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文档简介

1、贝思达电子科技(厦门)有限公司(经营方式与管理制度) 2008年5月5日贝思达电子科技(厦门)有限公司(经营方式与管理制度) 整合经营理念与营销模式 整合产品与技术 整合社会资源公司诚信经营以企业采购配套为主的销售方式,研发与代理批发生产自动化设备、仪器仪表、工具、电子元器件、五金配件、自创多品牌oem机电产品, 网站、发展企业产品配套大超市、企业采购集中招标。企业原材料、货品、外协配套、设备保修等企业采购产品招标服务。经营产品分为abcd四类a、 类为自有品牌、oem贴牌的可全国设经销商机械手品正企业采购超市、品正企业采购集中招标贝思达品牌设备:全自动点胶机、研发自动化设备、全自动锁螺丝机、

2、机械手、太阳能发电系统,思达宝品牌工具:手动. 电子工具(无铅焊台、焊台头、烙铁、烙铁头、电批、电批头、除静电电源)等产品、丹尼思品牌:防静电用品b、为经销区域代理的商品有备货(仪器、设备. )台)重点批发品牌的量具卡尺. 电子称。c、类为电子商务订货产品,整合厦门经销商的商品(同行总代理进货)。d、作为参考的产品,可为客户代购招标商品。, 厦门销售机构设置vip大客户部、代理批发部、4个销售区域1. vip大客户中心(员工千人以上、月销售毛利达2万元企业)2. 批发部:负责全市经售商与全国代理商3. 本岛区:(思明区前浦、湖里区大道火炬、殿前高崎)4. 海沧区:(海沧、新阳工业区、漳州港区、

3、角美)5. 同安翔安区:(同安、同集工业园、翔安火炬园、集美北区后溪)6. 杏林区:( 杏林、灌口机电工业园、杏南工业区)电子商务与业务人员,配送中心、组成的销售链。客户管理:客户分为abc三类a . 类已供货的公司,aa为客户按约定付款及信用好,aaa现金进货可提批发供统一报价b. 类客户为己再联系过有意采购在跟踪末成交生意。c. 类客户为有资料还没联系过。业务员可以在公司指定的区域内开发客户,挎区须经公司同意。公司原则每位业务员的客户要在同一片区内,就近方便销售与服务。公司的客户可由公司自由安排。新开发客户要求写客户登记表,月结客户经理要到客户公司现场考察, 经理审批仓库方可出货。一家企业

4、只许一位先开发成攻的业务员全部负责。(转交的客户) 客户资料要全面。谁开发的客户就认定是他的,仓库电脑记录,公司经理报备。公司职员职责公司实行总经理经营负责制规范化管理,全体人员应当遵守法律、行政法规和公司章程,对公司负有忠实和勤勉义务,各尽其职为公司正常运营,完善各项工作任务,促进公司发展壮大,提高经济效益。1 公司执行总经理负责制,行使下列职权: (一)主持负责公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; (二)组织实施公司年度经营计划和投资方案; (三)制订公司内部管理机构设置方案; (四)制订公司的管理制度;具体规章;(五)决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,与公司职员,或者解聘除

5、应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。(六)负责公司财务制度与管理事项。(七)董事会授予的其他职权。经理:厦门及各设销售部市场主要经营管理领导人员,开发市场与新客户、帮助业务员做大加深老客户。2主任: 公司职员管理. 行政. 考勤. 卫生. 开会安排. 上网管理区域主管、:负任本区人员、业务管理、每组四位业务员(一位女业务)配一位电子商务人员。3电子商务人员:一. 独自电子商务:找新客户各类企业资料全部通过因特网及各种信息查找排列,在公司通过上网查找、与客户进行电话、视频qq、传真、邮件、msn电子邮件与客户沟通独自开发客户,确定产品与报价发定单给配送部,自行与客户见面,以电子商务结合

6、传统的销售网络。三.电子商务配合业务员:找产品报价采购货物: 收全权负责的客户或业务员询货单,按规定找货向业务员报价, 有资料报价, 如有货品规格不样细要与客户打电话沟通确定, 需见面更了解产品及时通知业务员见面解决,如客户与我们做这单生意没有准确形号与规格时,要跟据产品名报几种祥细规格的价格。产品确定有库存写出库单发货, 没库存写采购单报批购买,每月本组业务的对帐。4业务员:开发新客户负责本区销售域内的客户送样品与确定货品, 客户询间的商品要做好笔记, 给电子商务要写客户询货单,对客户报价主要写报价单。业务人员主要负责与客户进行全方位了解与合作服务,产品报价以业务员为主。业务上班的地方在客户

