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文档简介

1、1撰写撰写: 市场调查研究市场调查研究2006年年8月月2调查研究步骤调查研究步骤v一、事前诸葛亮调研策划一、事前诸葛亮调研策划3v二、开路先锋如何进行探索性调查研究,二手资料应用二、开路先锋如何进行探索性调查研究,二手资料应用v三、上帝在想什么调查法和观察法三、上帝在想什么调查法和观察法v四、鸡与蛋的关系因果关系调查研究四、鸡与蛋的关系因果关系调查研究v五、打开窗户看世界设计抽样方案五、打开窗户看世界设计抽样方案v六、让数字说话如何设计量表六、让数字说话如何设计量表v七、科学艺术,经验智慧如何设计问卷七、科学艺术,经验智慧如何设计问卷v八、成败掌握在小人物手中如何实施调查八、成败掌握在小人物

2、手中如何实施调查v九、收获的季节对调查数据做统计分析前的预处理九、收获的季节对调查数据做统计分析前的预处理v十、去粗取精、去伪存真、由表及里如何进行数据分析以及十、去粗取精、去伪存真、由表及里如何进行数据分析以及对结果的解释对结果的解释v十一、展示产品,当好参谋如何撰写和发表调研报告十一、展示产品,当好参谋如何撰写和发表调研报告九、收获的季节对调查数据做统计分析前的预处理背景和目的九、收获的季节对调查数据做统计分析前的预处理背景和目的1、接收与核对问卷,确定是否需要补充调查。、接收与核对问卷,确定是否需要补充调查。2、校对与检查问卷、校对与检查问卷3、编码、编码4、数据录入、数据录入5、查错与

3、核对、查错与核对6、缺失数据处理、缺失数据处理7、统计预处理、统计预处理量表转换、变量重新规定等量表转换、变量重新规定等8、制定数据分析初步方案:紧密围绕中心问题设计、制定数据分析初步方案:紧密围绕中心问题设计4数据分析初步方案:紧密围绕中心问题数据分析初步方案:紧密围绕中心问题设计设计v (1)确定每一部分要分析的中心问题,将问卷问题分类确定每一部分要分析的中心问题,将问卷问题分类归到问题中归到问题中(2)计算全部变量的频数、百分比)计算全部变量的频数、百分比(3)针对所分类问题和不同变量类型进行相应细分,通)针对所分类问题和不同变量类型进行相应细分,通过数据说明、表格、图表等形式进行分析说

4、明。过数据说明、表格、图表等形式进行分析说明。(4)得出结论,对以上分析结果进行解释。)得出结论,对以上分析结果进行解释。5十、去粗取精、去伪存真、由表及里如何进行十、去粗取精、去伪存真、由表及里如何进行数据分析以及对结果的解释数据分析以及对结果的解释v 1、选择适当统计方法、选择适当统计方法v 两个基本类型:两个基本类型:用于描述数据的用于描述数据的v 用于测量调查项目间关系的用于测量调查项目间关系的v 根据报告针对的变量情况,又可分为:根据报告针对的变量情况,又可分为:v 单变量统计单变量统计v 双变量统计双变量统计v 多变量统计多变量统计6描述统计量描述统计量v (1)离散型分布的描述频

5、数分布)离散型分布的描述频数分布v 频数表:健康状况频数表:健康状况类别类别 频数频数百分比百分比 有效百分比有效百分比累积百分比累积百分比健康342.942.942.9一般228.628.671.4非常糟糕228.628.6100total7100.0100.07还可以将上述频数表画成直方图、条线还可以将上述频数表画成直方图、条线图、或饼图图、或饼图、健康状况28.6%28.6%42.9%非常糟糕一般健康8连续型分布的描述连续型分布的描述频数表示不适于有大量取值的连续型的分布,但是可以用各种统计量频数表示不适于有大量取值的连续型的分布,但是可以用各种统计量来描述。来描述。常用的描述统计量有三

6、类:常用的描述统计量有三类:1、最典型的值:分布的中心趋势、最典型的值:分布的中心趋势2、与典型值的偏离:分布的伸展程度、与典型值的偏离:分布的伸展程度3、分布的型状、分布的型状1、中心趋势:、中心趋势:平均值:不适于分布平均值:不适于分布不对称或有极端值情不对称或有极端值情况况中位数中位数:适合不规则适合不规则分布分布众数:表示最典型的,众数:表示最典型的,即包含最大比例的调即包含最大比例的调查对象的值,分布高查对象的值,分布高峰对应变量值峰对应变量值2、偏离趋势:、偏离趋势:极差:伸展范围极差:伸展范围标准差:伸展程度度标准差:伸展程度度量,标准差越大,分量,标准差越大,分布越偏平,反之越

7、集布越偏平,反之越集中。中。标准误:可以估计总标准误:可以估计总体参数体参数95%置信区间。置信区间。3、分布型状、分布型状反映分布的型状与正反映分布的型状与正态分布的形态相差多态分布的形态相差多少。少。偏度:表示分布的不偏度:表示分布的不对称程度和方向。对对称程度和方向。对称则为称则为0,左偏为正,左偏为正,右偏为负。右偏为负。峰度:分布与正态曲峰度:分布与正态曲线相比的冒尖程度。线相比的冒尖程度。正态为正态为0,尖则为正,尖则为正,扁则为负。扁则为负。9测量变量间相互关系方法选择测量变量间相互关系方法选择相关关系,因果关系相关关系,因果关系自变量自变量因变量因变量离散的离散的连续的连续的离

