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文档简介
1、华为品牌的市场策略华为品牌的市场策略1;.2引引 言言 前一段时间,中国移动有一个充话费赠手机的活动,我相信我们大学生很多都参加,我也参加,当我拿到自己得的手机时,我注意到这个手机品牌“华为”!。3 目目 录录华为企业简介华为企业简介华为的品牌定位和品牌设计华为的品牌定位和品牌设计华为的品牌个性和品牌形象华为的品牌个性和品牌形象华为的品牌传播华为的品牌传播华为的品牌策略华为的品牌策略4华为企业简介华为企业简介v 华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端
2、等领域,致力于提、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。 v 目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,服务全多个国家,服务全球运营商球运营商50强中的强中的45家及全球家及全球1/3的人口。的人口。v 2009年华为全球销售收入年华为全球销售收入1491亿元人民币(约合亿元人民币(约合218亿美元),同比亿美元),同比
3、增长增长 19%。营业利润率。营业利润率14.1%,净利润,净利润183亿元人民币,净利润率亿元人民币,净利润率12.2%。根据收入规模计算,华为已经成功跻身全球第二大设备商。根据收入规模计算,华为已经成功跻身全球第二大设备商。 5华为的品牌定位分析华为的品牌定位分析指为某个特定品牌确定一个适当的市指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。一个特殊的位置。全球领先的电信解决方案供应商。全球领先的电信解决方案供应商。3G环境下的环境下的“方案提供商方案提供商”和和“系系统服务商统服务商”。华为的品牌定华为的品牌定位位 品牌定位
4、品牌定位 品牌初定位品牌初定位 品牌新定位品牌新定位6华为的品牌定位分析华为的品牌定位分析v 市场状况分析:华为在众多领域(交换,传输,无线和数据通信类电信产品市场状况分析:华为在众多领域(交换,传输,无线和数据通信类电信产品)都为行业老二,随着全球)都为行业老二,随着全球3G时代的到来,华为的这些优势促使其正朝着行时代的到来,华为的这些优势促使其正朝着行业第一的目标不断向前迈进业第一的目标不断向前迈进v 目标顾客定位:华为产品和解决方案涵盖移动、核心网、网络目标顾客定位:华为产品和解决方案涵盖移动、核心网、网络, 光网络光网络, 路由路由器、电信增值业务、终端等领域。器、电信增值业务、终端等
5、领域。 v 核心竞争力:在服务器、交换器、移动通信三个领域进行整合,凡是与核心核心竞争力:在服务器、交换器、移动通信三个领域进行整合,凡是与核心业务不相关的部门,将全部分出去,凡是与运营商有重叠的部分,全都不做业务不相关的部门,将全部分出去,凡是与运营商有重叠的部分,全都不做。这样才更专业,更具竞争力,提供更具性价比的产品和服务。这样才更专业,更具竞争力,提供更具性价比的产品和服务。7华为的品牌设计华为的品牌设计聚焦、创新、稳健、和谐聚焦、创新、稳健、和谐品牌名称品牌名称含义含义品牌标志品牌标志品牌标志品牌标志含义含义华为华为中华有为中华有为.8华为的品牌个性华为的品牌个性进取进取人性化人性化
6、不足不足 Title in hereTitle in hereTitle in here团结坚韧坚韧勤劳超越9超越v 狼性狼性强者生存强者生存v 华为持之以恒对标准和专利进行投入,掌握未来技术的制高点。在华为持之以恒对标准和专利进行投入,掌握未来技术的制高点。在3GPP 基基础专利中,华为占础专利中,华为占7%,居全球第五。,居全球第五。v 2008年年2月月21日,据世界知识产权组织(日,据世界知识产权组织(WIPO)报道,华为)报道,华为2007年年PCT国际专利申请数达到国际专利申请数达到1365件,位居世界第件,位居世界第4,较前一年上升,较前一年上升9位。位。 前三前三名的企业分别是
7、松下、飞利浦和西门子。名的企业分别是松下、飞利浦和西门子。v 据世界知识产权组织(据世界知识产权组织(WIPO)报道,)报道,2008年年PCT(Patent Cooperation Treaty,专利合作条约,专利合作条约)的国际专利申请数中国公司首次占据榜首:华为去年的国际专利申请数中国公司首次占据榜首:华为去年共递交了共递交了1737件申请,从上一年的第四位跃升为全球递交申请最多的公司。件申请,从上一年的第四位跃升为全球递交申请最多的公司。10团结 v 狼性狼性群体奋斗群体奋斗v 胜则举杯相庆,败则拼死相救胜则举杯相庆,败则拼死相救v 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力