7、的工厂企业,需住在各自负责片区里离工厂最近处,向公司报备。客户询货-报价-跟进-成攻发货-收货款的订单。5仓库人员:进库流程1.采购人员采购货品时,需拿回供应商的1张名片与经售产品资料交仓库。 2.进库商品需购货票据电脑打入库单、写生产企业与品牌、商品照相,是否有含税、含几点税收、供应商需填写完整。3.所有资料完整采购与收货人在入库单与单据上鉴名字, 入库单入库单 白联仓库-红联采购报销-蓝联商务订货-黄联仓库交财务。4.仓库收到电子商务部或业务员出库单, 出库单需写明要货厂家名称, 货品名与数量, 新增客户得经理批准。销售出货单上仓库、送货、业务或商务要鉴名字。白红蓝联送货时月结客户必须鉴字

8、, 现金客户不用鉴。仓库出货时拿货人在黄联上在用笔在原名字下方重鉴字,蓝联商务与财务和客户对账用。销售出货单- 白联财务保存- 红联给客户-蓝联商务- 黄联仓库5.下午13:30以前按排好货物与送货单。6. 货品按种类排放7. 每周对货架、产品打扫干净8. 下班要把软件加密u盘锁起来。6. 配送人员:与仓库同属商务部、由仓库安排送货,给客户送货发车前,仓库告知电子商务部打电话或发手机短信息传给业务员。业务人员需要到现场时,由业务人员及时与送货人员配合。货送到客户手中及仓库时送货员要认真办理相关手续月结客户鉴字,回公司要交销售送货单给财务部,在客户处有了解相关信息,告知相关业务或电子商务部,下年

9、1:30分开始送货。7 技术员:研发产品技术人员公司将给于将金,可外包研发负责兼职技术方面的人员,要技术改进更新或产品维修维护的情况下,公司支付技术工费补贴。8售后服务部:根据客户的技术需要了解及设备的修理,9 财会人员 :登记收好货物销售出货单,财会事项 .人事管理人员招聘1. 公司招聘人员条件、年满22-32周岁、高中或中专以上学历、 身体健康、有经验凭优、应聘时要堤供真实证件, 个人简历、3寸照片、身份证、毕业证、计生证等证件的原件及复印件, 复印件由公司保留。2. 管理人员任人唯贤与各分市场人员、先内部选用后对外招聘。3. 试用期1-3个月方可转正,可随时解除劳动关系:(一)在试用期间

10、公司认为不符合录用条件的;(二)违反公司的规章制度的;(三)失职,营私舞弊,给公司造成损害的 (四)不服从公司按排工作事务 (五) 无法完成公司任务的11. 员工的能力与表现达不到公司的要求, 提前7天通知予以辞退因事员工离职须提前1个月向经理提交(离职申请表) , 公司根据需要安排,可随时办理移交手续1. 当日办理.客户资料. 客户名片 2、笫二天客户交接(欠款与接手人确认) 3. 所有客户交接5日内完成交手机卡号 4. 财务交个人专用的公司财物 5. 总结客户备用禄12. 公司保护职工的合法权益,依法与职工签订劳动合同,参加社会保险,加强劳动保护,实现安全生产。 商品采购厦门、深圳、浙江、

11、上海设置四个采购部,双重领导制、人事工资方面由总公司管理,日常事务由各市场经理管理。服务全公司。1.商品采购: 经营的货物商品由总经理根据市场需要确定,或跟据客户订货,电子商务人与供应商联系商谈相关事于、确定完由采购上报经理批准、由财会付款。财会总监在新确定的商品在报价前与采购后审查心。2采购: 配合财会总监新商品商谈相关事于、价格供应商确定后、货物只能由采购部得到经理批准后负责采货及时供应。要与供应商拿名片与商品资料、彩页等宣传品入库时要一张名片给仓厍。负责网站产品资料及时更新与商品增加、3.财会总监与采购要及时了解市场行情。业务员跟据客户的需要写询货单, 电子商务要找到商品的进价与市场价,

