于形式。 关键五:真正确保绩效管理全方位沟通 绩效管理是一项管理工具,更是一种管理行为模式。需要大量的沟通。绩效目标制订要双向沟通,绩效过程辅导需要沟通,绩效产生问题解决需要沟通,绩效考核结果出来需要面谈反馈沟通,绩效计划改进需要双向沟通,总之沟通无处不在。绩效沟通是绩效管理的灵魂。考核者与被考核者之间应就绩效指标、指标权重、目标值、评分规则、绩效结果等方面进行充分、有效的沟通,达成全都,被考核者才能从内心深入接受考核,并积极主动地完成考核者提出的要求,否则绩效落地只能“水中月,镜中花”。因此,将沟通贯穿在绩效管理的始终,绩效考核便真正落地、生根、开花、结果。绩效管理是个“上能通天、下能入地”的管理系统,涉及到公司全部部门和员工,掩盖面广,面对的对象也不尽相同,因此很难用一套通用的绩效管理模式。所以绩效管理不能一成不变,要因地制宜,因部门而异,因岗位而异,

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