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1、A:您好您好!xx先生先生(小姐小姐),我这里是浦东再就业中心跟踪我这里是浦东再就业中心跟踪热线(我们与热线(我们与 路街道办事处合作推广再就业服务路街道办事处合作推广再就业服务工程)。请问您现在是不是想找到一份更加适合您的工程)。请问您现在是不是想找到一份更加适合您的工作?(收入更高,更满意工作?(收入更高,更满意等等)等等)B:是的是的A:是这样的是这样的,目前我们单位为了配合政府解决再就业目前我们单位为了配合政府解决再就业问题问题,为您免费介绍工作为您免费介绍工作.此次特受一些用人单位的委此次特受一些用人单位的委托为他们寻找合适的人才托为他们寻找合适的人才.根据您的具体情况我们觉得根据您
2、的具体情况我们觉得你比较合适你比较合适,所以我们会尽力推荐你去该公司应聘所以我们会尽力推荐你去该公司应聘.首次电话预约首次电话预约首次电话预约首次电话预约A:这是一家金融单位这是一家金融单位.这次招聘电话员、秘书及管理这次招聘电话员、秘书及管理人员等很多职位。具体什么情况你自己去看一下人员等很多职位。具体什么情况你自己去看一下, 我我们会把您的资料传真过去的们会把您的资料传真过去的.(本周招聘安排在明天和(本周招聘安排在明天和后天两天,把你安排在明天好吧?)现在你记一下公后天两天,把你安排在明天好吧?)现在你记一下公司地址司地址: 路路 号号 楼楼 室室,找找 经理经理.明天下午明天下午2点点
3、请准时到达!(之前这家单位的招聘人员会和您再次请准时到达!(之前这家单位的招聘人员会和您再次电话确认的)电话确认的)B:好好,记好了记好了.A:如果这次面试不成功如果这次面试不成功,该公司会把您的信息反馈给该公司会把您的信息反馈给我们我们,我们会继续为您做免费的工作介绍我们会继续为您做免费的工作介绍.如果您不去如果您不去面试的话,您的信息就不会被传回来所以请您务必面试的话,您的信息就不会被传回来所以请您务必前往公司面试前往公司面试.复打电话预约复打电话预约A:这里是合众人寿,我们这次招聘电话员、秘书及管这里是合众人寿,我们这次招聘电话员、秘书及管理人员等很多职位。本次面试安排在周三,周四两天,
4、理人员等很多职位。本次面试安排在周三,周四两天,你是哪一天有空?你是哪一天有空?我们的面试时间是上午:下午:,我们的面试时间是上午:下午:,你是上午还是下午过来?你是上午还是下午过来?B:周三下午吧周三下午吧.A:根据你的具体情况,如果合适的话我们会把你的资根据你的具体情况,如果合适的话我们会把你的资料上报相关部门,请您带好身份证,三张寸彩色照料上报相关部门,请您带好身份证,三张寸彩色照片,学历证明,以便我们把您的资料顺利上报!片,学历证明,以便我们把您的资料顺利上报!寻找被增对象的工作动力所在寻找被增对象的工作动力所在找到被增对象的准需求点找到被增对象的准需求点:l金钱欲望是否强烈;l是否看
5、中一份适合自己挑战自己的行业和工作; l是否对自己有较高的奋斗目标.面谈技巧面谈技巧普通询问之外,要站在对方的立场上去考虑问题,帮助被增对象去解决困难与困惑.详细说明我们公司与部门的现状与工作性质,团队协作精神,高收入,部门品牌文化等等.面谈拒绝问题处理面谈拒绝问题处理如1:对保险不感兴趣答:那你对什么感兴趣? 任何事情都是从尝试中寻找到兴趣的!如:保险公司就是卖保险的,被拒绝性很高.答:NO.保险公司是金融公司,不单单是卖保险的,你可以从中选择适合你的岗位,但都要从零开始!如3:我的学历不高,对这个行业不了解也没接触过,不会做.答:学历不代表能力.首先你应该对自己要有信心!可以边学习边工作,
6、我们公司会有资深的老师带领你尽快进入角色.增员面谈后追踪增员面谈后追踪面谈后,包括面试都要记录,追踪.经常电话 联络,保持联系.往往准增员会在几个月后被 增进公司.提高自我的个人魅力和见识修养提高自我的个人魅力和见识修养l对公司及行业动态及时了解认知.l注意个人职业形象l增加本身的自信心.包括职场的环境等细节.物以类聚物以类聚, ,人以群分人以群分,要想源源不断的增员,一定是成功吸引成功,就必须先提高自我的素质和业务能力.增员与培训增员与培训从被增对象面试开始,部门提供完善全面的培训计划.考证的培训,职前培训;考证培训时期的关心和督促;岗前培训的提醒(直接影响到增员的有效性有效性,签约率签约率).增员工作的运作增员工作的运作l合理安排时间,做到业务与增员同时进行(缘故法);l坚持做增员工作,它带来的可能超过一张保单的利益 (一张保单利益大概是5年年,增一个好的人员的利益是永远永远);l发挥团队协作方式,各自分工,寻找更多方法.吸引人才吸引人才 让
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