大学自治与学生权利保障学生申诉权益看教师教学注意事项

1、大學自治與學生權利保障大學自治與學生權利保障 從學生申訴權益看教師教學注意事項從學生申訴權益看教師教學注意事項心理諮商中心心理諮商中心 沈蘭傑組員沈蘭傑組員大學自治 v.s v.s 學生權利保障學生若因學校之措施、處遇而造成自身學生若因學校之措施、處遇而造成自身權利受損，可向學校提出申訴。權利受損，可向學校提出申訴。釋字釋字684號之影響：擴大了學生權利，可號之影響：擴大了學生權利，可訴願的範圍擴大，不限於有關學籍事項。訴願的範圍擴大，不限於有關學籍事項。但大學自治及教師教學專業的權力依然但大學自治及教師教學專業的權力依然被尊重。被尊重。學生申訴與教師之關係本校本校94-100學年度共提出學年

2、度共提出21件學生申訴案，其件學生申訴案，其中中17件屬成績評定爭議。件屬成績評定爭議。常見有關教學之申訴多為成績之評定、選課權常見有關教學之申訴多為成績之評定、選課權益、論文指導益、論文指導等議題。等議題。學生往往在面臨學生往往在面臨1/2、2/3退學時，為爭取保住退學時，為爭取保住學籍而提出成績申訴。學籍而提出成績申訴。若在授課大綱、評分標準、作業繳交規定上有若在授課大綱、評分標準、作業繳交規定上有模糊、變動等情況，則易成為爭議之標的。模糊、變動等情況，則易成為爭議之標的。相關法規參考相關法規參考本校學生申訴評議委員會組織章程及運作辦法本校學生申訴評議委員會組織章程及運作辦法 第第5 5條

3、條申訴人對本校有關其懲處或其他措施及決議，認有不當，並損及其權益時，應於收到或接受相關懲處、措施或決議之次日起30日內提起申訴。有關學習成績考評之申訴，應先循學系、學院、教務處之程序辦理後，如有不服，再提申訴評議。本校學則第本校學則第2525條之條之1 1學生對所修科目學期成績有異議時，應於成績繳交截止日後10工作天內，填寫學生複查學期成績申請表提出申請複查.。學生若對複查成績結果不服，得依本校學生申訴辦法之規定提出申訴。案例分享a生因為某課程缺席，點名未到次數過多，教生因為某課程缺席，點名未到次數過多，教師評為不及格。該生堅持其出席率高過其他及師評為不及格。該生堅持其出席率高過其他及格者，故

4、提起成績評定申訴。格者，故提起成績評定申訴。評議結果雖不成立，但仍有可注意改進之處：評議結果雖不成立，但仍有可注意改進之處：出席率不宜作為不及格的唯一原因，只能列入平時成績的出席率不宜作為不及格的唯一原因，只能列入平時成績的一部份。一部份。點名單劃記要清晰明確，記號統一，避免塗改，妥善保存。點名單劃記要清晰明確，記號統一，避免塗改，妥善保存。出席率做為平時成績內容項目時，缺席扣幾分，遲到扣幾出席率做為平時成績內容項目時，缺席扣幾分，遲到扣幾分，及請假的方式等，最應事前明文規定並落實執行。分，及請假的方式等，最應事前明文規定並落實執行。缺席過多者，建議事先予以預警通知。缺席過多者，建議事先予以預

5、警通知。相關法規參考相關法規參考本校學則第本校學則第2222條條 學業成績之計算以下列規定為原則： 一、凡有平時測驗成績者，依平時測驗成績佔30%，期中考試成績佔30% ，學期考試成績佔40%，合併計算，作為學期成績。 二、凡無平時測驗者，依期中考試成績佔40% ，學期考試成績佔60% ，合併計算，作為學期成績。 任課教師得依據事實需要異動前項計分百分比，但應任課教師得依據事實需要異動前項計分百分比，但應於開學初向同學宣布或公告或於教師授課計畫表中詳於開學初向同學宣布或公告或於教師授課計畫表中詳細載明細載明。 案例分享b生以生以e-mail繳交作業，檔名未標識明確，教師繳交作業，檔名未標識明確

6、，教師誤認該生未繳，給予總成績不及格，該生提出誤認該生未繳，給予總成績不及格，該生提出申訴。申訴。評議結果成立。評議結果成立。應注意及可改進之處：應注意及可改進之處：可事先明文規定作業繳交的方式、檔名等。可事先明文規定作業繳交的方式、檔名等。可再次向未繳或繳交內容不明確者確認是否已繳交。可再次向未繳或繳交內容不明確者確認是否已繳交。案例分享c生考試未帶計算機，作答時僅給出推論之答生考試未帶計算機，作答時僅給出推論之答案，而無呈現具體數字結果。該生認為自己觀案，而無呈現具體數字結果。該生認為自己觀念正確，可得一定分數，但教師給予低分不及念正確，可得一定分數，但教師給予低分不及格，該生提出申訴。格

