建设企业文化的基本原则

1、第一节第一节 建设企业文化的基本原则建设企业文化的基本原则 一、目标原则一、目标原则第一，有效地引导企业员工的认识与行为。第一，有效地引导企业员工的认识与行为。 第二，激励人们的工作热情和创新精神。第二，激励人们的工作热情和创新精神。 第三，为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行第三，为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据，使考核与评价过程成为总结经验、杜为提供依据，使考核与评价过程成为总结经验、杜绝绝 “第二次失误第二次失误”、推进工作良性循环和文化进步、推进工作良性循环和文化进步的过程。的过程。 二、共识原则二、共识原则 所谓所谓“共识共识”，是指共同的价值判断。，是指共同的价值

2、判断。 首先，是由企业文化的本质所决定的。首先，是由企业文化的本质所决定的。 其次，是由现代企业发展的内外环境所决定的。其次，是由现代企业发展的内外环境所决定的。再次，是由人的心理规律所决定的。再次，是由人的心理规律所决定的。三、一体原则三、一体原则所谓一体原则，即坚持企业管理者和一线员工之间所谓一体原则，即坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。的关系一体化。 四、卓越原则四、卓越原则五、绩效原则五、绩效原则六、亲密原则六、亲密原则 第二节第二节 建设企业文化的基本程序建设企业文化的基本程序 一、调查研究一、调查研究 1.企业的经营领域企业的经营领域 2企业领导者的个人修养和风范。企业领导

3、者的个人修养和风范。 3企业员工的素质及需求特点。企业员工的素质及需求特点。 4.企业的优良传统及成功经验。企业的优良传统及成功经验。5企业现有文化理念及其适应性。企业现有文化理念及其适应性。 6企业面临的主要矛盾。企业面临的主要矛盾。 7企业所处地区的环境。企业所处地区的环境。 二、定格设计二、定格设计 企业文化定格设计应遵从下述原则企业文化定格设计应遵从下述原则: 1.从实际出发和积极创新相结合。从实际出发和积极创新相结合。 2.创造个性与体现共性相结合。创造个性与体现共性相结合。 3领导组织和群众参与相结合。领导组织和群众参与相结合。 三、实践巩固三、实践巩固具体需要做好以下工作具体需要

4、做好以下工作: 1积极创造适应新的企业文化运行机制的条件。积极创造适应新的企业文化运行机制的条件。 2加强精神灌输和舆论宣传。加强精神灌输和舆论宣传。 3企业领导者以身作则、积极倡导企业领导者以身作则、积极倡导 4利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化。利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化。 5鼓励正确行为。鼓励正确行为。 四、完善提高四、完善提高 第三节第三节 企业文化建设的基本方式与方法企业文化建设的基本方式与方法 一、创立企业文化礼仪一、创立企业文化礼仪 (一一)企业文化礼仪的概念及作用企业文化礼仪的概念及作用 企业文化礼仪在企业文化建设中的作用主要表现在企业文化礼仪在企业文化建设中的作用

5、主要表现在: 1使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力量。力量。 2.企业文化礼仪是企业文化传播最现实的形式。企业文化礼仪是企业文化传播最现实的形式。 3企业文化礼仪是企业成员的情感体验和人格体验的企业文化礼仪是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式。最佳形式。 (二二)企业文化礼仪的类型企业文化礼仪的类型 1.工作惯例礼仪。工作惯例礼仪。 2生活惯例礼仪。生活惯例礼仪。 3纪念性礼仪。纪念性礼仪。 4服务性礼仪。服务性礼仪。 5交往性礼仪。交往性礼仪。 (三三)创立具有自身特色的企业文化礼仪创立具有自身特色的企业文化礼仪1重视弘扬企业的优良