8、的结果,失败是团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来共担,体来共担,“官兵官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车,吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平不设专车,吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘共苦等,不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘
9、共苦,人人平等,集体奋斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努,人人平等,集体奋斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救力融入集体奋斗之中。自强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在华为得到了充分体现。的团结协作精神,在华为得到了充分体现。 11坚韧v 狼性狼性坚韧坚韧v 90年代初是华为最艰难的日子,在资金技术各方面都匮乏的条件下,华为年代初是华为最艰难的日子,在资金技术各方面都匮乏的条件下,华为咬牙把鸡蛋放在一个篮子里,紧紧依靠集体奋斗,群策群力,日夜攻关,利咬牙把鸡蛋放在一个篮子里,紧
10、紧依靠集体奋斗,群策群力,日夜攻关,利用压强原则,重点突破,华为终于拿出了自己研制的第一台通讯设备用压强原则,重点突破,华为终于拿出了自己研制的第一台通讯设备数数字程控交换机。字程控交换机。1994年,华为第一次参加北京国际通讯展,在华为展台上,年,华为第一次参加北京国际通讯展,在华为展台上,“从来就没有救世主,也不靠神仙皇帝,要创造新的生活,全靠我们自己从来就没有救世主,也不靠神仙皇帝,要创造新的生活,全靠我们自己”这句话非常地与众不同,但对华为员工来讲,这正是当时的真实写照。这句话非常地与众不同,但对华为员工来讲,这正是当时的真实写照。12华为的品牌形象华为的品牌形象 强势强势 真诚真诚有
11、社会责有社会责任感任感13 强势v 据据报道称,华为一副总裁曾在华为内部报道称,华为一副总裁曾在华为内部2008年的新年晚会上表示,按照年的新年晚会上表示,按照2007年销售额计算,华为已经进入了世界年销售额计算,华为已经进入了世界500强,华为将成为迈入世界强,华为将成为迈入世界500强的第强的第二家民营企业此前,联想凭借二家民营企业此前,联想凭借167.8亿美元的年销售额(注:联想亿美元的年销售额(注:联想07年营业年营业额的增长速度为额的增长速度为15%),以第),以第499名的身份跨入财富杂志名的身份跨入财富杂志500强门槛。强门槛。14v 以客户为中心以客户为中心v * 为客户服务是
12、华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。v * 质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力。和赢利能力。 真诚真诚15有社会责任感有社会责任感v 2008年在向四川地震灾区捐助中,华为用翡翠航空从深圳运往成都双流机场年在向四川地震灾区捐助中,华为用翡翠航空从深圳运往成都双流机场的通讯设备价值达一个亿元人民币,这些通讯设备的及时出现对灾区而言无的通讯设备价值达一个亿元人民币,这些通讯设备的及时出现对灾区而言无疑是雪中送炭。而且华为疑是雪中送炭
13、。而且华为员工自发员工自发捐款,国内员工捐款达到捐款,国内员工捐款达到1500万,国外员万,国外员工捐款是工捐款是1000万,再加公司捐款万,再加公司捐款500万,所以累加起来就是万,所以累加起来就是1.3个亿,应该是个亿,应该是捐助数额且兑现最多的企业捐助数额且兑现最多的企业。16华为的品牌传播华为的品牌传播慈善活动慈善活动只做通信产品只做通信产品与知名企业合作与知名企业合作.客户比天大客户比天大国际舞台国际舞台17慈善活动 v A. 1996年年2月月3日,华为向云南丽江地震灾区人民捐赠日,华为向云南丽江地震灾区人民捐赠20万元人民币及两套通信万元人民币及两套通信设备。设备。v B.199
14、8年年2月,向河北地震灾区捐献了价值月,向河北地震灾区捐献了价值50万元人民币的通信电源设备,用万元人民币的通信电源设备,用于灾区通信网络的重建。于灾区通信网络的重建。v C.1998年年8月,中国遭受了百年不遇的特大洪涝灾害,华为捐赠了价值月,中国遭受了百年不遇的特大洪涝灾害,华为捐赠了价值2500万万元的无线通信设备,用于被洪水破坏后的通信基础设施的恢复。另外,华为及元的无线通信设备,用于被洪水破坏后的通信基础设施的恢复。另外,华为及员工还捐赠了员工还捐赠了1500万元现金,用于受灾地区学校的重建。万元现金,用于受灾地区学校的重建。v D.2003年年6月,为抗击非典,以技术回报社会,华为
