营销员在销售过程中应注意的问题_第1页
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文档简介

1、营销员易犯的18个错误营销员易犯的18个错误 一、身心不够投入 解决方法： 1、身心投入：必须绝对地，积极地把身心投入于工作。要完全相信你推销的产品或服务能满足顾客的要求。 2、利用：时刻想着怎样利用周围环境中的一切，来增加成功机会。营销员易犯的18个错误 3、实施：努力尝试。 建议： 1、要做的事列出清单。 2、保证良好的工作动力。 3、提早开始。 4、身心投入，有条不紊。营销员易犯的18个错误 二、不认真听客户讲话 你必须让客户开口谈论自己，你听到的信息会极有用。 三、不体谅客户困难 若能从客户的角度想问题，为客户舍身处地想一想，才能知道怎样才更有可能卖出产品。营销员易犯的18个错误 四、

2、视客户为敌手 客户应该成为朋友，时刻想着与之合作。 五、心不在焉 如果营销员把注意力集中在客户身上，客户也就会全神贯注地听营销员讲话。 六、不做笔记营销员易犯的18个错误 七、收尾工作没根上 让客户知道，你时刻记着他。 八、不与过去的客户保持联系 对过去的客户设立档案，定期与之联系。 九、不高效地计划一天时间 必须全身心致力于最大限度地利用一天的时间，每天要提前计划。营销员易犯的18个错误 十、推销用具杂乱无章 十一、不从客户角度考虑 在充分了解产品的基础上，分清在哪些方面可以如何地帮助客户；从客户角度考虑，你推销的产品能帮客户解决什么问题。 十二、对工作没有自豪感营销员易犯的18个错误 十三

3、、强拉硬卖而不是细心介绍 不要说“绝对没问题”，应从为客户解决问题的角度表明产品能起什么作用。 十四、低估了客户的聪明 了解客户面临的困难，平等地与之解决问题。营销员易犯的18个错误 十五、信息不够灵通 仔细地观察客户，尽可能地了解起行业中发生的事，以便于了解你所在的公司是在什么样的背景下进行运营。 十六、在客户面前显得卑微 内心要有力量、信心和安全感，把这种信息传达给你的客户。以平等的关系与客户相处。营销员易犯的18个错误 十七、太在意别人的拒绝 遭到拒绝，是工作本身的一部分，不要把拒绝当成对你本人的拒绝，不要对自己太苛刻。 十八、随意许诺 无法兑现的许诺会失去客户对你和公司的信任。谢谢 谢谢21.11.415:17:1915:1715:1721.11.421.11.415:1715:1715

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