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文档简介

1、演演 讲讲 人:人:ppt制作:制作:资料收集:资料收集: 目录目录 ups文化与核心能力文化与核心能力二三ups速递简介速递简介一ups世界港世界港四ups在中国在中国l 成立于成立于1907年,起初以传递信件以及为零售店运送包裹起年,起初以传递信件以及为零售店运送包裹起家。家。l 始终坚持始终坚持“最好的服务、最低的价格最好的服务、最低的价格”为业务原则。为业务原则。l 商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一,拥有商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一,拥有426亿美元资产。亿美元资产。l ups是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领

2、导性的提供者。提供者。l 每年处理近每年处理近40亿货物亿货物,全球设有约,全球设有约1800处转运中心,拥有处转运中心,拥有一条大型铁路,一条大型铁路,270多架货运飞机组成的机队,以及多架货运飞机组成的机队,以及9.5万万辆运送车辆运送车。l 每天,每天,ups在世界上在世界上200多个国家和地域管理着物流、资多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。金流与信息流。一一.ups速递简介速递简介vups的业务主要分三块的业务主要分三块第一块是国内包裹业务。这主要包括国内限时第一块是国内包裹业务。这主要包括国内限时包裹投递,随着多元化和全球化的扩张,其比例包裹投递,随着多元化和全球化的扩张,其

3、比例正在逐年下降。正在逐年下降。第二块是国际包裹业务(包括过境邮件和非美第二块是国际包裹业务(包括过境邮件和非美国的国内邮件)。这部分业务占总收入的国的国内邮件)。这部分业务占总收入的14%。越越42亿美元。其比例正在稳步上升。亿美元。其比例正在稳步上升。第三块是非包裹业务。包括物流、货运、邮件、第三块是非包裹业务。包括物流、货运、邮件、和金融服务。随着和金融服务。随着ups供应链解决方案和全球商供应链解决方案和全球商务同步协调的实现,新业务在不断扩展,其比例务同步协调的实现,新业务在不断扩展,其比例在不断上扬。在不断上扬。二二.ups的文化和其技术核心的文化和其技术核心v即是客户即是客户又是

4、厂商又是厂商v战略信息战略信息v自行的开发软件自行的开发软件 即是客户即是客户 又是厂商又是厂商 v 与很多传统企业成为与很多传统企业成为it企业客户不同的是,企业客户不同的是,ups在全在全球与很多球与很多it企业建立了互为客户的关系。企业建立了互为客户的关系。v 例如例如:ibm帮助帮助ups实施实施it系统,而系统,而ups帮助帮助ibm送送货。货。战略信息战略信息v 战略信息是企业的共同理想,包括:战略信息是企业的共同理想,包括:战略与执行之间的平衡战略与执行之间的平衡人才培养人才培养信息技术的战略重要性信息技术的战略重要性有选择的衡量绩效的必要性有选择的衡量绩效的必要性对持续创新和更

5、新的推动对持续创新和更新的推动 自行的开发软件自行的开发软件 v ups有有489套客户应用软件套客户应用软件v 现在现在ups主要给客户提供五种工具主要给客户提供五种工具ups.comupsinternetshippingupstradebilityupsworldshipupscompuss三三.ups世界港世界港1.基本概况基本概况v 位于美国肯塔基路易斯维尔的航空物流中转中位于美国肯塔基路易斯维尔的航空物流中转中心,也是心,也是ups机队的航空基地机队的航空基地v 目前全世界最大的物流中转中心,占地面积达目前全世界最大的物流中转中心,占地面积达40万平方米,结合了运转中心和机场航站。平

6、方米,结合了运转中心和机场航站。v 1.9万条运输带总长万条运输带总长150多公里,每秒移动货多公里,每秒移动货件件5米以上。米以上。v 计算机处理中心每小时处理超过计算机处理中心每小时处理超过5千万笔资料千万笔资料库交易。库交易。v 轮轴与轴幅式分类运送系统的中心,集中处理轮轴与轴幅式分类运送系统的中心,集中处理来自当地转运中心的所有货件。来自当地转运中心的所有货件。v 核心是核心是4楼高的庞大处理中心,内有多条数公楼高的庞大处理中心,内有多条数公里长的运输带,处理中心连接有里长的运输带,处理中心连接有44个货运站的个货运站的3大收发侧翼,每小时轮班能供多大一百架货大收发侧翼,每小时轮班能供

7、多大一百架货机起降机起降。v 每天处理超过一百万货件,最高纪录是在每天处理超过一百万货件,最高纪录是在24小小时内处理时内处理250玩货件玩货件。2.先进科技与技术先进科技与技术v adsb广播式自动回报监视。广播式自动回报监视。作用:为货机机队提供更作用:为货机机队提供更精确地指引与控制精确地指引与控制。v dws作用:读取包裹数据,追踪输送系统中每个包作用:读取包裹数据,追踪输送系统中每个包裹的进度。裹的进度。v 中央伺服机中央伺服机作用作用:快速计算,确定每个包裹应该采取的快速计算,确定每个包裹应该采取的输送路线,避免运输带拥塞、系统超重和包裹碰撞输送路线,避免运输带拥塞、系统超重和包裹

