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文档简介
1、UNIT1The Tell-Tale Heart泄密的心1真的!我很紧张,非常紧张。难道我疯了?看我会如何平静地给你们讲述整个事情的经过吧。2我无法说清楚最初我脑子里是怎么产生这个念头的,但这念头一旦产生,就日夜缠扰着我。我爱这个老人。他从来没有对不起我。对他的钱,我毫无欲望。我想是因为他的眼睛,他的一只眼睛很像秃鹫的眼睛淡蓝色的,上面蒙着一层薄翳。每当那只眼睛看着我时,我周身的血就变得冰冷。因此我渐渐地下决心,要干掉这个老人,这样我就可以永远地摆脱那只眼睛。3在干掉老人的前一周里,我对他超乎寻常地好。每天晚上,午夜前后,我就会拧开他房门的门闩把门打开哦,动作是那么轻!然后,在把门开了一个刚好
2、能把头伸进去的小缝后,我先把一盏遮得严严实实、密不透光的灯放进去,然后再把头伸进去。当我的头完全伸进房间后,我会小心翼翼地把灯罩解开一点,刚好让一线灯光不偏不倚地照在那只像秃鹫的眼睛上。我这样持续了七个晚上,但是我发现那只眼睛始终闭着。因此,我无法下手,因为令我恼火的不是这个老人,而是他那只邪恶的眼睛。每天早晨,天一亮,我就大胆地走进他的房间,勇敢地跟他说话,直呼其名套近乎,还问他夜里睡得怎样。4第八天的晚上,我开门时比往常更加小心。当我把头伸进去,正准备掀开灯罩时,我的拇指在镀锡的扣拴上碰了一下,老人一下子从床上坐了起来,大声喊道:“谁啊?”5我一动不动,也没吱声。整整一个小时,我都纹丝不动
3、。与此同时,我也没有听到他躺下去。他依旧坐在床上听着。不久,我听到了一声轻轻的呻吟,我知道这是因恐惧而呻吟。它不是痛苦或忧伤的呻吟不是的!这低沉的声音发自心灵的深处。我知道他此时的感觉,很可怜他,尽管我在心里暗自发笑。我知道他一直都醒着,而且他的恐惧在渐渐地加剧。他试图认为自己的恐惧是毫无理由的,但却做不到。他一直在对自己说:“只是烟囱里的风声吧;只是耗子在地板上跑的声音吧。”他企图用这些猜想安慰自己,但发现毫无作用。的确毫无作用,因为死神正在向他逼近。6我非常耐心地等了很久,仍旧没有听见他躺下来,我决定把灯罩掀开一点点。所以,我打开灯罩,让一线像蛛丝一样昏暗的灯光落在那只秃鹫眼睛上。眼睛睁着
4、,睁得大大的。当我看着它时,我感到怒不可遏。我看得很清楚,浅蓝色的眼睛,上面蒙着一层薄翳,令人毛骨悚然。但是我没能看见老人的面部或身体的其它部位,因为我把灯光直接对准了那只眼睛,好像是出自本能似的。7接着我耳边传来了低沉的、节奏很快的声音,就像被裹在棉花里的手表发出的声音。我太熟悉这声音了。这是老人心脏跳动的声音。这声音增加了我的愤怒,正如鼓声会激励士兵的勇气一样。然而,即便如此,我依然一动不动。我屏声息气。与此同时,那心跳声却越来越响。它变得越来越急促,越来越响。老人的恐惧一定到了极点。但那心跳声却越来越响,越来越响!这时一阵新的恐惧向我袭来。这声音会被邻居听到的!我大喊一声,猛地把门推开,
5、冲了进去。他惊叫了一声,但仅仅一声,我就把他拖到地板上,用厚厚的床罩蒙住他。在接下来的几分钟里他的心仍在跳动,但最后终于停止了。老人死了。我把床罩掀开,查看了尸体。是的,他死了。我把手放在他的胸口上,放了好几分钟。他是死了。他的眼睛再也不会折磨我了。8在掩藏尸体时,我明智地采取了防范措施。我首先把脑袋割下来,再割掉四肢,然后在地板上掀开了三块木板,把一块块的尸体放进去,接着把掀起的地板重新铺好。没有留下一丝血迹,因为我很小心。谁也不会发现任何问题的。9等我收拾完毕,已是凌晨四点,天依旧像午夜那样漆黑。这时响起了一阵敲门声。我心情轻松地下去开门,因为我知道没什么好害怕的。三位男士走了进来,自我介
6、绍说是警察。夜里有位邻居听到了一声尖叫,报告了警察,于是他们前来搜查屋子。10我笑了笑,因为我没什么好害怕的。我告诉他们那声惊叫是我做梦时发出的。老人,我说,在乡下。我带着三位来客在屋子四处走了一遍,告诉他们要仔细搜查。最后,我把他们领到了老人的房间,让他们看了老人的财宝,都原封不动地在那儿。带着自信的热情,我把椅子拿到房间里,请他们休息休息。我把自己的椅子正好摆在下面藏有尸体的地方。我感到很自在。他们坐着,聊那些老生常谈的事,我则高高兴兴地有问必答。但过了不久,我感到自己的脸色在渐渐变得苍白,我真希望他们已经离开了。可是他们仍旧坐在那里谈天说地。我听到耳边有声音在响。随着这声音变得越来越大,
7、我说话也越来越无拘无束,以便摆脱那种感觉。11此时我听到了一种低沉的声音,就像一只裹在棉花里的手表的滴答声。我大口喘着粗气,但是这几位警察却没有听见。我话说得更快了。我站了起来,和他们争论着一些无关紧要的事情,扯着嗓门,还不时地打着手势,但那声音却变得越来越大。他们为什么还不走呢?我在地板上来回地走动,但那声音却越来越大。我摇晃着我刚才坐过的椅子,让它与地板发出摩擦声,但是那声音却超过了所有这些声音,而且变得越来越响,越来越响,越来越响!可是那几位男士依旧在谈笑风生。他们听见了!他们在怀疑!他们知道了真相!他们其实是在嘲笑我的恐惧。我当时是这样认为的,现在也是这样想的。但是,什么都比受这样的煎
