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文档简介
1、西南科技大学本科生毕业论文第一章 绪 论1.1 概述 二战的时候很多飞机事故都是源于界面设计的不合理,飞行员可能在该投弹的时候没有投弹,或者该躲避的时候迎着敌机飞过去,这个损失远远大于因为飞机性能问题而带来的损失。良好的界面已经成为现代工具必备的了,简单方便容易上手是对现代界面的基本要求。界面设计是一项跨越设计学,人机工程学,认知心理学等多学科的工作,但是也不是没有规律可言的。本文结合界面设计的现有理论,通过设计实际,体现到自己的设计中,主要在人的输入方式上做探讨和实践。1.2 研究背景1.2.1信息时代产品设计方向随着信息时代的到来,信息要素正在上升为制约现代制造业的主导因素。信息化是工业发
2、展到一定阶段的必然产物。在今天,人类生活的网络化、数字化使昨天的那种外表单一的产品造型变的早已经过时。取而代之的应是那些具有亲和性的产品设计。它是沟通现代数字技术与人类生活的一种纽带。但是随着信息化、数字化的迅速发展,未来我们的社会将会是什么样。人类的生活将会是什么样。我们设计师应该怎样认识这个世界的本质,才能把握迅速发展的时代及未知的未来。数字化究竟意味着什么。这些都是我们设计师应该考虑的问题。信息时代的产品设计有以下几个特征:其一,在产品的生产方式上,由于信息技术的迅猛发展,更强大的个人电脑、机器人以及计算机辅助设计与计算机辅助制造等技术的进步,将彻底改变传统的企业生产方式。据推测如今我们
3、所利用的技术量,只占2050年技术量的1%。 产品通过电脑辅助设计,在计算机辅助下完成自动化制造,这些将大大地缩短创意、设计及完成制造成品的时间。这样,从根本上改变工业化时代由于批量化所带来的千篇一律的设计风格。从而满足人们对个性的追求。 其二,在商品的流通方式和销售方式上,因互联网的普及将发生深刻的变化,人们可以足不出户从互联网上轻而易举地找到各种自己需要的商品的来源。由于信息资讯的发达,设计制造和流通销售的循环周期创意、发明、革新或模仿正逐步缩小,因之,推出新的设计,新的产品的企业必须在竞争对手仿制之前迅速占领市场。在过去,产品循环的周期可长达二十年,今天,最长的循环时间也很少
4、能超过三十周。产品的循环周期常常是几个月就要更新换代。在这种坏境下,个人设计师将会重新得宠,他们将在新的时代中直接面对消费者,如同手工业时代一样,与消费者进行一对一的服务。 其三,消费观念的变化,工业化时代人们的消费是你有、我有、他也有,大家使用的是一模一样的商品,人们穿着批量生产的成衣,只有大、中、小号的区别,甚至有的只有一种尺码,毫无个性可言。互联网使消费者与生产者可以在网上面对面地沟通使生产者更加严格地根据消费者或市场的需求进行生产,从而使生产与消费者更加“匹配”,这样大大减少了由于盲目生产所造成的浪费,生产商完全可以满足消费者的个性需求,按消费者的需求设计生产。消费者甚至可以
5、参与生产的过程,可以在互联网上请人专门设计,然后再通过网络请生产商进行加工制作。 1.2.2 智能手机的发展史说到智能手机的兴起需要回溯到上个世纪末叶。手机巨头摩托罗拉在1999年岁末推出了一款名为天拓a6188的手机如图1-1,可不要小看这款a6188,它正是现在如日中天的智能手机的鼻祖。a6188集两大纪录于一身:它是全球第一部具有触摸屏的手机,它同时也是第一部中文手写识别输入的手机。a6188采用了摩托罗拉公司自主研发的龙珠(dragon ball ez)16mhz cpu,支持wap1.1无线上网,采用了ppsm (personal portable systems manager)操
6、作系统。a618一经推出,便成为了高端商务人士的首选,至今我们还能偶尔看到这款开辟一个时代的传奇手机。图1-1 ,moto a6188时隔一年之后,来自北欧的爱立信推出了r380sc手机如图1-2。r380sc采用基于symbian平台的epoc操作系统,同样支持wap上网,支持手写识别输入。r380sc作为世界上第一款采用symbian os的手机自然名垂青史。图1-2 爱立信r380sc 诺基亚公司加入智能手机市场的战团是在2001年1月,那时诺基亚第一款pda手机9110呱呱坠地了,诺基亚9110采用了正在高速发展的amd公司所出品的内嵌式cpu,操作系统代号geos,内置8m存储空间。
7、它的出现一度让整个手机业界瞠目结舌,原来手机也可以具备这么多的功能。2004年上市的多款智能手机宣布了智能手机的崛起摩托罗拉a6188、爱立信r380sc和诺基亚9110开创了手机在智能方面应用的先河,好得出奇的市场反应让众多手机研发商蠢蠢欲动。于是一个争先恐后推出自己旗下智能手机的时代来临了。图1-3 dopod 686 2002年2月,摩托罗拉再接再厉,推出了号称一代机王的a388,相信诸位对此还记忆犹新。2002年8月,来自宝岛台湾的手机商多普达正式推出了 dopod 686,如图1-3它以可以看电影的手机为卖点,采用了性能强劲的英特尔strong arm 206mhz作为cpu,操作系