8、碰撞。v 倾斜盘分拣机倾斜盘分拣机作用:能尽快把货件自动送入正确目的作用:能尽快把货件自动送入正确目的地地。v 远端编码干预措施远端编码干预措施作用:防止作用:防止无法识别标签的货件失踪。无法识别标签的货件失踪。v 滑块式分拣机滑块式分拣机作用:掌握正确作用:掌握正确时机连结不同运输带时机连结不同运输带,避免货件阻,避免货件阻塞或碰撞塞或碰撞,节省时间。,节省时间。v diad讯息传递收集器讯息传递收集器作用:作用:为司机提供配送优先性及最佳路线为司机提供配送优先性及最佳路线选择,帮助司机识别路线选择,帮助司机识别路线,存取客,存取客户签收户签收,扫描和定位记录车上的货,扫描和定位记录车上的货

9、件件。v 智慧标签智慧标签作用:避免人为错误,作用:避免人为错误,精确及时送达货件。精确及时送达货件。v智慧标签内含有重要数据,包括重量、急迫性与邮递区号和地址。vups为了减少人为疏忽所带来的麻烦,出了在标签上有表示各个信息的条形码之外,ups还加入利润二位代码v即使识别码或某个条码有误还是能找出该货物的目的地这是一个一英寸方格内有93个字元码的信息,包括了标准运送资料和详细的递送路线图按运输距离按运输距离当地货件当地货件外地或者国际外地或者国际货件货件ups货件分类货件分类按货件重量和按货件重量和体积体积小件:信封和比较小件:信封和比较小的纸盒小的纸盒包裹:包裹:45磅内的一磅内的一般立体

10、纸箱般立体纸箱特殊件:笨重和形特殊件:笨重和形状不规则的货物状不规则的货物3.货件分类货件分类4.货件处理流程货件处理流程v 普通件普通件v 特殊件(人工处理)特殊件(人工处理)v5.交通礼让观念运用交通礼让观念运用四四.ups在中国在中国1.航空速递业为中国经济发展创造价值v 2008年,中国的物流成本占gdp总值的18.6%. 而在美国、日本和欧洲只有不到10%。v 不受限制的一体化的航空速递业可以在未来5年内为主要的出口行业带来30亿美元的额外投资,增加840亿美元的工业产值,新增800,000个就业机会。v 渤海湾,长江三角洲及珠江三角洲占中国gdp的80%,占中国外贸总额的85%。航

11、空速递业还可以带动其周边区域的发展。v 如果西安的企业可以和北京或上海的企业享有同样的全球快递网络,那么中国西部地区的资源和成本优势将不再被其更高的运输成本和运输时间所抵消。v 1988年年,ups进入中国并开展业务进入中国并开展业务.同一年便与中外运集同一年便与中外运集团签订代理业务合作协议团签订代理业务合作协议.1996年年5月月,ups同中外运在北京成立了同中外运在北京成立了ups在中国第一在中国第一家合资企业家合资企业-中外运北空中外运北空ups国际快递有限公司国际快递有限公司.2001年年,美国运输部授予美国运输部授予ups中国直航权中国直航权2003年年7月月,ups将大中华区总部

12、设在上海将大中华区总部设在上海,负责大陆地区负责大陆地区与香港与香港,台湾等市场的业务规划与发展台湾等市场的业务规划与发展.大中华区上海总部大中华区上海总部的设立的设立,表明了表明了ups对中国市场客户的重视对中国市场客户的重视,是与其全球商是与其全球商务同步协调战略一致的务同步协调战略一致的.2004年,ups同中外运同中外运“分手分手”.迈出在中国独资的第一步。迈出在中国独资的第一步。2005年,ups获得了中国主要城市国际快递业务的独立经获得了中国主要城市国际快递业务的独立经营权营权2007年年,ups在上海建立国际航空转运中心在上海建立国际航空转运中心.同年同年,ups同同史泰博史泰博(staples)公司合资成立公司合资成立upsexpress特快专特快专店店,为客户在办公用品、文件处理和国际运输需求等方面为客户在办公用品、文件处理和国际运输需求等方面提供一站式服务提供一站式服务.ups的中国合作伙伴不只有物流公司的中国合作伙伴不只有物流公司,还有银行还有银行,咨询公司咨询公司为客户提供金融为客户提供金融,信息增值服务信息增值服务.v 中国是中国是ups最重要的全球市场。目前在中国有两家公司,最重要的全球市场。目前在中国有两家公司,一家是一家是ups快递,另外一家是快递,另外一家是ups供应链公司。供应链公司。2

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