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文档简介

1、证券公司完善营销和运营分开的制度的简单解决方案1、将对营业部业绩考核的责任点归集到营销总经理, 并给予相 应的权利和利益,而不是责权利不相干。这就要求:a) 营销和运营不是平行的两条线,运营经理应该隶属于营销经 理管理,并对营销总经理负责;而不是像现在一些公司做得那样,只 能名义上做到隶属,实际上不相干。b) 对于运营经理的考核主导权在营销总经理,营销经理能影响 运营经理的评价、收入和奖金水平、升迁和降职的重要意见及离职, 营销经理应该对于运营经理拥有更大的人事权。c) 对于费用开支的全权控制权,改双签制度为营销总经理一支 笔,运营经理可以在财务主管位置签字,并明确各自的职责,营销经 理对费用

2、开支负全责, 运营经理只是相应的负分管财务的职责, 所以 才要签字。2、在证券公司层面,加强运营平台的建设,营业部的平台只在 更小的范围内提供价值, 甚至只是一个过渡的结构, 在公司总部尚不 能有效管理控制之前的一个过渡备选方案。a) 实行交易系统的集中,在公司层面实行集中交易;b) 实行客户保证金的集中管理,或者基本上集中管理,上划到 总部,只保留小部分在营业部, 将来鼓励并有计划地向保证金的银行 托管过渡;c) 实行严格的印章管理制度,营业部原则上只保留业务专用章, 所有合同都由总部经纪业务部门及合规部门审核;d) 实行严格的财务费用预算管理体系,加强对固定成本的压缩 和变动成本的管控,

3、在公司层面实行联网的财务控制体系; 对于财务 人员,由经纪业务部财务部直线管理为主;e) 对于技术系统进行集中管理,对于营业部的设置参数权限上 收,加强总部技术部对营业部技术人员的直接领导;通过这一系列的公司层面运营平台建设, 营业部的运营可以大大 简省,营业部的运营经理的重要性也大大减弱,如此一来,在营业部 的监控上, 有一个独立的合规专员就可以了, 运营经理岗位可设可不 设。这并没有改变运营和营销分开的实质, 只是在更高的层面上实行 了这一制度。更可以与营销经理的目标一致, 并且起到所希望的职能。3、当然,如果能解决了经纪业务子公司的模式,那么许多协调 问题将可以更方便地得到解决, 而不用

4、通过现在的组织结构, 由经纪 业务的二级部门, 营业部来直接与公司的一级职能部门沟通, 整个经 纪业务子公司将可以更好地集中精力于经纪业务。 真正的解决运营和 营销分开制度出现的问题, 在实践中可能需要更多的工作去完成, 现 在只是提纲挈领式地提出方案, 可能许多朋友会大呼不过瘾。 但一方 面,老人最近工作比较忙,没空好好研究。另外,老人还想留一手, 与一些同业同志们好好聊聊,免得到时候光炒冷饭,还有就是,老人 的私心在于,管理知识也是有价的,应该有知识产权可以保障,为什 么要营销和运营分开, 这其实是一个管理问题, 主要是公司总部为提 高营业部的营销能力以及规避风险, 而采取的一项举措, 也

5、没有什么 原罪不原罪之说。只是有了这个这个问题,才会出现这个结果,而不是结果导致问题。为什么要分开主要是两个原因:一方面,当时富友 的营销气氛很浓,营业部总经理的 个最重要职责大客户的营销, 即所谓的职务营销,因为他占了这个位置,具有这个优势和较大的客 户进行洽谈。如果是普通的客户经理,涉及到向以前的一些特殊的服 务,如融资或者特殊的佣金等方面根本无法谈。然而传统的营业部经 理可以说杂务缠身,或者说管理不完善,营业部任何一点芝麻大小的 事情都要其负责拍板,如安保、消防、后勤、政府等方面等事务,导 致营业部经理不能专心于其营销。 通过分开后,可以使其专注于客户 的开发,这样的另一个好处还有是总部对其的考核简单化,可以说是按照专业化分工的结果。第二个方面就是原来的营业部总经理权利过 大,特别是一干就是好多年,这样就会总部承担了较大的管理风险, 通过稽核等部门临时的检查很难发现问题,如果稽核常驻当地的话, 又产生了对稽核的信任危机,通过分工后将权利合理的分配,是营销 和运营既相互合作又相互制约,有效的降低了经营的风险。如果说会 产生内耗的结果,那我想还是企业人力资源管理的问

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