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文档简介

1、工作心态工作心态订单班新员工培训2021年10月29日能力系统决定成功的关键因素是什么?决定成功的关键因素是什么?课程大纲:第二章第二章 对待工作:勤奋进取对待工作:勤奋进取第三章第三章 对待自己:不断学习对待自己:不断学习第四章第四章 对待同事:协同合作对待同事:协同合作第一章第一章 你为什么要工作你为什么要工作我们为什么要工作呢?或者说我们工作是为了什么呢?1 1、报酬不是唯一、报酬不是唯一第一章 你为什么要工作把金钱放在第一位,你可能一直处于贫穷之中;把目标目标放在第一位,你就会走上致富之路。2 2、为理想而奋斗、为理想而奋斗 为理想而工作并不难,难的是一辈子为理想而工作。第一章 你为什

2、么要工作“我一个月才3000工资,你想让我做到什么程度?”课程大纲:第二章第二章 对待工作:勤奋进取对待工作:勤奋进取第三章第三章 对待自己:不断学习对待自己:不断学习第四章第四章 对待同事:协同合作对待同事:协同合作第一章第一章 你为什么要工作你为什么要工作 你可以夺走一个人的一切,但你无法夺走人类的终极自由-亦即在任何环境中,人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式。-维克多维克多弗兰克尔弗兰克尔低效能我是环境的产物高效能我是我自己选择的结果消极被动的语言积极主动的 语言我已经无能为力我就是这样我只能这样做我不得不要是就好了试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的 情绪我选择我更愿意我打

3、算一: 积极主动 积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,使“影响圈”不断扩大关注圈关注圈积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”,紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放,结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈一: 积极主动 人人都渴望成功人每时每刻都会碰到许多问题问题无非可分为三类: 个人可直接控制(与自身行为有关- 自我) 个人可间接控制(与他人行为有关-小环境) 个人无法控制(已成过去或客观使然-大环境)一: 积极主动 机会来自苦干机会来自苦干 “没有机会”,只是失败者的推诿之辞。 二: 勤奋 我又不打算在这个公司做一辈子,干嘛那么卖力气?行动总比借口

4、强行动总比借口强(1)没有任何借口 NO EXCUSE 如果你想要做一件事情时,你会有100个理由去做,你如果不愿做一件事情时,你同样会有100个借口不去做!三: 执行力 “没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。 建校以来,西点军校为美国培养了三位总统、五位五星上将、3700名将军以及无数精英人才。在商界,自二战以来,在世界500强里,西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长2000多名,总经理5000多名。 任何商学院都没有培养这么多优秀的经营管理人才。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:The Buck Stop H

5、ere(责任到此,不能再推) (2)学会主动抢活做(3)停止抱怨用一个员工,不是雇用一个评论家,老板首要目的:雇一个“能解雇问题的人”。企业是一座没有围墙的大学,做的越多,你的收获就会越多。课程大纲:第二章第二章 对待工作:勤奋进取对待工作:勤奋进取第三章第三章 对待自己:不断学习对待自己:不断学习第四章第四章 对待同事:协同合作对待同事:协同合作第一章第一章 你为什么要工作你为什么要工作1、不断更新、不断更新 SHARPEN THE SAW第三章 对待自己:不断学习这是个最好的时代,这是个最好的时代,也是个最坏的时代!也是个最坏的时代!你的光彩来自于之前的学习生涯,踏入职场,一切归零。自我提

6、升和完善的四个层面智力通过阅读、通过阅读、写作,思考写作,思考完成心智更完成心智更新。新。精神确立 坚持学习 思考价值观身体通过正常适量通过正常适量的营养,运动,的营养,运动,休息及压力管休息及压力管理来维持生理理来维持生理健康。健康。社会/情感服务 综合统效 2 2、制定你的学习计划、制定你的学习计划A、制定学习目标、制定学习目标B、探索可利用的资源、探索可利用的资源C、将学习融入你的日常生活、将学习融入你的日常生活D、确定每天可以用来学习的时间、确定每天可以用来学习的时间E、整理和利用好你已经拥有的资料和书籍、整理和利用好你已经拥有的资料和书籍F、将学习目标设定在你可以挑战,而不是你无法达

7、到的高度、将学习目标设定在你可以挑战,而不是你无法达到的高度G、设定学习道路上的、设定学习道路上的“小目标小目标”第三章 对待自己:不断学习课程大纲:第二章第二章 对待工作:勤奋进取对待工作:勤奋进取第三章第三章 对待自己:不断学习对待自己:不断学习第四章第四章 对待同事:协同合作对待同事:协同合作第一章第一章 你为什么要工作你为什么要工作1 1、建立双方平等基础上的尊重、建立双方平等基础上的尊重圣经上说:你想要别人怎样待你,你就要怎样待别人。圣经上说:你想要别人怎样待你,你就要怎样待别人。尊重上司是一种天职;尊重上司是一种天职;尊重同事是一种本职;尊重同事是一种本职;尊重下属是一种美德;尊重

8、下属是一种美德;尊重大众是一种素养;尊重大众是一种素养;尊重自己是一种自信;尊重自己是一种自信;尊重客户是一种常识;尊重客户是一种常识;尊重敌人是一种大度。尊重敌人是一种大度。第四章 对待同事:协同合作2 2、赞美是一种有效的力量、赞美是一种有效的力量 赞美的技巧赞美的技巧: A、赞美要具体:、赞美要具体: B、适当运用间接赞美的方法、适当运用间接赞美的方法 C、从否定到肯定、从否定到肯定第四章 对待同事:协同合作3 3、随时能站在别人的立场考虑事情、随时能站在别人的立场考虑事情同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,而当事人换成自己,同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,而当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。也就是设身处地去感受、去体谅他人。第四章 对待同事:协同合作4、沟通、沟通-首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。移情沟通先诊断,后开方人际沟通中的自传式回应(无效沟通)价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私好为人师-以自己的经验提供忠告自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的 行为与动机第四章 对待同事:协同合作有效的人际沟通语言(10%)肢体语言(60%)语调与声音(30%)眼睛耳朵嘴巴32第四章 对待同事:协同合作5 5、团队协同及双赢

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