加油站销售工作总结

1、精品文档加油站销售工作总结-word文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。 您的努力学习是为了更美好的未来！加油站销售工作总结篇一xx年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管 理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目 的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下， 在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水 平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：一、经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理， 油品统一购进，密度统一 执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树 立了

2、兵团石油质优量足品牌形象。进入xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开 拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车， 一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大， 而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次， 但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法” 的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思， 但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的 数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助 用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了 详细地介绍。

3、用我站细致的管理工作终于打动了该客户。 通过一个月 的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非 常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低 了 5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打 交道，兵团人实在、讲诚信。”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成 功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建 立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜 访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的 抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟 记来我站加油的记账客户。

4、在加油操作中我站一直坚持现场办公， 司 机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大 的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神， 赢得 客户的信赖和赞扬。二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方 面、多层次。因此，我站在 20年，根据管理需要，进一步建立健全 各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面 前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中 牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管 理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。今年是南湖路加油站和南湖北路加油

5、加气站合并的第一年，而我 站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的 积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位 练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质， 树立起“兵油人” 的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵， 每月办一次综合 性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦 练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。 树立“以站为家”的 凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感， 激发了员工的工作热忱。是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分 公司领导的关注

6、。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层 领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、 销 售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指 出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式 ，在生活上 关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工 家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴 器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问 题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体 会餐。在“春

7、节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活 动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三、安全管理：1 .今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的 卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇 到来油时卸油，并处理一些紧急情况。2 .牢固树立“安全第一”思想，落实3 .抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。4 .每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。5 .在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、 设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我 站未发生一起安全事故。四、工作

8、中存在的不足之处：1 .今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；2015年加油站工作总结4篇2015年加油站工作总结4篇1).开 拓市场的力度不够。2 ).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时 的客户。3 .精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。4 .员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。5 .管理人员的服务意识还有待提高。6 .设施、设备的维护和保养工作做的不到位。五、20年的工作思路:1 .加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。2 .增强管理服务能力。3 .严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做 到及时、准确、完整。

9、4 .加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活 动。5 .健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。6 .加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养 和维护。7 .在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。 争取来年取得好成绩。xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝 愿吧一 祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分 公司的各位领导和全体同仁们工作顺利， 幸福安康。与大家在一起是 我们全体员工不变的诺言。加油站

10、销售工作总结篇二石油公司年度工作总结创新思维科学决策团结协作奋力拼 搏为确保*片区持续稳定发展而努力奋斗-在*片区职工大会暨*年工作会议上的报告 同志们：我们召开这次年度工作总结会议的主要任务是：以党的十七大精神和科学发展观为指引，深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精 神，全面总结*年工作成绩，认真分析当前面临形势，科学部署* 年工作任务，动员和激励广大干部员工进一步统一思想，振奋精神， 立足新起点，落实新要求，坚定信心，鼓足干劲，迎接挑战，为确保 *片区持续稳定发展而努力奋斗。下面我代表*党政领导班子向大 会做工作报告，请予审议。一、*年工作回顾*年我们按照*分公司的整体工作目标和工作要求

11、，紧紧围绕 市场营销这个核心业务，大力实施科学管理，完善企业管理体制，转 变发展观念，创新发展模式，提升发展质量。在油品、非油品销售， 安全生产，员工队伍建设，企业文化建设等方面做了大量的工作，提 升了企业的发展水平，企业核心竞争力显著增强，特别是在去年受金 融危机的影响，全省销售形势异常严峻，*分公司整体销量全面下 滑的情况下，全体员工能够与公司保持高度一致，干部、员工齐心协 力，共渡难关，全面较好的完成了各项工作任务，保持了强劲有力的 发展态势。展示了 *人克难制胜、勇于进取的精神面貌；展示了* 片区追求卓越，奋力争先的企业气质。现将*年工作情况总结如下： （一）、任务指标完成情况1、全年

12、销售计划总量为*吨，其中零售*吨，批发*吨，实 际完成*吨，完成年度计划的*%。2、全年零售计划为*吨，实际完成*吨，完成年度计划*%。3、润滑油全年计划为*吨，实际完成*吨，完成年度计划的*%。 4、油品销售收入实现*万元，实现税金*万元。5、非油品销售收入实现了 *万元，完成年度计划的*%。6、可控费用支出*万元，为年度计划的*%,比计戈进度节约 了*万元。全年预算费用为*万元，实际完成*万元。（二）、具 体工作情况一、销售工作1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形 势下滑的严峻局面，*片区适时出台了*片区销售奖惩办法， 与员工的工资奖金挂钩，掀起了全员抓销售、全员跑销售