8、熬好。我觉得我非得喊叫不可或者干脆死掉。12“混账!”我尖叫起来,“不要再装了。我承认干了这事。掀开这几块木板!这里,就在这里!那(声音)是他那讨厌的心跳声!”Cleaning Up清理1马特·罗杰斯把他的轻型货车停在一幢收拾得干净利落的房子前,他得再花半小时干自己并不乐意干的活。他是前来给霍华德·马丁清理游泳池的,他知道这位72岁的退休老人正在等着他。2六个月前,也就是卖掉了自己的抵押贷款公司退休后不久,马丁先生就在自家的后院建了一座很大的游泳池。现在,马特每周一次来清理维护游泳池,同时还得忍受这位身体壮实的家伙一刻不停地吹嘘自己原先在生意场上的辉煌。3马特自己债台高筑,
9、所以这让他感到恼火。负债并不是因为马特挣钱不多,他挣得并不少,只是挣得还不够。他习惯于光顾豪华餐厅并在酒吧里消磨夜晚,而且晚上出门时总喜欢穿上高档服装。这些花费使他入不敷出。事实上,马特对信用卡上欠款总额增加得如此迅速感到很吃惊。现在他欠了这么多的钱,他无时无刻不为此感到忧心忡忡,不知道到哪里能弄到钱来还债。此时此刻他实在不知道怎么办。4马特从货车里出来,把亚特兰大勇士队的棒球帽扶正,便向马丁家的后院走去。他看见马丁先生在环绕游泳池的奢华露台上,坐在躺椅里。5“早安,马特,”老人说。“早安,马丁先生。”马特走到储藏箱前,打开箱盖,取出清理游泳池的用具。他希望能在马丁先生开始跟他唠叨前就干起来。
10、6“我刚才还在回忆过去的好日子,”马丁先生说。“你知道,马特,生意场可是个残酷无情的地方,但从没有人比我更胜一筹。”这只是一个开场白,接下来的又将是一个没完没了的乏味故事。马特全神贯注地将游泳池水面上的树叶捞出,而马丁先生则讲述着他是如何智胜生意场上的一位对手的。故事讲完后,他说道:“马特,我看你带着一顶勇士队的帽子,你是棒球迷吗?”7马特点了点头。“我也是,”马丁先生说。“你有没有收集过棒球卡?”8“我本来收集了很多卡,但我离家后,都被我母亲给扔了,”马特答道。9“嗯,我小时候也收集棒球卡,但我很有头脑,把他们保存了下来。我一直没怎么去想它们,直到上星期我在阁楼上看到了那本年代已久的收藏册。
11、我准备过几天请人估个价,然后将它卖掉,我想这本册子会值很多钱。想看看吗?”10“当然,”马特说。这是唯一一次他对马丁先生的话感兴趣。11马特跟着马丁先生走进屋里。马丁夫人正坐在起居室里看杂志,她身材修长,满头白发。马特从没有见她去过露台。有一次,马丁先生告诉他,还是个小姑娘的时候,她差点给淹死,从那以后她就一直害怕水,因此从来不敢走近游泳池。12马特跟着马丁先生上楼到了他的办公室里。他眼光掠向窗外,落在了下面碧波晶莹、清澈见底的游泳池上;此时马丁先生从壁橱里拿出来一本厚厚的册子,小心翼翼地递给了马特。马特花了好几分钟浏览这本册子。里面有一些三十年代的棒球卡,马特知道这些是稀世珍宝。马特把册子还
12、给马丁,他知道这本册子值一大笔钱,比他一年清理游泳池所挣的报酬多了去了。他多么希望这是他的呀!13两周后,马特接到了马丁夫人的一个电话。她悲伤地告诉他,她的丈夫因心脏病发作突然去世了,目前他不必去清理游泳池了,需要时会通知他的。还没等马特说什么,她已经把电话挂了。14马特并不想念马丁先生,但却想念为他干活所挣的钱。此时他突然想到也许马丁夫人对她丈夫办公室里的那本棒球卡册子还一无所知。倘若马特能把那本收藏册子偷走,马丁夫人决不会发现,而且他就有足够的钱来付清他的账单了。但他必须赶快行动!15次日凌晨两点,马特将他那辆轻型货车停在了距离马丁夫人家一街之遥的地方,然后绕过那个街区来到这位孀妇的屋前。
13、是一个月黑风高的夜晚,正是行窃的好时机,马特这样想。屋子里一片漆黑,静悄悄的。此刻,这位伤心的孀妇肯定已经入睡了。16马特悄悄地走到屋子旁边,戴上手套,试着推了推窗子。他发现有一扇窗没关紧,便用螺丝刀把它撬开了。他轻轻地从窗子爬了进去,进入厨房后,他便停下来小心地听了听动静。四周静悄悄的。17他径直向那座宽阔而堂皇的楼梯走去。他悄悄地拾级而上,朝二楼走去,接着他找到了那间办公室,走了进去。他从口袋里取出一只小电筒。马特高兴地发现那本册子仍在壁橱里。当他从橱格子上把它拿下来时,厚重的册子从他手指间滑落,掉在了地上。18马特迅速拾起册子,但没过一会儿就听到门厅里传来了脚步声。“上面有人吗?”马丁夫
14、人喊道。“我手上有枪。”19马特感到一阵恐慌。该怎么办呢?这时他想起游泳池的深水端几乎就在办公室窗子的正下方。他用力拉开窗子,将册子垂直扔下,好让它落在露台上。然后他爬到窗台上面,准备一跃而下跳入池中,游到露台,抓起册子,然后跑回他的货车。这应该是轻而易举的事。20马特深深吸了一口气,跳了下去。21没过一会儿,露台上灯光闪耀,灯光下两名警察站在马丁夫人的身边。马丁夫人穿着睡袍,胸前紧紧地抱着那本棒球卡册子。三人都凝视着趴在游泳池底上的年轻人,他的足踝已粉碎性骨折,他正在痛苦地呻吟着。22“那是我们游泳池的清理工,”马丁夫人说。“他一定是破门而入来偷霍华德收集的棒球卡的。要不是我因为怕水在霍华德
15、过世后的第二天就叫人把游泳池的水排光的话,他一定已经把册子给偷走了。”UNIT2Mens Liberation from Etiquette男人从繁文缛节中解放出来1美国在二十世纪六十年代经历了一场社会变革,通常称作妇女解放运动。这场运动的一个目的就是要让人们了解妇女几乎在任何一个行业的学习能力和工作能力都同男人旗鼓相当。这场运动使妇女在很多方面受益匪浅,尤其是在就业和晋升方面。但是在礼仪方面,它也带来了很多困惑。从前人们认为男性是强者,是统治者,因此社会礼节要求他们对所谓的弱势性别女性采取保护姿态。于是男士要帮女士穿外套,帮她们脱外套,为她们点烟,给她们开门,让她们先下电梯等等。而今,美国女