8、统方面则是微软研发的 microsoft windows mobile for pocket pc2002 phone edition。英特尔和微软这两位pc世界巨人的携手注定了多普达686的成功。多普达686强大的功能和4096色tft 大屏幕使它抢得了市场上不少的眼球。多普达686的上市表明了智能手机已经逐渐成熟,开始准备对手机高端市场发动总攻了。 图1-4 nokia 7650 2002年10月,世界上首部2.5g基于 symbian os操作系统的智能手机在芬兰诞生了,它就是诺基亚7650。如图1-4.7650采用了4096色tft屏幕,内置当时极为罕见的蓝牙传输功能,同时它也是第一部
9、内置数码相机功能的手机。直到今天,人们仍对这款开创多个第一的智能手机津津乐道。同年10月,波导公司推出了一款名为“易王三合一”的pda手机。它以接收寻呼网发送的股票行情数据为卖点来博取广大股民的青睐。同一时间,cect公司推出了基于palm os的treo 180,treo采用了33mhz龙珠vz处理器,16 级灰度屏幕,内置标准内存16m 2002年12月,索尼合并爱立信后,雄心勃勃的推出了至今仍能见到的机皇p802。它以独创的可以拆卸的半开是键盘吸引了不少人的目光。2002年这一年是智能手机发展中的关键一年,众多智能手机的诞生使人们认识到了智能手机广泛的操作领域和强大的应用功能,手机研发商
10、也看到了智能手机极为广阔的市场前景。这些都为智能手机在今天的全面兴盛奠定了基础。从此之后,智能手机的推出便一发而不可收拾,操作系统的能力、cpu的速度、内存的容量这些参数的纪录都在不停地被刷新,智能手机迎来了一个百花齐放的时代。 智能手机市场展望如今,智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场。根据权威市场研究机构idc于去年年底公布报告中的数据,全球2004年第一季度移动电话出货量在智能手机的带动下,比去年同期增长了29.3%,达到1.527亿部,其中智能手机出货量比上年同期激增85.8%。同时来自国内的报告显示,2004年第一季度,中国智能手机市场销售总量达到65.5万部,销售总额达到19.4亿
11、元,与2003年同期相比销量上升195.05%。这两份报告的数据同时显示,目前智能手机市场正处于一个高速发展的时期。 从手机技术的发展方向来看, 3g技术也决定了智能手机将会逐渐取代目前的传统手机而一统手机天下。智能手机在发展中与3g技术相伴而生,它是移动通信终端与pc融合的产物。智能手机这一以2.5g终端形象出现的新生事物就一直被媒体誉为“3g手机的敲门砖”、“3g的试金石”。手机业者们认识到,由于智能手机与3g手机有着诸多契合点,智能手机业已成为各大厂商进入3g终端领域战役的预演,能够在智能手机产品方面有所突破将成为手机研发商们在未来的3g之战中重要的基础和经验。现在我们可以看到,日新月异
12、的智能手机正在一步步打开3g世界的大门。 从手机未来的发展来看,手机技术的发展方向将是 “3c融合”(计算机、通信产品、消费电子产品)与“3网融合”(互联网、电信网、广电网)。日后的手机市场竞争将会越来越激烈,而具有先天优势的智能手机正好符合“3c融合”和“3网融合”的发展趋势,它在未来手机市场中的霸主地位将无法动摇。相信会有越来越多的手机厂商更加清晰地看到手机技术和产品的智能化发展趋势,从而更好地把握手机产业的现在和未来。 1.2.3 手机界面设计的发展手机界面设计从手机设计中分离出来成为单独的设计项目最初是有日本设计师提出的,随着手机硬件不断的发展,人们不在满足于手机最基本的听话功能,随后
13、短信 电子邮件等功能不断的出现,在手机信息量不断增长的情况下,如何更好的组织信息,分配手机功能成为了一个问题,在这种情况下日本设计师提出了手机界面设计,起初的的手机界面设计其实一种信息构建,合理安排手机的功能。随着手机硬件的日益强大,手机界面设计变的越来越重要。手机界面设计从最开始的信息构架开始转移到信息组织手机功能安排,直到使用者的情感关怀。当年第一款手机(motorola dynatac 8000x (1982)但是的时候它是没有显示屏的,也就是说没有狭义的手机界面的,它也只有接打电话的功能。但是随着手机硬件不断的提升,手机的功能也不断的强大起来,手机不只是简单的接大电话的功能了,新增加了
14、例如短信、邮件、多媒体等功能,这样就需要对手机的功能进行有效的组织以便方便用户的实用,最初的手机界面就这样的产生了。世界上第一款彩屏手机是爱立信的t68,t68是诞生把手机带入了多次的多彩的时代,人们眼前的手机不在是单调的黑白或者出色界面了,手机界面的表现力大大的增强了。 图1-5 爱立信 t68第一款1600万色屏幕手机是vs2,它把手机的屏幕可以说是做到了极致,虽然它在界面设计上并没有什么突出的表现,但是1600色的显示屏幕出现给以后的界面设计师以极大的空间来发挥他们的想象。第一款纯触摸手机,苹果iphone如图1-6是一个传奇。它把三种产品完美融合成为一个小巧的手持设备:一个突破性手机,
