配送期末作业

1、单选题1、按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（ B ）A分货 B拣选 C流通加工 D保管2、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（ A ） A配送 B运输 C分拣 D装卸搬运3、下列哪项不属于配送中心的主要功能（ D ）A储存功能 B分拣功能 C配送功能 D计划功能4、桶装液体、散装颗粒、冷冻食品等货物的分拣作业，一般以（ D ）为分拣单位。 A.单件 B.箱 C.托盘 D.特定包装单位5、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况（ C ）A间隔时间短的订单 B用户需求时间要求强

2、的订单 C周期性配送的订单 D以上答案都不对6、在一般的配送作业中，哪一项作业必要时可以省略（ C ）A进货 B装卸搬运 C储存 D订单处理7、采用准时配送方式，实施生产企业“零库存”，配送是典型（ A ）增值服务。 A以顾客为核心 B以促销为核心 C以制造为核心 D以时间为核心8、订货人员携带订货簿及手持式终端机在配送中心仓库巡视货架，若发现缺货则用扫描器扫描订货簿或货架上的商品标签，并输入订货数量等资料，再利用数据将订货资料给供应商或总公司，这种订货方式称为（ D ）。 A传真订货 B邮寄订货 C电话订货 D电子订货9、若干个配送企业开展协作，在核心企业的统一安排调度下，各个配送企业分工协

3、作、联合行动，共同对某一地区的用户进行配送，称之为（ B ）。A独立配送模式 B共同配送模式 C集团配送模式 D商流、物流一体化配送模式10、当订单要求紧急发货时，可开启短暂而固定的时窗五或十分钟，再将时窗中所有的订单做成一批进行批量拣取，这称为（ B ）分拣策略。 A总合计量分批 B时窗分批 C固定订单量分批 D智慧型分批11、( C )配送服务方式，要求有很高水平的配送系统来实施，而且最不大可能对多用户进行周密的共同配送计划。A.日配 B.时配 C.准时配送 D.定时定路线配送12、 采用准时配送方式，实施生产企业“零库存”，配送是典型（ D ）增值服务。A.以顾客为核心 B.以促销为核心

4、 C.以制造为核心 D.以时间为核心13、( B )不向固定化、专业化方向发展，而是方向能随时变化、对用户要求有较强的适应性。 A.专业配送中心 B.柔性配送中心 C.供应配送中心 D.销售配送中心14、配送是物流的功能之一，既是（ B）的一个组成部分，也是物流活动在小范围内的整合。 A.大运输系统 B.大物流系统 C.末端运输系统 D.仓储系统15、日本的“宅急便”、美国的“联邦快递”、我国的“邮政EMS快递”，是（ C ）。 A.企业对企业的配送 B.企业内部配送 C.企业对消费者配送 D.以上都不是16、流通加工是流通过程的（ A ）活动。 A.辅助加工 B.深度加工 C.订制加工 D.

5、补充加工17、以下不属于配送加工特点的是( B ) A.加工对象是商品 B.创造价值和使用价值 C.简单加工 D.目的是为消费和流通18、2001年8月1日公布的国家标准物流术语配送的英文词义应是（ C ）。A. Delivery B. Distribution C. Logistics D.都不对19、以下（ ）产品采用工厂直接配送是最有效的配送方式。A.毒、腐、危险化工产品 B.服装产品 C.家电产品 D.生鲜食品20、车辆配载的依据是（ A ）A客户分布情况 B客户订单送货时间 C配送商品特性 D交通状况21、基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心是（ A

6、 ）A流通型配送中心 B加工型配送中心 C供应配送中心 D销售配送中心22、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要取托盘、箱或单品作业为配送单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货（ C ）A多品种少批量 B中品种多批量 C少品种多批量 D少品种少批量23、通过（ B ）可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。 A.即时配送 B.共同配送 C.准时配送 D.加工配送24、对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（ B ） 。A.分选加工 B.精制加工 C.分装加工 D.定造加工25、城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适

7、合从事（ B ）配送。 A.多品种，多批量 多用户 B.多品种，少批量 多用户 C.少品种，少批量，多用户 D.少品种，多批量，少用户26、配送中心进货作业不包括（ B ）。 A.订货 B.盘点 C.接货 D.验收入库27、分拣策略要解决的核心问题是（ D ）。 A.分拣流程 B.分区分拣 C.分类分拣 D.分拣效率28、( B )不属于节约里程法的基本认定。A.配送的是同一种货物 B.同一辆车只允许为指定的客户运输C.各客户的坐标及需求量己知 D.配送中心有足够的运输能力29、配送中心在物流系统中处于( B ) 物流过程。 A.准备 B.末端 C.干线 D.首端30、当订单要求紧急发货时，可

