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文档简介
1、;.12017年上半年工作总结及2017年下半年工作规划汇报人:唐峰鹤前言Introduction 岁月流转,转瞬即逝,2017年上半年可以说是我在保险公司工作最值得吸取经验的半年 2017年大庆中支在总体体量方面评价,又一次达到了历史新高,并且跻身全国第二的三级机构地位,在非省会城市机构是全国第一,这些都归功于省分公司和中支公司领导的正确的战略思路指导,龙城街支公司作为大庆的一份子也贡献出了自己的一份力量。总的说来是好的,不过在持续深化落实四个坚持,四不守则,还有五项修炼时,我们也自视发现了我们存在的问题,我们离进一步做实队伍、夯实团队架构,做实基础管理,提升团队内质,进而提高团队产能与留存
2、,最终实现“三高”团队,争做公司的标杆,业内的典范还有不小的差距。 新起点、新希望。站在2017年上半年的新高度,我们还将继承和发扬特别能吃苦,特别能战斗,特别能胜利的龙江太保过工作优点,汲取经验,摒弃不足,满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲,更标准的执行动作,向我们下一个目标进发!;.3,目录 012017年上半年经营概况 022017年上半年重点工作简要回顾 032017年上半年取得的主要成绩及存在的问题 042017年下半年工作目标及工作规划;.4Part012017年上半年经营概况;.5总体情况分析龙城支公司有初步成立时人力196人,在2017年1月进入
3、开门红时人力已经达到350人,经过4-6月的一个人力的调整现在人力已经达到420人。月均健康人力可以达到148人。人力在大庆机构排名第7.截止到2017年6月30日,龙城累计新保保费1250万,系统排名726位;标保达成6000万,系统排名1000位。借助太平洋在当地市场第一的优势,龙城初步取得的成绩比较理想,但还需要快速提升,争取跻身大型机构之列。机构情况龙城支公司是2016年新成立的四级机构,她的组成是由原龙凤支公司的5个业务部构成,业务基础很好,2017年也有很好的成绩;.6龙城支公司保费的走势分析;.7龙城支公司人力及举绩走势分析;.8过渡页Part022017年上半年重点工作简要回顾
4、;.9重点工作回顾聚焦产能提升龙城支公司自成立以来一直在持续提升发展,去年到年底保费达成1100万(未成立前按业务部保费计算在内),今年开门红就几乎完成去年保费,今年上半年超额完成去年保费。聚焦产能聚焦举绩月均举绩产能提升70%100%聚焦举绩在公司关注举绩的情况下,龙城也十分关注此项指标达成,不过现在龙城的月均举绩才有52%,还没有达成公司要求指标,我们要努力改善。;.10重点工作回顾龙城在当地市场可以说有强有力的竞争优势,现在同业公司中一直是领先,但还没有做到一家独大。横向看市场现在龙城的系统排名记在726位,还是很靠后的,作为一家新机构,我们有潜力快速提升和晋级,现在龙城的机构等级已经可
5、以晋级甲AA系统看排名三看三看龙城作为一家新成立机构没有同比的比较参考,但是我们跟自己业务部时的指标对比,总体是有提升的,只是提升是波段性的。纵向看增长;.11重点工作回顾01020304龙城一直坚持公司提出的这一理论,在开门红期间表现尤为突出,龙城开门红举绩好,达成也不错,所以抓举绩工作还有持续贯彻下去。坚持举绩比达成重要FYC 是业务员关注的,龙城从FYC下手,业务员关注基本法利益,从而带动保费提升,最明显的体现就是新人和业务员达成绩效服务津贴高档次。坚持FYC比FYP重要在半年的工作中,对于抓留存工作,一直是龙城的软肋,新人占比偏高,留存率较低,困扰着我们接下来快速的发展保费是多数人干出
6、来的,不是一个人干出来的。我们也深知这一道理,鼓励业务员多上件数,这一点从看门红获得件数方案就能看出。但我们也有百万保单产生。坚持件数比件均重要坚持留存比增员重要;.12重点工作回顾团队形成了自主经营文化,都有企业家意识。不仅肯花钱,还肯学习,肯用心,完全当成是自己的企业,从不置身事外。出勤是龙城不可商量的事,一直龙城出勤在所有机构里都是前茅。下半年更要精益求精,让出勤更上一层楼,为活动打基础。在推行出行宝,寿险APP 工作上,龙城先慢后快,现在正坚定不移的推行活动量。留存是龙城虚心学习的重要方面,我们做的不好,不过我们也正在通过提升主管技能传帮带式的抓新人留存新五项修炼自主经营出勤管理活动量
7、新人留存培训系统龙城的培训体系还不健全,不过下半年一定会建成,新人衔训,主管训练和全员练兵三大板块的培训模块。;.13过渡页Part032017年上半年取得的主要成绩及存在的问题;.14主要成绩010203支持韩国栋向红岗发展,帮助韩国栋在红岗站稳脚跟,并且直至韩国栋现在在红岗发展成400人的总监团队育成韩国栋准总育成韩国栋准总监监帮助杨晓平经理,规划架构,并且快速发展人力,建立了她近百人的业务部规模,为她裂变育成张平经理打下了基础。育成杨晓平经理育成杨晓平经理在进入开门红之前,完成了袁立荣经理晋升的所有架构,不仅袁立荣经理打了一个晋升开门红,还为高井凤晋升总监奠定了业务基础育成了袁立荣经育成
