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文档简介
1、销售个人工作总结20xx组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员 工的培训学习安排,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同 新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学 习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了 x本畅销 书(货币战争x本、激荡30年x本、从优秀到卓 越),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是XX老总和XX经理的 循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过 不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户 的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又
2、 有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确 的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际 工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强 的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足, 主要表现在:1、脾气太急躁个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说 话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格 会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之。2、不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作 还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。3、管理
3、方式有些“粗犷不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标x 亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提 髙业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力 量。我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展 脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习, 要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好路业 顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设加强管理,团结一
4、致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛 围。4、提高工作积极性不断提升销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部 门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的 工作成绩。“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不 疑,在此提出与大家共勉,共同进步!销售个人工作总结20xx (三)转眼之间,20xx年即将成为过 去,又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来 的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人 意的地方。下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结:一、销售任务完成情况20xx年在公司领
5、导集体的正确领导和支持下,我和我的团队 共完成了 xx件产品的销售任务,总销售收入为XX万元,产品数 量比去年增加xx件,总销售收入较去年增加了 xx%另外在维护好 现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙 伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了 xx名新客户,新客户带来 的销售收入占到了总销售收入的XX%。二、工作措施(一)认真学习,不断提高自身能力,提升工作高质开展作为一名销售经理,我深刻认识到处在当前这样一个各行各 业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自 己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时 间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实
6、际工作中加 以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自 己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我 所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团 队的战斗力得到了不断的提髙。(二)建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了 更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时 注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序 的开展奠定了坚实的基础。(三)严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性 化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励
7、惩处制度,在团队内 部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而 使我们的销售业绩得到了节节攀升。(四)用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心 服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑 市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰 的良好局面。三、存在的问题虽然,今年20xx年我的工作比起去年有了大的改观和进步, 但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有 待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工 作中有针对性的加以改进。总之,成绩属于过去,作为一名销售管理人员,在新
8、的一年 里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补 不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。销售个人工作总结20xx (四)近一周来,随着气温的回升。 万物复苏,大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度 的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中, 也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思 想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸 于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这x周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在 诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思
9、想, 端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定 程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们XX专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架 起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在 这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心, 激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾 客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断 为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就 是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的
10、语言,细致的 推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们XX 专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们XX专卖店工作 人员的优质精神风貌,更树立起我们XX的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大 小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不 同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商 品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论 做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日 后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘 诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力 的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生 的经历。总之,通过理论上对自己这X周的工作
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