NetNumen U31(BN)网管安装指导手册(for Windows)_R1.0

1、NetNumen U31（BN）网网管管安安装装指指导导手手册册（for Windows）R1.0NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 I 页法律声明法律声明若接收中兴通讯股份有限公司（以下称为“中兴通讯”）的此份文档，即表示您已同意以下条款。若不同意以下条款，请停止使用本文档。本文档版权所有中兴通讯股份有限公司。保留任何未在本文档中明示授予的权利。文档中涉及中兴通讯的专有信息。未经中兴通讯事先书面许可，任何单位和个人不得复制、传递、分发、使用和泄漏该文档以及该文档包

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3、份有限公司地址地址: :中国深圳市科技南路 55 号邮编邮编518057网站网站: :http:/ TSM-技术支持库邮箱邮箱: :TSM 售后文档库NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 II 页版本更新说明版本更新说明产品版本产品版本资料版本资料版本资料编号资料编号资料更新说明资料更新说明R1.0第一次发行作者作者资料版本资料版本日期日期作者作者审核者审核者批准者批准者R1.02012-1-15朱建勇NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Wind

4、ows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 III 页适用对象：适用对象：U31 网管维护人员使用建议：使用建议：在阅读本文档之前，建议先了解下面的知识和技能：序号序号知识技能知识技能参考资料参考资料123后继资料：后继资料：在阅读完本文档之后，你可能需要下面资料：序号序号参考资料参考资料资料说明资料说明123NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 IV 页关于这篇文档关于这篇文档摘要摘要章节章节描述描述Error

5、! Reference source not found. 适用范围介绍本文档适用的范围Error! Reference source not found. 服务器平台安装方式介绍 U31 网管在专业的服务器平台上的安装方法Error! Reference source not found. 个人电脑安装方式介绍 U31 网管在个人电脑上的安装方法4 网管常见问题 FAQ介绍 U31 网管在安装过程中的常见问题以及处理方法NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 V 页目

6、目录录1适用范围适用范围.12服务器平台安装方式服务器平台安装方式.22.1安装准备 .22.1.1 硬件环境.22.1.2 软件环境.22.1.3 安装盘.42.2安装指导 .52.2.1 典型安装.52.2.2 服务器程序安装.212.2.3 客户端程序安装.222.3网管本身配置.232.3.1 配置 LICENSE .232.3.2 配置网管参数 .252.4网管启停 .292.4.1 服务器启动.292.4.2 服务器退出.322.4.3 客户端启动.332.4.4 客户端退出.362.5网管卸载 .373个人电脑安装方式个人电脑安装方式.433.1CTN 产品.433.2OTN/M

7、STP 产品.444U31 网管常见问题网管常见问题 FAQ 及注意事项及注意事项.464.1安装好网管后如何查询网管规模 .464.2网管运行前必须调整 NT 操作系统 TCPIP 半开连接数大小.464.3网管运行前必须调整 WINDOWS 操作系统分配端口数大小.48NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 VI 页图图目目录录图 2-1 安装盘图示.4图 2-2 解压路径设置.6图 2-3 解压文件.6图 2-4 语言选择对话框.7图 2-5 软件许可协议对话框.

8、8图 2-6 安装方式选择对话框.8图 2-7 分层配置.9图 2-8 选择网络规模对话框.10图 2-9 安装规模提示信息 .10图 2-10 安装产品选择对话框.11图 2-11 数据库连接配置对话框.12图 2-12 数据库连接成功.13图 2-13 数据库参数设置 1.13图 2-14 主机信息配置对话框.14图 2-15 系统信息检测对话框.14图 2-16 安装信息确认对话框.15图 2-17 解压拷贝文件.16图 2-18 数据库初始化对话框.17图 2-19 数据库安装.18图 2-20 参数配置对话框.18图 2-21 系统初始化 1 .19图 2-22 系统初始化 2 .1

9、9图 2-23 系统初始化 3 .20图 2-24 安装完成对话框.20图 2-25 安装完成后的网管目录.21图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录.22图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录.23图 2-28 查看 license 信息菜单.24图 2-29 license 示例.24NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 VII 页图 2-30 网管配置中心入口 .25图 2-31 网管配置中心界面 .25图 2-32 主进程 IP 配置界面.26图

