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文档简介

1、Page 2/32Page 3/32Page 4/32Page 5/32Page 6/32解决此类故障一般要采用最小系解决此类故障一般要采用最小系统法，交换法，拔插法等。统法，交换法，拔插法等。Page 7/32Page 8/32Page 9/32Page 10/32Page 11/32Page 12/32Page 13/32Page 14/32Page 15/32Page 16/32Page 17/32Page 18/32Page 19/32Page 20/32操作系统关机故障操作系统关机故障是指在单击是指在单击”关机关机”按钮后按钮后,系统无法正常关机系统无法正常关机.在出在出现现”Win

2、dows正在关机正在关机”的提示后的提示后,系统停止反映系统停止反映.这时强行关闭电源这时强行关闭电源,下一次开机时系统会自动运行磁盘检查程序下一次开机时系统会自动运行磁盘检查程序,这样对系统造成一定的这样对系统造成一定的损害损害系统关机过程系统关机过程:1.完成所有磁盘写操作完成所有磁盘写操作2.清除磁盘缓存清除磁盘缓存3.执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序4.将所有保护模式的驱动程序转换成实模式将所有保护模式的驱动程序转换成实模式Page 21/32Page 22/32具体解决方法如下具体解决方法如下:检查所有正在运行检查所有正在运行 的程序的程序

3、检查硬件配置检查硬件配置Page 23/32Page 24/32Page 25/32Page 26/32Page 27/32Page 28/32J 当电脑中连接一块SATA接口的硬盘和一块IDE接口的硬盘时,电脑通常优先从IDE接口硬盘启动,如想从SATA硬盘启动,在BIOS中进行设置Page 29/32Page 30/32Page 31/32Page 32/32操作系统启动操作系统启动与关机故障维与关机故障维修修Windows操作系统启动步骤操作系统启动步骤开机报错故障一般解决方法开机报错故障一般解决方法Windows系统系统Windows系统系统Windows系统不系统不经典案例分析经典案例分析Page 33/32v 完成内容完成内容 分析电脑错误提示分析电脑错误提示 使用安全模式检修故障使用安全模式检修故障 停止和启用应用程序停止和启用应用程序 使用使用NDD磁盘工具软件磁盘工具软件 修复磁盘坏道修复磁盘坏道 清洁电

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