16、性的平均寿命比男人长七年,女性不再认为自己是弱者,也普遍感到不需要男士的保护。她们过于自信的态度使得男士们怀疑传统的礼节是否还合适,是否在事实上冒犯了独立、自信的美国妇女。尽管大多数男士仍然保持传统礼节,但是双方都对此越来越随意了。在餐馆里即使一位男士没有帮助他的女友入座或起身,也不会有人认为他缺乏礼貌。2按照传统,当一位男士约会一位女士时,他都会去她家接她,为整晚的花销付账,最后再把她送回家。在妇女解放运动之前,女士们应该在家里守在电话机旁,等着心上人给她打电话。如今,妇女解放了,她们可以采取主动,向她喜欢的男士提议共度良宵,例如可以邀请他参加晚会,来家里吃便餐,或者到剧院看戏。如果是女士主
17、动邀请,她就会至少支付那个晚上的部分开销。通常,如果双方仅仅是朋友关系而不是恋爱关系,外出会采取AA制,也就是说,两个人各付各的账。3如今,在美国工作的很多男士有女老板。男士们如果是来自于那些女主内的国家,可能会觉得很难接受一个女人的命令。但是在美国,有44%的上班族是女性,很多女性成了法官、医生、公司总裁、大学校长或企业家。对于男士来说,尊重一个有职责和权威的人,不管是男人还是女人,都是很重要的。如果仅仅因为她是女性就认为她低人一等不仅有辱对方,而且和当今的美国文化也格格不入。4根据女权杂志女士的说法,妇女解放运动给男士带来的一个好处是,男士们再也不必非得按照老规矩对待女士了。5再见了,埃米
18、莉,再见了,艾米,(再见了,你们的礼仪,)”简·特拉希在一篇关于新礼仪的文章中说。她再也不需要一位男士扶着她的胳膊肘为她引路,替她拉开椅子,开门,或者好像对待一个傻瓜一样来照料她。特拉希宣称,一个有能力的女人再也不用在公众场合表现出软弱无助的样子。6特拉希女士指出,女士在上下车时不需要帮忙。“女士们每天都要带着孩子和狗上下车二十次。当然她们可以在晚上同样轻松地自己从车上下来。"7她还说,男士在人行道上要走在妇女的外侧也是毫无道理的。“在过去,男士要走在里面,以挡住从窗子里扔出来的垃圾。如今人们却认为男士应该走在外侧。其实男士们应该想走哪侧就走哪侧,女士也一样。如果男士出于关
19、爱和尊重,真正愿意抵挡袭击,那么就应该走在内侧因为那正是抢劫者现今藏身的地方。”8就礼仪而言,我认为自己一直是女权主义者。这些年来,我认为,出于天生的敬意,我从没把女士当作是需要保护的、脆弱的人。9遵循社会的举止惯例一般总是要比依靠个人品味行事来得容易。当然惯例也会被那些拥有与生俱来的优雅风度的人轻松地打破。例如,在餐馆里,一位男士和一位女士被带到他们的餐桌旁,侍者拉出椅子,应该是女士先坐下。这是艾米·范德比尔特女士的观点。而在我妻子看来,我总是反其道而行之。10事情就发生在某个晚上。我跟着女招待到了餐桌旁,当她把椅子拉出来的时候我便顺势坐下了,因为那刚好是我想坐的位置,是我欣赏船景
20、的最佳方位。11“哦,”当女招待员离去后,我妻子说,“你又这样。”12“我怎么了?”我大惑不解地问道。13“坐了那椅子。”14实际情况是,因为在餐馆里我走在妻子前面,如果我不去坐那把椅子会显得很别扭。毕竟,是我先到那儿的。15同时,我还有个自己先上车,再让女士自己上车的习惯。作为强壮的男性,也出于关爱和尊重,我坚持这一礼仪。如今这年月,周围存在着伺机待伏的抢劫者。如果让女士上车,然后替她关上车门,将她留给一个很可能就藏在后排座位上的坏蛋,那才是真正的鲁莽之举。Who Pays the Check? 谁来付账?1第一次约会时,莫琳和丹尼斯去了城里一家最受欢迎的意大利餐馆吃饭。他们是在健身俱乐部认
21、识的。那晚他们共享了一顿愉快的晚餐,但是当侍者将账单放在他俩面前时,晚间轻松的气氛似乎消失了。由谁付账呢?是丹尼斯约莫琳出来的,但是是她提出到这家餐馆来吃饭的。他似乎犹豫了一下,然后伸手去拿账单。“哦,不,他想要我付账,”莫琳这样想,“已经太迟了吧我该付多少呢?”2过去都是由男士主动提出约会,而且女士晚上的开销也由男士埋单,现在这种做法已经越来越少了。可是当男女外出时,由谁为哪些东西埋单并无定规。相反,很多男士和女士往往都视情况而定,经常互相探察对方。例如,一位女士可能会想:“为了显示平等,我是不是该付一半的账,以免造成我欠了他什么的印象?”男士也许会想:“第一次约会是不是该我付账,而下次则由
22、她掏钱呢?”3约会的时候由谁付账能确立或者反映双方各自的角色。多伦多的心理学家凯瑟琳·吉尔德纳博士说,金钱能给人一定程度的权利。如果一位男士约女士出去并支付全部费用,那么他们扮演的仍然是传统的男女角色,而有些男女则认为这样的做法不合适。在某些情况下,男方如果认为,由他付账,他就有权选择餐厅、点菜,或者错误地认为在某种意义上她欠了他的情,女士会讨厌这种约会对象。或者,如果一位女士想当然地觉得男士就该支付全部费用,这种约会对象也有可能会使男士心生反感。4吉尔德纳博士指出,在最初的几次约会中,各付各的账有助于建立平等的关系,同时也可以让你能更加客观地评价对方。例如,女士不会仅仅因为男士付账