12、 并保存图片公司管理制度员工守则 讲文明用语、礼貌、热情、穿品牌服饰、卖品牌商品10分制每分3元满分奖30元,被扣分者没有满分奖。以下制度做不到,每项扣1分者乐娟3元。1、服从领导对公司事务的安排,做到职责内规定的要求。2、要文明用语, 不得讲粗话与用词用语,同事间要团结互助, 以对持客户的心态与同事相处,不团结者心态不好于以辞退。3、上班时间只做与工作有关系的事,不得上与公司业务无关的网站,上班时间严禁玩游戏,聊qq(除工作需要外)不得上线与工作无关的qq号。4、不得做有伤害公司名誉及利益的行为,任何人员不能泄露公司的商业秘密和客户资料,不说任何不利于公司和有损公司形象的话题。5、用过的东西

13、与资料要放归公司规定的位置。 6、上班不打与工作无关的电话,接打私人电话不予超过3分钟,不的浪费电话费及话费增值服务, 更不能充q币,查到要加倍支付公司这方面所有的费用。7、公交卡只能用于公司业务进行领退卡登记, 每日下班须交于管理者, 末交每次要扣10元充值到公交卡。8、公司采用首问制(接到其它同事客户的来客或电话都应热情的回答客户提出的问题,并做好笔录,并通知当事人。9、管理人员所负责的人员管理不到位。10、当日送货销售单是在当日上上交, 超过2天末交乐娟20元。考勤制度 一、 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,以考勤计录为准,按时上下班,不迟到,不早退。 二、 每月休息7天每月安排星期六上班

14、一天(值班)三、 公司上班工作时间为每周44小时制 上午8:20 12:00 13:2017:40 (40小时)周一至周五早晨8:35-9:00早会每周安排一天的下午17:10-18:00 产品与业务知识学习 (0.30小时)周六值班 配合公司事务安排 平均每周分时间 (2小时)全体职员因工作须要每周机动上班 (1.30小时)新来与基数末完成业绩小组(每日业绩平均进度表为准)周二至周四18:10-19:30学习产品、业务知识 (通知未到者视为旷工)四、严格请假制度,请假日不计工资等, 晚上开会与学习请假按半天计算,员工因私事请假与病假(医院证明)1天以内的(含1天)由主任批准;2天以内的(含2

15、天),由经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向主任销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班迟到、早退1次扣1分超过每两分钟扣1元以此累推。六、旷工半天者,扣发当天的基本工资、每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、扣1分处分;每月累计旷工2天者,扣发4天的基本工资、并给扣2分处分;每月累计旷工5天者,与当月被扣10分者予以开除处理。七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参加的,视为旷工(机动上班时间)。八、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经

16、理批准;未经批准者按旷工处理。 九节假日按国家规定的法定法规予以放假。(一)新年,放假1天(1月1日)(二)春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二)(三)清明节,放假1天(农历清明当日)(四)劳动节,放假1天(5月1日)(五)端午节,放假1天(农历端午当日)(六)中秋节,放假1天(农历中秋当日)(七)国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)十、员工的考勤情况,由主任进行监督、检查,要秉公办事,认真负责。贝思达公司财务制度(职员工资及奖金)1. 薪金每月15日发放,奖金每月30日发放, 2. 每月工资的计算天数为22天3. 职员薪金都含(工资、社保费用、业务补贴、电话费、职务补贴等) 薪金跟

17、据个人能力与业绩而订4. 新招业务员与电子商务人员试用期1-3个月 薪金900-1300元5. 业务人员跟据业绩加薪,达到基数薪金为1500元+奖金电子商务人员跟据业绩加薪,达到基数薪金每月1500元+奖金6. 配送人员、后勤人员试用底薪为900元,转正薪金为1300元+奖金7.售后技术员试用薪金为1300元、转正薪金为1600元+奖金 其它职员跟据岗位能力订薪金奖金制度 以当月完成业绩为准、计算月所有客户货款全都收回才可发放奖金。奖金当月只发85%,余下的15%作为年终奖发放。业务员与电子商务人员是配合职责不同,只能拿规定内奖金,准的客户由谁负责由公司认定备案为准。业务基数:(成交货物产生的

18、毛利率为:扣除各种税收、送货车费、业务员直接费用电话费、交通费、招持费后)业务总基数:(全体业务员基数总合计)一、 厦门及各地市场以每月扣除业务总基数为配合奖金 总经理扣除总基数为领导奖金1%、经理所负责部门扣除总基数为基数毛利率的1%作为领导奖金。主任、主管所负责小组超出组总基数毛利率的0.5%作为领导奖金财务人员(专职与兼职)、办公人员、仓库、配送人员、售后技术员、扣除总基数为基数毛利率的2%作为奖金平均分配。三、 业务人员全权负责的客户业绩奖金:业基数毛利率每月4000元,超出部分按比例得的9%为业务奖金,业绩达到18000元社保费全都由公司支出业绩毛利率达到35000元/月超出部分按1