15、一个宽屏ipod及一个互联网终端。难怪乔布斯在介绍iphone出场前,还故作玄虚的表示即将发布的是三款革命性的新产品。其实,iphone并不是单纯的移动电话,它完全具备以上三款产品的所有功能,是他们的集合体。另外苹果带了全新的显示和输入方式,苹果以后大街小巷就都是触摸屏手机了,苹果手机最成功的地方在于它做了很好的用户体验设计,翻开了手机的新的时代,也翻开了手机界面设计新的时代。图1-6 苹果iphone 3g1.3研究目的和意义手机界面如何现在已经成为衡量一款手机优劣的重要标志,手机界面设计的研究不但具有较好的商业价值,更在于发现和探索新的简单易用的信息交流输入方式,创造新的人与机器的沟通桥梁
16、,本文的目的就正在于此。通过对手机界面的形成要素和发展过程的研究,从认知心理学的根本角度剖析的界面的形成从相关工业设计的角度出发探讨界面设计原则,能更好的设计出符合人们操作使用的界面,优秀友好的界面无论是多手机生产厂商还是普通的消费者来说都是具有积极的意义的,跨时代的界面设计往往能把整个产业带领到一个新的领域。手机界面设计的意义正在于用科学的方法为手机生产商以及普通用户寻找到更简单人性的操作方式。第二章 手机界面设计原则2.1 手机界面2.1.1 手机界面定义从广义的手机界面的角度分析,其实整个手机本身就是一种界面,通过这个界面使我们接触和享受到物化了的高科技交流方式。手机界面不再仅限于传统意
17、义上的、显示屏里的软件界面那么简单,手机的每一个部件和每一根线条都含有人机界面的信息。例如显示屏可以指导用户观察数据的变化,操作键盘指导用户控制按键,而接入口则指导用户插入充电器等等。人们依靠视觉线索(系统表象)去理解产品界面所传达的信息,每一个按键、接口、屏幕图标都会“说话”,它们通过结构、形状、颜色、材料和位置来象征自己的含义,表达和传递自己的操作方法。从狭义手机界面的角度来说,手机的人机界面是指手机与人发生关系的“作用面”。手机显示屏里信息的任何变化都反馈给用户,实现机一人信息传递;而用户看到显示屏的数据变化或听到铃声,通过视觉和听觉等感官接受信息后,经过人脑的加工决策,作出反应,使用交
18、互设备完成人机交互的下一步,以实现人一机的信息传递。显示屏是手机的视觉焦点,几乎手机所有的操作都会在显示屏上形成反馈。手机的屏幕在一定范围内尺寸越来越大,色彩越来越丰富,使我们能更舒适的接收信息。手机显示屏反馈的信息所依赖并以之为存在的形式就是软件界面。手机界面的类型根据手机硬件界面的形态,我们将手机界面分为两大类型:非折叠式和折叠式界面。非折叠式手机界面(1).直板式索尼爱立信t618手机有着典型的直板式界面,大显示屏下方是操作面板,这也符合人机工程学设计原理,试想如果是在显示屏幕上方输入数据,显示屏幕就会被手腕挡住。 (2).横板式横板式界面的手机不多见,毕竟双手进行手机控制显得局促感十足
19、。但如果是强调手机游戏功能的话,那么横板式手机更加能投游戏发烧友所好,超大屏幕、绚丽色彩、游戏与手机按键的有机融合,无不让横板式界面的手机充满着时尚感!(3).复合式 有些手机一面是传统的操作显示界面,另一面则是数码相机或其他功能模式的界面。这也算是直板式和横板式融合在一起的混合型界面。(4).其他类型还有一些手机的非折叠式界面,其造型不那么一笔一划,而是或者非常圆润,或者奇形怪状,脱离了传统的直板或横板的造型。例如西门子设计的xelibri系列手机。.折叠式手机界面越来越多的折叠式手机出现在市面上,通过折叠结构来扩大手机的操作面和显示面,以创造更舒适的操作环境(1).翻盖式翻盖式界面的手机是
20、所有折叠手机里的主流。早期的翻盖式手机,盖子一般都往下翻,这些下翻盖式界面的手机,都没有遮挡住显示屏,被遮挡的是控制器。其后出现的上翻盖手机,将显示屏幕和按键群全部遮挡,以追求整体一致的造型。较早的上翻盖式界面手机,外壳上大多没有屏幕,需要用户翻盖以查看内部的显示屏。上翻盖式界面的手机中也有些是双屏幕。例如索尼爱立信2208外盖上还嵌着可以显示时间及来电和短信的圆形屏幕。折叠型手机的软肋在于其翻折部分,长用次数导致磨损的增加容易使内部线路挂现这样那样的问题。索爱对于翻折部分的笋面相当重视,将转轴与机身融为一体,在紧密性和力度上面所体现的做工都具有极ra的水准,延缓了转轴磨损的程度。(2)滑盖式
21、滑盖的意思是指打开盖子的方式不是“翻”,而是“滑”。滑盖式可以说是综合了直板式和翻盖式的优点和使用特征。(3).旋转式相同的两层部件叠加在一起,部件既可翻开,又可滑(拉)开,甚至还可以转开。给人印象最深的旋转式界面手机。不断更新的技术保证了手机界面的折叠方式也越来越引人注目。三星有几款旋转折叠式手机,不只只是在同一平面上180度旋转,甚至还可以在三维空间里随意旋转成任何角度。 (4).手腕式 手腕式界面的手机并不多见 ,cect f88型号的手机就象一块手表一样可以将手机卷起来。38. 3 x 76. 7 x 17cm不包括表带)的主体界面将手机的显示屏幕、功能按键和数字键盘都融入了方寸之中。