23、度过了一个高消费的夜晚,就觉得自己在某种程度上欠了他的情。这样也许会让他觉得你和他约会是为了和他在一起共度时光,而不是为了白吃一顿饭。这也许还意味着你们两个能够更经常地一起出去。5多伦多的一位心理医生布鲁斯·巴恩斯认为,在可能的情况下,最好在开始约会时就处理好如何支付开销的问题。例如,假设你喜欢第一次约会时自己付账,那么,当一位男士邀请你到他最喜欢的那家餐厅去进餐,而你知道那家餐厅价格昂贵时,你也许可以这样应答,“我很想和你一起出去,但是那家餐厅对我来说太贵了。”然后,你可以建议去另一家餐厅。这样,“你们就可以轻轻松松地享受那顿饭,而用不着有任何后顾之忧了,” 巴恩斯说。6分摊约会时
24、的开销并不意味着用计算器分别计算谁喝多少酒、谁吃了甜点。如果你们想分摊开销,不管谁吃了什么,对半分也许是最好的办法。巴恩斯说,还有其他维护平等的约会方法,例如双方轮流付账,或者一方邀请到另一方自己家里吃顿家常便饭以示谢意,这些做法都有助于双方维持一种平等的关系。例如,有些男女觉得第一次约会时提出约会的那位不管是男方还是女方应该掏腰包,下一次则由另一方回请。7巴恩斯说,如果是女士付账,有些自信心不足的男士会觉得自己的男子汉气概受到了威胁。如果你的约会对象总是坚持包揽全部费用,而你又希望至少有些时候能分担一部分支出,你也许可以这样说,“我想和你出来并愿意分担一半的费用,否则我就不会接受你的邀请。”
25、8另一方面,按照吉尔德纳博士看法,有些女士每次约会对任何开销都坚持支付一半,这可能说明她们自身缺少安全感:她们也许对于自己的自主独立缺乏自信,所以总是想要证明这一点。她说,半分的原则不是“一成不变”的。随着双方关系的日益稳定,见面的次数越来越多,双方可以做出彼此感到合适的安排。9实际上,对半付账有时候并不公平。例如,巴恩斯提示道,你以为对方主动邀请你,就会由他付账,而他没和你商量就选定了一家餐馆,点了一道昂贵的主菜,又要了一瓶与之相配的葡萄酒,但你在点菜时就比较适可而止。在这种情况下,如果对方看着账单说,“你该付的一半是”,那他不是一位思想解放、平等待人的男士他是一个纯粹的小气鬼,巴恩斯说。U
26、NIT3National Stereotypes and Business Behavior国民特性和商务行为1不断有人提醒我们当心不要以偏概全, 然而,自相矛盾的是,人类思维禁不住要对人对事进行归类。我们喜欢“分门别类”,喜欢把这个经常令人迷惑不解、甚至杂乱无章的世界理出个头绪来。最明显不过的表现是我们喜欢对不同民族的特性进行归纳并概念化。我们对不同民族产生了固定的看法后,就顽固地坚持自己的偏见。为了阐明这一点,让我们来看看一项市场研究的结果,该调研是由帕克兰研究公司欧洲分公司进行的。2该组织调查了来自七个欧洲国家的185名企业经理人、律师、工程师、教师和其它专业人士,对欧洲人相互之间的看法
27、进行了细致研究。这七个国家分别是:德国、法国、英国、瑞士、意大利、荷兰和比利时。根据该调查结果出版的西欧国家惯例指南能使我们对于欧洲人相互之间的看法有所了解。它揭示了许多大家普遍持有的旧观念,但也有几个令人惊奇的发现。下面的概要列出了这项调查的一些信息。帕克兰调查结果3德国人 德国人最喜欢他们自己。大多数欧洲人都一致认为德国人所具备的优良品质最多。德国人认为自己很宽容,但是别人并不这么看。他们认为自己时髦。其他人则觉得他们很古板。4法国人除意大利人外没有什么人真正欣赏法国人。其他的欧洲人认为他们保守、孤僻、很聪明、不深沉,对人也不怎么友好。对于最后一点,法国人自己也认同!5英国人 对英国人的看
28、法众说纷纭。有人觉得他们冷静、矜持、思想开明、值得信赖;其他人则认为他们心胸狭隘、偏狭保守、有优越感。但大家一致公认英国人富有幽默感。英国人最欣赏的是荷兰人。6瑞士人具有很强的洞察力和自我分析能力。自认为严肃、值得信赖,但是太看重钱财,太多疑。对此大多数欧洲人都同意。瑞士人最喜欢德国人。7意大利人大家普遍认为意大利人懒惰而且不可信。对此意大利人也同意!大多数人还觉得意大利人可爱、好客并且聒噪。意大利人欣赏法国人和荷兰人。除了法国人几乎没有人喜欢意大利人。8荷兰人荷兰人在欧洲最讨人喜欢,但是唯独他们的邻居比利时人不欣赏他们。人人都认为荷兰人勤奋、节俭、脾气好、宽容并且有生意头脑。但是,荷兰作为居
29、住地不被看好。9比利时人比利时人在这一组国民中最不讨人喜欢。他们自认为工作时随和、勤奋。而其他欧洲人认为他们纪律松散、心胸狭窄而且开车技术糟糕透顶!10作为后续项目,该项研究要求那些生意人设想成立一个多国公司。他们必须分别选出某个国家的人担任总裁、总经理、总出纳和公共关系官员的职位,或承担熟练工和非熟练工的工作。11这一活动进行后,德国人依然保持着好名声。他们是担任高层职务的一致人选,也是技术工人的最佳人选。意大利人被贬低到从事没有技术要求的工作;普遍认为法国人适合于不太重要的公共关系职位。据负责帕克兰研究的经济学家说,“没有一个欧洲人选择意大利人做总裁或总出纳。而且,没有一个意大利人或者法国
30、人选择自己的同胞作总出纳!”12人们猜测,如果所有国籍的人都有资格担任上述职位的话,人们会做出什么样的选择呢?日本人会不会包揽所有的职位?当然不会!日本人会不会胜过瑞士人而当选总出纳呢?还有,美国人会怎么样呢?他们自然会想方设法地进入这个多国公司的管理层。再说,还应该有勤奋的中国人或者精明的俄国人的位置13我们从理论转到实践(来看看)。最后我们将举些民族特性影响商务行为的例子。我们引用两名英国记者最近进行的一项调查来进行说明。这项调查是关于德国人在英国工作或者英国人在德国工作时所遇到的问题14德国人勤奋和准时的特性在一名德国主管身上得到了充分说明。该主管被任命负责伦敦分公司的一个专业部门。他每
