电子商务与网络营销PPT学习教案

1、会计学1电子商务与网络营销电子商务与网络营销电子商务概述电子商务概述网络营销网络营销12第1页/共15页【学习目标学习目标】 了解电子商务的模式了解电子商务的模式 熟悉网络营销的模式熟悉网络营销的模式 掌握电子商务与网络营销的联系与区别掌握电子商务与网络营销的联系与区别第2页/共15页第一节 电子商务概述一、电子商务的概念一、电子商务的概念 广义广义的电子商务是指利用计算机和网络等现代信息技的电子商务是指利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各类商务活动。术所进行的各类商务活动。 狭义狭义的电子商务是指利用简单、快捷和低成本的电子的电子商务是指利用简单、快捷和低成本的电子通讯方式，买卖双方不见

2、面就能进行的各种商贸活动。通讯方式，买卖双方不见面就能进行的各种商贸活动。第3页/共15页二、电子商务的特点二、电子商务的特点（一）便捷性（一）便捷性（二）安全性（二）安全性（三）普遍性（三）普遍性（四）整体性（四）整体性（五）协调性（五）协调性第4页/共15页三、电子商务模式三、电子商务模式（一）（一）B2BB2B模式模式 B2B B2B是是Business to BusinessBusiness to Business的简称，是企业对企业的的简称，是企业对企业的电子商务，具体是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技电子商务，具体是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的电子商务活

3、动。术手段进行的电子商务活动。（二）（二）B2CB2C模式模式 B2C B2C是是Business to CustomerBusiness to Customer的简称，是企业对消费者的简称，是企业对消费者的电子商务，具体是指企业与消费者之间依托互联网等现代信的电子商务，具体是指企业与消费者之间依托互联网等现代信息技术手段所进行的电子商务活动。息技术手段所进行的电子商务活动。第5页/共15页（三）（三）C2CC2C模式模式 C2C C2C是是Customer to CustomerCustomer to Customer的简称，是指消费者对消的简称，是指消费者对消费者的电子商务，具体是指消费者

4、与消费者通过网络进行交易费者的电子商务，具体是指消费者与消费者通过网络进行交易的电子商务活动，实践中较多的是进行的电子商务活动，实践中较多的是进行网上个人拍卖网上个人拍卖。（四）（四）B2GB2G模式模式 B2G B2G是是Business to GovernmentBusiness to Government的简称，是指企业对政的简称，是指企业对政府的电子商务，具体是指企业与政府机构之间依托互联网等现府的电子商务，具体是指企业与政府机构之间依托互联网等现代信息网络技术手段进行的商务或业务活动。代信息网络技术手段进行的商务或业务活动。第6页/共15页第二节 网络营销一、网络营销概述一、网络营销

5、概述 网络营销是指借助于网络营销是指借助于互联网互联网、计算机通信技术计算机通信技术和和数字数字交互式媒体交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。它是企业整体来实现营销目标的一种营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分。营销战略的一个组成部分。第7页/共15页二、网络营销的特点二、网络营销的特点（一）超越时空（一）超越时空（二）网络营销的个性化（二）网络营销的个性化（三）高效快捷（三）高效快捷（四）费用经济（四）费用经济第8页/共15页三、网络营销与传统营销三、网络营销与传统营销（一）二者的联系（一）二者的联系 二者都是一种二者都是一种营销活动营销活动；二者都需要企业的；二者都需要企业的既

6、定目标既定目标；二者都把满足；二者都把满足消费者的需求消费者的需求作为一切活动的出发点；二者作为一切活动的出发点；二者对消费者需求的满足不仅停留在现实需求上，而且还包括对消费者需求的满足不仅停留在现实需求上，而且还包括潜潜在需求在需求。第9页/共15页（二）二者的区别（二）二者的区别1 1在在产品产品上：在互联网上进行市场营销的产品可以是任何产上：在互联网上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到。品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到。2 2在在价格价格上：网络营销的价格可以调整到更有竞争力的位置上：网络营销的价格可以调整到更有竞争力的位置上，而传统营

7、销则不能随意调整。上，而传统营销则不能随意调整。3 3在在销售销售上：网络营销具有距离为上：网络营销具有距离为“零零”和时差为和时差为“零零”的的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作。实现零库存、无分销商的高效运作。4 4在在促销促销上：网络营销具有更丰富的内涵和实现方式。上：网络营销具有更丰富的内涵和实现方式。5 5在在决策决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。第10页/共15页四、网络营销模式四、网络营销模式（一）在线商店模式（一）在线商店模式

8、 在线商店模式是指利用网络缩短企业和顾客的距离，以在线商店模式是指利用网络缩短企业和顾客的距离，以方便向消费者直接销售产品或服务的经营模式。方便向消费者直接销售产品或服务的经营模式。（二）供应链管理模式（二）供应链管理模式 供应链管理模式利用网络营销平台将企业的供应链管理模式利用网络营销平台将企业的上下游产上下游产业业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体实行网络化的交易与管理。、往来银行甚至海关连成一体实行网络化的交易与管理。第11页/共15页（三）中立交易平台模式（三）中立交易平台模式 中立交易平台

9、模式是众多中立交易平台模式是众多电子商城电子商城广泛使用的一种模广泛使用的一种模式。式。（四）网上拍卖模式（四）网上拍卖模式 网上拍卖是指卖方将代售产品通过拍卖网站向购买者网上拍卖是指卖方将代售产品通过拍卖网站向购买者销售产品的行为。销售产品的行为。（五）电子邮件营销（五）电子邮件营销 正规的电子邮件营销是基于用户许可的，因此，正规正规的电子邮件营销是基于用户许可的，因此，正规的电子邮件营销又称为的电子邮件营销又称为许可营销许可营销。电子邮件。电子邮件营销营销有三个基本有三个基本因素：因素：用户许可用户许可、电子邮件传递信息电子邮件传递信息和和信息对用户有价值信息对用户有价值。第12页/共15

10、页五、电子商务与网络营销五、电子商务与网络营销（一）二者的联系（一）二者的联系 网络营销是电子商务的网络营销是电子商务的基础基础，电子商务是网络营销发，电子商务是网络营销发展的展的高级阶段高级阶段。开展电子商务离不开网络营销，但网络营销。开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。并不等于电子商务。第13页/共15页（二）二者的区别（二）二者的区别1 1二者的研究范围不同二者的研究范围不同 电子商务的核心是电子商务的核心是电子化交易电子化交易，强调交易方式和交易，强调交易方式和交易全过程的全过程的各个环节各个环节。而网络营销注重以。而网络营销注重以互联网互联网为主要手段的营为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广宣传推广。2 2二者的关注点不同二者的关注点不同 电子商务的重点在于