22、单从外型来看,它在设计上可谓打破了原有手机的传统理念。当然,基本的界面要素并没有变化,显示器和控制器的关系仍然存在,只是换了种外在的表现形式。2.1.2 手机界面设计要素分析人机界面的研究包括三类问题:显示、控制、显示与控制的关系。显示是一种有目的的信息传递过程。显示器随时反馈控制器的操作回应,以指导用户观察信息数据的变化和状况;而一些声控装置也可以视为显示器,只不过是需要使用者用听觉器官去接受其所反馈的声音信息。从广义上说,但凡提供反馈信息的物体都可以称为显示器。显示的要素在前文讲述软件界面的构成时已经提及过,包括文字、图像和多媒体。操作者用来改变系统状态的装置。人的控制输入主要是通过动作和
23、语言来完成的。控制器的一切行为,都可以在显示屏上引起反馈,例如:充电的时候,显示屏会有充电的电池格数提示,拨电话号码和发短信时,显示屏内也会有相应的信息和选项,而当手机没电时,显示屏也会提示警告并自动关机,直到换好电池后,才能重新恢复使用,显示屏才会重新亮起来。我们来分别单独认识这些控制要素: a按键手机界面的控制器几乎都集成在按键上,尤其是显示屏下的控制按键区域,几乎没有手机的按键是位于显示屏上方的。按键承担了绝大部分的控制工作,有效的扮演着人与手机之间交互设备的角色b充电器接入口按键参与了一切信息的交换过程,例如通话、收发短信、收听音乐等等。而充电器接入口从某种意义上来说,只是提供了手机正
24、常运作的保证,并没有参与到信息的交互过程中。当充电器插头插入手机之后,显示屏上也会出现提示充电状态的文字或图示,形成了控制与显示的交流。电池板和sim (uim)卡装卸处电池板一般都在手机背面设置可拆卸、可翻开的活动装置,充电器接入口可以采用防呆设置,方便用户操作。装卸,起到保护电池板的作用。sim卡是隐秘的个人核心模块,一般不轻易更换,所以可将其安放在不易触及的地方,例如电池板下方,进行强迫性设置,意味着如果你要拆卸sim卡,必须先取出电池板才行。2.2手机界面设计的重要性手机界面是软件与用户交互的最直接的层,界面设计的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应
25、的操作,起到向导的作用。同时界面如同人的面孔,具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉,相反由于界面设计的失败,让用户有挫败感,再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。如图2-1.图2-1 中兴手机界面手机界面设计包含的内容大致可以分为:屏幕显示:界面图标和符号的含义识别、图标显示位置、图标大小、菜单样式等;界面风格:色彩、质感、布局、字体、图和符号等;交互方式:界面的一致性、执行效率、易学习性、用户满意度等方面。如图2-2中兴手机构架。图2-2 中兴手机界面2同时,由于手机是移动便携式产品,所以注定手机的体积小巧,屏幕面积小,要在这样小巧的手机
26、上实现所要的功能,并且使功能和界面设计相结合来使用户对产品感到满意,那么手机的界面设计就显得更加重要。这时候需要以执行效率、易学习性、易用性来作为手机界面设计的最终目标和导向。手机的界面设计,尤其是首页面以及二级三级页面的设计,对于手机是致关重要的因素。图2-3 中兴手机拨号界面2.3 手机界面设计原则手机良好的界面设计有很多特殊的地方,应该坚持以下几个原则: (1)手机的显示区域小,不能有太丰富的展示效果,因此要求设计精简而不失表达能力。(2)手机的操作主要依赖拇指,所以交互过程不能设计得太复杂,交互步骤不能太多,尽量设计多点快捷方式。(3)不同型号的手机支持的图片格式、声音格式、动画格式不
27、一样,需要选择尽可能通用的格式,或者针对不同的型号进行配置选择。(4)不同型号的手机屏幕大小不一致,设置形状不一致,因此需要考虑图片的自适应问题和界面元素的布局问题。2.4手机界面设计的研究范围方法手机界面设计是一个复制的有不同学科参与的系统工程,认知心理学、人机工程学、设计学、语言学等在此都扮演了重要的角色,这其中还涉及到gui设计,图形色彩的设计和选择,还有用户情感需求的设计。手机界面设计研究一般分为用户定向研究法,用户心理模型研究法,系统研究法等。第三章 手机界面设计流程手机界面设计设计流程简述:产品特点分析:对智能手机特点的分析。用户心理调查:主要针对智能手机用户,通过心理学调查分析出
28、用户喜好。市场背景分析:对目前市场流行趋势分析。对图形界面选择:对做出的不同图形方案通过心理学调查和市场背景分析加以选择。设计检验:对整体的设计做用户模型,来检验实用性。设计投放:设计的手机应用。 3.1 用户研究3.1.1 用户心理研究要想你的产品受欢迎,或者你的界面让人喜欢,你就要了解用户的心理。其实生活中到处都是用户,包括我们自身,只是有可能是不同行业的用户。用户本身是一个受体,但是另外他也是一个客观主体,所以我们不能忽略他的主观能动性,但是用户的能动性往往表现在对产品的厌倦和探索新的产品中,而不是主动的探索。如图3-1所示用户认知模型。不同的用户,不同的时期会有不同的心理,用户心理大致