31、天早上9点钟准时到达办公室,而他的高级雇员们很少有在早上10点之前赶到的。有那么几个星期,他们彼此说了些不大入耳的话,大家的脾气也变得越来越烦躁。然而,这个德国人终于发现他的下属经常工作到晚上八、九点钟。有些工作他在早上做,而他的下属则在晚上做。因为公司的多数业务是跟美国方面做的,这种工作时间表颇有道理。最终,这位德国人改变了自己的工作时间这让他的妻子很不乐意!15一位在德国工作的英国主管发现自己不得不调整雇佣政策,因为德国人喜欢制度和照章办事他告诉前来采访的记者:“我们雇佣的一些德国人提意见说我们的规章制度制定得不够全面。”他解决该问题的办法是,在公司的招聘广告中明确规定,雇员须对英国的行事
32、方式表示理解和认同。在面试中,他提醒未来的雇员,他们将要工作的环境比他们所习惯的环境随便得多。同事们会对他们直呼其名,同时也希望别人这样称呼自己。他们将自主工作,特别是资历较浅的雇员,也许要比在德国公司中相应的雇员承担更多的责任。16最后,这位主管人员强调说,雇员对公司的指导方针应该按照常理来理解,而不应该遵循“规定中没有的就不能做”这一原则。17当然,这位主管人员的政策收到了良好效果,因为采用了这一招聘方法后,工作人员的流动率大大降低了。Doing Business in Asia在亚洲经商1很多想在亚洲国家做生意的西方人希望得到能帮助他们取得成功的相关信息和建议。那些已经在亚洲工作的西方人
33、,告诉他们首先要记住五个“F”:家族(family)、脸面(face)、命运(fate)、人情(favors)和朋友(friends)。尽管它们的意义和内涵在亚洲的不同地方有细微的差异,然而西方的生意人如果想要成功的话,就必须对这些问题敏感一些。这五个“F”的含义如下。2家族(family):它意味着生意常常会与家族紧密地联系在一起,也意味着家族关系网可能跨地区、跨国家。该网络不仅能让家族成员了解销售渠道,同时还在政治、资金以及情感上给予他们及时、有效的支持。这种家族关系网的运作在中国人中特别明显,他们控制着亚洲一些巨大的商业领域,也是这一地区最成功的商业群体。他们人数众多,这很管用新加坡77
34、是中国人,马来西亚45。印度尼西亚和菲律宾的华人社区不仅规模庞大,而且兴旺发达。据说家族的重要性可追溯到孔子的时代。孔子教导说,家族代表了可以信任的关系。尽管西方的家族也可以说是相互联系的,但是它们几乎从来没有像深受儒教影响的亚洲家族如此紧密地联系在一起这种对家族的依靠在朝鲜也是这样。韩国最大的企业是现代集团,是一个有着数十亿资产的大公司。公司首脑是长兄,公司的五个主要机构或者是五兄弟之一掌管、或者是某个姐夫或妹夫、或者某个女婿掌管。3脸面(face):对于“脸面”有两种解释。一是字面上的亚洲人喜欢面对面地谈生意。他们喜欢把某张脸和某桩生意联系起来,认识一个人,并且把这个人和某个特定公司联系起
35、来。很多外国公司都犯过这样的错误,在漫长的合同谈判过程中派一连串不同的主管人员到亚洲去。建议他们不要这样做;如果洽谈是由一个人负责开头的,最好尽可能地由同一个人谈到底。如果换人势在必行的话,第一个人应该带上新人,作为自己的接任者正式引见一下,这样,这两张脸就会被联系起来了。“脸面”在某种程度上意味着“尊敬”,这是它的第二种解释。生意人被告知必须(对他人)表现出“适当的尊敬”,这要根据与之打交道的人的年龄和职位,还要考虑到与自己公司相比对方公司的规模大小。在西方国家,年长未必一定受到尊重,但是在崇尚儒教的亚洲,年长者受到相当的尊重。因此建议生意人永远要向与会的年长者表示尊敬。还告诫他们注意,要让
36、日本人直言不讳地说“不”是相当困难的。这也和“脸面”完全有关。日本人为了避免说“不”几乎不惜一切手段,甚至就干脆不予回答。当他们不答复,或者当他们说“让我想想”、“让我考虑考虑”之类的话时,他们其实是在“保面子”,其真正的意思是“不行”。这正和西方的要么“是” 要么“不是”的思维方式恰恰相反。于是西方的生意人被告诫千万别将日本商人置于非得说“是”或者“不是”的境地。4此外,还要建议生意人了解怎么给地位比你高的人“面子”。理查德·塔尔伯是世界煤炭组织的首席执行官,在亚洲阅历丰富,他告诉外国人不要忘记“在董事长的口袋里留有0.5的余地”。他说这话的意思是,外国人在和亚洲人洽谈时应该从一个
37、较高的价位开始。在第一轮洽谈时,他们应该将价钱降低10。在第二轮洽谈时,再在最后阶段降低 5。然后,当最后大家准备签合同时,西方人应该给董事长一次机会,让他将价格再砍下0.5。这样,董事长就可以说他比自己手下的人更能干。因此,他就更有“面子”。塔尔伯总结道,这样人人都很满意,西方人也可以放心,因为他们的产品会得到关注。5命运 (fate):西方人听说很多亚洲人坚信命运:命运影响一生;有些事情是命中注定的;人已经活过了好几世而且死后还继续轮回。因为有这种人生哲学,亚洲人比大多数西方人更容易接受他们无法改变的事情。很多西方人也许会将这种信仰看成是迷信。但是,要告诫他们不要流露出这种想法,而且要了解