13、的热潮。今 年上半年，*片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售 额和润滑油销售量四项指标排名*公司第一位的好成绩2、由于去年春季气温较低，又连降了几场大雪，导致春耕柴油 销售进度比较缓慢，但是片区班子和各位站经理不顾严寒，及时出击， 深入到所辖区域村屯走访用户，了解需求，适时推出购油有礼等促销 活动，取得了良好的效果，使广大用户进一步认可中油品牌，以温馨 的服务、实在的回报，打动用户，吸引用户。使销量迅速回升，及时 缓解了销售压力。3、为了提高销量，*片区提供送油上门服务， 既使是用量很小、路程很远的山里林场用户，也坚持送油到户。春耕 秋收期间，累计送油十余车。*还密切关注周边新上马的

14、工程，* 公路*段工程开工伊始，*班子主动出击，与施工队签订了用油协 议，此项工程每天的用油量至少*吨；五月份，*勘探钻井队工程 迁出*境内，为了留住这一大客户，*班子积极与对方联系，并承 诺送油上门服务。截至目前，这个钻井队已用油 *多吨。4、采取“四心”工作法，保证油非共赢。*片区在保证油品销 售的同时，全力做好非油品的销售工作，在积累以往工作经验的基础 上创新方法，全面发挥每个人的潜力，提出“工作用心、服务细心、 用我们的真心换取顾客的信心”的“四心”工作法。特别是根据*县为农业县的情况，通过周密的市场调查后，经与上级公司沟通，决 定大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底，*复合肥销

15、售*吨，尿素销售*吨，实现销售额*万元，为非油品销售开辟了 一条新的渠道。5、在积极销售油品的同时，*片区还与各职能部门建立了良好 的关系。为了履行中国石油的社会责任，让农民能够用上放心的油品， 片区积极配合政府职能部门，严厉打击非法倒油商贩，保证了 *成 品油市场稳定有序。在各项缴费项目上，政府职能部门也给予最优惠 的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的采购等方面，节省了相当 可观的费用，片区将这部分费用用在加油站的维修改造方面，改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中，片区 已节约资金*万元。 二、管理工作1、结合分公司加油站管理工作有关精神，进一步落实加油站 管理规范

16、和*分公司加油站管理百分考评及处罚细则，由参加 过省公司加油站经理培训班的同志为教员，于5月份和8月份，组织两期加油员培训班，参加人员达 60余人次，使员工的业务能力及操 作水平得到有效的提高。同时，在对待职业技能评定的问题上，片区高度重视，积极配合*分公司培训组开展工作，并自发组建自己的 培训队伍，多次对员工进行理论和实际操作培训，取得了良好的效果， 在今年的职业技能考核中，*片区员工的通过率达到了 89%2、为加强员工队伍的建设，*片区组织有关部门重点对所属加 油站的基础管理工作，进行逐条逐项的检查、指导、评分，进一步促 进了员工形象、主动服务、规范操作、工作纪律、便民服务等项目的 提高，

17、遏制和减少了各项违规现象的发生，取得了较好的效果，在职 工中营造出一种工作务实，积极向上的良好氛围。3、结合省市公司加油站资金大检查工作，对所属加油站的销售、 记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进行大幅度的检查整 理，对一些薄弱环节派专人进行指导整改，使其达到标准，到目前为 止，所属加油站均达到了标准要求。4、强化了储运安全工作，充分发挥安全生产委员会的作用，健 全库、站消防安全组织，定期组织演练，签定安全生产责任状，建立 隐患台帐及应急预案，做到事事有记载、件件有着落，特别是在*期间，在例行检查基础上，加大了安全检查力度，坚持每周检查不少 于两次，夜间检查和临时检查相结合；尤其是节假

18、日期间，领导亲自 代班、值班，在长年坚持重要部位专人看护的基础上，勤于检查，多 于督促，多年来没有发生任何安全事故。5、加强了计质量管理，特别是在其他片区个别加油站违纪问题 发生后，我们对每台加油机、每个油罐、每次调价、加油站销售工作总结篇三我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是 场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上 多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的 叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里 起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各 位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。 我听从领 导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了 工作任务。安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把 安全工作作为第一要务，突出表现在下