8、开启短暂而固定的时窗五或十分钟，再将时窗中所有的订单做成一批进行批量拣取，这称为（B ）分拣策略。 A总合计量分批 B时窗分批 C固定订单量分批 D智慧型分批31、配送需求计划简称（ A ）  A.DRP   B.MRP   C.ERP  D.JIT  32、包装属于配送中心的（  B ）作业环节。 A.拣选  B.流通加工  C.保管  D.配送  33、配送中心规划与设计是（

9、0;C ）的过程。  A.从微观到宏观  B.从宏观到微观 C.从宏观到微观，又从微观到宏观 D.宏观和微观并行34、仓储系统是（ D  ）中一个重要的子系统。  A.资金流   B.信息流   C.能量流   D.物流  35、下列选项中不是配送的功能要素的是（ D  ） A.送货 B.包装 C.分拣  D.配货  36、下列选项中属于配送的功能

10、要素的是（  B ） A.包装   B.集货 C.装卸搬运  D.增加便利性 37、(  B )属于不合理配送。 A.与供应商建立长期供需关系 B.大批量商品经配送中转送货 C.储存量保证随机需求 D.集中配装一辆车送几家客户38、在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时应进行（ C ）。 A.集货 B.配货 C.配装 D.补货 39、按客户的要求分拣并进行必要的组合和集装，并送入指定发货区的作业成为（ D ）。 A.集货 B.配货 C.配装 D.分拣 40、（ C ）作业是将货物从保管区域运至拣货

11、区的工作 A.理货 B.分拣 C.补货 D.配装 41、将同一时间内出货的不同用户的货物组合在同一批次运输车辆进行运送成为（ C ）。A.集货 B.配货 C.配装 D.分类 42、配送是（ B ）的经济活动。 A.商物分离 B.商物合一 C.直达运输 D.短程运输43、配送可以实现零库存是因为（ C ）。 A.库存转移 B.库存转为第三方物流 C.随时可送货 D.库存不必要 44、配送作业最重要之处是（ B ）。A.提高对用户的供应保证能力 B.成本与效益均衡 C.方便快捷 D.降低成本45、共同配送是以（D ）完成的配送方式。 A.最低的成本 B.最近的路程 C.最快的时间 D.A 和 B填

12、空题1、摘果配货方法也称（ ）配货方式。它是根据每一份的（ ）配货要求，作业员或拣选机械巡回于仓库内，按照订单或配货单所列商品及数量，直接到各个商品的仓库储位将客户所订购的商品逐个取出，一次配齐一个用户订单或配货单的商品，然后集中在一起的配货方式。2、( )配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存 调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。3、按照企业组织生产的特点，可以把织造性生产分成（ ）和（ ）两种。4、订单分批按先到先处理的基本原则，当累计订单量到达设定的固定量时，再开始进行分拣作业。这种订单分批原则是（ ）。5、分拣作业过程是

13、由生成分拣资料、行走或搬运、拣取以及（ ）几个环节组成。6、（ ）是按照双方协议的时间，准时准点将货物配送到用户的一种服务方式。7、（ ）是分拣作业的原动力，其主要目的是指示分拣的进行，为了使分拣人员在既定的拣货方式下正确而迅速地完成分拣作业接货，其成为分拣作业中重要的一环，而分拣资料的源头来自（ ）。8、配送模式管理可总结为5W1H分别为what、（ ）、who、where、（ ）and how。9、 配送系统各要素的管理包括6项管理，分别是人的管理、物的管理、（ ）、设备管理、（ ）和信息管理。10、决定分拣策略的四个主要因素是：分区、（ ）、订单分批及分类。11、配送系统各要素的管理包括

14、6项管理，分别是人的管理、物的管理、（ ）、设备管理、（ ）和信息管理。12、进货货物质量验收通常采用（ ）检查和（ ）检查。13、农业供应配送的客体主要是指（ ），农业供应配送的方向是（ ）。14、配送活动各种成本之间经常存在此消彼长的关系，配送合理化的一个基本思想就是（ ）的思想，从配送总成本的角度权衡得失。 15、一般来说，配送中心的（ ）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。16、 配送中心地址（ ）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要 有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。17、配送中心在所取定的选址点

15、进行建设时，必须研究并判断选址的（ ）条件。18、单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ ）的地方。19、配送中心作为物流活动中的一个（ ） ，是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。 20、筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（ ），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。21、( )配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。名词解释（4）1、 配送（中国国家标准-物流术语定义

16、） ：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。(P1)2、 配送管理：为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织 、协调与控制 （p16） 3、自营配送模式 ： 企业配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物的配送模式。（p26) 4、共同配送 ：配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。（p26） 5、准时配送/JIT ：是对单一用户进行的配送、使配送供货与生产企业保持同步的一种方式。每天配送一次甚至几次， 以保证企业生产的不间断。

