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文档简介

1、IATF16949IATF16949质质量量管管理理体体系系业业务务总总过过程程流流程程图图-19-19个个过过程程 D DC CP PA AM M1 1- -组组织织环环境境境境:4 4M M2 2- -风风险险机机遇遇:6 6. .1 1S S5 5- -知知识识文文件件:7 7. .1 1. .6 6、7 7. .5 5C C1 1- -产产品品服服务务要要求求: :8 8. .2 2S S3 3- -测测量量系系统统:7 7. .1 1. .5 5M MS SA AS S2 2- -基基础础设设施施:7 7. .1 1. .3 3、7 7. .1 1. .4 4S S6 6- -外外部

2、部提提供供: :8 8. .4 4C C2 2- -设设计计开开发发: :8 8. .3 3A AP PQ QP P、P PP PA AP P、F FM ME EA AS S1 1- -领领导导作作用用: :5 5M M3 3- -经经营营计计划划:6 6. .2 2、6 6. .3 3S S4 4- -人人力力资资源源:7 7. .2 2 、7 7. .3 3 、7 7. .4 4C3-生产服务务提供:8.5SPCM M4 4- -内内部部审审核核: :9.2VDA6.3、VDA6.5M M3 3- -经经营营计计划划:9.1.3M M6 6- -改改进进: :1 10 0M M5 5- -

3、管管理理评评审审: :9.3顾顾客客需需求求顾顾客客满满意意C C4 4- -售售后后服服务务:8 8. .5 5. .3 3、8 8. .5 5. .5 5、9 9. .1 1. .2 2、要要求求批批准准提提交交合合同同订订单单技技术术文文件件生生产产计计划划原原材材料料外外包包过过程程成成品品O OE EM M要要求求交交付付退退货货- -信信息息息息反反馈馈S S7 7- -标标识识防防护护:8 8. .5 5. .2 2,8 8. .5 5. .4 4S S8 8- -放放行行:8 8. .6 6S S9 9- -不不合合格格输输输输出出:8 8. .7 7库库存存C C2 2- -

4、设设计计开开发发:8 8. .1 1运运行行支支持持策策划划组组织织环环境境改改进进绩绩效效评评价价领领导导作作用用XXXXXXXX有限公司总总过过程程识识别别分分类类及及编编号号-20-20个个过过程程ISO9001ISO9001:20152015QR4.4-02QR4.4-02 NO.NO.20162016条款标题4组织环境8.1运行策划控制5 领导作用6.1应对风险机遇措施6.2-6.3质量目标和实现变更策划9.1.3监测分析评价7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监测资源7.2- 7.3 能力意识7.4 沟通7.1.6组织知识7.5 文件化信息8.2 产品和服务要求确定8

5、.3 产品和服务设计与开发过程名称体系策划领导作用风险机遇经营计划基础设施监测资源人力资源知识信息产品服务要求设计开发过程编号P1P2P3P4P5P6P7P8P9P10CSM分类M1S1M2M3S2S3S4S5C1C2归口部门高层高层高层品质设备品质人力资源人力资源营销工程条款标题8.4 外部提供过程产品服务控制8.5.1生产和服务提供8.5.6变更控制8.5.2标识追溯8.5.4防护8.5.3顾客或外部供方财产-8.5.5交付后活动9.1.2顾客满意8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9.2 内部审核9.3管理评审10 改进过程名称外部提供生产服务提供 标识防护售后服务验证放行不

6、合格输出内部审核管理评审持续改进过程编号P11P12P13P14P15P16P17P18P19CSM分类S6C3S7C4S8S9M4M5M6归口部门采购生产生产品质营销品质品质营销品质高层总总过过程程识识别别分分类类及及编编号号-25-25个个过过程程条款标题4组织环境 5 领导作用6.1应对风险机遇措施6.2-6.3质量目标和实现变更策划7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监测资源7.1.6组织知识过程名称组织环境领导作用风险机遇目标实现基础设施运行环境监测资源组织知识过程编号P1P2P3P4P5P6P7P8CSM分类M1S1M2M3S2S3S4S5条款标题8.2 产品和服务要求确定8.3 产品和服务设计与开发8.4 外部提供过程产品服务控制8.5 生产和服务提供8.5.3顾客或外部供方财产8.5.4-8.5.5防护交付后活动8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制过程名称产品服务要求设计开发外部提供生产服务提供顾客供方财产防护交付放行不合格输出过程编号P13P14P15P16P17P18P19P20CSM分类C1C2S9C3C5C4S10S117.2- 7.3能力意识7.4 沟通7.5 文件化信息8.1 运行的策划和控制 能力意识沟通文件化信息运行策划控制P9P10P11P12S6S7S8M49.1.2顾客满意9.1.3监测分

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