8、了袁立荣经理理育成育成高井凤总监区高井凤总监区;.15团队裂变成绩团队发展进入高速期,邢秀娟经理育成张立华;郭丽经理育成张玲;高井凤经理育成袁立荣。龙城的经理达到了100%增长。张立华,袁立荣,张玲同时被育成龙城裂变从2016年7月高荣贤经理晋升开始,经理第一次有了零的增长突破郭春艳经理育成高荣贤高荣贤快速裂变,9月份直接育成郭丽经理,此时的整个团队有了晋升的欲望。高荣贤育成郭丽团队裂变的第一个时期尾声是杨晓平经理完成裂变育成张平,使得龙城的经理数增加到11人,并且团队人力增长了100%。杨晓平经理育成张平;.16团队发展的不足主管晋升较快没有经过过多专业学习团队70%是新人技能培训跟不上兼职
9、占比高不能有效晨会管控新人占比较高主管技能较低团队结构松散专业的市场不专业的队伍很难有高产能,持续经营产能提升吃力;.17团队发展的不足 现在团队的根本性短板就是专业,不专业就不会有优异的成绩,不专业体现在团队发展和保费提升上,两个方面。团队发展不专业,主管队伍不扎实,承不了上晋升不了,启不了下辅导不了。团队人力发展形成了瓶颈;保费提升不专业,没有专业的拜访流程和处理动作,销售的每个环节都把握不住,造成产能低,没有高绩效,所以这是这半年发展来最主要呈现的问题。所有病症症结都在于此。重点主管队伍,急需提升能力,要做到召之即来,来之能战,战之必胜。需要反复不断下大力度和大决心去做。团队提升收入=件
10、均保费*拜访量*成交率。件均取决于客户质量拜访量取决于活动成交率取决于学习培训产能提升;.18机构的SWOT分析SWOT机构主管以上层级思想统一,因为人员都比较新,现在容易形成统一思想。只要普及到全体业务员,就能有很好的效果。STRNGTH(优势)技能不足,没有统一的动作落实的话,都不知道怎么抓;没有固化标准动作,容易走样;还没有坚持的习惯,需要花时间养成习惯,沉淀经验和固化动作。WEAKNESS(劣势)公司下半年着眼标准化动作,重视基础落实,提倡固化模式,建立系统,这正是龙城想要下一步做的。坚决执行下去,改变龙城瓶颈的状态。OPPORTUNITY(机遇)堤防懒惰情绪,焦躁思想,在短时间没有成
11、效时不要轻言放弃,坚持到底,长远思维。还有就是一切改善的前提是团队架构的维持,不要关注改善忽略架构,得不偿失。要稳重求发展,不是破而后立。TREAT(威胁);.19过渡页Part042017年下半年工作目标及工作规划;.20下半年的工作目标龙城要实现全年保费200%增长,达到2000万。标保超过1亿元。先打造标保亿元团队保费年底目标龙城人力目标是800人,总监区有3个,经理要有20名,主任要有100人。人力发展目标机构必须合规经营,稳步提升,成为甲AAA机构。合规经营,机构提升;.21下半年重点工作规划晨会固化晨会能容固化学习板块,让业务员都逐渐专业专精主管培训主管训练强化,通过主管训练日频繁
12、训练让主管专业胜任衔接训练增加衔训频次,加大各层级训练力度,将衔训和续航结合,力争人人专业;.22下半年工作规划健康人力占比追求指标绩优人力占比指标团队主管占比占大庆中支10%的份额训练的目的及时专业,专业的目的就是收入,所以龙城目标60%的人员能够达成健康。做高绩效团队团队主管必须绩优,绩优成为团队标准目标。专业才能胜任,绩优才能晋升,让团队有更强的战斗力和后续力量。主管是团队的腰,是团队上下贯通的纽带,不发展主管队伍,就带动不了团队做大做强,达到12%的占比团队会有高机动性。现阶段,这一目标会有很大的人难度,不过我们有信息向着这一目标努力,争取早日达成向更高的目标挑战,跻身于大机构分庭抗礼
13、之列。10%12%60%36%;.23下半年工作规划时间轴2017-72017-10,11,122017-8,92018-1,2,3关注主管技能的基础提升,关注基础指标的执行(APP,出行宝)主要关注方向主要关注方向主管及全员的专业技能提升;基础指标的严格管控(每日坚决完成);活动量的提升。增员工作主要关注方向主要关注方向积累开门红,人员扩充,强化晋升,关注基础主管关注方向主管关注方向冲刺开门红,冲刺团队晋升,夯实基础,做好基础指标主要关注方向主要关注方向;.24下半年工作规划-合规经营各项合规数据准时,准点认真上报。保证数据真实性。合规数据上报设立监控人员,随时监控,交叉监控,让合规成为我们工作的一部分,成为习惯。合规随时监控树立合规榜样,提倡以身作则,人人做合规卫士,与不合规现象做斗争。合规人人作则不定期自查自纠,不让问题出现。防患于未然。合规自查自纠在不同会议场合宣传,起到传播目的和宣传正面作用。合规会议召开公司合规文件,第一时间层级学习,领会,深入了解。合规文件学习
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