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文档简介
1、不合格品控制程序1目的为了防止不合格品或可疑产品的非预期使用,对不合格品进行标 识、隔离、记录、评审和处置。2适用范围适用于自制零部件、半成品、成品、原材料、外购件、外协件中的不合格品或可疑产品。3定义与省略语3.1 返工 :为使不合格产品符合原有的要求而对其所采取的措 施3.2 返修 :为使不合格产品满足预期使用而对其所采取的措施3.3 让步:对使用或放行不符合规定要求的产品的许可(特殊采购)。3.4 报废:为避免不合格产品原有的预期使用而对其采取的措施4主要内容4.1 职责4.1.1 技术质量部是本程序的归口管理部门,负责不合格品的判定并组 织有关部门对不合格品进行评审;并负责有关质量指标
2、的统计、分析 和改进。4.1.2 采购部负责不合格原、辅材料和外购件、外协件的隔离和协同处 理;4.1.3 技术质量部协同生产部门对生产加工过程中的不合格品或可疑产 品进行隔离。4.2 工作流程4.2.1 不合格品处置的类别:a)返工;b)返修;c )让步接收;d)报废。4.2.2 不合格品的评审5.2.2.1 根据不合格品的情况,不合格品的评审分为检验员评审及上 报技术质量部,由技术质量部门部组织生产等部门评审。4.2.2.2 检验人员对不合格的评审a 在生产过程中,经检验员确认不符合质量要求,并确定具有返工或 返修价值而又非批量的零部件,在缺陷部位做标识,并在检验卡上作 详细记录,车间负责
3、组织返工或返修。b 对于检验过程发现的不合格品,操作工应严格按照返工作业指导 书进行返工,包括重新检验的要求。c 返工、返修后的产品经重新检验合格后,方能转序、入库或使用d 必要时,检验员随机抽查关键件返工、返修品的记录,确认其不 合格品率是否超出正常范围。4.2.2.3 检验员判定为影响产品质量的关键件或批量不合格以及不合 格性质不能判定时,首先要标识、记录,然后上报技术质量部,由技 术质量部组织生产供应部等部门对不合格品进行评审,并做出处置意 见。4.2.2.4 根据上述处置意见,由技术质量部下发不合格品评审单给 责任单位,由其组织实施。4.2.2.5 若在使用中或返修不符合规定的产品,必
4、须记录不合格和返修 情况,以说明不合格的实际情况。4.2.3 不合格品的处置4.2.3.1 采购部门根据外购件检查报告单协同技术质量部等对不合 格的外购外协件、原辅材料进行退货、换货或其它方式的处置;4.2.3.2 生产部门负责本车间不合格产品的返工、返修工作,经重新检 验合格后,方能转序、入库或使用。4.2.3.3 对判定为废品的自制件,经技术质量部检测认可, 区分工 废、料废后 ,仓库保管员核对数据,由生产部门负责放置指定地 点;(工废是指操作不当 ,工艺设计等内部原因造成的部件报废 , 此损失由企业自己承担。 料废 指的是原材料本来就有缺陷 ,此损 失应由材料供应商来承担。 )4.2.3
5、.4 当处置意见为 让步接收 时,必须按规定要求批准后方可执 行。4.2.4 状态未经标识或可疑的产品,必须归类为不合格品5. 记录序号记录名称责任部门保存期限备注1不合格品评审单技质部2年见附表2返工(返修)记录表 责任部门2年见附表更改记录更改章节更改标记更改处数 更改文件号更改人日期6 . 记录格式不合格产品评审单发 发生部门 生 日 期不合格事实描述质检员: 确认人:不合格性质 : 一般不合格 严重 不合格评审内容及处置意见 :评审人员所在部门务评审人员 在 部 门评审结论:主持人: 日期:返工(返修)记录表返工(工) 修项目产品名称返工(修)内容:质检员: 日期返工(修)措施:返工(
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