10、 2-33 修改 console 实例界面 1.27图 2-34 修改 console 实例界面 2.27图 2-35 数据库连接配置界面.28图 2-36 配置网管管理者 ID.29图 2-37 启动控制台进程.30图 2-38 控制台客户端启动 .30图 2-39 U31 网管进程启动 1.31图 2-40 U31 网管进程启动 2.32图 2-41 服务器关闭对话框 .33图 2-42 客户端启动对话框 .34图 2-43 局名称配置对话框 .34图 2-44 配置局名称和 IP 地址对话框 .35图 2-45 选择或输入服务器地址.35图 2-46 U31 网管拓扑图视图.36图 2-

11、47 退出确认提示框.36图 2-48 U31 网管卸载入口.37图 2-49 卸载网管 1.37图 2-50 卸载网管 2.38图 2-51 卸载网管 3.39图 2-52 卸载网管 4.39图 2-53 卸载网管 5.40图 2-54 卸载网管 6.40图 2-55 卸载网管 7.41图 2-56 卸载网管 8.41图 3-1 CTN 删除和 console 实例的关联.44图 3-2 OTN/MSTP 删除和 console 实例的关联 1.45图 4-1 事件警告描述.47图 4-2 TCPip 半开连接数调整界面.48图 4-3 注册表修改界面 1.50图 4-4 注册表修改界面 2

12、.51NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 VIII 页表表目目录录表 2-1 不兼容软件清单.3NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 1 页1适适用用范范围围本文档针对基于承载网产品的 U31 网管（即 NetNumen U31 （BN），下文简称U31）介绍，对其在 windows 平台上的安装过程以及该过程中可能会遇到的问题进行说明。本

13、文档基于 NetNumen U31 R22 V12.11.40 B06 SP001 版本进行编写（下文简称 40版本），操作系统为 Microsoft Windows 2003 Sever，数据库为 Microsoft SQL Server 2005。在 U31 网管安装前，必须保证 SQL Server 数据库已经正确安装并且运行正常。数据库安装过程请参考相关的数据库安装文档，下文不再赘述。U31 网管相比之前的 E300 和 T31 网管来说，对安装环境和硬件配置要求都要高很多，所以一般情况下，服务器端程序只能安装在专业的服务器平台上；对于配置相对较低的个人电脑平台来说，安装网管客户端没有

14、问题，但是安装服务器端的话往往会安装不成功，或者安装成功后但运行缓慢，必须要进行适当的处理。下面分两个章节分别对这两种安装平台进行描述，主要以服务器平台为主。NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 2 页2服服务务器器平平台台安安装装方方式式本章介绍在专业的服务器主机平台上（如 HP、DELL、IBM 等）U31 网管的安装方式。2.1安安装装准准备备2.1.1硬件环境硬件环境U31 网管在高效配置下最多可以管理 20000 个等效网元，可以连接的客户端数最大为200

15、个。需要安装不同规模的网管，具体的内存配置要求不同，参照市场方面的商务指导书。安装网管服务器端程序时，内存建议 4G 及以上。如果内存小于 4G，则需要对网管进行裁剪，具体参见“3 个人电脑安装方式”。安装网管的机器必须要配置网卡，而且网卡必须要激活，也就是必须要联网后网管才可以正常安装使用。2.1.2软件环境软件环境1.安装 Windows2003 Server 或 windows2008 Server 操作系统，确保运行稳定； 提示:（1）对于 windows 2003 系统，必须打全操作系统的 SP2 补丁；对于 windows2008 Server 系统目前没有补丁要求；（2）对于 w

16、indows XP、Vista 及 win7 操作系统，工程上不允许安装 U31 服务器端程序，但可以安装客户端程序；或者在个人电脑上使用（参见“3 个人电脑安装方式”小节）；（3）对于 windows 的所有操作系统，均必须在 U31 网管运行前调整操作系统的半开连接数及端口数，具体参见“4.2 网管运行前必须调整 NT 操作系统 Tcpip 半开连接数大小”和“4.3 网管运行前必须调整 Windows 操作系统分配端口数大小”小节；（4）U31 网管的 20P01 版本开始支持 solaris，40 版本开始支持 linux。具体安装方式请参考其他相关文档，不在本篇文档范围内。NetNu

