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文档简介

1、设计公司谈单技巧谈单是非常讲究技巧性的,下面是小编整理的设计公司 谈单技巧,希望对你有帮助。1. 您好!怎么称呼您呢?2. 我们就是设计公司,有什么可以帮到您的么?3. 您是怎么找到我们的,对我们有没有了解啊?4. 咱们叫什么名字?主要做什么产品的?产品主要针 对什么人群和市场的?产品定位是什么呢?咱们这个行业 您比较欣赏或者喜欢的哪种呢?5. 您方便的话可以把您们的负责人电话给我们如果客户说“我没时间来 ! ”Xx 先生/ 小姐,我理解,想您这样的成功人士一定很忙, 正因为您的工作比较忙更应该适时放松,您的时间和身体才 是最重要的,您说对吧?如果客户说“我没兴趣” 我完全理解您,没有人会对自

2、己不了解的事物产生兴趣, 我会帮您详细介绍一下我们会所的服务项目,相信您一定会 感兴趣的。如果客户说:“你把资料发我一份吧, 需要的话我找你” 我们的资料都是精心设计的,配合人员进行详细说明会 更好,并且针对不同的客户选择最适合他的方案,所以最好还是我帮您讲解一下 !如果客户说: “我没有钱”我知道只有您才最了解自己的财务状况,当您工作之余, 身心感到疲劳的时候,来我们这里放松和消遣一下,对您的 身体健康是非常有好处的,相信如果您为自己的健康做一点 点投资是十分值得的。如果客户说: “回去商量一下”或者“我在考虑一下” 我完全理解您,您可以慎重考虑一下,这是我们的联系 方式,请多多指教,不知道

3、该怎么与您联系呢?您看我在明 天上午 xx 给您打电话还是后天上午打电话比较好呢?6. 从品牌命名到品牌建设、品牌构建、品牌营销,咱们 是想做点什么呢?7. 你们公司的价格怎么这么贵?答: xx 是这样的,您看我们公司作为一家品牌公司,我 们的设计师都是高薪聘请过来的,他们的设计经验都有几年 以上,所以在设计过程中能更好的把握你这个产品的设计风 格,以及迎合市场消费者的一个审美理念。并且我们对一个 设计作品的细节把握也是很好的,在我们设计师初步设计之 后还要给设计主管过目审核,最后还要设计总监来做最后的 风格定位,这样一来就会避免很多后期出现的细节上的一些 弊病。8. 你们这边的设计定金有点过

4、高,能否百分之20 或者30 或者 40?答:您好,我理解你的这个疑问,会觉得东西没有出来 我为什么要给你百分之 50 的定金,如果后期你们设计的不 好的话那我的钱不是白花了时间也浪费了很多?关于这个 问题是这样的,你看我们之前都和很多公司有合作过,东莞 圣心等,这些公司对设计要求是非常高的,他们之前之所以 能够选我们的公司不是说一下子就能随随便便的就给我们 做,他们也是通过层层筛选最终才选定我们的公司,是因为 他们对我们设计能力的一个肯定 , 当然我们最终设计出来的 作品也没有说让他们感到失望,所以我相信你的这个定金是 值得的。还有我们之所以说只收你百分之60%而不是百分之百,其实就是想把主

5、动权还是掌握在你们的手里,因为像我 们不管是客服人员还是设计师他们如果最终没有维护好一 个客户或者没有设计出你们所满意的稿件,那么尾款没有结 回来我们是没有抽成的,所以我相信既然我们收了你的定金 就会尽心的为你们的设计负责。9. 为什么一个商标就一点点或者你们商标怎么要比其 他的设计公司贵很多?答:我们之所以收费比那些小公司或者街边小店贵一些, 第一当然是我们是大公司,我们的设计师水平肯定会比那些 地方的设计师水平高;其次,我们设计一款商标,是根据你 们产品的一个属性还有结合你们企业的经营理念还有结合 市场消费者的一个审美需求以及商标的识别性,而不是说随 随便便的依靠我们的设计师他自己的主观审

6、美观点来设计 的,还有后期不管是字体设计还是图形的设计,我们设计师 都是一笔一划勾勒出来的,不是说从哪里随便下载点素材随 便搞搞。所以,这就是为什么我们的设计费收取比他们贵, 其实说实话像你们公司规模挺大的,多花几块钱设计一款有 价值的商标我相信是值得的,商标有时候在某种程度上是一 个企业灵魂的高度体现。10. 像这么简单的。 。这样的设计也要这么贵? 答:其实说实话我自己之前第一感觉也觉得其实这样是 有点简单的设计怎么也要收费这么贵,后来我们的老客户第 二次来我们做的时候跟我们说之前我们给他们的设计作品 他们的客户反应挺好的,所以我们设计师设计一款设计风格, 不是说我们设计师她自己喜欢怎样的

7、设计就设计什么样的 风格,我们的设计师要在设计一款产品的时候其主要的一个 目的就是迎合市场消费者的一个审美理念,在我们设计一款 作品的时候我们前期都是要做市场调研的。当然如果你觉得 这个设计风格实在有点简单那么我们当然通过与对你的沟 通也可以把你的这个审美理念融合到设计中。11. 给我们先设计一个方案吧?答:XX,真不好意思,我们这边是要收百分之 50的定金,然后我们财务下单才能给你做。为什么这样,是因为其实在 福州这边其实稍微有点规模有点设计水平的公司都是要先收定金的,因为我们设计师他们自己手上的单子挺多的,那 些单子都是需要在规定的时间内给予初稿的,并且那些单子 的客户都是有交定金的,你看

8、,你也是做生意的,你也不会 去做一个免费的东西吧,后期如果你一票否决我们设计师就 要浪费很多时间,对那些已经支付过定金的客户也是不负责 任的。我们不试稿的,那都是小设计公司做的事。我们要预付 定金才能启动设计。我们不会把时间和精力浪费在没有意义 的事情上,我们只全心全意把我们的精力投入到我们真正的 客户身上,这样对我们自己以及对我们的客户才公平。根据我们以往的案例经验来说,您既然找到我们就说明 您对我们是有一定的信任的,另外鉴于有前车之鉴,周全些 对大家都好。我们签订合同不是说这些钱的问题,是为了让 大家都能心安。您如果对我们有兴趣,可以来我们公司喝杯 茶,当面和我们的设计总监聊聊想法, 想必

9、不会让您失望的12、客户:让你们的设计师过来和我谈吧,你一个业务 员我怕你不懂我要设计什么东西答: xx ,真不好意思,我们公司规定我们设计师是没有 外出和客户谈单的,他们每天手上有很多单子要设计,而那 些单子都有规定的时间要完成的,我们如果后期接了你的单 子,然后给你说几天之内给你稿件,但是之后其它客户要求 负责设计你单子的设计师去他那边的话,那么设计师就会因 为时间很赶而不能很好的去设计你的单,这样对你来说是不 负责任的,所以 xx ,希望您能理解下。如果咱们签了合同, 我可以让我们的设计师给你打个电话给你们沟通的。13. 我只要简简单单的排版下就可以了不需要什么设计?答:XX,是这样的,我们公司既然作为一个专业的品牌 设计公司,我们肯定不会说那么不负责任的就给你们随便的 排下,我们自己对自己设计的档次都是有一个确定的,我们 后期当然

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