29、可以分成几个阶段:(1) 探索期用户心理 这个时期是用户刚刚接触到你的产品或者界面的时候,用户对产品界面的认识很肤浅,停留在视觉、听觉的基础认识中,没有上升到理性的程度,这个事情视觉元素是影响用户喜爱程度的主要因素。设计师往往陷入这样的误区,认为图形做的漂亮些,色彩绚丽些就能吸引用户,实践上并不是这样的,虽然在用户初期是会被吸引,但是这是认知的第一个阶段,用户会在随后进行深入认知。虽然初期的认知对用户的影响是深远的,但是调查表明初期认知虽然可以影响到用户后期的情感偏向,但是对用户最终使用产品的满意程度的影响不足20。图3-1用户认知模型用户经过了初期认知后就会马上进入理性认知过程。(2) 理性
30、认知期用户心理这个时期,用户在前期积累的感情因素的影响下去理性的认识产品(界面),这个时期对不同的用户会出现两种截然相反的心理,一部分人会产生强烈的好奇心理,和分析心理,多产品有空前的兴趣,在这个过程中享受认知,一部分人则会对认知产生疲倦、认知恐惧,对产品的使用产生厌倦感,这种感觉和产品(界面)的复杂程度成正比,跟用户自身的认知水平成反比。这些用户不会主动的在去理性的认知产品,而是退回上一步,返回到感谢认知阶段,对产品停留在使用的程度。3.1.2 用户文化背景分析用户文化背景是影响用户认知的主要因素之一。一个人的文化背景,不单单影响到他的认知能力,还是他的社会价值观,审美观念的集合,比如说一个
31、在欧美的西方文化背景成长的人,他在选择手机界面的时候可能会更注重实用方便,而对是否有绚丽的视觉元素不是很在意,但是一个日韩的用户可能对视觉元素要求就非常的高。中国用户文化背景分析:中国是一个历史悠久的国家,但是中国同样也是一个年轻的国家,中国用户对手机界面的认知大部分都是来源与国外手机厂商的影响,本土的手机厂商也在模仿国外的手机界面设计,所以就出现了,传统思想模式下的新兴市场经济审美观。不过我们可以总结出一个大众消费观,就是“压力消费”,人们的各种消费行为都受着各种各样的压力影响着,碍于面子压力的人们可能会倾向选择时尚的手机,同样对界面的设计要求也是时尚夺目、碍于工作压力的人可能选择商务手机或
32、者智能手机多些,同样他们选择的界面就相应的要简洁、富有效率等,总之中国经济的迅速腾飞使得人们有形或者无形的活在压力下,形成了压力消费。3.1.3 用户潜在需求发现在这个手机多样化的年代,手机界面各异的年代,用户到底需要什么呢?我们能去问用户你到底需要什么吗?不能,为什么呢?因为用户不是设计师,他是使用者,他都不一定了解自己的需求,那么我们从他们那里得到的结论一定正确吗?那么我们怎么来发现用户的潜在需求呢?我们这里应用了一套侧面调查法.所谓的侧面调查其实相对于正面调查来说的,就是不直接问用户关于产品的问题,而是迂回着问用户跟产品相关的生活细节、生活习惯、以及生活中遇到的问题等,我们把这些资料收集
33、起来就可以分析出用户的潜在需求。根据调查得出用户对智能手机界面的潜在需求有以下几点:虽然手机是可以更换主题的,智能机在这方面更是强大,但是主题的制作都很难,不是一般的用户可以轻松掌握的。手机各种元素直接的联系模式都是预先设定好的,缺乏用户自主因素。各大手机厂商直接生产的手机都有很强的排他行,各种智能手机的界面也是一样,用了一种之后在换手机的时候会产生不适应的情况,缺乏缓冲设置。3.2 市场背景3.2.1 市场调查图3-2 08年手机市场分配图市场概述2008年中国手机市场竞争激烈,从低端市场的短兵相接,到高端市场的开启,从区域市场的打响,到各品牌新战略的发布,手机市场呈现出良好的发展态势。如图
34、3- 市场调查分析品牌:各大品牌市场对抗激烈诺基亚推动娱乐市场战略与涉足互联网服务领域;索尼爱立信弥补智能手机软肋;三星放下架子攻低端;摩托罗拉发展受阻,其他国外品牌如lg等表现不佳。联想继续挺进,多普达锋芒毕露,其他国产品牌在生死线上挣扎。手机市场再现黑马,苹果3g高调入市,娱乐功能比重占主流;魅族、纽曼先后进入手机市场。调查显示,2008年区域市场成为厂商竞争的焦点。各大品牌渠道下渗,向三、四级乃至更低的区域市场延伸,并与“山寨手机”对抗。产品:产品功能竞争全面开花2008年,音乐手机、智能手机、高像素拍照手机、触摸屏手机、游戏手机等并行不悖,且层层推进,充分反映了手机市场向
35、娱乐功能竞争的转型。在这一过程当中,手机逐渐转化成娱乐的载体。厂商:市场地位决定四大厂商竞争策略差异诺基亚的产品策略围绕着其领导品牌而进行,索尼爱立信重点补缺产品线,扩大在其他产品方面的缺失,这也是索尼爱立信2009年市场战略重点。三星在2008年作为挑战者出现,并取得一定成绩。摩托罗拉竞争力下滑,并以一个跟随者的身份出现。在2009年,重新取得一线领导者地位是摩托罗拉的奋斗目标。产品:多功能产品齐上阵音乐手机初期在容量方面为用户所诟病,但是在2008年,4 gb、8g、16g乃至更高容量的机型不断上市,给音乐手机市场注入活力,使其关注比例在2007年第四季度反弹,达到55.6%。智能手机20