17、men U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 3 页2.安装必要的防毒软件以保护计算机不受病毒骚扰；3.查看系统是否启动可疑或者冲突的应用软件，如果有需要停掉。请查看下面列表（后续随着版本更新，不兼容清单也会同步更新）：表 2-1 不兼容软件清单序序号号不兼容的软件或者软不兼容的软件或者软件组合件组合不兼容的表现不兼容的表现现象现象不兼容的原因及后不兼容的原因及后果果不兼容后处理的方法不兼容后处理的方法（描述不兼容时所看到的表象。例如：网元不能管、网管不能起、xx功能不正常等等所有可能

18、的用户可以感知的可疑现象）（描述因为什么原因导致的不兼容、会有什么后果（例如：是否仅影响功能的使用、是否会导致网管数据的破坏等等） ）（描述删除软件、升级软件、重装系统、重装网管等等对工程的操作规避方法）1WireShark/WinPcap进程频繁重启失败,日志文件中提示端口被占用.WinPcap 在Windows 网络驱动中增加了过滤器,易导致端口释放延迟解决方法：删除该软件2Data Access Objects(DAO) 3.5端到端操作失败，提示HY000 ODBC BCP/驱动程序版本不匹配中兴某个软件会将windows 2000 才用到的驱动安装到新的操作系统中，导致版本过旧解决办

19、法：1、停止网管所有进程2、从其他机器上拷贝替换C:WindowsSystem32目录下同名文件sqlsrv32.dll sqlsrv.rll odbcbcp.dll3360 软件1、U31 客户端启动失败2、U31 客户端可以启动，但是连不到服务器3、其它情况某些端口可能被360 软件占用，导致安装 360 软件的机器上 U31 网管无法使用解决办法：卸载 360 软件4.网管服务器端系统时区必须修改为当地时区，否则 PTN 设备产生的告警时间与网管显示的告警时间不一致；5.安装 MS SQL Server 数据库软件。并且查看是否已经正确安装了数据库，并且服务已经正常启动。 提示:目前数据

20、库和操作系统的选型及配合情况建议如下：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 4 页Windows 2003 server 企业版+ Sqlserver2005 企业版；Windows 2008 server(64 位)标准版+ Sqlserver2008（64 位）标准版（系统内存小于等于 32G）Windows 2008 server(64 位)企业版+ Sqlserver2008（64 位）企业版（系统内存大于32G）；数据库可以复用，安装一次即可；并且服务正常情

21、况下开机可自动启动。后续网管版本更换时，直接升级网管版本即可，数据库可以一直使用。 6.计算机是否正确的配置了 IP 协议以及 IP 地址。对于网管所运行的计算机，IP 地址应设置成固定 IP，避免使用自动获取的 IP。如果使用自动获取的 IP，在网管安装时如果使用了 IP 地址，则 IP 变了后网管会无法启动。7.记录作为网管服务器的 IP 地址、网管数据库的 IP 地址、各个客户端的 IP 地址。8.插好安装网管系统机器的网线，保证网卡处于已连接状态。9.网管服务器启动需要使用 FTP 服务，即需要“21”端口，因此其他服务不能占用该端口。2.1.3安装盘安装盘安装之前，需注意获取正确的安

22、装盘，以及所定制的 license 文件。Windows 安装盘文件包含一系列的 zip 包、bat 脚本文件、sh 脚本文件等，安装盘中的文件夹数目非固定不变的，根据不同的版本会有所变动，本文档所使用的 40 版本安装盘文件如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 5 页图 2-1 安装盘图示安装盘中“setup.bat”（上图深色背景文件）是安装网管版本所需要的，具体的安装步骤参照 “2.2 安装指导”。License 是运行 U31 网管所需要的许可，必

23、须正确安装。具体使用说明参照“2.3.1 配置 license”。2.2安安装装指指导导对于 U31 网管，有两种安装模式，一种是典型安装，即服务器端和客户端同时安装的方式，另一种是定制安装，即单独安装客户端，或者单独安装服务器。对于工程应用，作为服务器的主机一般建议同时安装 U31 网管的客户端和服务器端，作为客户端的主机可以仅安装网管客户端。网管客户端安装占用空间约 500M，运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时产生的日志、数据等，建议预留空间在 2G 以上。网管服务器端安装时，有规模 1 到规模 5 一共五个选择，一般根据管理规模确定安装规模，其主要差别是告警池的容纳量和登陆客户