6、传统，使用具有价值的文化重视弘扬企业的优良传统，使用具有价值的文化活动素材活动素材;继承企业发展的传统习惯和做法。继承企业发展的传统习惯和做法。 2赋予企业文化礼仪以明确的指导思想，将企业倡赋予企业文化礼仪以明确的指导思想，将企业倡导的价值观渗透到企业文化礼仪活动中去。导的价值观渗透到企业文化礼仪活动中去。 3认真组织、精心设计企业文化礼仪的场景，善于认真组织、精心设计企业文化礼仪的场景，善于制造良好的气氛，使员工通过参加礼仪受到感染和制造良好的气氛，使员工通过参加礼仪受到感染和教育。教育。4企业文化礼仪一经创立，就要保持稳定性和连续企业文化礼仪一经创立，就要保持稳定性和连续性，避免朝令夕改。

7、性，避免朝令夕改。5积极吸收员工参与创造礼仪，员工参与创造的礼积极吸收员工参与创造礼仪，员工参与创造的礼仪活动最具生命力，也能最有效地发挥其在企业文仪活动最具生命力，也能最有效地发挥其在企业文化构塑和传播中的积极作用。化构塑和传播中的积极作用。二、营造企业文化氛围二、营造企业文化氛围(一一)企业文化氛围的概念企业文化氛围的概念所谓氛围，一般是指特定环境中的气氛和情调，能所谓氛围，一般是指特定环境中的气氛和情调，能够形成氛围，必定使人产生一种强烈的感觉，这种够形成氛围，必定使人产生一种强烈的感觉，这种感觉来自特定环境中所体现的精神。感觉来自特定环境中所体现的精神。 (二二)企业文化氛围的构成企业

8、文化氛围的构成 企业文化氛围由物质氛围、制度氛围、感情氛围等企业文化氛围由物质氛围、制度氛围、感情氛围等三部分构成三部分构成(三三)创造良好的企业文化氛围创造良好的企业文化氛围 三、建设企业文化的其他方法三、建设企业文化的其他方法(一一)教育输入法教育输入法(二二)舆论导向法舆论导向法 (三三)领导垂范法领导垂范法（四（四)行为激励法行为激励法(五五)活动感染法活动感染法 (六六)利用事件法利用事件法 第四节第四节 企业文化的保证体系企业文化的保证体系一、企业文化的物质保证一、企业文化的物质保证 (一一)生产工程建设生产工程建设 1.大力推进企业技术更新与技术改造。大力推进企业技术更新与技术改

9、造。 2提高产品质量，创造优质名牌。提高产品质量，创造优质名牌。 3搞好现场管理，优化生产环境。搞好现场管理，优化生产环境。 (二二)福利工程建设福利工程建设 1完善企业的工资制度和奖励机制，在企业生产发完善企业的工资制度和奖励机制，在企业生产发展、经济效益不断提高的基础上，本着劳动绩效展、经济效益不断提高的基础上，本着劳动绩效同收入挂钩的原则，不断提高员工的收入水平。同收入挂钩的原则，不断提高员工的收入水平。2完善员工生活设施完善员工生活设施 （三）文化设施工程建设（三）文化设施工程建设二、企业文化的制度保证二、企业文化的制度保证 “企业文化的制度保证，是指通过建立和完善企企业文化的制度保证

10、，是指通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等，便企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、等，便企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使员工的行为更趋合理化、科学化，从制度化，使员工的行为更趋合理化、科学化，从而保证企业文化的形成和巩固。而保证企业文化的形成和巩固。 (一一)企业组织制度建设企业组织制度建设 1.健全企业领导体制健全企业领导体制2设置有效的组织机构设置有效的组织机构 3重视非正式组织的作用重视非正式组织的作用(二二)企业生产技术相管理制度建设企业生产技术相管理制度建设 1生产技术制度。生产技术制度。 2管理制度。管理制度。 (三三)企业岗位责任制度建设企业岗位责任制度建设 (四四)企业民主制度建设企业民主制度建设 三、企业文化的教育保证三、企业文化的教育保证企业文化的教育保证，是指通过各种培训手段，企业文化的教育保证，是指通过各种培训手段，提高员工的素质提高员工的素质 (包括政治素质、道德修养、文化包括政治素质、道德修养、文化水平、技术水平等水平、技术水平等)，启发员工的觉悟，开发员工，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，便之能够成为承载和建设企业文化的主的潜能，便之能够成为承载和建设企业文化的主力军。力