19、1%为业务奖金,配小车公司出车使用费1000元, 其余使用者负责。1、电话费只补充值公司的包括座机、小灵通、手机卡所有费用,业务员在业基数内补50元, 业基超过部分按0.5%补费用。2、交通费每月150元,夏天车费提价加100元,业基超过部分按0.5%补费用。费用不足的要自己负责。三、电子商务 (配合业务员每组最多4位业务员) 2项业绩达到4倍时社保费全都由公司支出(找货与全权负责转改为4000:1000)1、找货采购奖金: 找货基数每月8000元,找到货品给业务员报价, 成交并采购按毛利率的2%作为 奖金。电子商务人员直接与客户确定货品按毛利率的1%作为奖金,以当月销售计算。找货采购主要是电

20、子商务人员经办,公司现有供应商资料没有的,难找的商品, 早会上提出经大家提议,任何职员找到货可得找货采购奖金。2、电子商务全权负责的客户: 业务基数每月2000元. 主要是公司与兼职合作人的客户, 独自全权与客户进行产品联系, 完成与客户询货-报价-跟进-货-成攻发货-收货款的订单,1、按毛利率的6%作为奖金, 2、有业务员配合的按毛利率的5%作为奖金,达到找货基数可加找货采购奖金。 有业务员配合的客户,配合的客户业务员从中得毛利率的3%作为奖金,需完成自己的业务业基才能计算,实时有做业务事的。四、独自电子商务基数每月4000元:外地区不用业务员配合客户,独自业务参照业务奖金。(无业务员配合)

21、五、业务经费(新客户开发、a类客户、礼品、招待费等)销售毛利率的4 %计算(兼职业务员计算不同)只能用于客户费用支出,业务员申请专用从业绩中抵扣基数,大客户的开发费用经理批准特殊支出。六、必须是业务员与电子商务员自己独自开发客户转交另的职员,奖金从业绩奖中分配(从业务员奖金8%中提起) ,公司开证明保存,业务员开发得毛利率的3%,电子商务开发毛利率的1%,转交业务奖可分时间为6个月。七、开发客户将,为了提高专职业务员开发企业客户的极积性,新客户开发前向经理报备,每位新企业客户只计算壹次。1、电子、机械企业, 拿到新客户常用内部通讯录,内容必须包含:(部门负责人、职位、电话号码、主要是负责与公司

22、业务有关采购员电话)以上内容 必须准确,1000人以下的工厂有效的情况下每份奖励5元,1000人以上奖10元, 笫二天早会奖金发放。2、开发月结新客户500人以上工厂累积当月毛利率达到300元以上的,奖励150元(a. 业务与客户面谈商业也有同客户交流,俩人共同开发平分b. 业务员独自开发得110元,商务找货分40元。c. 如需笫三人参于见客户实际技术支持得20元,由业务与商务各少分10元) ,现金新客户不用企业人员限定,财会计算完毕, 早会上奖金发放。八、奖金制度以职员实际付出劳动为准, 否则挂了客户也不能享受奖金。九、任何人员不得私留公司货款, 收款当日上交财务。十、离职人员要把在职期间所

23、办的业务款项全部收回,才能领到所有奖金,只有先交货款后发工资与奖金等,情节严重者追究其法律责任。十一、欢乐基金资金来源:市场奖金超过总基数1%提取,公司与职员自愿娟款、职员违反公司规定要处罚乐娟款(所有的处罚款) 用于每月全体聚餐、集体活动、旅游费用。十二、兼职合作人员奖金制: 客户关系由兼职合作人员理顺, 资金由公司出月结,当月毛利率壹仟圆以内毛利率的50%提成, 超过部分按毛利率的12%堤成, 现金交易为35%堤成,公司不在出任何费用。奖金以公司计算为准, 任何职员都得接受不得非议。财务制度1、财务监事、财务机构与会计人员,严格执行中华人民共和国会计法会计人员职权条例会计人员工作规则等法律

24、法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 财务管理工作严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针。2、公司设财务部,财务总监协助总经理管理好财务会计工作。 3、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。手工帐与电脑帐、记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。每月15号前需开回供应商欠票4、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,报销事项由经理鉴字同意照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。5、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 6 、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。 7、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用, 8、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务

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