24、端的个数。（关于 5 个规模的说明请参见“2.2.1 典型安装”）。网管典型安装时，除数据库外，所需要的空间建议预留 10G，以备日志信息、数据备份信息存放；对于数据库，考虑到管理规模的不同，必须根据不同的规模来预留剩余磁盘空间，例如对于规模二，预留空间建议 30G。下面从典型安装、服务器安装、客户端单独安装三个方面介绍，主要以典型安装方式为主。NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 6 页2.2.1典型安装典型安装典型安装，也就是网管服务器端和客户端程序同时安装。根据

25、安装的规模不同，安装目录下出现的文件夹不同，必然包括的文件夹为：install、ums-client、ums-server、update、jdk。 提示:安装版本前应保证正确安装了操作系统，数据库已经安装好并且可以正常连接。安装步骤如下：1.获取网管安装盘。2.解压文件。运行图 2-1 中的 setup.bat 文件，进入文件解压路径设置界面，如下图所示：图 2-2 解压路径设置此时会要求将安装盘文件进行解压缩，直接选择回车，即解压到默认路径中。之后，开始解压文件到本地磁盘。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有

26、未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 7 页图 2-3 解压文件3.选择安装语言。文件解压完成后，即出现“安装语言选择”界面，根据实际情况进行选择中文或英文。本文档以中文环境为例，所以这里选择“简体中文”，如下图所示：图 2-4 语言选择对话框NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 8 页 提示:为适应不同语言的 Windows 操作平台，U31 网管提供中、英文两种语言版本。本章以中文网管为例，其他语言的安装可参照中文安装进行。需要在此说明的是，U

27、31 网管一旦安装成中文版本或者英文版本，则不能在两个版本间进行切换。原因是数据库中有些数据在中文版本下和英文版本下是不一样的，所以不能简单通过更改配置文件的方式实现中英文版本互换。当然，仅安装客户端时，因不涉及数据库数据更改，所以可通过更改配置文件来实现中英文的切换。4.接受协议条款。在步骤 3 中选择好语言后，单击按钮进入“最终用户许可协议”选择对话框，必须选择接受。如下图所示：图 2-5 软件许可协议对话框5.选择安装方式。在图 2-5 中单击下一步弹出安装方式选择，如下图所示。目前“安装方式”只支持选择“正常安装”，并且默认情况下， “安装类型”选项将客户端和服务器都选中，即可同时安装

28、。本小节的典型安装方式中，我们选择客户端和服务器端同时安装。NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 9 页图 2-6 安装方式选择对话框6.分层配置。图 2-6 中单击下一步，进入“分层配置”界面，按照界面默认配置即可，无需修改。如下图所示：图 2-7 分层配置NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 10 页7.网络规模选择。图 2-7 中单击下

29、一步弹出网络规模选择对话框，如下图所示。此时，根据现场需要以及机器的配置情况选择安装的规模，不同的内容可以选择不同的网络规模，不同的网络规模告警池的数目和支持的客户端个数不同，具体可参考界面提示。图 2-8 选择网络规模对话框对于 U31 40 B06 SP001 版本来说，只支持规模 1、规模 2 和规模 3，而不支持规模 4 和规模 5。所以针对大规模的网络情况，最大只能选择规模 3。若选择规模 4 或规模 5 后，界面上会提示当前所选规模不可用，如下图所示：图 2-9 安装规模提示信息本文档以规模 2 为例进行介绍。 提示:不同的安装规模的安装过程中是一样的，安装程序会检测系统的配置是否

30、符合选择规模的安装要求。不同规模的硬件要求及管理容量说明如下：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 11 页1）规模 1：适用于 2G-4G 物理内存机器。一般只允许在个人电脑上安装或者演示使用，禁止在实际工程中的网管服务器上安装；2）规模 2：适用于 8G 以上物理内存机器；3）规模 3：之前的 20 和 20P01 版本不支持。适用于 16G 以上物理内存机器；4）规模 4：目前的 20、20P01 以及 40 版本均不支持。适用于 32G 以上物理内存机器；5）