38、并尊重亚洲当地的风俗和信仰。6人情 (favors):西方人听说亚洲人中很普遍的一种说法是“人情永远要还”。人情或者债务是千万不能忘记的。如果一位西方生意人接受过亚洲人的人情,不管过了多长时间,他都应该想着还上这份人情。亚洲人对于“投桃报李”的观念是很认真的。换句话说,亚洲的社会都是互惠的社会。前纽约市副市长肯尼思·利珀讲了这么一件事。二十世纪六十年代早期他在日本住过半年,在此期间曾为一项奖学金推荐过一位日本熟人。二十七年之后的一天,他在纽约接到这个人的电话,他和他的全家第一次到美国来旅游。他现在是日本一家大公司的高级主管,他和他的家人要向这位很久以前帮过他的人表示敬意。7朋友 (f
39、riends) :西方人被告知,如果他们在亚洲没有亲戚,那么要在亚洲做生意的话最好就是和那儿的某个人曾经是同学。亚洲人愿意和自己的熟人打交道,或者是由他们的熟人引见的人。一位在亚洲工作并颇有成就的美国企业经理告诉人们说,他的大部分时间是花在建立和维持“GUANXI”上,他把这个中文单词解释为纽带、关系、或者熟人。日语中相应的词是“KONE”。西方的生意人如何在亚洲国家建立有效的关系呢?请顾问是个办法,但是最好的办法是结交朋友、维系友谊。西方人如何做到这一点呢?对于那些在朝鲜、泰国和日本工作的人来说,答案是“高尔夫球”。成功的生意人一致认为这是结识重要社会人士,见到皇室、政府高级官员、以及公司老
40、总的最佳办法。在东京,终生高尔夫俱乐部的会员资格可能要花一百万美元,贵得令人难以置信,但是鉴于它能带来的关系,一些西方的生意人或者他们的公司还是心甘情愿付出这笔钱的。8这就是五个“F”:家庭(family)、脸面(face)、命运 (fate)、人情(favors)和朋友(friends)。它们是西方人在亚洲经商必须优先考虑的问题。UNIT4Friends, Good Friendsand Such Good Friends朋友、好朋友、知心朋友 1 我过去曾想这样说:女人一旦成了朋友,她们就会喜欢、支持和信任对方;向对方袒露自己心中的秘密; 二话不说就赶去帮忙;
41、只要是非说不可的事,就坦诚相告、直言不讳(例如,不行,你不能穿那件衣服,除非你减去十磅)。 2 我过去曾想这样说:一旦女人都喜欢英格玛·伯格曼,喜欢乘火车、喜欢猫、喜欢天暖和时下雨, 而且都非常讨厌纽瓦克、讨厌球芽甘蓝、讨厌宿营, 她们就是朋友。 3 换句话说,我过去曾想说朋友就是朋友,始终如一、亲密无间, 但是现在我认为这是一种狭隘的观点。因为我自己经历的和看到的友谊就表现出不同的亲密程度,起着不同的作用,满足不同的需要,从前面提到的亲如姐妹、毫无保留的友谊到最随意的玩伴关系。 4 来看看这些
42、不同层次的友谊: 5 近便之交要不是我们的生活道路总是相互交叉,我们没有特别的理由和这些女人成为朋友:隔壁邻居、合伙使用汽车的伙伴、孩子好朋友的妈妈或者每周和我们一起在格兰伍德合作幼儿园分果汁和甜饼的某位妈妈。 6 近便之交确实方便。有聚会时,她们会借给我们杯子和银餐具生病时,她们会开车带我们的孩子去看足球赛。需要去修车厂取车时,她们会开车送我们过去。度假时, 她们会照顾我们的猫。同样,她们需要时,我们也这样做。 7 但是,我们不会与近便之友走得太近或者说得太多;我们会保持感情上的距离以及在公开场合下的那份尊严。“也就是说,
43、”伊莱恩说道,“我会说自己超重了,但不会聊自己沮丧的心情。我会坦陈自己生气了,但我不会说自己愤怒极了。我也许会说这个月缺钱,但绝不会说自己为缺钱愁得要死。” 8 但这并不意味着这种互相帮助的友谊、这种近便之交就没有价值了。 9 同好之交这种友情并不亲密无间,也不必涉及到孩子、银餐具或猫。这种友情的价值在于我们有某种共同的兴趣。所以我们可能有办公室的朋友、一起练瑜珈的朋友、打网球的球友以及女士俱乐部的朋友。 10 “我有一位女友,”乔伊斯说,“她和我一样喜欢修心理学课。这对我以及对她来说都很好。跟自己认识的人一起去上课,下课后一起开车回
44、家,路上讨论学过的内容,非常有意思。”乔伊斯还说,讨论的大部分内容都与课程有关。 11 苏珊谈起每星期二一起练双打的朋友时这样说:“应该说我们所做的就是在一起打球,而不是呆在一起。”“我们主要是由于一起打网球而建立的关系,但我们打球配合得很好。我想我们需要的只不过是一两个球伴而已。” 12 我同意她的观点。 13 总角之交 我们都有这样的朋友,他们很久以前就认识我们,可能当我们还在梅尔策小姐任教的班读二年级时, 当我们住在布鲁克林一套三居室的公寓时,当我们的父亲七个月没有工作时, 当我们的兄弟艾利卷入一场
45、斗殴而不得不叫警察时,或者当我们的姐姐嫁给扬克斯来的牙医时,我们就已经认识了。 14 多年过去了,我们已各奔东西,几乎再也没什么共同之处了,但我们依然是彼此的过往中不可割舍的一部分。因此,不管何时去底特律,我们都会去看看自己少女时代的朋友。她知道我们在牙齿没矫正之前的模样。她知道我们在改掉布鲁克林口音之前说话的腔调。她知道我们从前吃什么,当时连洋蓟都不知道。她的出现把我们带回到从前,那是一段重要而且永远不能忘记的个人历史。 15 萍水之交 萍水之交像总角之交一样,其重要性在于过去生活中某个重要阶段我们曾建立起友谊。也许是大学时同居一室;也许一起
