下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、(完整word版)投标人售后服务承诺书投标人售后效劳承诺书我公司一旦中标,业主方将得到一系列的售后效劳保证:货物运达后由业主方和我方根据货物供货清单对货物的数量进展检查,如发觉有明显损坏,我方负责更换。检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期。当货物运交用户并签署收货证明后,根据商定的时间,我方业主方共同对货物进展开箱验收并对货物的品质进展逐项检查。如发觉所供应货物的品质和技术标准不符合合同要求我方负责免费更换。一、售后效劳承诺我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺:1、售后效劳热线电话24小时开通;一年免费质保,免费上门效劳。2、客户反应看法或效劳要求在1小时内答复;客户要求供应产品的零
2、配件,6小时内寄出;设备出现故障,供方接到需方通知后,12小时内到场完成修理或更换。3、设备质保期一年,终身修理。质保期内在需方人员正常用法状况下设备出现质量问题,由我方免费上门修理;一年后出现质量问题,由我方负责全面修理,保修期外只收取修理本钱费。但以下状况不属免费保修范围:a用户不根据我公司供应的正确用法方法用法而引起的设备损坏。b擅自改装设备。二、电话技术支持在用法过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了进步修理效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进展技术询问及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术工程师供应电话技术支
3、持、维护,确保用户可准时的得到报修响应。我公司售后效劳热线:售后效劳人员:联络厂家排除故障:对于在用法过程中发生的我公司无法解决的故障或技术问题,我公司将以最快速度联络厂家,支配厂家持技术工程师与用户联络,假如需要到现场处理问题,那么在规定的时间内到达用户现场解决问题。三、保修时间、保修内容与范围设备质保期一年。质保期内在需方人员正常用法状况下设备出现质量问题,由供方免费修理;质保期后出现质量问题,由供方负责全面修理,保修期外只收取修理本钱费。四、修理响应时间客户反应看法或效劳要求在1小时内答复;客户要求供应产品的零配件,6小时内寄出;设备出现故障,供方接到需方通知后,12小时内到场完成修理或更换。五、四川省内售后效劳机构网点清单、效劳电话和修理人员名单:六、售后效劳投诉电话对于售后效劳响应时间、售后效劳质量、售后人员
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 上海市市辖区(2024年-2025年小学五年级语文)统编版小升初真题((上下)学期)试卷及答案
- 人教版九年级化学上册复习教案
- DB11T 1132-2014 建设工程施工现场生活区设置和管理规范
- 广东省阳江市高新区2024-2025学年高一上学期11月期中英语试题(含答案)
- 职业学院建筑钢结构工程技术专业人才培养方案
- 工业用碾碎机产业深度调研及未来发展现状趋势
- 医用香膏市场需求与消费特点分析
- 冲压机产业深度调研及未来发展现状趋势
- 低音鼓槌产业规划专项研究报告
- 护发油产业规划专项研究报告
- 《骄人祖先 灿烂文化》 单元作业设计
- 术后颅内感染课件-参考
- 民族最闪亮的坐标(2020辽宁锦州中考议论文阅读试题含答案)
- 校园广场景观设计教学课件
- 关于河源地区高中物理开展“大单元教学设计”的调查问卷分析报告
- 行洛坑钨矿智慧矿山综合楼招标文件
- 第十三讲 全面贯彻落实总体国家安全观PPT习概论2023优化版教学课件
- 公务车辆安全检查表
- SYB创业培训课件-10步全
- 上海市房屋租赁合同
- 新媒体运营PPT完整全套教学课件
评论
0/150
提交评论