31、规模 5：目前的 20、20P01 以及 40 版本均不支持。适用于 64G 以上物理内存机器。在该规模下，数据库必须运行在 64 位的操作系统上，服务端程序建议最好运行在 64位的操作系统上，否则会影响网管运行性能。8.选择安装产品。选择好安装规模后，单击下一步弹出“安装产品选择”对话框，按照运营商网络管理需求选择安装的产品以及安装路径。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 12 页图 2-10 安装产品选择对话框我们可以根据如下原则选择产品：（1） 如

32、果仅管理承载传输产品（包括 MSTP、OTN、CTN 产品），则选择 “承载传输”所有小项；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。这里我们以此为例，如图 2-10 所示。（2） 如果仅管理 IP 数据产品，则选择 “承载数据产品管理”所有小项以及“有线统一管理”；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。（3） 如果需要管理所有承载产品（包括传输和数据），则选择“所有产品”，但是其中“承载传输 CTN 设备”和“承载数据产品管理（IPTN）”这两个小项是互斥的，界面上已经做了关联限制，只能根据需要选择其中一种（默认选择为“承载传输 CTN 设备”）。（4） 如果网络中需要安装北向接口，则在上述

33、产品选择的基础上，再增加选择“北向接口”，否则无需选择。产品选择后，确定安装的路径，可以更改为自己需要的路径：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 13 页程序区和数据区要求使用相同的路径，默认勾选就是相同路径的，不用修改；此时可以修改路径相关信息，程序区和数据区的路径会自动保持一致，安装路径需要写到“ems”这一层。如图 2-10 所示，我们将安装路径统一修改为“E：netnumenems”。9.数据库连接配置。安装产品选择好后，单击下一步弹出“数据库连接配置”对话

34、框。对于 windows 操作系统，“数据库类型”必须选择“Microsoft SQL erver”；在“数据库 IP 或主机名”中输入数据库所在主机的真实 IP 地址；端口保持固定不变；并且输入正确的数据库用户名和密码。如下图所示：图 2-11 数据库连接配置对话框在上图数据库连接配置对话框中，必须要测试网管与数据库连接是否正常，可以单击测试数据库连接按钮进行测试。如果测试失败，需要检查填写的 IP 地址或者计算机名是否正确，以及数据库的用户名和密码是否正确；如果这些确认都正确，再检查数据库是否正常启动，必须在数据库可以正常连接的情况下才可以进行下一步安装。如果数据库连接正常，则弹出如下窗口

35、：图 2-12 数据库连接成功 提示:NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 14 页数据库的用户名和密码同安装数据库时设置的相同，安装数据库时请记录好设置的用户名和密码。数据库的安装请参考相关文档。数据库的 IP 和主机名都是指数据库所在的机器，可以同网管服务器在同一台机器，也可以是不同的机器，按照局方的需求设置即可，一般都建议安装在同一台机器上。10. 数据库参数设置。数据库测试连接成功后，单击下一步进入“数据库参数设置”界面，会显示每个专业所需的数据库容量大小。如

36、图所示：图 2-13 数据库参数设置 1建议保持默认参数即可，无需修改。11. 配置主机地址。在图 2-11 中选择默认参数或者修改参数之后，单击下一步按钮，弹出“主机信息配置”对话框，填写“主用服务器地址”，如图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 15 页图 2-14 主机信息配置对话框本界面只填写主用服务器地址，其他不填写。“主用服务器地址”必须是当前网管安装所在主机上的真实的地址，而且必须是连网的地址（即该网卡当前是激活状态）。12. 系统信息检测。图

37、2-14 中，单击下一步按钮，弹出“系统信息检测”对话框，会对安装的系统进行检测，然后在界面输入检测的结果，只有满足检测条件后，才可以继续安装。如果检测失败，会给出相应信息。如下图所示：图 2-15 系统信息检测对话框NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 16 页出现如上界面信息，则表示系统信息检测正常，可以继续安装。系统信息检测如果失败，会影响网管安装，一般要解决后，再进行安装。如果失败会有提示信息，比如数据库检测失败，会显示如下内容：数据库检测：未通过。 原因：获