46、在纽约工作过,当时年轻气盛、单身一人;也许像伊丽莎白和我一样,一同经历了怀孕、生孩子、头一年做妈妈的可怕时期。 16 萍水相逢的朋友能建立牢固的关系,这种关系相当牢固,不需要过多的联系就能维持,每年圣诞节时写封信就够了。出于对我们相遇时那段经历的尊重, 对我们共同拥有的不寻常的时光和梦想的尊重,我们会永远是朋友的。 17 忘年之交 总角之交和萍水之交似乎能保持一种亲密的特殊关系一种处于休眠状态但随时都会复苏的关系尽管我们难得相遇, 但不论何时只要一联系都是亲切的、强烈的。还有一种亲密关系存在于两辈人之间的友谊中,拥有这种友谊
47、的女人经常把它视同母女关系。 18 伊夫琳的朋友和她母亲年龄相仿“但我与她分享的东西要比原先跟母亲一起时多得多”她们谈音乐、谈书籍、谈生活。“我从她的生活经历中受益。她喜欢我作为年轻人的观点,这使我们两个都很快乐。” 19 我自己的生活中就有一位非常可贵的朋友,她65岁、历尽艰辛、博学睿智,善于聆听,是个过来人,因而可以在生活中为我指点迷津。对我来说,她不仅代表着最理想的母亲,也是我将来上了年纪以后想做的那种人。这是另一种快乐给一个好发问的年轻人扮演一个明智的母亲的角色。这是另一种可爱的友谊。 20 根据亲密程度的不同,朋友有朋友、好
48、朋友和知心朋友之分。向亲密程度不同的朋友吐露心事时,我们应该谨慎。例如,我们也许会告诉好朋友我们昨天和丈夫吵架了,会告诉更好一些的朋友这次吵得很厉害,以致于我们气得睡在沙发上,会告诉知心的朋友,吵架的原因和丈夫办公室里的一个女孩有关。但我们只会向最知心的密友倾诉丈夫跟他办公室里的女孩之间所发生的一切。 21 我仍然认为,最好的朋友都彼此关爱、相互支持、相互信任,向对方袒露自己心中的秘密,二话不说就赶去帮忙,只要是非说不可的事,就坦诚相告、直言不讳。 22 朋友之间不需要为了尊重对方的观点而事事达成一致(只有12岁的女孩之间才会在任何事情上都保持一致);接
49、受对方的意见但不必做出判断;相互给予但不必计较谁多谁少。随时准备帮助对方,像我对她们,她们对我那样,抚慰彼此的悲伤,庆祝彼此的欢乐。The Value of Friendship友谊的价值1友谊不仅是快乐的源泉,也是身体健康不可缺少的一个方面。有亲密朋友的人自然享受到身边有朋友的乐趣。同样重要的是他们还能在情感上得到具体的益处。我们遇到开心事的时候,与朋友分享会增加我们的快乐。相反,当遇到麻烦、心情紧张或者情绪低落时,向富有同情心的朋友倾诉我们的忧虑和恐惧会消除或缓解我们的压力。再说,他们还可能给我们出主意,帮我们找到解决问题的可行办法。2我们经常会感觉迟钝,做出伤害别人感情的举动。事后当我们
50、感到愧疚和沮丧时,朋友会安慰我们。这种相互影响是积极有益的、利于身心健康的,而且比看心理医生便宜得多。3青年时期和老年时期是我们一生中两个最迫切需要友谊的阶段。在青年时期,青少年经常因心中无数、心情复杂而受到折磨。在老年时期,老年人由于自己成了无用之人、无足轻重而深感苦恼。在这两种情况下,有没有朋友就大不一样。生活中有要好朋友的人会树立起积极向上的生活态度。青少年有了精神支持就能坚持自己的个性;老年人则能对生活满怀情趣、心情乐观地安度晚年。这种积极的人生观至关重要,能使他们成功地度过这两个阶段必然存在的难关。4我们一生中会从各种不同的人群那里得到爱戴、敬仰、尊重、支持和帮助。几乎每个人都有自己
51、的朋友“网”:同事、邻居或者同学。尽管男女都有这种朋友,但越来越多的证据显示男人很少有密友。男人好交际,经常有很多生意上的熟人、打高尔夫球的朋友等等。然而友谊不只是共同参与活动,它是一种基于个人情感的沟通。男人通常不愿建立那种与他人互诉衷肠的亲密关系。他们把情感闷在心里,从而使自己失去了一种健康地宣泄消极情感的方式。5在中产阶级的中年妇女中,情况就大不相同了。她们烦恼时,情绪较稳定,因为她们能将情感和忧虑发泄出来。她们能得到好朋友的支持和同情。实际上,善于建立亲密友谊是孀妇最宝贵的东西。从与丈夫一起生活过渡到独自生活,如果有几个亲密的朋友,那么这一转变就 不那么孤独可怕。相反,有的鳏夫原先只有
52、妻子才是自己的知己,要适应丧妻后的生活就会困难得多,他们会感到孤独,身体状况也会很快恶化6友谊提高了我们的生活质量,所以培养友谊就很重要。不幸的是, 朋友要长久就有点难。人们是流动的,这种流动性给维护友谊增加了难度。朋友之间相距甚远,他们的关系就难以亲密。打长途电话太贵,又没有养成坚持写信的习惯。离婚也会损害友谊。在很多情况下,离婚了,友谊也随之消失,因为夫妇两个总是愿意与其他夫妇交往。7人们选择一些人做朋友是因为跟他们在一起有乐趣。同样,共同的兴趣也是选择朋友的重要因素。例如有孩子的家庭特别喜欢其他有孩子的家庭。人们会与有同样生活方式的人成为朋友是很正常的。例如有孩子的家庭特别喜欢其他有孩子
53、的家庭。同样,共同的兴趣也是选择朋友的重要因素。例如有孩子的家庭特别喜欢其他有孩子的家庭。人们会与有同样生活方式的人成为朋友是很正常的。于是乎就自然而然地出现了某些组织,如“单身家庭”。这些组织为社交、结交新朋友提供机会,或者为顺利适应新的生活方式提供有用的建议。还有一些组织以某种兴趣爱好为重点,如露营、关心政治等。只要付出与收获大致相当,能使大家都满意的话,那么根据某种兴趣爱好来选择朋友是完全可行的!8亲近可信的朋友之间能坦诚相见、互诉衷肠。他们确信朋友不会取笑自己,自己的秘密会得到尊重。背叛朋友的信任会迅速结束友谊,而且会令人十分痛苦。9随着友谊的增进,联系也加强了。亲密的友谊能丰富我们的