17、 6、订单处理 ：指从收到客户的订单起，到开始拣货之间的作业阶段。 7、绩效管理 ：是使用绩效评价信息来实现组织文化、体制、过程的积极变化，帮助组织设定一致的绩效目标，合理分配资源，分享绩效成效。 8、专业配送中心：是以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心。 9、储存型配送中心：有很强储存功能的配送中心。简答题（3）1、 简述配送的作用及意义。 完善和优化了物流系统。采用配送方式，从范围上讲将支线运输及小搬运统一起来，加上配送的各种特点使运输过程得以优化和改善。提高末端物流效益，通过集中库存使企业实现低库存或零库存。采用集中库存可利用规模经济优势，是单位存货成本下降。

18、简化事务，方便客户。减轻了客户的工作量和负担，节省了开支。提高供应保证程度。配送中心比任何企业或单位的存储量大，中断供应、影响生产的风险减小 2、 简述互用配送模式与共同配送模式特点的不同。答：共同配送模式 ：配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。互用配送模式: 几个企业为了各自的利益，以契约的形式达成某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。与共同配送相比，互用配送模式的特点有：共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务;而互用配送模式旨在提高自己的配送 功能，以企业自身服务为核心。共同配送模式旨在强调联合体的共同作用，而互用

19、配送模式旨在强调企业自身的作用共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差共同配送模式的合作对象是经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营业务的企业，也可以是非经营配送业务的企业。 3.货物验收的标准有哪些？答：（1）采购合同或订单所规定的具体要求和条件 （2）议价时的合格样品。 （3）采购合同中的规格或图解 （4）各类产品的国家品质标准或国际标准通常，货物验收的标准，如果合同中有规定则按合同中的规定执行，如果合同中没有规定则按国家标准或行业标准执行。 4、中国配送发展存在哪些问题？ 答：物流配送基础设施的瓶颈现像 物流配送方面人才短缺 外资配送企业进入我国市场对我国企

20、业造成冲突 物流配送模式粗放、供需不平 物流发展所需的制度环境还有待进一步改进 5、 配送员工绩效考核的原则及工作考核的基本内容是什么？答：基本原则：（1）绩效考核应有统一标准。 (2)考核标准应体现不同岗位的特点（3）考核应体现不同岗位的特点。考核多长时间进行一次谁来进行考核考核方法的确定 考核必须与奖惩相结合。 基本内容：在配送员工工作考核中，主要应围绕员工所担当的工作结果及工作表现来进行。（1） 工作能力：物流专业知识物流专业技能物流工作做经验身体状况（2） 工作态度（3） 所担当工作的效果 6、画出分拣作业流程图。 7、 说明配送合理化的基本思想与判断标志。 答：基本思想：配送合理化的

21、一个基本思想就是“均衡”的思想，从配送总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡早 就 合理。 判断标志：（1） 库存标志：库存总量库存周转（2） 资金标志：资金总量资金周转资金投向的改变（3） 成本和效益标志，总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本等都是判断配送是否合理的重要标志。（4） 供应保证标志：配送必须提高而不是降低客户供应能力。缺货次数供应能力即时配送的能力与速度（5） 社会运力标志：社会车辆总数减少，而承运量增加为合理。社会车辆减少为合理一家一户自提自运减少，社会运输增加为合理。（6） 客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志（7） 物流合理化标志。是否降低了物流费用是否减

22、少了物流损失是否加快了物流速度是否发挥了个物流方式的最优效果是否衔接了干线运输和末端运输是否不增加实际的物流中转次数是否采用了先进的技术手段。 8、分拣信息有哪几种处理方式？（1）传票分拣：直接利用客户的订单或公司的交货单作为分拣指示，是最原始的分拣方式（2）分拣单分拣：是目前最常用的分拣方式，将原始客户订单输入计算机后进行分拣信息的处理，打印分拣单。（3）标签分拣：分拣标签取代了分拣单，分拣标签的数量与分拣量相等，在分拣的同时将标签贴在货物上以便确认 数量。（4） 电子标签辅助分拣：是一种计算机辅助的无纸化的分拣系统。这种方式电子标签取代分拣单，在货架上显示分 拣信息，以减少“寻找货物”的时

23、间。适用于按单分拣和批量分拣方式中。（5）RF辅助分拣：是一种计算机辅助的分拣方式，利用掌上电脑终端、条码扫描器及RF无线电控制装置组合。（6）IC卡分拣：是一种计算机辅助的分拣方式，也是一种无纸化分拣系统，但不是即时的处理而是批次处理系统（7）自动分拣：分拣的动作由自动的机械负责，电子信息输入后自动完成分拣作业，无须人手介入。9、 简述配送中心规划的基本程序和内容。 答：配送中心规划的程序：（1） 前期准备：为配送中心规划提供必要基础资料。（2） 确定目标及原则：依据前期准备的资料，确定配送中心建设的近期、中期、远期目标。（3） 选址规划。分析约束条件确定评价标准选择选址方法得出选址结果（4