38、取数据库信息失败！13. 安装信息确认。系统检测成功后，单击下一步按钮，弹出“安装信息确认”对话框，如下图所示：图 2-16 安装信息确认对话框14. 解压拷贝文件。安装信息确认如果没有问题，在图 2-16 中单击开始安装按钮，版本开始安装，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 17 页图 2-17 解压拷贝文件 提示：1解压拷贝过程中，上一步和下一步按钮是置灰的；解压拷贝过程完成，可以单击下一步按钮，但是上一步按钮始终置灰。也就是一旦到了安装过程，就不能

39、再继续回退去修改以前的设置了。2解压拷贝的过程耗时较长，以 8G 的机器为例，安装规模二的网管，选择所有产品，解压大概耗时为 7 分钟，拷贝需要 2 分钟，一共在 9 分钟左右。需要等待时间较长，请耐心等待。15. 初始化数据库。解压拷贝完成后，单击下一步按钮，开始安装数据库。首先弹出是否需要初始化数据库的对话框，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 18 页图 2-18 数据库初始化对话框选择“是”，则开始对数据库进行初始化；选择“否”则需要以后再进行数

40、据库初始化。此处要求选择“是”，即必须在安装的时候初始化数据库，否则会对下一步操作带来影响。初始化成功后， 按钮才可以点击。 提示:1. 执行脚本需要的时间同选择的产品相关性很大，选择的产品越多，需要的时间越长；以 8G8 核的机器为例，安装规模二的网管，初始化数据库需要耗时 8 分钟；2. 初始化失败的可能原因：1）有网管在启动并连接了数据库；2）数据库未正常启动；3）存在残留的网管进程。此处未全部包含数据库初始化失败的所有原因，具体原因可根据提示进一步定位。解决后继续，直至初始化成功。初始化成功后，则开始安装数据库，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Wi

41、ndows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 19 页图 2-19 数据库安装16. 参数配置（可选）。数据库安装成功后，单击下一步按钮，开始配置服务器和客户端参数，如下图所示：图 2-20 参数配置对话框NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 20 页默认情况下，系统会自动对需要的参数进行配置，可不手工配置；如需手工配置，请按照配置项的说明进行具体配置，此处不推荐，容易出错，默认即可。17. 系统初始化。图 2

42、-20 中使用默认的配置，单击下一步按钮，开始系统初始化，如下图所示：图 2-21 系统初始化 1系统初始化需要经过一系列的过程，包括拷贝工具、创建快捷方式、执行升级程序。 上述 3 项工作完成后，将弹出客户端场景初始化的确认对话框，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 21 页图 2-22 系统初始化 2这里我们选择“是”，即开始对所有场景进行初始化。如下图所示：图 2-23 系统初始化 3整个初始化过程较慢，不同的安装规模耗时不同，需耐心等候。18.

43、安装完成。系统初始化完成后，单击下一步按钮，弹出安装完成的界面，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 22 页图 2-24 安装完成对话框点击“完成”，则整个安装过程结束。安装完成之后的目录如下图所示。图 2-25 安装完成后的网管目录2.2.2服务器程序安装服务器程序安装“服务器程序”安装方式仅安装 U31 网管的服务器端。典型安装时，服务器安装需要硬盘空间约为 4G。但考虑到服务器端的日志信息、数据备份信息较多，所以，在安装服务器的计算机上，必须预留

44、10G 以上的剩余磁盘空间。安装步骤：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 23 页1.请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤 14，进入安装方式选择对话框。2.选择服务器端程序, 单击下一步按钮，弹出选择网络规模话框，后续步骤同典型安装步骤 515 相同，对照操作即可；3.步骤 15 执行后，单击下一步按钮，对服务器端进行网管配置，推荐使用默认，直接下一步，对系统进行初始化，同典型安装的步骤 16-17；4.初始化完成后，单击下一步按钮，弹出安装成功信息，安装完成。

45、5.服务器端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录 提示:服务器程序安装和典型安装步骤基本都是一致的，只是在安装方式中选中服务器端程序，配置网管参数的时候只配置服务器的，不进行客户端初始化，其他都没什么区别。在工程中，建议在安装 U31 服务器的计算机上同时安装客户端以备用。2.2.3客户端程序安装客户端程序安装“客户端程序”安装方式仅安装 U31 网管的客户端。客户端安装占用空间约 500M，运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时产生的日志、数据等，建议至少有2G 的空间。安装步骤：1.请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤 14，进入安