36、08年实现三级跳,关注比例上升10.3个百分点。320万像素拍照手机主导市场,占据46.9%的关注份额。价格:手机关注向中高端倾斜2008年,2000元以下中低端手机占大半江山,但高端产品关注度上升明显。音乐与智能手机均价差距缩小至647元。2009年手机市场消费将向中高端市场转移,4000元以上产品关注比例在2009年有望接近10%。3.2.3 流行趋势分析手机设计时尚化 手机已经从奢侈品和身份的象征,变成一种时尚和个性化工具。为此手机商家纷纷推出具有内置化妆镜、防水防震等设计的手机。如果说到工业设计,目前风头最劲的属索尼爱立信,其t618成为业界工业设计的经典,也使索尼爱立信从亏损转入盈利
37、。之后,公司推出的“一面移动电话,一面数码相机”的双面理念设计、手腕挂带设计、可换翻盖“炫尚”彩壳等, 使手机再次成为时尚的的代言物。 可以预言,以后的手机将越来越不象传统意义上的手机,但无疑会更漂亮和更高科技化, 差异会更大。 手机内容娱乐化 手机的娱乐功能如mp3、游戏等功能会继续得到强化,彩铃、墙纸和主题等成为与众不同的个性化手段。以智能手机之王p908例, 囊括mp3功能、赛车游戏、高尔夫球游戏等,而且还能将mp3直接当作铃声来使用。此外,许多手机开始内置移动qq等在线聊天工具,诺基亚开发了专门的游戏手机,索尼爱立信z608能接游戏手柄,单打或者通过蓝牙对战。 可以说娱乐化将成为200
38、8年的一大卖点,而且将进一步多样化。 手机功能智能化 索尼爱立信推出世界第一款智能手机后,智能手机成为一块越来越重要的市场。新机王t9更是引领了智能手机的新浪潮,个人数据管理、拍照拍摄、无线登陆wap网和www网站,今后在今年还会增加收看电视节目和收发企业电子邮件的新功能。摩托罗拉推出的1600和诺基亚的n96也都紧随其后。2008年,手机“智商”会越来越高,功能越来越强大,而操作也越来越简单,几大手机品牌高端市场的争夺也将更加激烈。 手机拍照更风靡 随着320万像素摄像头逐渐成为主流,拍照开始成为手机的基本功能,随着索尼爱立信3月份宣布国内第一款1200万像素手机,各厂家也纷纷跟进,刮起一股
39、百万级像素拍摄手机飓风。索尼爱立信凭借索尼的优势,成为手机影像领域的一个新霸主,目前其牌照手机市场份额位居全球第二名。 可以说, 高清晰彩屏、高像素摄像头是2008年手机产品的流行趋势,2008是手机影像年!3.3 mobile gui设计策略3.3.1 图形设计定义、发展简单来说mobile gui设计就是手持设备的图形用户界面设计,狭义上来看是手机和ppc,广义上可以推广至手机,移动电视,车载系统,手持游戏机,mp3,gps等一切手持移动设备。mobile gui的设计基于对手持设备产品的使用特性的理解,对用户的研究和对界面使用情景的深入研究。gui的设计分为平台内置和主题设计部分,前者需
40、要专业的 design house根据厂家的实际产品进行设计分析后进行整体设计,后者则可以经由任何用户进行自主设计,当然后者的设计限制和平台限制都比较大。gui设计未来的发展趋势纯"g"的体验会越来越多被减弱,而是通过新技术的不断加入来增强交互的流畅性和愉悦性。比如vista和之前的mac都已经融入了相当丰富的新图形特效,相信包含透明效果,3d效果以及动画效果的新界面会越来越多的进入的我们日常应用。3.3.2 gui分析因为手机显示区比较小,常规的是320x240,这样跟pc的界面对比就是比较小的一个区域,在这么小的区域如何放置那么多设计元素,如何让用户更快的上手操作,这是
41、更能考验设计师素质的问题。pc中cs (client/server,客户端/服务器类软件)bs(browser/server,浏览器/服务器类软件)的软件设计师来说可能更注重大的整体感觉,图标是否具备寓意或显示效果,作为手机设计师来说,要考虑是是怎么在现有的范围内把所有的东西都能够表现出来。尺寸问题:128x160, 176x220, 240x320、600x800象素尺寸是目前较常见的手机屏幕尺寸,在设计时可以根据实际产品要求进行设计,更大的屏幕可以有更多的交互表现和视觉元素的支持,较为自由。色彩问题:由于手机lcd本身的限制,在色彩的还原程度上没有pc如此完善,因此在选用色彩时要根据使用的
42、屏幕进行调节。可实现性问题: 受到硬件运算速度和内存的影响,以及不可预计的后台程序开发难度,过于复杂的效果将很难进行实现,与程序工程师和ui工程师,硬件工程师的沟通显得尤为重要。3.3.3 图形选择 图3-3手机部分图标考虑到智能手机的特点和用户心理,图形选择上遵循简洁、高亮的明快的原则。如图3-3所示。3.3.4 图形界面色彩分析及选择屏幕颜色:这里所指的屏幕颜色实质上即为色阶的概念。色阶是表示手机液晶显示屏亮度强弱的指数 标准,也就是通常所说的色彩指数。目前彩屏手机的色阶指数从低到高可分三个层次,最低单色,其次是256色、4096色、 65536色; 目前最高的为1600万色。256=2的
43、8次方,即8位彩色,依次律推,65536色=2的16次方,即通常所说 的16位真彩色,26万=2的18次方,也就是18位真彩。其实65536色已基本可满足我们肉眼的识别需求。虽然手机的屏幕对界面色彩的使用上已经没有限制,但是我们还要考虑一个问题,就是手机屏幕的大小对手机界面颜色的选择的影响。实验表明,以3.0英寸 320*240的分辨率的手机为例,虽然蓝色的效果是最好的,可以减轻用户长期使用的视觉疲劳,其次是绿色,再次是黄色,红色最差,但是手机界面设计应该是丰富的色彩的,不断变换的颜色容易给用户以新鲜感,通过这样的分析,我采用以蓝色为主色调,其他颜色适量添加的配色方案。3.3.5 用户界面可用