24、） 功能规划：将配送中心作为整体系统考虑，依据确定的目标，规划配送中心为完成业务而应该具备的功能。（5） 布局规划：是配送中心规划的重要步骤也是核心内容。在实际规划中，应根据配送中心功能，结合货物特性与客户需求进行必要的规划。（6） 设施配备规划：包括原有实施设备利用以及新建设施设备的规划。（7） 信息系统规划：包括配送中心内部的信息系统分析与设计，以及配送中心的网络平台架构。内容：(1) 配送中心规划是对于拟建配送中心的长远的，总体的发展规划。(2) 配送中心规划属于配送中心建设项目的总体规划，是可行性研究的一部分(3) 配送中心规划可分为两类：一类是新建配送中心规划；一类是原有物流组织向配

25、送中心转型的改造规划。新建配送中心规划又可分为单个配送中心规划和多个配送中心规划两种形式。计算题（1）论述题（2）1、 论述实现配送合理化的基本途径或者说是可采取的做法。答:（1）推行一定程度的专业化配送。通过采用专业设备、设施及操作程序，可以取得更好的配送效果，降低配送过分综合化的复杂程度及难度，最求配送合理化。 (2)推行加工配送。把加工和配送结合起来，可以充分利用本来应有的这次中转，而不增加新的中转以求得配送合理化。 （3）推行共同配送。通过共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而最求配送合理化。 (4）实行送取结合。配送企业与客户建立稳定、密切的协作关系，这种送取结合，

26、使运力充分利用，也使配送企业发 挥 更大的作用，从而最求配送合理化。 （5）推行准时配送系统。配送做到准时，客户才有资源把握，可放心地实施低库存或零库存，有效安排接货的人力物力，以最求最高效率的工作。另外，保证供应能力，也取决于准时供应。 （6）推行及时配送。即时配送是解决最终客户企业担心短供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。 2、 比较配送中心规划与配送中心设计。答：配送中心规划属于配送中心建设项目的总体规划，是可行性研究的一部分，而配送中心设计则属于项目初级设计的一部分。相同点：（1） 都属于项目高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图样等的设计。（2） 而这理论依据相同，基本方法相似

27、。都是以物流学原理作为理论依据，运用系统分析的观点，采取定量与定性相结合的方法进行。不同点：（1） 目的不同：配送中心规划是关于配送中心建设的全面长远发展计划，是进行可行性论证的依据。配送中心设计是在一定的技术与经济条件下，对配送中心的建设预先制定详细方案，是项目施工图设计的依据。（2） 内容不同：配送中心规划强调宏观指导性，而配送中心设计强调微观可操作性。3、从作业原理及作业方法的特点比较批量分拣和按单分拣两种分拣作业方法，通过简单的图示解释作业原理。作业原理：（1）按单分拣：分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点，按订单要求完成货物配货，这种方法又被称为摘果式。图：（2） 批量分拣：由分货人员

28、或分或工具从储存点集中取出各个客户共同需要的某种货物，然后巡回于各客户的货位之间，按每个客户需要的量分放后，再集中取出共同需要的第二种货物，如此反复进行，直至客户需要的所有货物都分放完毕，即完成各个客户的配货工作。又被称为播种式或播撒式图：作业方法的特点：按单分拣：易于实施，配货的准确度较高，不易出错。对各客户的分拣相互没有约束，可根据客户需求的紧急程度，调整配货先后顺序。分拣完一个货单，货物便配齐，因此，货物可不许再落地暂存，而是直接装上车辆，这样便于简化工序，提高作业效率。客户数量不受限制，可在很大范围内波动。分拣人员的数量也可以随时调节，在作业高峰时，可临时增加作业人员，这样有利于开展即时配送，提高服务质量。对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。批量分拣：工艺难度较高，计划性较强，和按单分拣相比错误率高。 有利于车辆的的合理调配，规划配送路线，与按单分拣相比可以更好利用规模效益。 批量分拣作业方式对到来的订单无法做出及时反应，必须等到订单达到一定数量是才做一次处理，因此会有停滞时间。4、论述配送与物流的关系。答：配送是物流系统中由运输派生出来的功能，是短距离运输。联系：配送的距离较短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，即到最终消费者的物流。在运输过程中也包含着其他的物流功能（如装卸、储存、包装等），是多种功能的集合。配送是物流系统的一个