职工素养职业素养培训课件

1、 职工素养为什么我们要提升职业素养？职业素养的提升职场上的德才兼备职业素养 德 职业素养，包涵忠诚敬业、自动自发、尽职尽责、刻苦勤奋等优秀品德和良好的行为准则 才 职业技能，包括工作技能、商务礼仪、自我管理、自我学习、缓解压力等技能德和才，哪个更重要？技技 能能品品 德德职业素养成功的两大要素能力品德信任值得信任品德良好的人具有：品德良好的人具有：正直、成熟正直、成熟以及富足的心态以及富足的心态。能力强的人具有：能力强的人具有：专业知识与技能。专业知识与技能。均衡发展品德和能力目标n公司公司n 是公司选拔人才的基本要求和企业发展的必然要求n 向我们的客户和合作伙伴展示高标准的职业素养n员工员工

2、n 是个人事业成功所不可缺少的要素n 建立你的信用银行，成为受欢迎和被尊重的人n 得到锻炼的并非是超凡的能力，而是超凡的心态n社会责任社会责任n 提高社会素养职业素养的提升职业素养的提升q：如果你是老板，你最想雇佣什么样的人?把信送给加西亚作者：elbert hubbard职业素养的提升 q：罗文中尉成功的要素？把信送给加西亚作者：elbert hubbardn “我本来可以早到的，如果不是下雨。”n “那个客户太挑剔了！”n “我没有在规定的时间里把事做完，是因为”n “我没学过。”n “我没有足够的时间”。n “现在是休息时间，半小时后你再来电话。”n “我没有那么多精力。”n “我没办法

3、这么做。”n “理由”还是“借口”？工作中经常会听到的一些“理由”：u 忠诚敬业u 自动自发u 诚实正直u 尽职尽责u 宽容大度职业素养的提升u 勤奋刻苦u 坚韧不拔u 追求卓越u 知恩图报提升个人职业素养的优秀品质n忠诚敬业n自动自发n诚实正直n尽职尽责n宽容大度职业素养的提升n勤奋刻苦n坚韧不拔n追求卓越n知恩图报提升个人职业素养的优秀品质u 忠诚敬业 勤奋刻苦u 良好的技能 良好的心态企业渴望得到的人才职业素养的提升忠诚敬业对一种职业的负责。缺乏忠诚敬业精神的人，职业发展会走很多弯路。“年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即

4、采取行动，全心全意去完成任务 把信送给加西亚。” 哈伯德忠诚敬业： 自动自发、诚实正直、尽职尽责忠诚敬业是各个公司的核心精神和理念自动自发是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好自己的事情（安德鲁安德鲁罗文中尉罗文中尉）成功的机会总是在寻找那些主动做事的人；“每次超出老板预期一点点。” 差异化。不要犹豫，选择主动，“立即行动”。忠诚敬业诚实正直 具有强大的亲和力； 是获得别人信任和尊敬的唯一方法； 是一种自律； 不诚实的人是公司潜在的危机和威胁。忠诚敬业尽职尽责 “如果你能真正制好一根别针，应该比你制造出粗陋的蒸气机更能赚钱。” 即使你的职业是平庸的，如果你处处以尽职尽责的态度去工作，也

5、能增添个人的荣耀； 需要持之以恒（99的努力等于零）； 能否努力克制自己是尽职尽责/成熟的员工和平庸员工的巨大区别。忠诚敬业职业素养的提升勤奋刻苦 勤奋刻苦 实干，并坚持下去。 勤奋刻苦是一所高贵的学校，希望有所成就者必须进入其中 （古罗马的两座圣殿） 勤奋刻苦 良好技能 更多机会 勤奋刻苦、坚韧不拔、追求卓越勤奋刻苦 坚韧不拔 坚韧不拔是人的修养中很重要的一项品质； 需要特别的勇气、毅力和耐心； 在你选择放弃或逃避的时候，你的老板已经在暗下决心：“放弃这个员工，他不行！”勤奋刻苦勤奋刻苦 追求卓越 尚可的表现人人都能做到，只有不满足于平庸，才有可能抵达金字塔的顶端！ 每个人都拥有超出自己想象

6、十倍以上的力量 竞争激烈，需要不停地追求（公司、个人） 追求卓越就象一块磨石 订立高于他人的标准 只要不断追求，就永远不会“归零”职业素养的提升学习能力学习的能力培训投资（2003年）n 直接培训费用180万元n 间接培训费用300万元n总投资额480万元学习的能力n培训是一种学习，但学习不仅仅限于培训。n最快的成长是在做事中学习。n学习还包括： n对自己负责的人、希望事业有发展的人必须是积极主动而且善于自我学习的人。学习的能力职业素养的提升良好的心态 主动积极n 你永远有选择的自由n 不要怀才不遇，路在脚下n 将时间花在值得花的地方n 双赢思维 团队合作良好的心态n双赢思维 利人利己，团队合

7、作正直正直(integrity) 正直的人忠于自己的感受、价值观与 承诺。成熟成熟(maturity) 成熟的人有勇气有勇气表达自己的想法与感受， 用体谅的心体谅的心看待他人的想法与感受。富足心态富足心态(abundance mentality) 有富足心态的人相信世间有足够的资 源， 人人得以分享。良好的心态 we are on the same boat!mettler toledo如果你希望更快地成为成功者，那么，就请从现在开始：修炼这些优秀品质职业素养的提升u持续地学习和积累u以优秀者和上级主管为学习榜样u工作、个性与能力的匹配u改进并超越自我u成为自己的习惯l 投机取巧l 追求一时的便利，终究会害了你自己。l 马虎轻率l “差不多了。” 做事如果不能精益求精，往往会遗患无穷。l 推脱借口l 认为自己缺乏机会，不过是在为懒惰找借口。l 嘲弄抱怨l 抱怨是无济于事的，只有努力才能改善处境。l “怨妇”的影响。影响职业发展的不良习惯影响职业发展的不良习惯l 吹毛求疵l 少些指责，多些赞美，于己于人才能改善处境。l 眼高手低l 不要轻视，每一件事都值得去做，而且值得用心去做。l 斤斤计较l 要知道，付出多少，得到多少，有所施，才会有所