15、向卫生部统计信息中心捐月,为抗击非典,以技术回报社会,华为向卫生部统计信息中心捐赠价值赠价值80万元的网络设备产品。万元的网络设备产品。v E.汶川地震发生后,华为公司及员工向灾区捐款现金汶川地震发生后,华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元和价值万元和价值5800万元万元的应急通信设备。的应急通信设备。只做通信产品只做通信产品A.华为基本法第一章第一条规定“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”B.华为基本法
16、第三十七条再次强调了:“我们中短期的投资战略仍坚持产品投资为主,以最大限度地集中资源,迅速增强公司的技术实力、市场定位和管理能力。我们在制定重大投资决策时,不一定追逐今天的高利润项目,同时要关注具有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。我们不从事任何分散公司资源和高层管理精力的非相关多元化经营。”18;.19 只做通信产品只做通信产品 v 现在,许多企业在做大后都在走向多元化。它们都想效仿通用,采用韦尔奇现在,许多企业在做大后都在走向多元化。它们都想效仿通用,采用韦尔奇的多元化战略迅速提升品牌,但是的多元化战略迅速提升品牌,但是“韦尔奇道路韦尔奇道路”在中国有点在中国有点“水土不服水土不服”。
17、v 万科集团万科集团,最初从事录像机进口贸易,后来扩大到进出口最初从事录像机进口贸易,后来扩大到进出口,零售零售,房地产房地产,投资投资,影影视视,广告广告,饮料饮料,机械加工机械加工,电气工程等电气工程等13大类,走向多元化,但问题不断,只好大类,走向多元化,但问题不断,只好收缩,走向专业化,目前获得了健康发展。收缩,走向专业化,目前获得了健康发展。v 华为的这种只做通信产品的方式,能很好的让外界了解自身的产品,这种专华为的这种只做通信产品的方式,能很好的让外界了解自身的产品,这种专注于只做通信产品的执着也让华为自身的品牌能够得到更好的传播。注于只做通信产品的执着也让华为自身的品牌能够得到更
18、好的传播。20与知名企业合作v 在过去的几年中,华为启动了与友商在技术、产品和市场等方面多领在过去的几年中,华为启动了与友商在技术、产品和市场等方面多领域多层面的合作,以互相依存,共同抗御风险。与西门子成立了合资公司,专域多层面的合作,以互相依存,共同抗御风险。与西门子成立了合资公司,专注于注于TD SCDMA的研发、生产、销售和服务,共同推动的研发、生产、销售和服务,共同推动TDSCDMA的进一的进一步发展。与摩托罗拉在上海成立了步发展。与摩托罗拉在上海成立了UMTS联合研发中心,旨在为全球客户提供联合研发中心,旨在为全球客户提供功能更强大、全面的功能更强大、全面的UMTS产品解决方案和高速
19、分组接入方案产品解决方案和高速分组接入方案 (HSPA)。)。v 在技术方面,与世界一流公司(如在技术方面,与世界一流公司(如Intel、Texas Instruments、Freescale Semiconductor、Qualcomm、Infineon、Agere Systems、Microsoft、IBM、Sun Microsystems和和HP等)进行合作和建立联合实验室。等)进行合作和建立联合实验室。21客户比天大v 2003年上半年,华为在吉林移动通信公司的设备连续发生多起质量和人为事年上半年,华为在吉林移动通信公司的设备连续发生多起质量和人为事故。为此,华为长春办事处对吉林移动智
20、能网设备维护进行故。为此,华为长春办事处对吉林移动智能网设备维护进行24小时监控。长小时监控。长春办事处工程师魏云峰和吉林移动智能网维护人员,竟从除夕夜工作到大年春办事处工程师魏云峰和吉林移动智能网维护人员,竟从除夕夜工作到大年初二凌晨;另一名员工邹善甚至掀开地板,探究每一条线路的来龙去脉,分初二凌晨;另一名员工邹善甚至掀开地板,探究每一条线路的来龙去脉,分析网络数据一直到深夜。在全体人员的努力奋斗下,问题得到了圆满解决。析网络数据一直到深夜。在全体人员的努力奋斗下,问题得到了圆满解决。国际舞台A.2005年,汉诺威举办年,汉诺威举办CeBIT展会,这是全球水平最高,规模最大的计算机通信展会,这是全球水平最高,规模最大的计算机通信网络及技术展览会。华为在会上展出了最新开发的网络及技术展览会。华为在会上展出了最新开发的3G产品,还有产品,还有triple play,电,电信增值服务、全方位端到端的设备及解决方案等,向外国证实了信增值服务、全方位端到端的
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