8、离散散的的连连续续的的交互分析交互分析(列联表)(列联表)(卡方检验)(卡方检验)判别分析判别分析(f比值)比值)方差分析方差分析(f比值)比值)配对配对t检验检验回归分析回归分析(f比值)比值)相关分析相关分析(r的概值)的概值)10多个变量间相互关系的交互分析多个变量间相互关系的交互分析%您听说过新农村建设吗 * 健康状况 crosstabulation211450.0%25.0%25.0%100.0%66.7%50.0%50.0%57.1%28.6%14.3%14.3%57.1%111333.3%33.3%33.3%100.0%33.3%50.0%50.0%42.9%14.3%14.3%

9、14.3%42.9%322742.9%28.6%28.6%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%42.9%28.6%28.6%100.0%count% within 您听说过新农村建设吗% within 健康状况% of totalcount% within 您听说过新农村建设吗% within 健康状况% of totalcount% within 您听说过新农村建设吗% within 健康状况% of total有没有您听说过新农村建设吗total健康一般非常糟糕健康状况total11多变量间相互关系交互分析多变量间相互关系交互分析性别 * 是否当家 * 村干部否 c

10、rosstabulation22100.0%100.0%50.0%50.0%50.0%50.0%22100.0%100.0%50.0%50.0%50.0%50.0%44100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%11250.0%50.0%100.0%100.0%50.0%66.7%33.3%33.3%66.7%011.0%100.0%100.0%.0%50.0%33.3%.0%33.3%33.3%12333.3%66.7%100.0%100.0%100.0%100.0%33.3%66.7%100.0%count% within 性别% within 是否当家% of

11、 totalcount% within 性别% within 是否当家% of totalcount% within 性别% within 是否当家% of totalcount% within 性别% within 是否当家% of totalcount% within 性别% within 是否当家% of totalcount% within 性别% within 是否当家% of total男女性别total男女性别total村干部否是否是否是否当家total12多选题分析解决方案多选题分析解决方案v 多选题分析中最重要的指标有两个:多选题分析中最重要的指标有两个:v 1、应答人数百分

12、比(应答人数百分比(percent of ccase):选择该项的选择该项的人占总人数的比例。人占总人数的比例。v 2、应答次数百分比应答次数百分比(percent of responses):在做出:在做出的所有选择中,选择该项的次数占总反应数的比例。比的所有选择中,选择该项的次数占总反应数的比例。比如在电视、冰箱、空调、饮水机中总应答数为如在电视、冰箱、空调、饮水机中总应答数为30456010145人次,则电视的应答次数百分比为人次,则电视的应答次数百分比为30/14513多选题分析解决方案多选题分析解决方案v 如在通过什么渠道知道新农村建设这个问题,分析以下如在通过什么渠道知道新农村建设

13、这个问题,分析以下三个问题:三个问题:v (1)哪种渠道最普遍?)哪种渠道最普遍?v (2)受访者男女渠道有无差异?)受访者男女渠道有无差异?v (3)不同健康状况的人的渠道有无差异?)不同健康状况的人的渠道有无差异?14多选题分析解决方案多选题分析解决方案spss解决过程:解决过程:(1)定义变量集,)定义变量集,define sets定义后专用过程将能正确识别数据。该变量集不能定义后专用过程将能正确识别数据。该变量集不能保存,关闭文件后需重新定义。保存,关闭文件后需重新定义。(2)对变量集进行频数分析)对变量集进行频数分析group $qudao 听说新农村建设渠道听说新农村建设渠道 (v

14、alue tabulated = 1) pct of pct ofdichotomy label name count responses cases电视电视 a21 3 30.0 50.0广播广播 a22 1 10.0 16.7报刊报刊 a23 3 30.0 50.0乡村宣传乡村宣传 a24 3 30.0 50.0 - - - total responses 10 100.0 166.715(3)对变量集进行列联交互分析)对变量集进行列联交互分析16十、怎样撰写和发表调研报告十、怎样撰写和发表调研报告基本步骤:基本步骤:(1)整理有本次调研有关的资料)整理有本次调研有关的资料(2)整理分析统

15、计数据,全部结果整成便于比较的)整理分析统计数据,全部结果整成便于比较的表格和图形,重点问题会逐步形成思路。表格和图形,重点问题会逐步形成思路。(3)对理论假设作出拒绝或接受的结论)对理论假设作出拒绝或接受的结论(4)对于难于解释的数据,要结全其他知识,找专)对于难于解释的数据,要结全其他知识,找专家咨询或座谈。家咨询或座谈。(5)确定报告类型及阅读对象)确定报告类型及阅读对象17报告的基本类型报告的基本类型v(1)综合报告)综合报告v提供的最基本的报告,目的在于反映整个调研活动,详细给出调查提供的最基本的报告,目的在于反映整个调研活动,详细给出调查基本结果和主要发现,除了包括数据处理基本结果整理成大量表格、基本结果和主要发现,除了包括数据处理基本结果整理成大量表格、图形外,还有以下几方面:图形外,还有以下几方面:v调研概况调研概况v样本结构样本结构v基本结果基本结果v对不同层次调查对象分析对不同层次调查对象分析v主要项目间关联主要项目间关联v主要发现主要发现18数据分析初步方案:紧密围绕中心问题数据分析初步方案:紧密围绕中心问题设计设计v (2)

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