亲师沟通的多元技巧

1、親師溝通的多元技巧1 http:/speech.idv.tw溝通與協商的藝術親師溝通的多元技巧2親師溝通的多元技巧3（老師）n不了解學生家庭背景n無法客觀公正看家長n缺少親切和藹的笑容n無法避免明嘲暗諷的口吻親師溝通的多元技巧4（家長）n不了解自己孩子的個性n以孩子課業成績為導向n不願配合學校相關政策n意氣用事無法理性溝通親師溝通的多元技巧5 n過度關心型。過度關心型。家長以專家姿態控制親師關係，讓教師疲於應付。 n漠不關心型。漠不關心型。家長未能有效配合，甚至找不到家長本人。 n敵意對抗型。敵意對抗型。家長的偏見常以反對與擴大事端、渲染事件、運用媒體施壓，擴大矛盾。 n反對教育型。反對教育型

2、。家長價值觀扭曲、行為不良、犯罪家庭等，導致學生違常行為嚴重，溝通困難。 親師溝通的多元技巧6 n傳播行為無所不在（讚美、挖苦家長）空姐過招n傳播效果決定生存品質（師生、夫妻）流行音樂n傳播流程可檢視人我關係n傳播目的就是贏得對方的信賴親師溝通的多元技巧7 nwhonsay whatnin which channelnto whomnwhat effectsn誰n說什麼n用什麼管道n對誰說n產生什麼效果親師溝通的多元技巧8 傳播者訊息受播者回饋effectsto say in channel親師溝通的多元技巧9 溝通的形式n言辭的溝通 (verbal communication) n非言辭溝通

3、 (nonverbal communication) 親師溝通的多元技巧10 n五五來自外型與肢體語言（look & act） n三八來自你的語調（sound of voice） n七才是話語內容（words） 親師溝通的多元技巧11 n通常身體筆直表示你姿態很高。n雙手環抱胸前，兩腳併合，表示你正採取封閉的態度。n四肢自然(或下垂)，身體向前微傾,表示對對方的接納。親師溝通的多元技巧12 n如果手勢很多，表示能接納對方的意見。手勢少，則表示不接受對方的意見，或者是對對方所說的話題不感興趣。n支配欲強的人手勢多直接向外、指著對方；相反地，服從性強的人，手勢多半是輕輕碰觸自己，也常聳聳肩。親師溝

4、通的多元技巧13n頭歪都不歪的看著天花板，表情凝重，表示你懷疑對方所說的。n如果你的頭部、臉部與眼睛都不與對方正面接觸，表示你有防衛心理，而且通常也是缺乏自信。n輕微縐縐眉頭，甚至略打呵欠，表示對所談話題沒興趣。 親師溝通的多元技巧14q社會是由許許多多形形色色的人所組成，就像是不同的顏料混在一起，你不可能只看到單一的色系，身在人來人往的職場中，被他人塗塗塗塗抹抹抹抹是很平常的一件事。 q所謂顏料顏料，就是眾人不同的思考模式、價值觀、品行等。親師溝通的多元技巧15q為何人是虛偽的？不同的對象、不同 場合，說不同的話。q其實那就是的表現，例如 。親師溝通的多元技巧16 n顧客總是帶著期待出現在你

5、的面前n顧客最大的期待就是被尊重與接納n顧客當然更期待獲得最專業的服務親師溝通的多元技巧17 教育工作者的致命傷 一親師溝通的多元技巧18 教育工作者的致命傷 二親師溝通的多元技巧19 教育工作者的致命傷 三q輕忽桃色危機天上掉下來的禮物？職場品格教育的建立。親師溝通的多元技巧20 情緒管理能力的四大要素親師溝通的多元技巧21 q工作繁重時q家長臉色難看時q同事吃味兒時親師溝通的多元技巧22 親師溝通的多元技巧23q做人處事要求完美，不免增添自己和 自己、自己和別人相處上的緊張關係。 q人生的許多痛苦來自對完美的追求。q放寬標準，包容缺點，人生將更有彈性。(夫妻夜半嘆息聲) 親師溝通的多元技巧24q興趣是最保險與安全的傾聽者q有人每年出國，讓自己開心q有人和朋友分享心情故事，而得到解放q有人藉寫作自我肯定q散步、看電影都可以拋卻煩憂親師溝通的多元技巧25虞美人聽雨 (宋詞 蔣捷)少年聽雨歌樓上，紅燭昏羅帳。壯年