44、性工程学分析可用性工程学(usability engineering),研究如何提高产品的可用性,使得系统的设计更容易被人使用、学习和记忆;二是通过可用性工程学的研究,发掘用户的潜在需求,为技术创新提供另外一条思路和方法(consumer insight)。图标选择上采用通用型高的图形,增强用户识别度,减少用户记忆。输入方式方面,采用多种输入方式和自定义方式结合,增强用户的体验感受。3.4 输入方式研究3.4.1 输入方式的发展历史从世界第一部手机诞生以来,手机的输入方式经过了几次大的变革。硬件输入方式,从moto的键盘输入方式到横向全键盘输入,方向键也从箭头方式,到模块式,在到摇杆式,还有黑
45、莓的滚轮式,软件输入方式是伴随着新技术和苹果开始的,触摸技术的成熟带给用户的是屏幕虚拟键盘。3.4.2 输入方式流行分析纵观08年流行的智能手机我们可以发现目前市场上的智能手机有以下几种输入方式。硬件键盘加虚拟键盘加手写笔、纯虚拟键盘式、虚拟键盘加手写笔式、纯硬件键盘式。各个手机厂商都会根据采用的操作系统的特性和手机的外观选择相应的输入方式。但是我们可以发现,虚拟键盘无疑是时下最流行的。3.4.3 各种输入方式人机工程学比较输入方式的优劣主要是在于是否能让用户适应,是否能让用户在使用的过程中感到舒适,节省用户的时间、减少用户的错误。图3-4 黑莓手机键盘 这款黑莓手机(如图3-4)就考虑到了用
46、户在不同的任务下可能需要不同的键盘,左边的普通键盘是用户在编写短信或者打电话时使用的键盘,这种键盘的优势在于按键较少,减少了用户犯错误的几率,方便用户记忆,在用户熟练的时候完全可以盲打,提高了手机的输入速度,很适合简单的功能需求时使用。右边的键盘是考虑用户在发送邮件的时候使用。这种键盘的特点是跟电脑的键盘一致性强,用户可以用双手操作,提高工作效率,同时因为按键相对比较多,也方便的提供了多种特殊按键,例如确定键、空格键等。但是中键盘也是有缺点的,比如说在一个相对狭小的手机上布置了太多的按键后,那么每一个按键都要缩小些,加大了用户犯错误的几率,另外对于简单的打电话、发短信功能的时候,过多的按键反倒
47、成为累赘。图3-5 直角手机键盘如图3-5 所示的是黑莓的直角键盘,黑莓手机由于其强大的邮件收发功能而备受商务人士的青睐,但是正是因为经常要收发邮件,黑莓手机键盘的使用频率也要高于普通手机,而如何获得更为舒适的输入体验就成为黑莓手机亟待解决的问题之一。加拿大rim公司为黑莓手机申请了一种新型的直角键盘专利。该专利类似于普通个人电脑中的人体工学键盘,为键盘输入提供更为舒适的角度,由于手机键盘较之普通电脑而言,手臂倾斜的角度更大,因此这种新型的键盘被设计成了90度的夹角。有了这样的键盘,不仅能够提供更好的输入体验,而且也更为美观。随之触摸技术的成熟,虚拟键盘出现了。所谓的虚拟键盘是相对于实体键盘而
48、言的,采用触摸技术在屏幕上虚拟出键盘的模样,来完成输入工作的。图3-6 手机虚拟键盘虚拟键盘其实跟实体键盘大同小异,目前的虚拟键盘也都是模仿实体键盘的样式然后在屏幕上加以虚拟。虚拟键盘的好处在于节省空间,为大屏幕手机提供了路径,另外一点就是表现力丰富。键盘多样化强。从人机工程学的角度来说呢,虚拟键盘的应用性要强,但是也存在触摸的感觉不够好等问题。用户无法盲打等问题。如图3- 各种输入方式人类心理学比较普通键盘为用户广泛的接受,使用起来较容易接受,但是也会给用户没有新意的感觉。普通键盘一般较小,按键相对较少,给用户一种简洁的感觉,从心理上要放松些,另外普通式键盘可以单手操作,也会给
49、人带来高效的感觉。图3-7 旋转键盘qwe全键盘本来是不太受用户青睐的,因为按键太多,视觉上给人复杂的感觉,但是由于全键盘在发送邮件、办公处理上有明显的优势,渐渐的用户也开始接受这样的键盘,另外一方面,全局键盘相对于普通键盘要被手机厂商使用的要少些,那么用户就有种新奇感,还有qwe键盘多用于高端智能手机上,那么一个布局精美的全局键盘也可以给用户带来优越感。旋转旋转式键盘,从人机工程学的角度来说并不是很好的,它增加了人们操作的复杂程度,是用户做了多于的动作,但是从心理学的角度来说,旋转键盘给人怀旧、个性等感觉,也带来了很好的心理体验。第四章设计说明产品特性分析因为这个界面是为智能手机所设计,那么
50、就必须适应智能手机的需求。我给我的界面选择的载体是一部全触摸式的智能手机,这就觉得了我设计的界面的方向,例如说产品功能的多样性、输入键盘应采用虚拟键盘等。根据智能手机的特性,我给界面的定义方向是设计人性化、操作简单化。智能手机信息构架如图4-1所示。图4-1手机二级信息构架图4-2多媒体构架图标绘制在做图标设计的时候考虑到手机屏幕尺寸的问题,采用采用通用的32×32 64×64两种尺寸,色彩以蓝、绿为主,结合多种色彩,线条明快,以求达到理想的效果。 图4-3主界面图标(部分)界面布局采用传统布局方式,但是增加自定义布局选择,方便用户个性设计体验。 图4-4 手机主界面对于待