54、生活。要使友谊历久不衰要具备以下几个因素:诚实、自然、体贴以及共同的兴趣。10环境和人总在不断变化。友谊有的会持续到“永远”,有的则不会。然而,友谊是健康、有益的生活中不可缺少的一部份。UNIT5A Simple Truth About Happiness幸福的真谛 如果你在等待它的降临,那你不懂它的真谛。 1 我做了个有关幸福的讲座,结束之后,听众中有位女士站起来说:“真希望我丈夫也来听听。”她解释说,虽然她很爱他,但是和那么一个不快乐的人一起过日子可真不容易。 2 这位女士使我能够用语言形容我一直在寻求的东西除了利己的理由外,认真对待幸福的
55、利他理由。我告诉她,为了自己的伴侣、孩子和朋友,人人都应该尽可能地快乐。如果你不相信我的话,就问问孩子,如果父亲或母亲总是郁郁寡欢,孩子的日子会过得怎么样,或者问问父母,如果孩子总是闷闷不乐他们会有多痛苦。 3 我小时候不是个特别快乐的孩子,和大多数的少年一样,我沉湎于自己的痛苦之中。但是,有一天我突然意识到,我是在图省事。每个人都可以闷闷不乐,这不需要任何勇气或努力。而真正的成就在于为幸福而奋斗。 4 这种为幸福而努力的观念对很多人来说闻所未闻。大家都以为有了好事才会有幸福感,而这些事情往往是我们几乎不能或者根本无法主宰的。 5 但
56、是,事实正好相反:幸福很大程度上是由我们自己主宰的。幸福需要努力去争取,而不会在等待中降临。 6 要想生活幸福,必须克服一些障碍,其中的三个障碍列举如下: 与人攀比 7 我们多数人会拿自己跟任何一个我们觉得更幸福的人去比较,如亲戚、熟人或者某个我们几乎不认识的人。我曾经遇到一个年轻人,他给我的印象是相当成功、相当幸福。他说他深深爱着自己美丽的妻子和他们的女儿,也谈起在自己喜欢的城市里作脱口秀主持人的快乐。我还记得我曾以为他就是那种天下少有的事事顺心的幸运儿。 8 后来我们聊起了因特网。他告诉我,幸亏有了因特网,他可以在网上查
57、找有关多发性硬化症的资料这可怕的病正折磨着他的妻子。我觉得自己简直是个傻瓜,竟然会以为他的日子过得无忧无虑呢。 完美的设想 9 我们大家几乎都设想过理想的生活。但是,问题是几乎没有谁的工作、伴侣、子女能达到理想的标准 10 拿我自己来说吧:我家原先从没有人离过婚。我以为婚姻就是要白头偕老。所以,妻子跟我离婚时那时我们已经结婚五年,儿子也三岁了我感到自己的世界崩溃了。在我看来,自己是个失败者。 11 后来我又结婚了,但是我向妻子坦言我无法摆脱过去婚姻失败的阴影。她问我我们目前的家庭(包括她和前夫的女儿以及我自己的儿子)是否有什
58、么不顺心的地方我不得不承认除了只有一半的时间可以和儿子在一起所带来的痛楚(前妻和我共同拥有对儿子的监护权),我们的家庭生活其实是非常幸福的。 12 “那么你干吗不庆祝我们的幸福生活呢?”她问我。 13 我决定照她说得做。但是,我得首先摆脱自己心中“完美”家庭的影子。 “缺失瓷砖”现象 14 最能破坏幸福的一种做法就是对待事物只看缺点,哪怕是最细小的一点瑕疵。就好像抬头看铺满瓷砖的天花板时,眼睛只盯着缺了一块的地方。正如一个秃子跟我说的那样,“每当走进一个房间,我看到的只有头发。” 15 一旦清楚了你缺失的
59、那块瓷砖是什么,就仔细考虑一下:将它补上是否会真正使你幸福。然后从下列三种方案中任选一种:找到缺失的那块瓷砖;用别的瓷砖替代;或者忘了它,只关注你生活中没有缺失的瓷砖。 16 我花了很多年研究幸福,得出的一个最有意义的结论就是:人们所生活的环境和他们的幸福程度之间几乎没有什么联系。片刻的思考就会让这一点显而易见。我们都认识这样的人,尽管日子过得相对轻松但并不幸福。我们也认识另一些人,虽历经磨难却依然感到幸福。 17 幸福的首要秘诀就是感恩。所有幸福的人都心存感激。没有感激之心的人不可能幸福。我们往往会认为,不幸福就会使人抱怨,但更确切地说,抱怨才会使人不
60、幸福。 18 第二个秘诀就是要明白幸福是其他事物的副产品。那些能使我们的生活有意义的爱好是幸福最显而易见的源泉爱好范围很广,可以是研究昆虫也可以是打棒球。对生活越有激情,我们就有可能收获更多的幸福。 19 最后,如果你相信有某种永恒的东西会超越我们自身的局限,相信我们的生命还有更重要的意义,那么你会更幸福。我们需要一种精神上或宗教上的信仰,或者一套人生哲学。 20 但是不管你的人生哲学是什么,它都应该包括这条真理:如果你愿意在任何情况下都看到事物积极的一面,你就会收获幸福,但如果你选择只关注事物的消极面,你就会饱受痛苦。就幸福本身而言,它很大程度上取决于你自己的抉择。 Optimism乐观主义1 我想科学的本质就是乐观的。科学研究的一个未成文的假设就是每个问题都有答案寻找答案也许会花费几年、几十年甚至几个世纪,但是科学家会告诉你,关于这个可感知的世界上的每个问题都有答案。 2 科学家相信因果关系。万事发生都有一个或者多个原因。一切困难都能解决,所有的问题都能找到答案。这种乐观的信念,在技术发达、注重科学的社会中十分普遍。这样的社会不会对变革心存疑虑,而是相信他们的生活将从中获益。
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