46、装方式选择对话框。2.选择客户端程序, 单击下一步按钮，弹出选择安装产品话框，与典型安装的步骤 6 相同；单击下一步按钮，进入系统检测对话框；3.系统检测单击下一步按钮，同典型安装的步骤 1314 相同；确认安装信息无误，文件解压拷贝后，单击下一步按钮，进入网管安装参数配置；NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 24 页4.网管安装参数配置直接使用默认，单击下一步按钮，进入客户端初始化场景，同典型安装步骤 17 相同；后续步骤同典型安装步骤相同，初始化成功，单击下一步

47、按钮，弹出安装成功信息，安装完成。5.客户端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录 提示:客户端程序安装与典型安装比较，客户端安装不需要选择网络规模 、配置数据库、 配置网管参数、初始化数据库；其余安装和典型安装类似，按照安装提示安装就可以了。2.3网网管管本本身身配配置置2.3.1配置配置 license网管安装成功后，要使网管正常运行，还必须有相应的许可文件进行支持。License是根据销售合同、客户所购买设备类型及客户购买的网管功能等信息进行定制。需要提醒的是，License 中，对计算机的 MAC 地址、有效使用时间、管理的各类型网元个数等

48、，都可以进行限制。如果所使用的 license 不符合使用条件，则可能出现业务不可用、网元不可创建等现象，会提示没有 license； U31 网管客户端不需要放置license，只需要在服务器端放 license。获取 license 之后，需要把 license 放到网管中对应的目录下，在不同的网络规模的情况下，license 文件放置的目录不同，其中不同规模的放置目录如下：规模一：ums-serverworksuepdeploy 目录下；规模二、三、四、五：ums-serverworksmaindeploy 目录下；NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows

49、） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 25 页License 放好后，启动网管服务器进程，其中 license 信息可以通过网管查看，可以启动网管后，通过拓扑管理视图的菜单，选择帮助许可信息显示许可信息，来查看 license 信息。如下图所示：图 2-28 查看 license 信息菜单许可信息就是 license 的内容信息，打开之后的内容如图 2-29 所示，根据不同的license 显示不同的配置内容。图 2-29 license 示例 提示:NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部

50、公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 26 页在网管升级、卸载时，license 文件需要提前备份出来，备份到网管之外的目录；如果升级前后，license 所做的约束不变化，则可以直接使用升级前的 license；但是如果需要更改 license 中约束的 MAC 地址、有效使用时间、管理的网元类型限制、功能限制等任何一项，则必须重新申请 license。2.3.2配置网管参数配置网管参数配置网管参数一般情况下不会用到，在需要配置的时候需谨慎使用。进入 U31 网管配置中心的方法如下：选择开始所有程序NetNumen 统一网管系统NetNumen 统一网

51、管系统配置中心，如下图所示：图 2-30 网管配置中心入口打开后即可弹出参数配置界面。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 27 页图 2-31 网管配置中心界面 提示:必须先关闭网管服务器和客户端所有进程才可以进入配置中心修改配置，否则无法修改。数据库不用关闭。修改完成后，再重新启动服务器端和客户端。根据安装方式不同，配置界面的内容会有所差别，上图是典型安装之后的配置界面，如果只安装了客户端，就只会有客户端配置部分，同样，如果只安装了服务器就只会有服务器

52、配置的那部分。下面介绍 2 个常用的参数修改场景。主机主机 IP 地址修改地址修改如果作为 U31 服务器主机或数据库主机的 IP 有变动，则需要通过“配置网管参数”界面修改为新的 IP。需要同时修改下面三个地方的 IP 地址：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 28 页1.修改主进程 IP 地址。选择公共属性配置服务器端配置全局配置基本配置主进程的 IP 地址，在“配置项的值”中配置主进程的 IP 地址，按照需要修改的 IP 地址进行填写。如下图所示