7、，該生提出申訴。評議結果雖不成立，但仍有可注意改進之處：評議結果雖不成立，但仍有可注意改進之處：可在考前說明答題評分標準或要件，或在考題中簡述。可在考前說明答題評分標準或要件，或在考題中簡述。案例分享d、e兩生考前根據老師所提示考題範圍及講義兩生考前根據老師所提示考題範圍及講義ppt共同擬答，考後老師閱卷發現兩人答案幾共同擬答，考後老師閱卷發現兩人答案幾乎完全雷同，認定為作弊給予不及格，學生提乎完全雷同，認定為作弊給予不及格，學生提起申訴。起申訴。申訴評議結果成立。申訴評議結果成立。應注意及可改進之處：應注意及可改進之處：作弊行為應以當場為判斷標準，並保存物証，不宜以作弊行為應以當場為判斷標準

8、，並保存物証，不宜以事後推論方式認定學生作弊。事後推論方式認定學生作弊。申訴權益 v.s v.s 教學專業對於教學的內容、評分標準，申評會不干涉質對於教學的內容、評分標準，申評會不干涉質疑。疑。然觀察教師評分的形式與程序顯有不當、損害然觀察教師評分的形式與程序顯有不當、損害學生權益時，委員會可作出申訴有理由之學生權益時，委員會可作出申訴有理由之決議，請教師重新評量。決議，請教師重新評量。相關法規參考相關法規參考本校學生申訴評議委員會組織章程及運作辦法本校學生申訴評議委員會組織章程及運作辦法 第第2121條條學生申訴事項涉及品行考核、學業評量或懲處方式之選擇，應尊重教師及學校本於專業及對事實真相

9、之熟知所為之決定，僅於其判斷裁量違法或顯然不當時，始得予撤銷或變更。避免爭議及申訴時代潮流改變，過度嚴格或是依教師態度任意時代潮流改變，過度嚴格或是依教師態度任意變更評分標準，容易引起爭議。變更評分標準，容易引起爭議。明確而合理公平的授課大綱、評分標準。明確而合理公平的授課大綱、評分標準。愛心與負責，關懷學生之態度。愛心與負責，關懷學生之態度。方便流暢的師生溝通管道，避免不回應的態度。方便流暢的師生溝通管道，避免不回應的態度。具體建議 - - 選課擋修、先修規定須符合學術領域知識進階之合擋修、先修規定須符合學術領域知識進階之合理要求。理要求。研究生選擇指導教授，不宜予以限制。研究生選擇指導教授

10、，不宜予以限制。各研究所可自行訂立有關學術事項之修業規各研究所可自行訂立有關學術事項之修業規則。則。指導教授須監督學生之學術倫理。指導教授須監督學生之學術倫理。具體建議 - - 評量應事先公告評量標準，並依照實施。應事先公告評量標準，並依照實施。避免臨時更改配分比例。避免臨時更改配分比例。標準應明確、合理、確認學生充分了解。標準應明確、合理、確認學生充分了解。不宜單以學生出席率不佳作為不及格的唯一理由。不宜單以學生出席率不佳作為不及格的唯一理由。宜避免扣考制度。宜避免扣考制度。証照考取與否，不宜作為該科成績不及格之事由。証照考取與否，不宜作為該科成績不及格之事由。作弊行為之証據要留存。作弊行為

11、之証據要留存。具體建議 作業作業何時交、如何交，可否補交、如何補交作業何時交、如何交，可否補交、如何補交? ?學生可否請求確認分數、請求之期限學生可否請求確認分數、請求之期限? ?學生如何確認老師有否收到作業學生如何確認老師有否收到作業? ?補交是否影響分數補交是否影響分數? ?以上都應該儘量具體、明確規定說明。以上都應該儘量具體、明確規定說明。具體建議 訊息公告有關授課內容、作業、考試等有關公告有關授課內容、作業、考試等有關公告( (尤其是有變更時尤其是有變更時) )，儘量以多重管道、個別，儘量以多重管道、個別化的方式宣佈化的方式宣佈( (不要只公佈於系佈告欄不要只公佈於系佈告欄) )，並確，並確認學生是否都收到訊息。認學生是否都收到訊息。有學生對我提出申訴，怎麼辦? ?避免表現敵對之態度避免表現敵對之態度儘量溝通協調，以合作方式解決問題儘量溝通協調，以合作方式解決問題處理自己委屈或氣憤的情緒處理自己委屈或氣憤的情緒備齊相關教學資料備齊相關教學資料( (授課大網、成績登記表、