51、机状态下的主界面上的图标,在选中的时候,会给用户高亮闪烁反馈,让用户知道自己已经选中了该图标,并且,桌面图标是可以自由排列,自由添加或删除、自定义大小的,满足不同用户、或者同一用户不同时期的需求,增加界面的人性化程度和适用程度。图4-5开机动画开机动画方面,重点放在突出手机品牌和开机信息传递上,大尺寸的logo会给人深刻的印象,对手机品牌有很好的宣传做用,圆形的loading图标,告诉使用者手机正在为开机做准备,请耐心等待,并且才用的是传统的图标方式,识别率高,整体选中蓝色,符合智能手机的特点,也跟整体界面风格相统一如图4-5。对于用户来说电话本是经常使用的一个功能,智能手机由于操作系统的原因
52、,在电话本的设计上拥有很多优势,虽然传统的手机也是使用首字母排列方式,但是由于传统手机拥有一个硬件键盘,而全屏幕触摸手机则没有,那么用户想用首字母快捷查看或者搜索功能的话,他就必须调出虚拟键盘,增加了操作步骤,为了解决这个问题,这里同样是按首字母搜索方式,只是在名片归类的时候后,把首字母显示出来,这样用户就可以拖动材料来查看首字母项,然后在查找相应的联系人。短信功能一直都是手机的基本功能了,结合目前的短信形式,这里依然采用短信预览和快速回复功能。整体上不做较大改变。图4-7 通讯录 图4-8 收件箱界面图4-9 收件音乐播放界面图4-9音乐播放界面音乐虽然不是智能手机的主打功能,但是智能手机的
53、音乐功能觉得不输给其他手机,在音乐播放界面的设计上,除了有传统的音乐功能键外,还添加了音乐文件夹功能键。以便用户可以快速的查找歌曲和添加歌曲。如图4-9.随着3g网的商业运营,网络功能无论是智能手机还是3g手机或者音乐手机的一个必备的功能,在网页浏览界面设计上,借鉴vista的设计风格,把进度条整合在网络地址栏上,这样可以除了可以节省一定的空间外,还使得整个界面更紧凑.因为手机屏幕较小,用户在网页浏览的时候如果选择的是ie模式的话文字会较小,所以在选择指针上整合了放大缩小功能。下方整合了前进后退功能,主页和刷新功能键,力求做到和pc浏览方式接轨,降低用户的陌生程度,缩短用户学习时间。如图4-1
54、0.图4-10 网络浏览手机键盘做为手机主要的输入工具在日常使用的频率很高,所以舒适人性化的键盘直接影响了用户的使用体验。为了满足不同样用户、同一用户不同情况下的需求,这里设计了三种键盘,并且对于qwe键盘增加了自定义功能。如图4-11。图4-11 键盘设计图4-12 普通键盘abc键盘的设置是为了满足用户对普通键盘的依赖而设的,这种键盘上部同普通手机的键盘一样,减少用户的适应过程,键盘的下方增加了快捷键,加强了键盘的功能,方便日常使用。这种键盘适合不愿意改变,平时短信电话不多的用户使用。如图4-12.设置选择键盘的目的在于用户情感体验的设计,但是从人机工程学的角度来讲,圆形键盘也减少了用户使
55、用路径的长度。若果把圆形键盘的直径设为r,内夹园的直径设为r,那么假如我们拨这个号码,那么我们就可以通过公示算出这个用户的键程是r+r/r-r*r,如果我们换成普通键盘设定这个普通键盘的对角线长是a,他的键程是r+r/r-r*r。很明显的我们可以看出圆形键盘的键程要相对短些。但是它也不完全是合理的,从人类认知学的角度来讲,人们对直线排列的记忆要高于弧线的记忆。图 4-13 圆形键盘这些都是理论上的问题,我们这里还存在另外一个问题,就是圆形键盘在较早的时候是我们长接触的电话的键盘,使用圆形虚拟键盘给人更多的怀旧的感觉,丰富用户在使用产品时的情感因素,通过一定时间的使用用
56、户会把这种个别情感元素延伸到整个手机的上。增加了高科技产品的人情味。qwerty键盘,也称全键盘。即第一行开头6个字母是q、w、e、r、t、y的键盘布局,也就是现在普遍使用的电脑键盘布局 也许你不会想到,qwerty键盘最初的出现,竟然是为了降低打字速度 !图4-14 虚拟全键盘最初,打字机的键盘是按照字母顺序排列的,但如果打字速度过快,某些键的组合很容易出现卡键问题,于是克里斯托夫·拉森·授斯(christopher latham sholes)发明了qwerty键盘布局,他将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度放慢敲键速度以避免卡键。授斯在1868年申请专利,1873年使用此布局的第一台商用打字机成功投放市场。这就是为什么有今天键盘的排列方式.但具有讽刺意味的是,这种129年前形成的、以放慢敲键速度为目的的键盘排列方式却延续至今。1986年布鲁斯·伯里文爵士曾在奇妙的书写机器一文中表示:“qwerty的安排方式非常没效率。比如:大多数打字员惯用右手,但使用qwerty,左手却负担了57%的工作。两小指及左无名指是最没力气的指头,却频频要使用它们。排在中列的字母,其使用率仅占整个打字工作的30%左右,因此,为了打一个字,时常要上上下下移动指头。与最初打字机
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