53、：图 2-32 主进程 IP 配置界面2.修改 console 实例 IP 地址。选择公共配置console 配置控制台 1，右键打开选择“修改 console 实例”，进入实例的修改菜单，输入修改的新地址，单击可以确定修改，单击则取消修改，保持原来的配置。如图 2-33、图 2-34 所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 29 页图 2-33 修改 console 实例界面 1图 2-34 修改 console 实例界面 23.修改数据库的 IP 地址。选择数

54、据库相关配置数据库连接配置，进入 uep数据库配置界面，按照需要修改相关信息。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 30 页图 2-35 数据库连接配置界面 提示:数据库参数修改，主要包括数据库 IP，数据库用户名和密码相关信息，其他一般不需要修改，端口号如需修改需同数据库专门人员确认如何修改。配置网管配置网管管理者管理者 ID当网络中同时存在多个网管，则必须保证网管的管理者 ID 不相同。管理者 ID 的修改可以在配置中心进行设置。选择公共

55、属性配置服务端配置加密通讯配置承载网管理者 OID，在“配置项的值”中可以进行修改（默认值为 98）。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 31 页图 2-36 配置网管管理者 ID2.4网网管管启启停停2.4.1服务器启动服务器启动在 Windows 操作平台中，数据库正常情况下都处于启动状态，会自动启动，不要手工在服务中关闭即可。服务器启动：方法一：进入安装好的网管目录下，进入 ums-server 目录下，运行console.bat，等待所有进程启动

56、；方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：“NetNumen 统一网管系统控制台”；方式三：在开始菜单下选择所有程序NetNumen 统一网管系统NetNumen统一网管系统控制台，即可进入控制台。NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 32 页1.上述任一位置按钮启动后，首先会弹出 1 个 DOS 窗口，启动控制台进程。如下图所示：图 2-37 启动控制台进程2.控制台进程启动完成后，则进入网管控制台客户端，左侧显示当前网管的所有进程名称。如下图所示：图 2-38 控

57、制台客户端启动NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 33 页 提示:根据安装时选择的规模和产品不同，服务器的进程个数和名称也不同。3.U31 的服务器启动为一键式启动，各进程会自动启动，无需人工干预。如下图：图 2-39 U31 网管进程启动 1 提示:在上图中，若出现“主进程已经启动完毕，系统可用，客户端可用登陆服务器”信息时，说明主进程已经启动成功，此时可以登陆客户端。但由于此时其它进程还没有全部启动成功，所以客户端登陆后部分配置功能会受限。建议等所有进程全部启动

58、成功后，再登陆客户端。4.等待所有进程启动成功。判断是否启动成功，可以通过两个方式来判断。如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 34 页图 2-40 U31 网管进程启动 2（1） 左侧各个进程前面的标示会有所变化。开始启动时，标志为“”，启动成功后，标志变为“”；（2） 单击左侧“控制台 1”，则在右侧窗口会显示所有进程的运行信息，此时所有进程的“操作结果”一栏应该均显示“成功”。 提示:网管启动时，会有一个命令窗口（DOS 窗口）也同时在运行，启动成功

59、后，窗口依然保持，不可以关闭。2.4.2服务器退出服务器退出退出服务器时，可以通过两种方式：直接点击控制台右上角的关闭按钮通过选择系统关闭菜单此时会弹出关闭选择的对话框，如下图所示：NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开内部公开中兴通讯版权所有未经许可不得扩散2021 版权所有中兴通讯股份有限公司第 35 页图 2-41 服务器关闭对话框点击“是”，则控制台开始逐个关闭进程，退出控制台。 提示:关闭控制台时，点击“是”之后，控制台会自动关闭所有进程，然后退出控制台，根据进程的多少所需时间不同，只需等待即可，不需要单独去关闭单个的进程；点击“否”之后

60、，控制台的客户端界面关闭掉，但是后台进程不关闭，仍旧正常运行，如需要再打开控制台客户端，可以进入 ums-server 目录下，运行 console-client.exe，可以单独打开控制台的客户端。点击“取消”按钮，则取消该操作，网管进程和控制台都保持原来的状态。2.4.3客户端启动客户端启动客户端启动：方法一：进入 ums-client 下，运行 client.exe，然后登陆方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：NetNumen 统一网管系统客户端方式三：选择所有程序NetNumen 统一网管系统NetNumen 统一网管系统客户端，进入客户端登陆界面1.选择上述任一方式后，会弹出客户